圖書館電子文獻資源與讀者需求的適應性研究

鄧 碩，楊 震

0 引言

近年來，全國高校圖書館加大電子文獻資源建設力度，而電子資源已成為圖書館文獻資源建設的重要組成部分，同時也是師生教學和科研的重要文獻來源［1］。如何根據資源建設現狀以及讀者需求制定文獻建設政策，一直是各高校圖書館密切關注的熱點。

1 內蒙古財經大學圖書館電子文獻資源建設現狀

截至2019年年底，內蒙古財經大學圖書館共有商業數據庫60個（其中書生之家、優閱外文電子圖、EPS 3個數據庫已停訂），電子圖書1 338 928種，電子期刊31 151種、538 318冊，學位論文6 075 821篇，音視頻166 323.12 h。按照語種劃分，圖書館有中文數據庫48個、外文數據庫12個。從數據庫所屬學科來看，有19個數據庫為專業的經濟學、管理學方面的數據庫，1個數據庫為法學方面的數據庫，其余均為綜合學科數據庫。按照文獻類型劃分，數值型數據庫17個，多媒體及教學資源庫15個，期刊數據庫8個，電子圖書數據庫5個，學位論文數據庫3個，引文索引庫2個，工具書數據庫2個，會議數據庫2個，報紙數據庫1個，聯盟平臺1個，其他類型數據庫4個。

2 內蒙古財經大學圖書館電子資源使用情況

2.1 2018年數據庫使用情況分析

根據數據庫商提供的使用量統計數據，2018年數據庫訪問總量為7 715 375次，下載總量2 747 241篇次。2018年訪問量最多的10個數據庫為：中國知網、超星移動圖書館、人大復印報刊資料、萬方、龍源、超星數字圖書館、讀秀、百鏈、國研網、中經網統計數據庫。

各外文數據庫的使用量較少，SSCI的訪問量為681次，EBSCO為22 888次，Emerald為22 702次，BVD系列子庫為5 992 min。

2.2 讀者使用數據庫滿意度分析

通過發放電子調查問卷，收到有效問卷112份，現將問卷結果統計如下：

2.2.1 電子文獻對讀者文獻需求的滿足程度

47.33 %的讀者認為圖書館的電子文獻基本可以滿足自己的文獻需求，38.39%的讀者認為不夠用，9.82%的讀者不常用圖書館的電子資源，4.46%的讀者認為完全可以滿足。

2.2.2 讀者不愿意或者沒有有效利用圖書館數據庫的原因

51.79 %的讀者認為“數據庫種類太少，所需資料查不到”，29.46%的讀者“不知道可以利用哪些數據庫來查找文獻”，28.57%的讀者“不熟悉數據庫的檢索方法”，26.79%的讀者認為“數據庫網頁不穩定，經常打不開鏈接等”，17.86%的讀者認為“有其他途徑可以滿足，如尋求其他高校圖書館幫助”，16.96%的讀者“不知道圖書館買了有關數據庫，沒有這個使用習慣”。

2.2.3 讀者希望圖書館利用何種方式進行數據庫利用培訓

53.57 %的讀者希望通過提供數據庫相關紙質或電子資料獲取數據庫使用方法，43.75%的讀者希望圖書館通過網絡教程進行數據庫利用培訓，30.36%的讀者希望通過專題講座進行培訓，16.07%的讀者希望圖書館可以定期舉辦講座。

2.2.4 讀者建議

讀者建議主要集中在兩個方面：一方面，建議圖書館增購外文電子資源以及數值型數據庫；另一方面，加大培訓宣傳力度。

2.3 讀者下載文獻被拒情況

通過同方知網提供的“無權限資源瀏覽日志”，一定程度上能幫助圖書館了解讀者所需而尚未購入的資源。

2.3.1 讀者下載“中國知網”論文被拒情況

根據內蒙古財經大學讀者訪問知網的瀏覽日志，可以發現在圖書館尚未購入的“中國知網”學科專輯中，理工C（機電航空交通水利建筑能源）、醫藥衛生、農業、理工B（化學化工冶金環境礦業）是被拒訪次數較多的專輯。

2.3.2 讀者下載外文數據庫論文被拒情況

根據內蒙古財經大學讀者訪問外文數據庫論文題錄信息的情況來看，讀者訪問較多的外文數據庫是Elsevier、Taylor Francis、Springer、Wiley。

2.4 較高水平科研工作者文獻需求

將“內蒙古財經大學”作為發文機構進行檢索，統計各學院及科研人員在WoS（SCI、SSCI）的發文情況。從發文學院來看，2013—2017年以統計與數學學院、計算機信息管理學院最為突出，分別占總量的62%和22%。從發文作者來看，內蒙古財經大學科研人員長龍、Wang Jinfeng、高博分別有18篇、9篇、8篇論文被WoS收錄，篇均被引次數分別為9.67，15.89，12.5。

從內蒙古財經大學發表的較高水平論文以及高水平科研工作者的研究方向來看，這些科研成果所屬學科集中在數學和計算機方面，圖書館在補充資源短板時，應重點考慮這兩個學科的科研人員的文獻需求。

3 國內財經高校圖書館數據庫購買情況

本研究選取了國內11所財經高校圖書館作為調研對象，通過瀏覽各高校圖書館官網，了解各個數據庫在這些圖書館的購買率，從而為圖書館的電子資源采購提供參考。

3.1 外文期刊數據庫

從調研結果來看，國內財經高校圖書館外文期刊數據庫購買率最高的是Elsevier ScienceDirect期刊數據庫、Springer電子期刊數據庫、Emerald回溯期刊全文數據庫，所調查的11所高校圖書館都購買了這3個數據庫。JSTOR電子期刊全文過刊庫、EBSCO全文數據庫（ASP，BSP數據庫）、SAGE Journals Online電子期刊全文庫（人文社科）、Wiley Online Library電子期刊全文庫（人文社會）在所調研高校圖書館的購買率也較高，分別是10/11，9/11，9/11，8/11。另外，Westlaw Next、Taylor&Francis期刊數據庫（人文社科）、ProQuest系列電子期刊報紙數據庫、EconLit經濟學全文庫、HeinOnline法學期刊全文數據庫的購買率均高于4/11。

在以上財經高校購買率較高的外文期刊數據庫中，內蒙古財經大學圖書館目前只購買了Emerald回溯期刊全文數據庫和EBSCO全文數據庫。

3.2 電子圖書數據庫

各財經高校電子圖書數據庫購買率較高的是方正中華數字書苑、中國社科院皮書數據庫和Springer電子圖書及叢書，購買率分別是8/11、7/11、5/11。另外，Oxford Scholarship Online（牛津學術專著在線）數據庫的購買率為4/11，The World Bank e-Library、Taylor&Francis電子書數據庫、Emerald電子系列叢書（人文社會科學）、中國共產黨思想理論資源數據庫的購買率為3/11。從電子圖書數據庫的購買率來看，各家財經高校圖書館在電子圖書數據庫的采選上不甚相同，只有少數幾個數據庫的購買率較高。

3.3 數值型數據庫

在數值型數據庫中，國泰安CSMAR系列研究數據庫、中經網系列數據庫、EPS全球統計數據/分析平臺、BVD系列數據庫、銳思數據庫（RESSET）的購買率較高，分別是10/11，9/11，8/11，7/11，7/11。另外，在被調研的11家財經高校圖書館中，其中有6家購買了Wind資訊金融終端、有4家購買了同花順iFinD金融數據終端。

以上數值型數據庫中，內蒙古財經大學圖書館已購買了國泰安CSMAR系列研究數據庫（部分模塊）、中經網系列數據庫、BVD系列數據庫和銳思數據庫。

4 結語

近幾年來，圖書館高度重視電子文獻資源建設，形成了較為合理的以經濟、管理為主要收藏特色的多類型、多語種、多載體的文獻保障體系。

（1）在資金投入方面，圖書館對電子文獻的投入逐年增加，從2015—2019年經費增加了43%。

（2）在電子文獻的學科覆蓋方面，圖書館優先保障了經濟類、管理類學科文獻需求，并且所采購的數據庫無論在數量還是在質量方面，已經與國內一流財經院校數據庫建設情況較為接近，能較好地滿足經濟管理類學科的需求。

（3）在電子文獻資源的質量保障方面，圖書館陸續購入了中國知網、SSCI、國泰安、BVD外文系列數據庫等較高質量的數據庫，所購電子文獻的質量逐步提升。

（4）在電子資源利用培訓方面，圖書館采用多種培訓方式，通過以文獻檢索課為主、講座為輔，并結合信息素養大賽以賽促學的方式［2］，能較為全面系統地將電子文獻檢索基礎知識以及各個數據庫的使用技巧傳授給讀者。

雖然圖書館一直在文獻資源建設和讀者培訓方面做了大量工作，但是通過調研結果可以看出，目前的電子資源與讀者的文獻需求仍然存在一些差距。針對內蒙古財經大學電子資源建設現狀及讀者文獻需求，對以下各類文獻提出相應資源建設建議。

（1）電子圖書數據庫。目前圖書館的電子圖書數據庫共5個，有超星數字圖書館（本地）、超星移動圖書館、書生之家（已停訂）、優閱（已停訂）、BEP Digital Collection（美國商務專家出版社電子圖書）。這5個數據庫中有2個數據庫已經停訂；BEP Digital Collection是外文電子圖書數據庫，目前圖書總數約為880冊，數量較少；超星數字圖書館（本地）和超星移動圖書館存在數據重合的問題。因此，可繼續補充中文電子圖書資源，如方正中華數字書苑、皮書數據庫，經費充足的情況下，適當購入外文電子圖書數據庫。

（2）外文期刊文獻。目前圖書館采購的外文期刊全文數據庫有EBSCO、Emerald和國道，并于2018年開通worldlib文獻傳遞平臺作為外文期刊文獻的又一獲取途徑。從已購買的外文期刊全文數據庫的使用情況來看，讀者的訪問量并不大。而worldlib文獻傳遞平臺能較好地滿足讀者的外文文獻需求。圖書館可優先考慮通過類似百鏈、worldlib、calis等文獻傳遞平臺來滿足讀者的外文文獻需求，后續再考慮購入其他外文期刊全文數據庫。如果經費充足，可優先考慮購買Elsevier，Taylor Francis，Springer，Wiley等讀者檢索量較多的數據庫。

（3）數值型數據庫。從調研結果來看，讀者對年鑒數據的需求非常迫切，圖書館目前采購的年鑒數據只有知網的內蒙古地區年鑒以及經濟管理學科專輯年鑒，不足以滿足讀者需求；不少讀者建議圖書館新增WIND資訊金融終端、補充國泰安未購買的模塊；另外，EPS收錄數據較全、可操作性強，也可納入采購計劃。

（4）知網部分學科專輯。目前圖書館所購的知網并非全庫購買，而往往有讀者反映所需文獻恰為圖書館未購買的資源，因此可根據讀者需求以及知網提供的“無權限資源瀏覽日志”，來適當增加知網各個子庫的學科專輯。

（5）數學、計算機類等自然學科電子資源。從學校的高水平論文發文情況來看，高水平論文集中在數學和計算機這兩個學科。然而圖書館的文獻資源建設方向卻并沒有重點考慮對自然科學類學科的支持。因此，應重點關注科研能力突出的研究人員的需求，在文獻資源方面盡可能地為其提供幫助。

（6）文獻管理軟件。為方便讀者有效管理文獻、閱讀文獻，圖書館可考慮購入類似NoteExpress、Notefirst、Endnote的文獻管理軟件。

另外，在電子資源推廣方面，應拓寬宣傳渠道，可以采用以下方式：（1）通過各學院資料員建立與讀者的聯系，實時發布資源更新及培訓信息［3］。（2）以微視頻、圖文說明等方式制作數據庫使用指南，通過微信公眾號或者讀者微信群發布。（3）利用讀者課余時間進行現場培訓。