淺析我國管理會計信息化的現(xiàn)狀與建設(shè)方案

■ 習(xí)櫻莉

（中山市技師學(xué)院）

引 言

在市場經(jīng)濟日新月異的時代背景下，管理會計信息化利用現(xiàn)代化信息手段，能夠大大提高企業(yè)數(shù)據(jù)處理速度，消除紙質(zhì)化和單片網(wǎng)絡(luò)帶來的數(shù)據(jù)使用限制，從而構(gòu)建企業(yè)云端財務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，為企業(yè)實施管理會計提供了信息集成和分配的技術(shù)支持和有力保障。

1 管理會計信息化概述

自1952年正式提出“管理會計”的概念以來[1]，管理會計作為與財務(wù)會計并列的會計體系組成部分，在現(xiàn)代企業(yè)管理運營中起著越來越重要的作用。隨著全球信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化手段已滲入到各行各業(yè)，管理會計作為企業(yè)管理的重要工具與信息化技術(shù)相結(jié)合，對企業(yè)會計信息等進(jìn)行有效集成和自動化處理，能夠提高企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)處理效率，從而增強企業(yè)決策有效性和市場競爭力。

2 我國管理會計信息化的現(xiàn)狀

2.1 管理會計信息化缺乏系統(tǒng)的建設(shè)路徑

與西方發(fā)達(dá)國家19世紀(jì)早期就開始相關(guān)研究的時點相比，我國直至20世紀(jì)80年代才慢慢出現(xiàn)并興起了區(qū)別于傳統(tǒng)會計的管理會計這一學(xué)科，隨著我國信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，中國企業(yè)才意識到將信息化與傳統(tǒng)會計相結(jié)合的重要性，進(jìn)而想要將“管理”這一概念深刻融入到會計信息化中。因此我國無論在管理會計理論的興起還是在信息化建設(shè)方面，都處于起步較晚，缺乏系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和建設(shè)路徑的弱勢地位。當(dāng)前我國管理會計信息化的系統(tǒng)化建設(shè)需求應(yīng)以明確建設(shè)目標(biāo)為基礎(chǔ)，即管理會計信息化建設(shè)應(yīng)以能夠使企業(yè)各部門業(yè)務(wù)的運行與其更好地融合，整體提高企業(yè)業(yè)務(wù)處理效率為目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上逐步進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)、人才等的完善。而目前中國對管理會計以及信息化系統(tǒng)的運用大多是直接引進(jìn)國外的研究成果和理論體系，極少有按照系統(tǒng)化建設(shè)需求并結(jié)合我國企業(yè)實際情況提出的成熟的理論和實踐方案，這也導(dǎo)致了我國企業(yè)普遍存在照搬照抄國外管理會計應(yīng)用方法、應(yīng)用效果不理想的現(xiàn)象。

2.2 技術(shù)薄弱，難以兼容多個外引信息系統(tǒng)

管理會計信息化建設(shè)是我國會計變革的新浪潮，我國各大中小企業(yè)在急于跟上時代腳步、提高自身的管理運營效率但國內(nèi)又缺乏相對成熟的管理會計信息系統(tǒng)的條件下，不得不引入國外的各類信息系統(tǒng)，并租用SAP、用友、金蝶等財務(wù)軟件。但由于各個系統(tǒng)的開發(fā)廠家不同，系統(tǒng)特色和針對性也不盡相同，在使用過程中難免會存在數(shù)據(jù)資料無法互通等系統(tǒng)不兼容問題，反而給企業(yè)的財務(wù)信息處理帶來了更為復(fù)雜的問題。

2.3 缺乏管理會計信息化建設(shè)人才

作為我國教育體系中一個熱門專業(yè)，會計專業(yè)的學(xué)生和會計從業(yè)者一直在學(xué)校和社會中扮演著重要角色。然而，當(dāng)前我國對會計人才的培養(yǎng)大多停留在財務(wù)會計方面。雖然各大高校已經(jīng)開始重視培養(yǎng)會計學(xué)生的管理思維，但由于國內(nèi)理論體系尚未成熟等因素影響，學(xué)生對“管理會計”這一概念的理解和學(xué)習(xí)還停留在承接國外成熟理論的層面，在校期間接觸信息化管理會計的機會更是少之又少。因此造成了社會對擅長管理會計信息化人才的需求不斷增大，而學(xué)校能夠向社會輸出的這方面的人才卻嚴(yán)重短缺的局面。

3 管理會計信息化建設(shè)的可行性建議

3.1 加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高技術(shù)支持

管理會計信息化系統(tǒng)的建設(shè)，必須以服務(wù)器、移動網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)硬件設(shè)施為基礎(chǔ)，以服務(wù)系統(tǒng)和平臺等軟件為支撐，才能為實施標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的管理會計信息系統(tǒng)提供有力保障。

首先，企業(yè)要結(jié)合本行業(yè)的信息化發(fā)展現(xiàn)狀，選擇適合本企業(yè)地理位置、運營情況等各方面條件的移動網(wǎng)絡(luò)運營商和信號接收基站等，建立能夠支持本企業(yè)信息系統(tǒng)運行的高速、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，確保企業(yè)財務(wù)信息及時共享到云端，以便進(jìn)行統(tǒng)一管理。

其次，由于目前我國大多數(shù)企業(yè)還不具備自主研發(fā)管理會計信息化系統(tǒng)的能力，企業(yè)可以選擇購買最貼近自身實際情況的管理會計信息系統(tǒng)，并引進(jìn)相關(guān)人才對其進(jìn)行針對性的二次開發(fā)，逐漸形成“前中后臺”三管齊下的集成化管理會計信息處理平臺，即：前臺為財務(wù)賦能網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)前臺的一體化結(jié)合體；中臺為將財務(wù)共享中心擴展為業(yè)財一體的共享運營中心；后臺為決策創(chuàng)新中心，對前臺反饋的業(yè)務(wù)場景進(jìn)行實時動態(tài)決策、預(yù)測，并主導(dǎo)持續(xù)創(chuàng)新項目，提供企業(yè)變革的驅(qū)動力。

3.2 制定基于管理會計信息化的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

隨著經(jīng)濟全球化和我國市場經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)要想提高自身的盈利能力，財務(wù)部門的運行效率起著決定性的作用。而成本管理是企業(yè)在市場激烈競爭中獲得優(yōu)勢地位的重要因素，管理會計信息化能夠?qū)⑵髽I(yè)成本進(jìn)行系統(tǒng)分類和精準(zhǔn)分析，為企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施提供高效平臺。因此，企業(yè)必須制定基于管理會計信息化的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，利用信息化平臺，推進(jìn)企業(yè)成本管理。

首先，利用管理會計信息化系統(tǒng)對企業(yè)歷年財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，使得企業(yè)業(yè)務(wù)與財會系統(tǒng)高度融合，通過大數(shù)據(jù)解析和歸集，使企業(yè)財務(wù)能夠?qū)Τ杀竟芾砥鸬绞虑邦A(yù)測和事后總結(jié)的效果，利用信息化系統(tǒng)將成本管控流程標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)對企業(yè)成本的精細(xì)化管理。

其次，成本出現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)，因此，管理會計信息化也必須貫徹到從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售以及售后服務(wù)的各個方面，在各個環(huán)節(jié)的反復(fù)實踐中逐漸建立起適應(yīng)本企業(yè)實際情況的信息化成本管控系統(tǒng)，從而從根本上改變企業(yè)成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件，達(dá)到綜合成本最低、增加企業(yè)利潤。

3.3 建設(shè)財務(wù)共享下的管理會計信息化

財務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC）[2]，是指將企業(yè)各個分部的財務(wù)環(huán)節(jié)通過財務(wù)共享平臺集中到一個特定的地點或部門進(jìn)行資源整合后，再通過網(wǎng)絡(luò)將完整的、高效的財務(wù)服務(wù)反饋給處在世界各地的事業(yè)部、分公司等。在財務(wù)共享模式下，管理會計的流程更加標(biāo)準(zhǔn)化，加上信息化技術(shù)的支持，企業(yè)財務(wù)成本將大大降低。要想建設(shè)財務(wù)共享模式下的管理會計信息化系統(tǒng)，企業(yè)需要做到以下幾點：

首先，要充分利用信息化時代帶來的互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)，將上傳的相關(guān)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分配到各地各部門，并鼓勵各部門協(xié)同合作，提高總體運行效率。例如，企業(yè)將接收到的研發(fā)項目通過管理會計信息系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)分解，并通過系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)將研發(fā)任務(wù)分配到位于各地的研發(fā)部門，各部門在研發(fā)過程中通過共享中心實時更新財務(wù)耗用信息、研發(fā)進(jìn)度等。同時，各地的資源損耗程度等都將以數(shù)據(jù)形式通過互聯(lián)網(wǎng)上傳到財務(wù)共享服務(wù)中心，為企業(yè)對各級各地的部門和員工進(jìn)行績效考核提供了直接、客觀的依據(jù)，為企業(yè)提高成本管理的效率提供了有力支撐。

其次，重視財務(wù)信息系統(tǒng)的安全防護(hù)。在確保管理會計信息系統(tǒng)安全的前提下建設(shè)為企業(yè)內(nèi)部事務(wù)服務(wù)的共享服務(wù)中心，是實現(xiàn)企業(yè)信息化的基石。企業(yè)要加強各網(wǎng)絡(luò)端口權(quán)限管理和高效反饋平臺的建設(shè)，對重要端口實行雙向驗證等權(quán)限開啟操作[3]，并在數(shù)據(jù)傳輸及儲存的關(guān)鍵通道從軟件和人手兩方面加強監(jiān)控，實時掌握信息流通去向，使系統(tǒng)能夠及時反映信息異常，維護(hù)企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的安全、平穩(wěn)運行。

3.4 借鑒成功企業(yè)管理會計信息化建設(shè)經(jīng)驗

在政府大力支持管理會計信息化建設(shè)和小微企業(yè)發(fā)展的政策背景下，管理會計信息化的建設(shè)需求不僅僅是面向大中型企業(yè)，對大多數(shù)小微企業(yè)而言，管理會計信息化建設(shè)也是響應(yīng)國家政策、推動自身加速成長的必要手段。然而對大多數(shù)企業(yè)而言，缺乏具體建設(shè)指導(dǎo)使得其無從下手。而形如海爾集團(tuán)等從十幾年前就開啟了建設(shè)財務(wù)信息化改革之路并獲得成功的大型企業(yè)，對管理會計信息系統(tǒng)的建設(shè)已有了相對成熟的經(jīng)驗。因此，企業(yè)可以從海爾集團(tuán)等管理會計信息化建設(shè)較為成熟的案例中分析其建設(shè)方法，并結(jié)合自身條件加以改進(jìn)，為促進(jìn)本企業(yè)管理會計信息化建設(shè)提供道路指引。

首先，企業(yè)應(yīng)實現(xiàn)預(yù)算管理系統(tǒng)的信息化。海爾在“事前算贏、預(yù)時零差”的預(yù)算管理目標(biāo)指導(dǎo)下，利用信息化實現(xiàn)了“預(yù)算、預(yù)案、預(yù)酬”的預(yù)算管理信息化系統(tǒng)。企業(yè)可以借鑒海爾對預(yù)算管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)，利用專業(yè)和自主研發(fā)相結(jié)合的預(yù)算管理軟件對企業(yè)原料采購、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等各個運營環(huán)節(jié)的預(yù)算管理由傳統(tǒng)的縱向靜態(tài)管理變?yōu)闄M向協(xié)同管理。同時，利用預(yù)算管理信息化系統(tǒng)實時更新預(yù)算運行狀況，對數(shù)據(jù)統(tǒng)計進(jìn)行動態(tài)滾動反饋。

其次，構(gòu)建績效評價信息化系統(tǒng)。員工的積極性是企業(yè)創(chuàng)造價值的動力源泉，而海爾率先建立的“二維點陣”的績效考核信息化系統(tǒng)，使員工的業(yè)績直接以市場運行效果為評價中軸，其結(jié)果也更為客觀。企業(yè)可以將海爾以市場結(jié)果為中心的績效考核系統(tǒng)運行原理與本企業(yè)自由的績效評價標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，建立“三維”全方面的績效考核體系，x軸依賴于管理會計信息系統(tǒng)統(tǒng)計出的員工為企業(yè)所創(chuàng)造的價值；y軸依賴于客戶對員工的評價反饋信息；z軸依賴于企業(yè)自身的績效評價標(biāo)準(zhǔn)，使其員工在多重激勵下，將自身利益與企業(yè)利益更好地結(jié)合在一起，不斷為企業(yè)創(chuàng)造新的價值。

最后，建立高效的內(nèi)部控制信息化系統(tǒng)。海爾利用信息化建立的“三零”，即“零庫存、零冗員、零簽字”[5]的內(nèi)控模式，打破了傳統(tǒng)內(nèi)控投入大量人力物力的局限，大大提高了內(nèi)控效率和效果。企業(yè)可以參考海爾的“零簽字”模式，通過信息化系統(tǒng)建立一套標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)運行流程，各部門按照流程直接運作，還可根據(jù)自身需要進(jìn)行實時調(diào)整，信息化能夠使修改后的信息數(shù)據(jù)及時地傳輸?shù)礁鱾€部門，簡化上級審核過程，規(guī)范企業(yè)運行。

3.5 強化杜邦分析法在管理會計中的應(yīng)用，精準(zhǔn)培養(yǎng)管理會計人才

財務(wù)分析常常借助企業(yè)的財務(wù)報表數(shù)據(jù)，分析企業(yè)運行的整體狀況，幫助公司管理層、投資者以及其他利益相關(guān)者更好地了解企業(yè)的經(jīng)營成果。杜邦分析法則通過將資產(chǎn)負(fù)債率、營業(yè)凈利率等多個用于評價企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的財務(wù)比率相結(jié)合，使財務(wù)報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為比較性更強的財務(wù)比率，既為公司管理層改善企業(yè)運營提供更為清晰的思路，也為股東等利益相關(guān)者了解企業(yè)經(jīng)營狀況提供了更為直觀的數(shù)據(jù)。一名優(yōu)秀的財務(wù)管理者，必須具備以管理會計思維，利用杜邦分析法對企業(yè)財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行整理分析，借助信息化系統(tǒng)出具高質(zhì)量的財務(wù)分析報告的能力。

首先，確定主要業(yè)績評價指標(biāo)。我國在企業(yè)業(yè)績考核中更加看重凈利潤、營業(yè)收入等指標(biāo)，忽略了對企業(yè)整體收益情況的分析。[4]而杜邦分析法主張通過不同的財務(wù)數(shù)據(jù)乘積，對比分析企業(yè)內(nèi)在的盈利能力、償債能力等。在實際運用中，企業(yè)可以根據(jù)自身的營業(yè)性質(zhì)選擇相應(yīng)的評價指標(biāo)，建立以凈資產(chǎn)收益率為核心，以流動比率等償債能力指標(biāo)、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等營運能力指標(biāo)以及銷售凈利率等盈利能力指標(biāo)為輔助的財務(wù)管理分析體系，對企業(yè)財務(wù)狀況進(jìn)行全面深入的剖析，為管理者改善企業(yè)運營提供數(shù)據(jù)支持。

其次，逐層分解各財務(wù)指標(biāo)。杜邦分析法通過分解凈資產(chǎn)回報率、資產(chǎn)回報率以及財務(wù)杠桿的計算公式，得到影響企業(yè)經(jīng)營狀況的各項具體驅(qū)動因素，有助于會計管理人員理清各系數(shù)間的邏輯關(guān)系，綜合考慮得出更為客觀的分析結(jié)果。如通過對凈資產(chǎn)回報率和資產(chǎn)回報率的分解，我們可以得到，企業(yè)營業(yè)收入若是在增加期間費用的前提下得到一定比例的提升，則其凈收益不會得到相同比例的增加，甚至?xí)霈F(xiàn)銷售凈利率下降的情況，因此，管理會計人員在進(jìn)行財務(wù)分析時，不應(yīng)只看到企業(yè)收入數(shù)據(jù)，更應(yīng)該通過分解相關(guān)財務(wù)指標(biāo)的深層影響要素，比較其標(biāo)準(zhǔn)數(shù)和企業(yè)的實際運行數(shù)字的差異，利用管理會計信息化系統(tǒng)建立深層影響因素和所要考量的財務(wù)指標(biāo)間的函數(shù)模型，確定各因素對差異的影響程度，并根據(jù)影響程度高低有針對性地尋找替代和改進(jìn)方法，提高凈收入水平。

最后，重視凈資產(chǎn)收益率在杜邦分析中的應(yīng)用。凈資產(chǎn)收益率（ROE）是衡量企業(yè)運營管理能力的核心指標(biāo)，而在管理會計信息化過程中，財務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)充分利用信息化數(shù)據(jù)帶來的數(shù)據(jù)整理便利性，分析企業(yè)凈資產(chǎn)收益率的逐年變化趨勢，將其影響因素層層剝離，提高資產(chǎn)回報。如企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率浮動較大時，由于其主要受銷售凈利率、資產(chǎn)管理以及財務(wù)杠桿因素影響，財務(wù)管理人員可以針對該項指標(biāo)，從產(chǎn)品是否已進(jìn)入衰退期、銷售門店管理是否合理導(dǎo)致產(chǎn)品銷售無法達(dá)到預(yù)期；現(xiàn)金占比是否過低導(dǎo)致企業(yè)無法提高資金利用效率等方面入手，全面分析導(dǎo)致凈資產(chǎn)收益率波動的因素，關(guān)注整體指標(biāo)間的調(diào)動關(guān)聯(lián)，提出針對性解決方案。

4 結(jié) 語

當(dāng)今時代背景下，管理會計的興起逐漸取代財務(wù)會計在企業(yè)財務(wù)管理中的龍頭地位，而互聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息技術(shù)的發(fā)展又催生了管理會計信息化系統(tǒng)的建設(shè)熱潮，要想在日新月異的時代發(fā)展變化中實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須重視管理會計信息化系統(tǒng)的建設(shè)，從戰(zhàn)略、技術(shù)、人才等方面全面建成具有競爭力的財務(wù)管理集成系統(tǒng)，才能實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)高效和低成本運行，保障企業(yè)的健康成長和長遠(yuǎn)發(fā)展。