文| 冉 麗
1.財務數據的標準規范不統一。財務數據缺乏統一標準,信息流不順暢,信息編碼不規范,信息資源共享不充分,從而使財務數據的整合性、調用度和利用率不高,嚴重地浪費了資源。對財務數據資源沒有充分地挖掘和利用,業務信息不能及時傳遞和共享,且缺乏集中和控制,使各業務程序與環節較多重復操作,容易出現管理不規范、易疏漏、易出錯等現象,沒能充分實現信息共享,對系統整體效率的提升作用受到制約,將在很大程度上影響醫院財務管理信息化建設向縱深方向發展。
2.信息化建設的制度標準不完善。目前財務信息化建設中較多的是對會計語言和賬目記入、錄用、呈報等傳統財務管理操作進行的信息化處理,未能實現對物流、資金流、信息流的有效集成與共享,尚不能對醫院管理層的決策提供及時準確的財務信息參考。之所以出現財務管理信息系統利用率不高的問題,很大程度上與缺少配套的運行機制有關。雖然醫院方面投入了較多的人力、財力,建立了一套較為完善的財務管理信息系統,但是因為配套制度的缺失,后續的信息系統維護工作、更新升級等沒有很好的開展,功能少、兼容性差等問題的存在,嚴重制約了財務管理信息化建設的步伐。
3.財務管理與信息技術的復合型人才匱乏。近年來,醫院財務部門引進了許多信息管理系統、財務辦公軟件,對財務人員的業務素質和綜合技能提出了更高的要求。對于在職的財務人員來說,一方面需要具備精湛的專業知識,另一方面還必須熟練操作各類計算機軟件,這樣才能發揮財務管理信息化的應用優勢。現階段存在的問題是,由于醫院財務工作繁忙,財務人員很少有時間接受系統性的培訓,加上各類辦公軟件更新換代頻繁,真正掌握財務管理知識和信息技術的復合型人才偏少,無法為醫院財務管理信息化建設提供人才支持。
在新醫改背景下,醫院要想提高服務質量、運營效力和發展潛力,走信息化發展道路是一種必然趨勢。信息技術在醫院各領域、各業務中得到了廣泛應用,在財務管理方面,構建信息系統、使用辦公軟件,從微觀層面上來說,可以讓在職的財務人員,運用計算機完成財務數據收集、核算、分析,財務活動監督等一系列日常工作,工作壓力得以減輕。
從宏觀層面上來說,利用大數據、云計算等前沿信息技術,還可以通過動態跟蹤財務數據變化情況,及時識別和防控財務風險,為醫院高層領導的科學決策提供參考,對降低決策風險、提升經營效益、實現可持續發展也有積極作用。因此,醫院方面需要在思想上加以重視,在行動上給予支持,推動財務管理信息化水平不斷提升。
1.盡快制定并全面推行統一的數據標準。現階段多數醫院的財務管理信息系統已經上線并推廣使用,但是由于各部門的信息系統之間沒有統一的標準,數據格式不一致,信息資源的利用率不高,也給財務管理工作開展增加了難度。為此,要盡快在醫院內部制定統一的數據標準,隨時掌握本院其他業務部門的經濟活動信息,實現全面、動態的管理,最大程度上杜絕預算超支、資金風險等問題的發生。
2.建立健全財務管理信息化建設的配套制度。信息技術在醫院財務管理中的應用,不僅是改變了工作方式,更重要的是對財務人員思維觀念、知識技能帶來了沖擊影響。為了更好的適應新環境下的財務工作開展要求,醫院方面應結合財務工作特點、管理工作需要,在現有財務管理制度的基礎上,繼續進行補充優化,重點增加與信息技術相關的制度內容。例如,引進責任機制,明確責任分工,財務人員必須在權限范圍之內開展工作,禁止越權操作,保障財務管理信息的安全。
3.重視復合型財務管理人才隊伍建設。隨著信息化建設的逐步深入,對于復合型財務管理人才數量和質量的要求都會相應的提升。醫院方面可以采取以下措施盡快建立一支符合財務管理信息化需要的人才隊伍:其一是在招聘時,將信息技術作為一項硬性考核條件,應聘人員除了要具備較為熟練的財務知識外,信息技能的掌握與應用也是重要審查對象。
通過這一途徑,可以擴充醫院復合型財務管理人才的數量。其二是對于醫院在職的財務人員,要定期開展培訓。培訓內容要包含專業技能與信息技能兩方面,特別是對于一些年齡較大的財務人員,本身信息知識比較匱乏,更需要利用培訓機會進行專項提升。
近年來醫院在財務管理信息化建設方面給予的關注程度不斷提高,但是在建設過程中也遇到了復合型人才少、配套制度不健全等一系列問題。醫院方面要結合這些客觀存在的問題,通過開展人力資源培訓、建立健全相關制度以及完善數據統一標準等綜合措施,為財務管理信息系統的推廣使用創造良好條件,在支持醫院提升經營效益和綜合管理水平方面發揮應有的作用。