心理疏導在高校學生思政工作中的應用

劉 暢

(揚州工業職業技術學院智能制造學院，江蘇揚州，225127)

心理疏導在學生思政工作中具有一定的動力價值和協調價值。隨著高校思政工作及人文關懷日益受到重視，心理疏導作為促進學生心理健康的基本方法及構建和諧校園的重要途徑，其作用也逐漸突顯，而2020年席卷全球的新冠肺炎疫情更加要求高校在防控過程中加強心理疏導和危機干預，有針對性地做好學生思政工作和加強人文關懷。[1]

一、在高校學生思政工作中實施心理疏導的必要性

注重教育對象的差異化發展和自主發展是學生思政工作的重要組成部分。學生的成長環境會引起人的個體差異，而考慮和理解這種差異，是實現高校學生全面發展的基礎。思想政治教育者的包容性強調努力把人從工具轉變為目的，把人的發展視為一個生成過程，讓人自愿地成長和發展，努力實現每個人的自由全面發展。心理疏導旨在通過教育者的引導重建受教育者的自我意識，增強受教育者的自信心和自我意識，培養其獨立完整的人格。自我認知的重新確定是心理指導的重要途徑，實現個體自由和全面發展的前提是要有獨立的人格。在教育目標中，正確認識自己是培養獨立人格的關鍵，而提高學生主體意識則是幫助學生形成獨立人格、完成內心和外在的自由全面發展的前提。

在高校學生意識形態與政治教育中，人文關懷與心理疏導的結合是意識形態與政治教育本身發展的固有需要。其中，人文關懷在很多方面都能滿足和刺激學生的需求，而心理疏導則可以通過解決意識形態問題，為學生明確正確的人生方向。因此，高校要重視人文主義關懷和心理疏導，從而擴大高校學生的意識形態以及政治教育的深刻意義和有效性，幫助高校學生實現自己的價值和全面發展，培養德、智、體、美、勞全面發展的社會主義建設者和接班人。

大學時期是學生形成個人價值觀的關鍵時期，而各種不健康思想的入侵會導致大學生越來越多樣化的心理問題。心理疏導的主要目的就是幫助高校學生消除心理障礙，樹立正確的理想信念。我國正處于社會變革時期，面臨著新的發展機遇，學生很容易在這樣的時代背景下動搖自己的信念，出現心理發展不均衡的問題。因此，高校必須通過建立持續加強學生理想和信念教育的長效機制，使用不同的教學模式，將理想和信念滲透到高校學生的意識形態教育中，用正確的信念引導、調整學生的心理，加深學生對正確理想和信念的理解，并將它們外化為自己的行為規范。

在學生思政工作中融入心理疏導方法，不僅有利于高校思政教育工作的順利開展，充實思政教育體系，加強心理健康教育，也對高校學生重視自己存在的心理問題有所幫助，能讓他們隨時調整心理健康狀態，從而更好地應對生活中的困難與挫折。

二、心理疏導在高校學生思政工作中的應用現狀及存在問題

為了適應現今社會的快速發展和需要，心理疏導這一教育方式以其不斷豐富的內容和多樣化的形式，在高校思想政治教育中得到了廣泛的應用。根據客體的不同，心理疏導的主體可以提出相應的對策，幫助高校學生提高思想道德修養和社會適應能力，從而提高教育的實效性，引導學生以積極的態度參與社會主義建設。但是，當前高校心理疏導工作仍存在一些問題。

(一)傳統的思政教育模式不夠重視心理疏導

傳統的思想政治教育對學生的主體地位和情感教育重視度不夠。由于自身的差異，高校學生對思想政治教育的需求不同。而當前的思想政治教育只把道德理論知識作為主要教學任務，把學生當成課本知識的被動接受者，灌輸枯燥的道德理論。[2]從長遠角度看來，傳統的思想政治教育已經難以適應新時代的要求，效果并不理想。

大學的傳統意識形態和政治教育通常采用單向的、較為單一的教育模式。高校學生基本上處于較為被動學習的地位，學習的理論知識枯燥、難以理解，而高校教育工作者經常對學生的實際需求不夠重視。這種形式的教育教學工作無疑會引起學生抵觸和反感，甚至讓他們覺得學習這些理論知識沒有用，從而使傳統意識形態和政治教育對學生產生負面影響。傳統意識形態和思政教育往往只流于表面，注重形式，導致很多學生誤解了意識形態和思想政治的教育。這種單向的教學方式對學生和教師的交流起不到積極的作用，也會讓不想面對心理問題的學生的壓力得不到釋放，反而使心理疏導成為他們的心理負擔。

(二)相關機構的具體效用沒有得到充分發揮

溝通是心理疏導的主要途徑，也是加強大學生意識形態和思政教育認識的有效方法。溝通的目的是在個人與團體之間傳達信息、感情、思想，達成共識，最后達到設定目標。溝通具有傳達信息、交換感情和經營情緒的功能。高校教育工作者和學生之間的交流能夠促進他們的感情，讓雙方都能從不同的角度審視問題。意識形態和思政教育的過程是將正確的想法融入大學生認知結構的過程。意識形態和思政教育者的主要任務是使用各種辦法，將更高層次的意識形態和道德意識、心理認知及正確的理想和信念與實踐行為結合起來，達成意識形態和情感溝通的共識。

目前，高校普遍設置了心理站、心理窗口等咨詢平臺對學生進行心理疏導，這是社會教育和學校教育的巨大進步。學生心理疏導的實踐是需要教師投入自己的真情實感的，準確地說，就是教師要有“同理心”。心理疏導工作只有深入關注咨詢對象，取得學生的信任，通過充分的雙向溝通，深入解決學生心理方面問題，才能取得成效。但是實際上，很多心理疏導平臺都關注于表面的過程，偷工減料，大大減少了心理疏導工作量，隨之也降低了心理疏導平臺和教育者的威信，阻礙了師生間的有效心理溝通。

(三)相關網絡載體的功能有待進一步開發

網絡是一把雙刃劍，在加強師生交流的同時，也減少了師生之間的面對面互動，弱化了情緒的傳遞和情感的交流。如果高校教師過分強調網絡工具，師生之間的情感交流將不可避免地被忽視，師生關系將變得僵化。充滿人文關懷的網絡載體應該是利用互聯網及時傳遞信息，隨時了解學生的需求，通過內容獲取、分析決策和信息反饋為他們提供及時準確的網絡指導。目前的高校服務型網站主要為學生提供學術課程和就業指導等基本服務，對學生的心理健康和生活狀況缺乏關注。當前，各高校的心理疏導網站缺乏滿足學生需求的高層次、高質量信息，而且在掌握學生的心理健康和生活問題上不及時、不準確，缺乏及時、可行的解決方案。

(四)教育工作者的心理疏導能力有待進一步提升

作為心理疏導的實施者和領導者，心理疏導教師在心理疏導的全過程中發揮著重要的作用。 責任、人文關懷和基本心理疏導能力是教師最基本的要求。但是，在實際的工作當中，有些教師因為錯誤的認知而缺乏人文主義關懷和指導服務的意識，往往不自覺地把自己塑造成上級指揮員的形象，缺乏教育的積極性，使溝通停留在表面。此外，由于缺乏相關的專業素質和專業能力，缺乏對學生實際生活情況的關注與了解，一些教師會存在心理疏導環節設置不合理、重形式不重過程、不能及時有效地與學生溝通、學生的心理問題不能得到及時解決等諸多問題，導致心理疏導的動機與效果不一致。

三、 加強高校學生思政工作中的心理疏導的對策

(一)提高學生對心理疏導作用的認識

思想政治教育方法中的自我教育是促進學生進行有效心理調適的動力。自我心理調節是教育主體對自己的心理狀況做一些積極的心理調節。學生主動將思想政治教育的自我教育方法運用到心理疏導當中，并有規律、有目的地進行自我心理調節，能夠逐漸緩解自身情緒，并且在一定程度上消除心理障礙。自我調節能夠克服心理疏導的時間、地點和人員的限制，如果學生學會隨時隨地進行自我調節，就可以有效提高教育教學心理疏導的工作效率。

在思想政治教育的人文關懷過程中，心理疏導是必不可少的一部分。具體而言，高校首先要加強心理疏導在意識形態和政治教育人文主義關懷中的概念。[3]加強心理疏導的認識可以加深心理疏導在意識形態和政治教育過程中對意識形態和政治教育人文關懷的重要性，例如將心理疏導內容與實際的意識形態、政治教育結合起來進行相應的心理疏導。其次，高校要定期舉辦各種心理疏導講座、論壇和沙龍，讓學生能夠自由交流。 最后，高校應建立完善的領導體系和管理機制，以實施高校意識形態政治教育中的人道主義關懷心理疏導。

(二)充分利用互聯網及時了解學生的心理狀況

近年來，互聯網在教學實踐中得到了廣泛應用，有效地實現了教學目標。心理疏導教育與網絡的結合可使師生在網絡平臺上進行交流，利用網絡信息傳播的實時性特點，使教育者在了解學生心理特點的基礎上，及時有效地掌握問題，針對學生的心理狀況，從而提出學生心理疏導的對策。[4]實際上，教師對學生心理健康的把握往往比較滯后，而網絡的即時性和實時性在一定程度上彌補了線下對話心理疏導的不足之處，能夠讓教師及時、實時地掌握學生的情況。在時間和地點有限的條件下，網絡為心理疏導提供了相對廣泛、快速而方便的平臺，能夠確保心理疏導的有序進行。網絡心理疏導的具體方法是建立心理咨詢網站，建立健全心理疏導相關網絡平臺，并在網站和平臺上共享各種心理咨詢相關資源、心理咨詢方法、心理健康教育、實時心理咨詢狀態，讓學生在網站上解決心理問題。

(三)提升師資隊伍的相關專業水平和心理疏導能力

良好的溝通技巧可以增加學生對課堂內容的興趣，提高高校思政工作的成效。良好的雙向溝通是教育者表達其真實意圖的首要步驟。思政工作者可以采取溝通、歸納和漸進的方法正確認識自己，提高自己的地位，增強學生的自我調節能力，消除學生心理障礙，教育和服務學生。思想政治教育的傳統目標是培養社會需要的人才。基于社會的發展目標，高校有時會在一定程度上忽視學生的個人需求和個性發展。[5]心理疏導可以有效彌補這個不足，讓高等教育逐漸以教育學生為目標，確立教師為學生提供教學服務的地位。首先，思想政治教育工作者必須加強自身職業技能培訓，充分掌握思想政治教育和心理疏導知識，豐富理論知識的儲備。其次，思想政治教育應樹立榜樣的形象，引導學生遵循正確的道德規范。最后，思想政治教育工作者應成為文化領導者和心靈導師。高校教師需要深切關注學生的思想動態，確立服務意識，幫助學生建立健康的精神世界，增強人文關懷意識。

(四)加強心理疏導在疫情防控方面的應用

新冠肺炎疫情給國家的經濟發展和個人的生活節奏都帶來了一定程度的影響。疫情突發，不僅威脅著人們的生命安全和身體健康，還深刻影響了人們的心理健康，也容易對一部分學生造成心理創傷。根據疫情防控的需要，各高校采取延期開學、提倡學生居家隔離等措施，可能會給學生帶來焦慮、煩躁、恐慌等不良情緒。同時，企業陸續復工復產，父母外出務工，也可能導致被迫留在家中的大學生出現心理落差。因此，防控疫情心理疏導不可少。及時加強心理疏導，做好人文關懷，是打贏這場疫情防控阻擊戰的重要一環。高校更應意識到全民心理健康知識普及的重要性以及做好疫情防控期間學生心理健康教育的緊迫性，在疫情防控過程中加強心理疏導和危機干預，有針對性地做好人文關懷，為堅定信心打贏疫情防控的人民戰爭提供保障。

對此，高校可以從如下三個方面入手。

第一，高校要加強家校聯系，及時掌握學生的心理健康狀況，通過班級微信群、QQ群等平臺加強與家長的溝通聯系，了解學生在家學習、生活的狀況。第二，高校要充分利用“教育+互聯網”的模式，以線上心理課程的形式，切實做好學生的心理健康教育工作，以疫情期間的認知調整、情緒管理、行為活動為課程框架來設計課程，引導學生做好防護、避免感染。具體來說，高校可以引導學生在居家隔離時進行一些有趣的活動，比如益智小游戲、手工作品、健身運動等，以此調節心理狀態。第三，除了學生，高校還需正確引導家長情緒，確保家長能讓孩子產生安全感。家長要學會掌握每位學生每天在家的學習情況和身體狀況，指導學生合理規劃每日安排。