Marksimos虛擬商戰平臺的應用對學生學習滿意度的影響

龍安華 毛亞勛 陳儉

摘? 要：本研究通過在《農產品市場營銷》教學改革過程中使用Marksimos虛擬商戰平臺對教學技術進行改進。在平臺模擬結束后對學生的課程滿意度進行調查。調查結果顯示參與了Marksimos虛擬商戰模擬環節的學生對課程教學的總體滿意度以及課程內容的理解程度相較于未參加模擬的學生有明顯的提升。使用Marksimos軟件進行學習，在師生互動、線上授課滿意度以及學生學習主動性的提升方面也有顯著的促進作用。通過研究還發現Marksimos的使用對學生的職業技能及綜合素質提升也有顯著的意義。

關鍵詞：市場營銷? 教學改革? Marksimos虛擬商戰? OBE理念

中圖分類號：G71? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2020）08（b）-0243-04

Abstract： In this study， the teaching technology was improved by using Marksimos virtual commercial warfare platform in the teaching reform process of Agricultural Product Marketing. At the end of the platform simulation， students' course satisfaction was investigated.The survey results showed that the overall satisfaction of students who participated in Marksimos virtual business war simulation on the course teaching and the understanding degree of the course content were significantly improved compared with those who did not participate in the simulation. Learning using Marksimos software also has significant effects in terms of teacher-student interaction， online teaching satisfaction， and improvement of students' learning initiative. It is also found that the use of Marksimos is of significant significance to the improvement of students' vocational skills and comprehensive quality.

Key Words： Marketing; Teaching reform; Marksimos virtual business warfare; OBE concept

本研究基于銅仁學院經濟管理學院農村區域發展專業卓越農林工程人才培養的要求，以省級一流專業平臺建設為依托，對《農產品市場營銷學》進行了一系列教學改革嘗試。《農產品市場營銷學》是一門實踐性、綜合性較強的課程。在課程改革中教學團隊對教學策略進行了調整。與上海合得軟件有限公司合作，使用線上模擬商戰平臺Marksimos進行了教學模擬實驗。以模擬實驗結果觀察學生對課程學習滿意度的改變情況。

1? 文獻評述

國外高校對學生的學習滿意度的調查關注已久。如美國全國大學生滿意度調查（National Student Satisfaction?Satisfaction Study），該調查始于1994年，調查每年進行 1 次。調查的目的是測評學生對大學各方面經歷的重要性看法及各種期望的滿意程度， 并由此發現一些學生所關心的切實影響他們學術成就的關鍵因素。近幾年國內高校也逐步開始重視在教學改革過程中關注學生學習滿意度的評估，但評估的側重點卻各有不同[1]。

北京大學依據實際情況設計了“學生混合式學習滿意度分析模型”。該模型包括學生特點、教師特點、課程特點和系統功能特點四個維度。依據四個維度對線上教學的滿意度進行了測評[2]。學生滿意度被認為是衡量教學質量的重要參照。通過對本科生進行了教學質量學生滿意度的問卷調查， 結果表明：實踐教學是影響學生滿意度的最重要因素;專業及課程、教師、教學基礎設施對學生滿意度也構成影響[3]。于文浩等（2015）利用層次群聚分析方法進行分析。將影響學生滿意度的因素歸類為18類滿意因素和13類不滿意因素，然后對這些因素進行內容分析和深度解釋[4]。孫婷（2016）構建了大學教學滿意度模型，分析了學生期望、課堂教學質量、實踐教學質量和自主學習質量四個前因變量對教學滿意度的影響[5]。

秦雪等（2016）采用自行設計調查問卷，在學期考核結束后，對2014級369名護理本科生進行問卷調查，評價學生對《健康評估》課程改革的認同度、學習效果及學習需求[6]。侯建成等（2017）分析了微信學習平臺的應用現狀及效果，對學生應用生物化學微信學習平臺輔助教學的滿意度調查結果進行了深度剖析，指出目前微信學習平臺的滿意度總體上處于比較滿意狀態，但還存在著較大的上行空間，并提出了提高學生滿意度的擬解決對策[7]。軒貴平等（2019）以兩組學生為樣本進行對照試驗，研究了在內科護理學教學中實施項目導向教學法，取得的效果，結果顯示該教學方法不僅能提高教學效果，還能提高護理專業學生的滿意程度[8]。本課程在參考前人研究方法的基礎上，對學生在使用Marksimos軟件后對課程內容、教師教學方法、線上教學、自主學習質量方面的滿意度進行了測量及比較。

2? 研究方法

本文使用獨立樣本t檢驗的方法，在2017、2018級農村區域發展專業進行隨機抽樣，設計了兩個獨立樣本，本專業的兩個年級都在第四學期由同一個教學團隊完成對《農產品市場營銷》的授課。其中部分同學以自愿參與的方式使用Marksimos軟件進行了試驗學習。使用了Marksimos模擬軟件進行學習的學生有29人，未使用Marksimos進行學習的有28人。研究采用里克特5級量表分項進行滿意度問卷調查，對兩個獨立樣本在課程內容、教學方法、自主學習質量等方面的滿意度進行了評估。

3? 研究結果與分析

通過分組實驗，獨立樣本t檢驗的研究結果（見表1）顯示，在授課過程中使用了Marksimos市場商戰模擬軟件輔助學習的學生（M=4.03，SD=0.73）比沒有使用該軟件的學生（M=3.36，SD=0.95）對教師在課堂中的互動情況方面的滿意度要高，且差異顯著，t（55）=3.021，P<0.01，d=0.8;在對線上講授環節的表現滿意度方面，使用了Marksimos軟件的同學因較多的參與了線上環節的互動過程，其滿意度比沒有使用該軟件的學生更高，差異顯著，t（55）=3.018，P<0.01，d=0.799;在對課程講授的教學內容方面的滿意度上，使用了該軟件的學生與沒使用的學生在滿意度指標上差異顯著，t（55）=2.061，P<0.05，d=0.546。此外，其他主要差異體現在對整體的學習效果、教學方法、課程參與主動性、教師互動情況、學習主動性、線上環節的表現情況等方面，其中差異最顯著的是對教師互動情況的滿意程度、學習主動性的滿意程度以及線上環節的表現情況滿意度三個方面，在P<0.01的水平上表示顯著。對整體的學習效果、教學方法、課程參與主動性三個方面的滿意度在P<0.05水平上顯著。然而在對老師布置的課后作業質量滿意度方面，使用或未使用該軟件對滿意度的影響沒有顯著差異。

使用卡方檢驗的方法分析使用Marksimos模擬軟件進行學習是否對職業技能提升有幫助。呈現出0.01水平顯著性（χ2=8.108，P=0.004<0.01），通過百分比對比差異可知，使用Marksimos模擬軟件進行學習的學生選擇對職業技能提升有幫助的比例為96.55%，明顯高于未使用軟件進行學生的比例67.86%。分析使用Marksimos模擬軟件進行學習是否對學生綜合素質提升有幫助，呈現出0.01水平顯著性（χ2=8.108， P=0.004<0.01），通過百分比對比差異可知，使用過Marksimos軟件的學生選擇對綜合素質有提升的比例占96.55%，明顯高于未使用軟件進行學習的學生的選擇比例67.86%。

4? 研究結論

由以上分析可以得出結論，Marksimos虛擬商戰平臺的使用對于《農產品市場營銷》的整體教學效果有積極的促進作用。尤其是在師生互動、線上授課以及學生學習主動性的提升方面有顯著的促進作用。此外Marksimos虛擬商戰軟件的使用對學生的職業技能及綜合素質提升也有顯著的意義。

5? 建議及對策

5.1 加強線上線下融合教學

使用線上線下融合的教學方法能明顯提升教學效果，經過調查發現線上交互模擬商戰的技術應用在一定程度上獲得了學生的認可，學生反饋這樣的交互模擬技術能夠有效促進其學習滿意度。今后的教學中應該思考如何能將這樣的教學方式更好地運用于教學中，提升學生學習效果。

5.2 以OBE理念為導向加快教學產出

OBE理念要求以學生為中心，以學習產出為導向。研究的結果顯示了教學改革策略的調整有益于實現培養方案以及教學大綱中學生職業能力及綜合素質提升的目標。在后期教學團隊應加強以OBE理念為導向的教學設計，加強應用型大學的人才產出質量。以學生為中心，始終關注學生的課程反饋，跟進改進教學策略和方法。根據學生的意見反饋結合項目課程的制度加強實踐課程的訓練，加強教學團隊成員間的合作，加強對教學使用資料質量的建設。

5.3 全方位整合教學資源

此次教學調查雖然顯示出學生的學習滿意度較好，但仍然需要進一步加強的是整體教學效果的提升，加深學生對課程內容的理解程度。要實現這些目標并非僅僅使用線上交互技術就能完善整體教學整體水平，還需要依靠其他的教學資源進行輔助。因此實現線上線下技術、教學團隊水平等教學資源的全方位整合提升是今后要著重思考的問題。

參考文獻

[1] 謝澤銀.高滿意度本科課程的特征研究[D].開封：河南大學，2019.

[2] 許娟.高校混合式學習課程資源評價指標體系研究[D].濟南：山東師范大學，2018.

[3] 房保俊，陳敏.工科本科教學質量學生滿意度影響因素分析[J].高等教育研究，2010，31（6）：78-83.

[4] 于文浩.“翻轉課堂”的學習滿意度—高校課程教 學行動研究[J].開放教育研究，2015，21（3）：65-73.

[5] 孫婷.基于教學滿意度的本科教學優化策略研究[D].蘇州：蘇州大學，2016.

[6] 秦雪，董銀鳳，常瑤，等.本科護生基于《健康評估》課程教學改革的認同度及學習效果評價調查[J].中華全科醫學，2016，14（12）：2116-2118.

[7] 侯建成，李妍，羅軍，等.基于學生滿意度的生物化學微信平臺輔助教學效果調查分析與思考[J].黑龍江畜牧獸醫，2018（2）：230-235.

[8] 軒貴平.項目導向教學法在內科護理學教學中的效果觀察及滿意度分析[J].科技創新導報，2019，16（25）：221-222.