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基于區(qū)塊鏈技術(shù)的供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)創(chuàng)新研究

2020-03-01 07:40:19劉嘯洋譚黎陽(yáng)
經(jīng)濟(jì)師 2020年7期
關(guān)鍵詞:信息

●劉嘯洋 譚黎陽(yáng)

21 世紀(jì)以來(lái),商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已不再是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的整體競(jìng)爭(zhēng)。麥肯錫的研究表明,通過(guò)供應(yīng)鏈、自動(dòng)化等方式推進(jìn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,到2030 年,可使中國(guó)勞動(dòng)生產(chǎn)力提升15%以上;通過(guò)“走出去”發(fā)展全球供應(yīng)鏈等提高競(jìng)爭(zhēng)力,到2030 年可以使勞動(dòng)生產(chǎn)力再提升10%以上①。區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn),被認(rèn)為能夠彌補(bǔ)現(xiàn)有供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)的許多痛點(diǎn)。

早在2016 年的《“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃》中就將區(qū)塊鏈技術(shù)列入國(guó)家規(guī)劃。此后的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(jiàn)》也提出要將區(qū)塊鏈應(yīng)用于供應(yīng)鏈的信用評(píng)價(jià)機(jī)制。2018 年中共中央政治局就區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行第十八次集體學(xué)習(xí),習(xí)近平總書(shū)記指出,要把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自主創(chuàng)新的重要突破口,明確主攻方向,加大投入力度,著力攻克一批關(guān)鍵核心技術(shù),加快推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。說(shuō)明政府對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)以及對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈的創(chuàng)新發(fā)展的重視。

因此,探討區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈信息共享技術(shù)的影響及其相較于現(xiàn)有平臺(tái)技術(shù)的優(yōu)劣,從實(shí)踐層面創(chuàng)新基于區(qū)塊鏈技術(shù)的供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)架構(gòu)無(wú)疑非常重要。這也正是本文的目的所在。

一、文獻(xiàn)綜述

1.信息共享的影響因素。馮華(2020)②認(rèn)為信息技術(shù)能夠降低供應(yīng)鏈成員之間的協(xié)調(diào)、通信和信息處理的成本。孫淑生(2016)③提到,中國(guó)不少企業(yè)的商品信息數(shù)據(jù)庫(kù)不能及時(shí)更新,實(shí)際上不具備實(shí)用性。Ye 和Wang(2013)④認(rèn)為IT 技術(shù)在區(qū)塊鏈中的應(yīng)用需要更為標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)成員之間的互通。馮華(2020)②認(rèn)為擔(dān)心信息泄露是阻礙信息共享的關(guān)鍵因素,而這可以靠供應(yīng)鏈成員之間的信任來(lái)消除。吳軍建(2019)⑤證明需求預(yù)測(cè)的誤差越小,則選擇不共享信息的均衡域也就越小。Zhang 和Chen(2013)⑥也認(rèn)為供應(yīng)商和銷售商共享的信息質(zhì)量和關(guān)聯(lián)性會(huì)在很大程度上影響信息決策。李遷(2019)⑦從社會(huì)資本的角度認(rèn)為,供應(yīng)鏈成員之間的文化理解和信任水平等與信息交換有正向關(guān)系。

2.區(qū)塊鏈發(fā)展相關(guān)文獻(xiàn)。梅蘭妮·斯萬(wàn)⑧將區(qū)塊鏈技術(shù)分為四個(gè)階段,其中區(qū)塊鏈3.0 代表著區(qū)塊鏈與政府、科學(xué)、工業(yè)等各種領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)結(jié)合。鄭志明(2020)⑨判斷目前區(qū)塊鏈的應(yīng)用實(shí)際處于區(qū)塊鏈2.0 的高級(jí)階段。

以太坊這一公共區(qū)塊鏈平臺(tái)誕生,使區(qū)塊鏈技術(shù)擁有了圖靈完備的編程語(yǔ)言,得以依靠智能合約等功能演變成為一套完整的存儲(chǔ)系統(tǒng)。曾詩(shī)欽(2020)⑩區(qū)塊鏈能夠通過(guò)預(yù)先編制的代碼來(lái)自動(dòng)執(zhí)行任何設(shè)計(jì)好的功能,包括資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移,等等。

3.區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈中應(yīng)用的相關(guān)文獻(xiàn)。秦明(2019)?研究了區(qū)塊鏈技術(shù)如何應(yīng)用于供應(yīng)鏈物流,分析了區(qū)塊鏈+物聯(lián)網(wǎng)以及區(qū)塊鏈+供應(yīng)鏈金融等概念。李曉等(2017)?研究主題為區(qū)塊鏈的供應(yīng)鏈智能治理機(jī)制,研究了區(qū)塊鏈如何銜接供應(yīng)鏈治理的多種智能機(jī)制。張路(2019)?從理論角度分析了區(qū)塊鏈如何解決產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新中存在的創(chuàng)新動(dòng)力、信用分享、服務(wù)框架和產(chǎn)業(yè)監(jiān)管四個(gè)難題。Korpela(2017)?采用對(duì)職業(yè)經(jīng)理人和相關(guān)專家進(jìn)行田野調(diào)查的方式,認(rèn)為時(shí)間戳功能是區(qū)塊鏈目前最具有吸引力的功能。

二、中國(guó)供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)現(xiàn)狀

1.中國(guó)供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)技術(shù)現(xiàn)狀。在各種企業(yè)信息管理和信息共享的平臺(tái)中,最為人所熟知的有企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)等。目前,中國(guó)ERP 軟件市場(chǎng)中占據(jù)龍頭地位的依次是用友軟件、浪潮、金蝶國(guó)際和SAP,除了SAP 以外均為中國(guó)企業(yè)。不過(guò),用友軟件、浪潮、金蝶三家中國(guó)企業(yè)的客戶大多為中小企業(yè),而在高端ERP 軟件市場(chǎng)中,SAP 和Oracle 兩家國(guó)外廠商占據(jù)了超過(guò)50%的市場(chǎng)。

國(guó)內(nèi)外企業(yè)的ERP 軟件普遍存在功能較不完善的情況,面臨開(kāi)發(fā)效率和成本的權(quán)衡問(wèn)題;同時(shí),市場(chǎng)中有ERP 軟件需求的企業(yè)對(duì)軟件功能的需求也各不相同。國(guó)際的ERP 軟件巨頭SAP 雖然功能十分全面,但也帶來(lái)了高昂的成本和復(fù)雜的操作性等負(fù)面影響。

現(xiàn)有的信息共享平臺(tái)日漸面臨功能開(kāi)發(fā)趕不上行業(yè)需求變化或者以高成本為代價(jià)進(jìn)行研發(fā)的窘境。中國(guó)要想依靠信息共享平臺(tái)來(lái)促進(jìn)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,就必須要在提供多樣化功能選擇的同時(shí)又不以復(fù)雜的操作和高昂的成本為代價(jià)。

2.區(qū)塊鏈技術(shù)與現(xiàn)有供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)技術(shù)的比較。區(qū)塊鏈技術(shù)是完全開(kāi)源的,使得進(jìn)入門檻很低。由此,一方面,眾多的開(kāi)發(fā)者會(huì)帶來(lái)靈活的定制功能和更簡(jiǎn)便的操作性;另一方面,開(kāi)放的接口使得基于區(qū)塊鏈技術(shù)的供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)能更方便地整合第三方軟件。其技術(shù)研發(fā)的正外部性能被充分利用,兼顧了多樣化的功能選擇與較低的成本。

此外,區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化的分布式存儲(chǔ)使得數(shù)據(jù)不再是由某幾個(gè)主要的行業(yè)龍頭掌握,提升了供應(yīng)鏈成員之間的信任,減少了道德風(fēng)險(xiǎn)。區(qū)塊鏈技術(shù)的防篡改、自帶時(shí)間戳等特性進(jìn)一步賦予基于區(qū)塊鏈技術(shù)的供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)以更大的潛力,將在下文中詳細(xì)討論。

三、區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)的作用機(jī)制

本文從成本降低、數(shù)據(jù)更新、技術(shù)發(fā)展、信息安全、信息質(zhì)量、社會(huì)控制與正式控制等影響供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)的不同角度來(lái)說(shuō)明區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)信息共享平臺(tái)的作用機(jī)制。

1.區(qū)塊鏈的去中心化、開(kāi)源等特點(diǎn)降低成本、促進(jìn)信息更新。信息共享的成本包括信息共享平臺(tái)部署成本和通信與信息處理的成本。對(duì)于前者,區(qū)塊鏈項(xiàng)目具有開(kāi)源的特性,降低了想要從事區(qū)塊鏈服務(wù)的企業(yè)的門檻,往往意味著更低的價(jià)格和更加成熟且多樣的軟件服務(wù)。多樣化的功能可以節(jié)約雇傭?qū)I(yè)人員處理數(shù)據(jù)的成本。

區(qū)塊鏈技術(shù)也可以有效降低數(shù)據(jù)的重復(fù)率,去冗余,從而降低數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本。此外,去中心化的特點(diǎn)意味著不需要一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)中心,節(jié)約了服務(wù)器的制冷費(fèi)用。因而,去中心化的特點(diǎn)有利于降低部署成本與數(shù)據(jù)處理成本。

最后,區(qū)塊鏈+IoT 在供應(yīng)鏈物流中可以實(shí)現(xiàn)貨物出庫(kù)、入庫(kù)后自動(dòng)上傳數(shù)據(jù)。區(qū)塊鏈具有的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和時(shí)間戳特性在與物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)以后,供應(yīng)鏈中的貨物和庫(kù)存數(shù)據(jù)就實(shí)現(xiàn)了一對(duì)一的虛擬數(shù)據(jù)的自動(dòng)更新,在節(jié)約了傳輸和處理數(shù)據(jù)成本的同時(shí),也確保了區(qū)塊鏈中的數(shù)據(jù)能得到及時(shí)的更新。

2. 區(qū)塊鏈的開(kāi)源特點(diǎn)促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。區(qū)塊鏈技術(shù)的開(kāi)源特性決定了其相較于其他信息共享技術(shù)迭代更快,更能夠滿足供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)的需要。該技術(shù)能夠依靠整個(gè)開(kāi)源社區(qū)成員的參與快速發(fā)展,緊跟時(shí)代需要。譬如以太坊的出現(xiàn)使得區(qū)塊鏈具有了可以實(shí)現(xiàn)智能合約的圖靈完備的編程語(yǔ)言。雖然目前區(qū)塊鏈的商業(yè)應(yīng)用尚不成熟,但開(kāi)源特性使我們相信這只是時(shí)間的問(wèn)題。

3. 區(qū)塊鏈的去中心化與加密算法提升信息安全。對(duì)于信息泄露的擔(dān)憂是阻礙供應(yīng)鏈成員參與信息共享的重要因素,包括由于意外而丟失數(shù)據(jù)的可能性以及遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊而導(dǎo)致的信息丟失。

區(qū)塊鏈的去中心化特點(diǎn)降低了信息由于意外丟失的可能,能夠提高系統(tǒng)的容災(zāi)率。去中心化實(shí)現(xiàn)了低成本的高容災(zāi)率,使得供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)的安全性大大提升。

此外,網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入技術(shù)的發(fā)展、采用國(guó)密加密的密碼算法、數(shù)據(jù)歸檔技術(shù)、以可信執(zhí)行環(huán)境為代表的硬件安全防護(hù)解決方案等技術(shù)發(fā)展都在確保區(qū)塊鏈的信息安全。

4.區(qū)塊鏈的防篡改特性以及與大數(shù)據(jù)的結(jié)合提升信息質(zhì)量。信息共享的信息本身包括需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存數(shù)據(jù)等。區(qū)塊鏈+物聯(lián)網(wǎng)是共享庫(kù)存信息的黃金拍檔,能夠通過(guò)將實(shí)物資產(chǎn)一對(duì)一的全盤(pán)虛擬化來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成員之間庫(kù)存轉(zhuǎn)移的即時(shí)管理。

如果共享的是需求預(yù)測(cè)信息,那么信息質(zhì)量至關(guān)重要。在提高信息質(zhì)量方面,張路(2019)?認(rèn)為區(qū)塊鏈+大數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的高度集成和協(xié)作共享。對(duì)供應(yīng)鏈成員對(duì)信息的不同解讀作出總結(jié),從而對(duì)供應(yīng)鏈成員對(duì)信息的判斷進(jìn)行校正,減少供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)。

5. 區(qū)塊鏈智能合約保證正式控制。得益于圖靈完備的編程語(yǔ)言和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的特性,產(chǎn)生了區(qū)塊鏈目前最為實(shí)用和具有發(fā)展前景的技術(shù)之一——智能合約。在聯(lián)盟鏈中,合同不能撤銷的缺點(diǎn)也被彌補(bǔ)。一般認(rèn)為,正式控制可以有效限制企業(yè)的機(jī)會(huì)主義行為。智能合約能夠毫無(wú)疑問(wèn)地加強(qiáng)正式控制的地位,有益于供應(yīng)鏈成員之間的信息共享的。

四、基于區(qū)塊鏈技術(shù)的新供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)構(gòu)想

基于上述研究,我們構(gòu)建了基于區(qū)塊鏈技術(shù)的新供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái),該平臺(tái)主要包括網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)層、共識(shí)層、激勵(lì)層、合約層和應(yīng)用層。

網(wǎng)絡(luò)層主要起到在區(qū)塊鏈的應(yīng)用場(chǎng)景之間進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的作用,還依靠數(shù)字簽名技術(shù)和哈希算法等確保數(shù)據(jù)的傳輸安全。可以通過(guò)與云服務(wù)的結(jié)合,提升信息共享效率。

數(shù)據(jù)層定義各節(jié)點(diǎn)中數(shù)據(jù)的聯(lián)系和組織方式,還起到驗(yàn)證信息以及數(shù)據(jù)加密的作用。我們構(gòu)建的數(shù)據(jù)層著重強(qiáng)調(diào)了要將區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)融合進(jìn)行分析,提升信息質(zhì)量。與物聯(lián)網(wǎng)融合,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)自動(dòng)更新。

共識(shí)層決定區(qū)塊鏈基于何種協(xié)議對(duì)記賬達(dá)成一致,確保數(shù)據(jù)的記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。聯(lián)盟鏈的共識(shí)層一般采用DPoS 機(jī)制或PBFT 算法。DPoS 機(jī)制是指通過(guò)選舉產(chǎn)生和更換有投票權(quán)的成員進(jìn)行區(qū)塊鏈記賬。PBFT 算法則是通過(guò)投票選出領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者記賬后其他成員投票通過(guò),能耗很低。兩者結(jié)合可以進(jìn)一步加快交易速度,降低交易成本。

激勵(lì)層起到獎(jiǎng)勵(lì)遵守規(guī)則、幫助賬本維護(hù)的節(jié)點(diǎn)促使區(qū)塊鏈正常運(yùn)行的作用。在供應(yīng)鏈的信息共享中,供應(yīng)鏈成員參與區(qū)塊鏈的激勵(lì)是信息共享帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益,不需要從區(qū)塊鏈層面給予特別的激勵(lì)。因此本平臺(tái)不需要采用特別的激勵(lì)措施。

合約層與應(yīng)用層是各類應(yīng)用與賬本產(chǎn)生交互的中樞,集成了智能合約的腳本與模板,保證供應(yīng)鏈成員的合同執(zhí)行,體現(xiàn)了區(qū)塊鏈技術(shù)的可編程性。

應(yīng)用層是封裝的應(yīng)用場(chǎng)景與案例。庫(kù)存或需求的數(shù)據(jù)共享是必須具備的基礎(chǔ)功能。此外,應(yīng)用層還應(yīng)該具備供應(yīng)鏈金融、信用認(rèn)證和虛擬交易等功能。

以上構(gòu)成了一個(gè)簡(jiǎn)單的基于區(qū)塊鏈技術(shù)的供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)架構(gòu)。它克服了現(xiàn)有信息共享平臺(tái)成本較高、信息更新不及時(shí)、信息質(zhì)量不能保證、存在諸多道德風(fēng)險(xiǎn)等缺點(diǎn),能夠更好地結(jié)合區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的優(yōu)點(diǎn),為供應(yīng)鏈成員企業(yè)提供成本較低、信息質(zhì)量有保證、道德風(fēng)險(xiǎn)低,且能基于智能合約自動(dòng)執(zhí)行既定合同的高效信息共享服務(wù)。

五、建議

由前文的分析和研究可以得知,大力促進(jìn)區(qū)塊鏈和供應(yīng)鏈的結(jié)合,創(chuàng)新供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)是十分必要的,為此本文提出如下建議。

1.有效的政策支持。目前區(qū)塊鏈技術(shù)更多是應(yīng)用在金融方面。為了促進(jìn)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展以提升中國(guó)供應(yīng)鏈的信息共享水平和運(yùn)行效率,政府應(yīng)當(dāng)為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供支持,鼓勵(lì)區(qū)塊鏈技術(shù)盡快應(yīng)用于制造業(yè)和社會(huì)管理層面。

2.區(qū)塊鏈應(yīng)用可著眼于特定方面。區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展不需要求大求全,可以在現(xiàn)有信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上,先加強(qiáng)現(xiàn)行體系的運(yùn)行效率。國(guó)內(nèi)目前在通用應(yīng)用及技術(shù)擴(kuò)展層的不同企業(yè)就各有分工,從智能合約到信息安全,專注于區(qū)塊鏈的不同方面。這樣的分工有利于區(qū)塊鏈應(yīng)用的發(fā)展。

3.開(kāi)源基礎(chǔ)上加強(qiáng)合作與技術(shù)創(chuàng)新。開(kāi)放合作是區(qū)塊鏈技術(shù)重要的精神內(nèi)核。目前,根據(jù)由中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的區(qū)塊鏈白皮書(shū)(2019 年)?,中國(guó)的區(qū)塊鏈相關(guān)專利申請(qǐng)量全球第一,占據(jù)全球總數(shù)的一半以上,但應(yīng)該注意到其中大多數(shù)是實(shí)用新型、邊緣性專利。相關(guān)企業(yè)必須要秉持區(qū)塊鏈技術(shù)的開(kāi)源理念,吸引更多的企業(yè)加入到區(qū)塊鏈相關(guān)的研發(fā)和應(yīng)用中來(lái),切莫敝帚自珍。

4.制造業(yè)企業(yè)主動(dòng)推動(dòng)技術(shù)發(fā)展。想推動(dòng)區(qū)塊鏈盡早在供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)較為成熟的應(yīng)用,需要的不僅僅是政府和區(qū)塊鏈企業(yè)的努力,還需要制造業(yè)企業(yè)積極地了解新技術(shù),思考新技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景和對(duì)自身的效益,以實(shí)實(shí)在在的需求來(lái)吸引區(qū)塊鏈企業(yè)。中國(guó)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)要求制造業(yè)企業(yè)在管理方面必須向世界先進(jìn)水平靠攏,區(qū)塊鏈技術(shù)就是拉進(jìn)這一差距的工具之一。制造業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其保持關(guān)注,乃致對(duì)相關(guān)技術(shù)進(jìn)行投資。

5.注重信息共享管理經(jīng)驗(yàn)的儲(chǔ)備。中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)有的信息共享水平處于相對(duì)初級(jí)的階段,且區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用仍需時(shí)間。因企業(yè)應(yīng)當(dāng)先從完善的企業(yè)信息管理開(kāi)始,積攢足夠的信息管理經(jīng)驗(yàn)。信息共享應(yīng)是依托在信息交換基礎(chǔ)上的一整套管理技術(shù)和模型。制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行信息共享管理經(jīng)驗(yàn)的儲(chǔ)備非常有必要。

注釋:

①麥肯錫全球研究院.中國(guó)的選擇:抓住5 萬(wàn)億美元的生產(chǎn)力機(jī)遇[R].2016.

②馮華,聶蕾,施雨玲.供應(yīng)鏈治理機(jī)制與供應(yīng)鏈績(jī)效之間的相互作用關(guān)系——基于信息共享的中介效應(yīng)和信息技術(shù)水平的調(diào)節(jié)效應(yīng)[J].中國(guó)管理科學(xué),2020(2):104- 114

③孫淑生,劉會(huì)穎.供應(yīng)鏈管理中有效實(shí)現(xiàn)信息共享的對(duì)策分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2016(21):118- 119

④YE F, WANG Z. Effects of information technology alignment and information sharing on supply chain operational performance [J]. Computers&Industrial Engineering, 2013(3): 370- 377

⑤吳軍建, 王海燕. 供應(yīng)商采取成本減少努力時(shí)垂直需求信息共享[J].系統(tǒng)工程學(xué)報(bào),2019(4):536- 554

⑥ZHANG J, CHEN J. Coordination of information sharing in a supply chain [J]. International Journal of Production Economics, 2013(1):178- 187

⑦李遷,馬驄,趙楠.供應(yīng)鏈中社會(huì)資本、不確定性與機(jī)會(huì)主義行為關(guān)系的實(shí)證研究[J].系統(tǒng)管理學(xué)報(bào),2019(4):614

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