基于麥肯錫7S模型的高校實驗室管理研究

吳浩 何艷峰 張佳瑾 崔榮

摘? 要：高校實驗室管理是一套科學、體統的工程，是學校教學、科研等事業發展的保障。該文以高校實驗室管理研究為切入點，以麥肯錫7S模型為理論基礎，結合高校實驗室的發展理念和管理特點，提出了高校實驗室管理的“七要素模型”，在模型中引入了戰略、結構和制度三個硬件要素以及特色、文化、團隊和技能四個軟件要素，并對七個要素進行了闡述和分析。

關鍵詞：麥肯錫7S模型? 高校? 實驗室? 管理

中圖分類號：C936 ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2020）07（c）-0206-03

Abstract： Laboratory management in universities is a set of scientific and systematic project， which is the guarantee for the development of school teaching and scientific research. On the basis of McKinsey 7S model， this paper conducts laboratory management research in colleges and universities， combining with the development concept and management characteristics of college laboratories， and proposes the "seven elements model" of college laboratory management. Meanwhile， this article introduces three hardware elements， including strategy， structure， system， and four software elements， including characteristics， culture， team and skill， thenexplains and analyzes every elements.

Key Words： McKinsey 7S model; Colleges and universities; Laboratory; Management

實驗室是進行實驗研究的場所，是科技創新的載體，是科技發展的源泉，其承擔著科學研究、人才培養的重大使命，實驗室建設與發展是我國創新驅動發展戰略中的客觀性需求。我國實驗室依據其建設主體可以分為政府、高校院所、企業、社會團體及個人主導建設的實驗室，都是以科學研究為基礎，推動經濟社會的向前發展。從分類上講，實驗室分為化學、物理、生物、電子等專業實驗室。改革開放四十多年來，我國的實驗室規模和水平有了顯著的提升，為我國的科技事業發展做出了重大貢獻。高等學校是我國實驗室建設的主要載體之一，是我國科學技術實現快速發展的重要引擎。高校的實驗室管理是一套復雜的系統工程，既涉及到戰略規劃、科研體系和人才體系建設等宏觀層面，也涉及到制度建設、安全管理、過程管理等微觀層面[1]。本文基于麥肯錫7S模型[2]對高校實驗室的管理進行了研究。

1? 麥肯錫7S模型

麥肯錫7S模型，是指美國麥肯錫咨詢公司的托馬斯·J·彼得斯和小羅伯特·H·沃特曼通過對43家杰出企業的研究，總結了這些企業的共同特點，以企業在發展過程中管理體系構建必須考慮的結構、制度、風格、員工、技能、戰略、共同的價值觀7個要素為核心提出的企業管理體系模型。麥肯錫7S模型提出了企業在管理體系建設中必須充分考慮的各方面因素，要通過各方面因素的協同發展，以促進企業的進步。

1.1 麥肯錫7S模型的內容

麥肯錫7S模型包括戰略、結構和制度三個硬件要素，以及風格、共同的價值觀、人員和技能四個軟件要素。

1.1.1 戰略

戰略是指企業針對發展目標所制定的整體規劃，包括任務目標以及實現目標的途徑和策略，戰略是企業規劃的基礎，是企業實現生存和穩定發展的關鍵。

1.1.2 結構

結構是指企業的組織結構，組織結構是企業組織體系的構成方式，包括人員、職位、層級、分工、協同等組成要素。企業通過組織結構將任務分工到部門和職位，再通過各個職位的協同形成一個有機的整體。組織機構的科學性和系統性是實施戰略的重要保障。

1.1.3 制度

制度是指企業根據戰略規劃制定的管理規定和辦法，是企業精神和發展思想的重要體現。企業制度的制定要與戰略規劃相協調，要能為企業的健康發展提供政策依據。

1.1.4 風格

風格是企業管理體系中的區別于他人的管理文化體現。風格是一個企業的特色之處，即能夠表現出企業的戰略思想，同時也能表現出企業的傳統。

1.1.5 共同的價值觀

共同價值觀是指通過企業的戰略思想形成的，具有目標引導、行為約束、齊心聚力、激勵促進作用，可以有效地激發員工的熱情，能夠提升員工的意志而齊心協力地為實現企業的戰略目標而努力奮斗的企業文化。共同的價值觀是企業員工的思想指導，是企業發展戰略得以實施的思想保障。

1.1.6 人員

人員是指企業的員工，是企業實施發展戰略最為基礎的勞動力保障。企業的員工體系建設要符合企業的發展需求，通過人才團隊的構建來保障戰略規劃的有效實施。

1.1.7 技能

技能是指企業員工的業務能力和素質，員工業務素質的好壞取決于科學、系統的教育和培訓。要掌握過硬的技能，成為優秀的人才，每個人都需要認真地學習和嚴格的訓練。

2? 麥肯錫7S模型在高校實驗室管理中的應用

2.1 麥肯錫7S模型在高校實驗室管理中的借鑒意義

麥肯錫7S模型是用于企業發展中體系建設的管理學理論模型。其對于戰略、結構等七個要素的選取和闡述，為企業的管理體系構建提供了理論參考。企業的管理與高校的實驗室管理有一定的區別，如二者的發展目標不同，企業的發展目標是獲得經濟效益，而實驗室的發展目標是獲得科學成果;二者的產出也不同，企業的產出是市場化的產品，而實驗室的產出是技術化的成果和人才。但二者在管理上有相通之處，二者都是體系性的建設，都依托于、結構、制度等要素實現發展戰略的規劃[3]。本文將麥肯錫7S模型的理念引入高校實驗室的管理體系建設，將麥肯錫7S模型與高校實驗室的管理理念進行融合，形成了高校實驗室管理的“七要素模型”。

2.2 高校實驗室管理的“七要素模型”

本文所提出的高校實驗室管理的“七要素模型”包括戰略、結構和制度三個硬件要素，以及特色、文化、團隊和技能四個軟件要素。

2.2.1 戰略

戰略是指高校實驗室管理體系依據高校的整體發展規劃而制定的實驗室建設和發展戰略規劃，其體現的是高校的發展理念和思想。戰略計劃包括戰略分析、戰略制定和戰略實施三個方面。高校實驗管理的戰略是實驗室管理工作的政策性指引，是實現實驗室科學規范管理的基礎保障。

2.2.2 結構

結構是指高校實驗室管理體系的組織結構，包括學校、學院/學科層級的實驗室管理部門以及實驗室層級的管理崗位。高校實驗室的管理一般由學校相關主管部門統一協調，形成學校-學院-實驗室三個層級立體式的組織結構，組織結構內的各崗位相互分工并相互協同，共同保障實驗室運行的規范和安全。

2.2.3 制度

制度是高校實驗室根據實驗室發展規劃制定的管理規定。高校的實驗室制度一般以安全體系為主體，包括消防、環保、安全、教育等宏觀層面的制度，以及實驗室準入、危化品、用電、特種設備等微觀層面的制度。此外，還包括實驗室的人員、房屋、建設及資產等保障性制度[4]。

2.2.4 特色

高校實驗室管理的特色一般是以高校實驗室的專業特色為基礎，融合了高校的發展理念所形成的管理風格。高校的實驗室管理特色的產生和發展由高校其特殊的學科背景所決定，每個高校都有自己的特點。

2.2.5 文化

高校的實驗室管理文化是指經過較長的時間形成，有一定的學科或專業特色，具有較強的激勵、約束和團結功能的精神活動。高校的實驗室管理文化的形成是一個產生、傳承和發展的動態過程，其體現了實驗室管理的目標、信念及價值觀，是實驗室管理精神中最核心、最本質的成分。

2.2.6 團隊

高校的實驗室管理依托的是管理系統中的團隊協作，管理團隊是高校實驗室管理戰略發展實施的保障，是實現實驗室管理科學、規范的基礎。我國對于高校的實驗室團隊建設非常重視，學校、學院和實驗室層級都會組建實驗室的管理團隊，對實驗室的建設、運行和安全進行管理。

2.2.7 技能

高校實驗室管理的技能是指管理的業務能力和素質，實驗室管理要具有一定的專業背景，并掌握基本的專業知識。特別是化學、化工、生物等危險因素相對較多的實驗室管理，安全相關的業務培訓尤為重要。除了專業技能，實驗室管理人員還要具備較強的組織和協調能力，使工作更有成效。

2.3 “七要素模型”的協同性

戰略、結構、制度、特色、文化、團隊和技能構成了高校實驗室管理的“七要素模型”。要實現高校實驗室的科學和規范管理，則需要七個要素的相互協同，七個要素是一個有機的整體，相互依從，相互促進。七個要素中任何一個要素作用的發揮，都需要其他六個要素的協作，其中任何一個要素的變化，都會引起其他要素的變化[5]。

3? 結語

高校實驗室的管理關系到高校各項事業的發展，是高校人才培養和科技創新的重要保障。本文以麥肯錫7S模型為基礎，結合高校實驗室管理的理念，提出了高校實驗室管理的“七要素模型”，在模型中引入戰略、結構、制度、特色、文化、團隊和技能七個要素，為實驗室管理體系建設提供了理論參考。

參考文獻

[1] 郭建中，李坤，劉少恒，等.新時期高水平實驗室安全管理探索與實踐—陜西省高校實驗室安全管理現狀、分析及對策[J].實驗技術與管理，2020（4）：4-8.

[2] 裁海濤.麥肯錫的7-S模型[J].政策與管理，2001（12）：33-35.

[3] 祝楊軍.麥肯錫7S模型與高校創業實驗室管理水平的提升[J].實驗室研究與探索，2018，37（4）：270-274，298.

[4] 黃征.企業固定資產管理創新——基于麥肯錫7S模型的視角[J].東華大學學報：社會科學版，2017，17（2）：96-100.

[5] 楊捷.獨立學院內部管理機制探究——麥肯錫的7S模型分析[J].黃河科技大學學報，2014，16（5）：36-38.

[6] 郭瑞鵬，鞏晶騎.基于麥肯錫7S模型的高校創業教育的管理創新[J].中國大學生就業，2018（5）：51-57.