試議風險管理對臨床骨外科護理工作的影響

李蘭芝 李勤

【摘 要】目的：在臨床骨外科護理工作中應用風險管理并觀察其效果。方法：選擇醫院2017年3月-2018年3月的100名骨外科患者展開研究，隨機分成兩組：對照組和觀察組，每組50人。常規護理應用于對照組，觀察組選擇的是風險管理，經過護理針對兩組風險事件、糾紛情況、護理滿意度、護理質量進行比較。結果：將風險管理應用于骨外科護理工作中，觀察組風險事件和糾紛情況要比對照組低，護理滿意度和質量也優于對照組。結論：在臨床骨外科護理工作中應用風險管理可以減少風險事件，使病人對護理工作認可，緩解糾紛情況，故值得推廣和引用。

【關鍵詞】風險管理;骨外科護理;影響

【中圖分類號】R473.6【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2020）04--02

引言

固定治療法在骨外科護理中極為常見，長期使用讓病人活動吃力，誘發壓瘡等癥狀，讓病人身心遭遇痛苦，家屬心理壓力也隨之增加[1]。基于此，骨外科在護理過程中引用了一種新型管理方式——風險管理。選擇醫院2017年3月-2018年3月的100名骨外科患者展開研究，詳細資料如下。

1 資料及方法

1.1 一般資料

選擇醫院2017年3月-2018年3月的100名骨外科患者展開研究，隨機分成兩組：對照組和觀察組，每組50人。其中，對照組男性患者39人，女性患者21人，年齡在17-81歲之間并且患有骨質疏松、關節炎、骨質增生、關節損傷等癥狀;觀察組男性患者40人，女性患者10人，年齡在19-78歲之間且所患疾病同對照組一樣。

1.2 方法

（1）對照組：常規護理應用于對照組，護理流程均按照醫院規范章程嚴格執行。

（2）觀察組：觀察組選擇的是風險管理，詳細內容主要有[2]：（1）深入貫徹風險意識。定期組織護理人員參加培訓并加強監管，增強其風險意識，提升護理質量，緩解糾紛情況。（2）完善風險管理體系。醫院在已有制度的基礎上優化和調整其它制度并充分體現在日常護理中。（3）注重病人護理。根據病人情況查看其生命特征，隨時準備好急救，做好應急工作。由于病人骨折引發的關節陣痛、周圍浮腫使其不想挪動患處，這樣會增加壓瘡的發生率，針對極易誘發壓瘡的位置，需要貼上保護膜加以防范。深入分析骨外科存在的安全隱患，對于跌倒、墜床、休克等情況應提前做好的應急措施。在患者病床周圍增設防護欄桿，以免病人不小心墜床，另外做好心理護理工作，關心病人生活，舒緩其緊張情緒，讓病人心情放松。（4）每天清理和消毒骨外科病房，保持良好的環境衛生，防止出現交叉感染。

1.3 統計學方法

對于數據處理通常選擇的統計學軟件為SPSS17.0，代替數據中的定量資料，用t表示組間比較的檢驗結果，x2表示定性資料。

2 結果

2.1 比較兩組風險事件和糾紛情況

將風險管理應用于骨外科護理工作中，觀察組風險事件和糾紛情況要比對照組低。如表1所示。

2.2 比較兩組護理質量、護理滿意度情況

經過分析研究觀察組護理滿意度和護理質量優于對照組。如表2所示。

3 討論

所謂風險管理主要指的是引發護理意外情況后大多采用消極處理，目前針對護理意外發生事件提前制定了防護性應急預案，對于護理階段存在的風險加以掌控從而衍生出的創新管理手段。護理工作的核心成員有護士長、負責人、護理人員，將風險管理滲透到臨床骨外科護理工作中，并且充分體現在救治、分配和護理操作環節，從根源上加強護理服務質量，避免突發事件的產生，降低并發癥誘發幾率，為病人提供安全優質的護理服務流程[3]。

相較于護理工作而言，護理風險存在的幾率非常大，因此引發各類糾紛情況和風險事件，讓病人對護理人員的服務極為不滿意。面對這種情況應加大護理風險管理力度，提前做好防護性護理干預對策，盡可能減少護理風險的發生。定期組織護理人員參加培訓學習，針對自身專業技能加以審核，增強風險意識，提高風險防護能力，熟悉和了解護理操作流程。風險管理包含病人入院時間、治療周期、康復隨訪等環節，關心病人情況，積極主動與家屬進行溝通，掌握病人心理狀況和不適癥狀，使病人放下對護理人員的戒心，增強護理滿意度，構建隨和的護患關系，保證護理質量進一步提升。據資料顯示，常規護理應用于對照組，觀察組選擇的是風險管理，將風險管理應用于骨外科護理工作中，觀察組風險事件和糾紛情況要比對照組低，護理滿意度和質量也優于對照組。

結語

綜上所述，風險管理對臨床骨科手術護理質量有一定程度的影響，在臨床骨外科護理工作中應用風險管理可以減少風險事件，使病人對護理工作認可，緩解糾紛情況，規范護理行為，使病人放下對護理人員的戒心，營造溫馨舒適的治療環境，從源頭上增強護理滿意度，故值得推廣和引用。

參考文獻

趙丹.骨科手術高齡患者并發癥及相關護理措施[J].現代養生，2018（2）：223-224.

褚琴芳.骨科臨床護理中風險管理措施與效果[J].中醫藥管理雜志，2018（2）：109-110.

何敏娟，章麗黎.骨科護理管理中風險管理理念的應用[J].實用臨床護理學電子雜志，2018（12）：11-12.