護理風險管理在老年醫學科中應用效果評價

劉暢

【摘 要】目的：深入分析護理風險管理對老年醫學科患者治療產生的作用。方法：主要研究對象為近些年來老年醫學科接收的250位患者，并根據年齡、性別等特征將其分為對照組和觀察組。結果：觀察組老年醫學科護理安全評價為95.32左右，護理滿意度在97.66左右;對照組老年醫學科護理安全評價為89.32左右，護理滿意度在94.56左右，可得知觀察組各方面的評價指標均高于對照組。觀察組護理不良事件的發生率在1.31%左右，護理投訴率在0.56%左右;對照組護理不良事件的發生率7.71%左右，護理投訴率在4%左右，可得知觀察組在這幾個比率上要明顯低于對照組。結論：在所有患者當中老年群體由于自身抵抗力較差，是最容易出現護理風險的群體，因此為了避免這些護理風險，要積極采取一系列行之有效的措施加強護理風險管理。

【關鍵詞】護理風險;管理;老年醫學科;效果評價

【中圖分類號】R47.25【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0019（2020）04--01

本篇文章所闡述的護理風險大多指的是在護理過程當中對患者身體健康造成嚴重威脅的各項不良事件，例如因遭受意外傷害造成的損傷、由于護理不到位導致的醫療事故等等，也正是基于這樣一個事實，醫院要加強對老年病護理風險的管理，及時將護理風險消滅在萌芽狀態。接下來本篇文章對護理風險管理在老年醫學科中應用效果評價做詳細介紹，以供大家參考。

1 資料與方法

1.1 一般資料

主要研究對象為近些年來老年醫學科接收的250位患者，并根據年齡、性別等特征將其分為對照組120名和觀察組130名。對照組患者的病情較為多元化，男女比例控制在17：13。

1.2 護理方法

在住院期間，對照組的患者依然保持原來的老年醫學科常規護理干預，觀察患者則實行護理風險管理措施，具體護理方法如下：

首先，可以安排專門的病區護理質量管理小組，護士長負責協同其他護士一起評估患者的護理風險，立足于已經掌握的基本情況制定具體的應對方法。護士長要充分意識到自己所扮演的角色，正確發揮自己的作用，詳細制定好宏觀和微觀方面的護理規劃，最終將每一位責任護士的檢查結果公布。

其次，要建立一支綜合素質較高的護理人才隊伍。要求每一位新入職的護士必須持證上崗，并在上崗之前接受培訓，培訓的內容不僅僅要涵蓋專業護理能力訓練，同時還要深入了解醫院的規章制度等等，要求每一位工作人員樹立終身學習理念。

另外，護理人員要與患者及患者家屬多進行溝通和交流，讓他們了解患者的基本情況，以便于為落實護理方案提供強有力的支撐。在此期間，護理人員還有必要對患者心理進行觀察和治療，讓其始終保持愉悅的心態，更好地提高護理水平。

最后，護理人員要定時對患者病房進行清潔整理，確保患者的生活環境始終保持整潔干凈狀態，注意病房要經常通風，確保空氣流通，物品擺放要按照要求來進行，在衛生間等地面光滑的地區要做好防滑工作，在患者床頭安裝便捷的呼叫器等。

1.3 觀察指標

護理安全評價指標涉及最基本的護理工作、專業的護理工作、危重癥護理以及病房管理等等，總分為一百分，分數越高證明護理安全系數達到更高。護理不良事件包括因遭受意外傷害造成的損傷、由于護理不到位導致的醫療事故等等。采用問卷調查形式來獲取患者對護理的滿意度，總分為一百分，分數越高，證明患者對護理工作的滿意程度的越高。最后是護理投訴。

1.4 統計方法

運用SPSS 17.0統計學軟件對數據進行分析，護理安全評價、護理滿意度比較應用t檢驗，護理不良事件及投訴應用檢驗，差異有統計學意義。

2 結果

觀察組老年醫學科護理安全評價為95.32左右，護理滿意度在97.66左右;對照組老年醫學科護理安全評價為89.32左右，護理滿意度在94.56左右，可得知觀察組各方面的評價指標均高于對照組。觀察組護理不良事件的發生率在1.31%左右，護理投訴率在0.56%左右;對照組護理不良事件的發生率7.71%左右，護理投訴率在4%左右，可得知觀察組在這幾個比率上要明顯低于對照組。

3 討論

總的來講，老年醫學科護理風險產生的原因歸結為患者本身因素、護理人員因素以及組織管理因素這三個部分。具體來講，患者因素指的是老年群體的自身免疫力較差，大多數患者的并就較為復雜，這就給治療護理帶來更高的難度系數。再加上許多患者的身體協調能力較差，缺乏對相關醫藥以及醫療器械的知識，很容易受到意外因素的影響。另外，許多老年患者的心理素質較差，往往會出現一些不配合治療的情況，這些都會造成老年醫學科護理風險。護理人員因素指的是隨著病患規模的擴大，護理人員的管理工作量也越來越大，難免會出現照顧不周的情況;再加上一些新入職的護理人員缺乏豐富的工作經驗，處理突發事故的能力較差，法律責任意識不足，缺乏職業素養。此外，一些護理人員抱著為了完成任務而完成任務的心態，不能全身心投入到護理工作當中，工作方式機械化，缺乏與患者情感方面的溝通。組織管理因素指的是醫院缺乏一系列安全制度保障，人力資源配置不完善，風險管理體系形同虛設，并未發揮其實質性作用。一直以來醫院設置的護理管理制度也存在許多漏洞，無法準確預測在護理過程當中潛在的安全隱患。

參考文獻

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