PDCA循環(huán)法在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究

張芬

【摘 要】目的：分析研究PDCA循環(huán)法在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用。方法：選取在本院接受手術(shù)的60例患者作為研究對(duì)象，從2018年1月到2019年1月，分為參照組（30）與研究組（30）。前組予以常規(guī)手術(shù)室護(hù)理，后組予以PDCA循環(huán)法手術(shù)室護(hù)理，分析對(duì)比兩組護(hù)理方式下各項(xiàng)手術(shù)室指標(biāo)的評(píng)分情況以及患者對(duì)護(hù)理工作的滿意程度。結(jié)果：研究組的總體滿意度和各項(xiàng)手術(shù)室指標(biāo)的評(píng)分情況均明顯優(yōu)于參照組（P<0.05）。結(jié)論：PDCA循環(huán)法在手術(shù)室護(hù)理中具有較高的應(yīng)用價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】PDCA循環(huán)法;手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量;滿意程度

Abstract：Objective To analyze the application of PDCA cycle method in nursing quality management in operating room. Methods Sixty patients who underwent surgery in our hospital were selected as the study subjects. From January 2018 to January 2019， they were divided into control group （30） and research group （30）. Routine operating room nursing was given in the former group and PDCA circulation nursing was given in the latter group. The scores of each operating room index and the satisfaction degree of patients with nursing were analyzed and compared between the two groups. Results The overall satisfaction of the study group and the scores of various operating room indicators were significantly better than those of the reference group （P < 0.05）. Conclusion PDCA circulation method has high application value in operating room nursing.

【中圖分類號(hào)】R47.13【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1005-0019（2020）04--02

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展，手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理方式也越來越完善，從2008年開始逐漸應(yīng)用PDCA循環(huán)護(hù)理質(zhì)量管理模式，大大的提高了手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量和安全[1]。基于此，本文選取在本院接受手術(shù)治療的60例患者作為本次的實(shí)驗(yàn)對(duì)象，檢驗(yàn)了PDCA循環(huán)法在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用價(jià)值，現(xiàn)做出以下報(bào)道。

1 資料和方法

1.1 一般資料 選取在本院接受手術(shù)的60例患者作為研究對(duì)象，分為參照組（30）與研究組（30）。其中參照組中患者的均年齡為（40.01±2.64）歲;研究組中患者的平均年齡為（40.71±3.25）歲。

1.2 方法

1.2.1 參照組 該組患者予以常規(guī)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理措施。

1.2.2 研究組 該組予以PDCA循環(huán)法手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理措施。第一，計(jì)劃階段。分析手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量工作中存在的問題并制定相應(yīng)的護(hù)理措施。第二，實(shí)施階段。嚴(yán)格按照制定的護(hù)理計(jì)劃實(shí)施，包括藥物保存、手術(shù)室環(huán)境和術(shù)中護(hù)理等。第三，檢查階段，對(duì)所實(shí)施的護(hù)理方式進(jìn)行檢查并改正。第四，處理階段。對(duì)所出現(xiàn)的問題進(jìn)行優(yōu)化處理并進(jìn)行統(tǒng)一的整改[2]。

1.3 觀察指標(biāo) 分析對(duì)比兩組患者對(duì)不同護(hù)理方式滿意程度的不同，采用滿意度調(diào)查表的調(diào)查方式，分為滿意、基本滿意與不滿意，分?jǐn)?shù)越高則患者的滿意度越高，總體滿意度=（總例數(shù)-不滿意例數(shù)）/總例數(shù)*%;分析對(duì)比兩組方式各項(xiàng)手術(shù)室指標(biāo)的不同，包括環(huán)境管理、護(hù)理安全和消毒隔離等。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

在SPSS20.0軟件中錄入本次的研究數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料和計(jì)量資料分別用%和（）表示，通過（X2）和t檢驗(yàn)，P<0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 比較滿意度

經(jīng)對(duì)比，研究組患者表示滿意的有20例，基本滿意有9例，不滿意有1例，總體滿意度為96.67%;參照組表示滿意的有10例，基本滿意有11例，不滿意有9例，總體滿意度為70.00%，明顯低于研究組（x^2=7.680，P=0.006）。

2.2 比較各項(xiàng)手術(shù)室指標(biāo)

經(jīng)對(duì)比，研究組護(hù)理質(zhì)量管理方式的各項(xiàng)手術(shù)室指標(biāo)均明顯優(yōu)于參照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），詳見表1.

3 討論

手術(shù)室是醫(yī)院中重要的場(chǎng)所之一，而手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量則與臨床效果有著密切的聯(lián)系，手術(shù)護(hù)理質(zhì)量會(huì)受到各方面因素的影響，比如護(hù)理工作人員的專業(yè)素養(yǎng)、管理方式等等，從而影響了手術(shù)室的安全性。PDCA循環(huán)法致力于不斷的提高手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量，使手術(shù)室的護(hù)理更加的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，為患者提供了良好的護(hù)理服務(wù)[3]。

本次研究采用了PDCA循環(huán)法的手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理方式，有效的提高了手術(shù)室中的環(huán)境管理水平、教學(xué)培訓(xùn)水平、護(hù)理安全水平和藥物藥品的正確保管水平，同時(shí)還有效的提高了護(hù)理工作人員的護(hù)理專業(yè)水平，且令患者十分滿意。本次研究結(jié)果顯示，研究組的總體滿意度和各項(xiàng)手術(shù)室指標(biāo)的評(píng)分情況均明顯優(yōu)于參照組（P<0.05）。說明PDCA循環(huán)法在手術(shù)室護(hù)理中具有較高的應(yīng)用價(jià)值。

綜上所述，PDCA循環(huán)法在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中具有良好的護(hù)理效果，值得推廣。

參考文獻(xiàn)

邢士蘇. PDCA循環(huán)法在手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理中的臨床應(yīng)用研究[J]. 特別健康， 2016，8（15）：18-18.