文_本刊記者 武志軍
受此次疫情影響,健康類家電的受眾勢必會得到提高。但為已有產品增加健康元素是更加穩妥的做法
一場突發的疫情,讓健康家電“異軍突起”。根據京東和蘇寧的銷售數據,春節期間殺菌小家電銷量明顯上漲,包括空氣凈化器、凈水器以及消毒柜在內的健康類家電在電商平臺熱銷。與一些發達國家相比,這些產品在我國的普及率還較低,大部分消費者未養成此類消費習慣,受此次疫情影響,健康類家電的受眾勢必會得到提高。但有關專家提醒,家電企業沒必要因此盲目擴產,為已有產品增加健康元素是更加穩妥的做法。
消毒柜、干衣機、空氣凈化器等是不少家庭都會配置的家電,然而,相比于其他品類家電,其更新周期較長,大部分消費者都不會經常升級換代,覺得夠用就好。然而,從農歷新年期間至今,健康消毒類的家電迎來了一波增長。
蘇寧易購的數據顯示,春節期間(初一至初九),蘇寧平臺多款健康除菌類家電銷售同比增長超200%。其中,消毒柜銷量同比增長205%,洗碗機搜索量同比增長283%,壁掛新風及新風系統同比銷售增長304%。而京東春節消費大數據也顯示,平臺健康類電器銷售量激增。同時,在天貓、淘寶、拼多多等電商網站上,已經出現了“除菌家電”、“宅購小家電”專欄,供消費者在疫情期間選購。
具體到家電品類上,洗手機、除菌拖把、除菌水槽洗碗機等新興品類有效解決疫情期間消毒洗手需求,獲得較快發展。此外,傳統除菌洗衣機、消毒柜、空氣凈化器依舊熱銷,湖北部分地區甚至處于脫銷狀態。渠道商認為,隨著越來越多的用戶對家電產品健康功能的日益重視,也將促進除菌、健康類家電產品的消費升級。
家電業分析人士認為,人們生活理念的改變必然促進新需求的產生,如潔凈健康的洗碗機、消毒柜、凈化新風類油煙機,如提升飲食質量的蒸烤箱、廚房小家電等,有望為健康生活類家電帶來一波增長紅利。
除消毒健康類的家電外,隨著大家宅在家的時間越來越長,讓廣大用戶有了更多時間重回客廳。沉寂了一段時間的彩電市場亦迎來新的動向。有網友就在網上自我調侃:后悔家里客廳一直沒有裝電視,這段時間只能望著電視墻在發呆。
據奧維云網的數據,春節期間智能電視開機率整體和平時相比提升了11%,對比去年春節,累積開機超過五天以上的占比超七成,累計開機10天比例的達43%。
大型的電商平臺亦瞄準這一時機,力推彩電新品,尤其是去年在市場上“扎堆”出現、擁有各類社交功能的智慧屏,覆蓋創維、海信、華為、康佳等各大品牌。“這些擁有大尺寸屏幕,能夠視頻通話、具備各種社交功能的智慧屏產品成為部分消費者在家打發時間的新選擇”,平臺方面如此表示。不過家電從業者表示,如何利用這一階段重塑用戶中心智能電視的作用,賦予其家庭影視、互動中心、社交、購物等場景和價值,才是行業最大磨煉。

對于這段時期健康類家電的熱銷,產經觀察家丁少將認為,疫情的爆發確實會改變很多人的消費觀念,健康因素會在消費者購買決策中占據更大權重。目前來看,健康家電的增長更多是出于消費者的一種“恐慌”心理,長期來看要實現更快速的發展甚至普及,還需要廠商在標準、技術、營銷、價格等多方面下功夫。
產業觀察家洪仕斌則指出,這次疫情讓消費者對健康消毒類的產品產生了一個很好的認知,而這種認知與2003年“非典”時期還不一樣。“因為‘非典’時候,雖然消毒柜賣得也很火爆,但一定程度上透支了需求。那個時候的消費水平以及消費者對大健康產品的認知都還不夠,經過這些年的發展,這二者都有很大的提升,國民收入水平也提高了。”
趁著線下的銷售熱潮,海爾最近推出幾十款健康家電,通過海爾健康品質節幫助用戶選購健康的產品。萊克最近除菌直接相關的濾病毒空氣凈化器、高溫掛燙機、智能除菌加濕器、免安裝智能凈水機都賣得很不錯;未來會進一步升級大健康產品鏈,上市吸力強大、深層清潔能力完備的輕便萊克魔潔立式吸塵器產品。海爾空凈相關負責人則表示,公司目前的產品主要側重除醛殺菌除病毒,同時,也在研究主動殺菌技術的產品。
不過,丁少將也提醒道,盲目上馬、擴產健康家電對于很多家電企業來說,可能并不明智:一方面雖然諸多家電品類目前受到疫情營銷消費受到一定的抑制,但市場需求還是會在疫情穩定后逐步釋放出來,不能因噎廢食;另一方面,健康家電在經歷短暫爆發后是否還可以延續高增長勢頭,并不十分確定,盲目跟風或造成新的風險。在已有家電產品中為健康防護賦予更大的權重,是相對比較穩妥的做法。