基于8S的高職院校實訓室管理與質量保證探究

包 軼

（常州紡織服裝職業技術學院，江蘇常州213164）

0 引言

隨著《國家職業教育改革實施方案》的出臺，職業教育的作用和地位越發凸顯。與普通教育的類型不同，職業教育以培養高素質、高技能型人才為目標，對接市場需求，服務于經濟社會建設，以優質人才資源為支撐，提升國家競爭力?！秶衣殬I教育改革實施方案》中指出，優化高等教育結構的重要方式是發展高等職業教育，而推動高等職業教育高質量發展需把好教學標準與畢業生質量標準兩個重要關口，標準化建設是高職院校開展職業教育的重要引領。

以“雙高”建設為契機，提高辦學質量，滿足新時代職業教育新要求，高職院校逐步推行并深化績效管理：一方面，對雙師素養要求不斷提高，使得專職教師不僅要熟理論擅實踐，還需參與建設與管理；另一方面，對實訓室管理崗位淡化，把實驗員轉變為實訓教師，將實驗員工作職責由實訓室管理為主轉為以教育教學為主。形成的問題是專職教師對實訓室管理缺乏經驗，而實訓教師又忙于教學，精力有限，造成實訓室管理效能減弱［1］。

作為高等職業教育實踐教學“主戰場”的實訓室，其標準化建設和管理對高職院校開展職業教育起著重要作用，“雙高”建設與績效管理又對實訓室管理標準化提出了更新要求。

1 高職院校實訓室現狀

當前，高職院校實訓室建設與管理存在著一些問題與矛盾，部分存在的現狀如下［2］：

（1）理實一體化教學是職業教育教學的重要模式，多數實踐場所仍然以傳統實驗室或教室布局形式存在，不利于項目化實踐教學開展，實訓室資源利用率相對較低，學生學習興趣不濃厚，影響實踐教學效果。

（2）實訓室內教學設備等資產管理不夠規范，教師與學生無法及時有效獲取實訓工具和材料進行實踐操作，開展教學活動。實訓室各類物料紛繁復雜，實訓教師盤點資產較為煩瑣。實訓教師既要授課，又要管理實訓室和實訓設備，精力難免不夠，不能及時對實訓設備進行維護保養?；A設施陳舊，設備故障率及閑置率高，部分設備老化并超年限使用，具有安全隱患。

（3）實訓室管理機制和模式相對落后，管理體制不夠完善，上級部門忽視實訓室管理，對管理人員的工作監督不足，參與實訓室管理的人員工作職責不明確，管理評價機制缺乏，管理理念落后，學校專項支持不夠，造成實訓室管理生態形成非良性循環。

（4）隨著學校雙師培養與績效改革深入推進，對專職教師與實訓教師的素質提出了更高要求，壓力倍增，加之實驗系列崗位逐漸被弱化，實驗系列職稱評聘提升通道越來越小，無法有效激勵實訓教師的工作積極性，久而久之工作責任心變得淡漠，實訓室管理停滯不前。

2 引入8S管理可行性

起源于日本的5S由最初的2S、3S以生產實際需要逐漸增添項目，豐富內涵，發展至今已經衍生出眾多項目，但萬變不離其宗［3-8］。本文所提及的8S為整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）、安全（Safety）、節約（Save）、學習（Study）八項，因均以“S”開頭，故簡稱8S。8S引入實訓室管理的具體內涵如下。

1S（Seiri）即整理：根據專業和課程需要，區分實訓室內實踐操作過程中要用和不要用的物品，清除掉不用的物品，把實訓室空間充分騰出，營造寬敞的實踐教學環境，提升師生心境。這項工作是8S管理第一步，要統一標準，有齊心和決心完成好。

2S（Seiton）即整頓：實踐教學中所有要用的物品做到定位、定量歸置，做好明確的標示，一切以優質服務實踐教學為出發點，各類物品擺放整齊劃一，物品取用及歸位方便，節省實踐操作準備時間，提高實踐教學效率。

3S（Seiso）即清掃：只要是實訓室內的物品都必須細致打掃，包括邊邊角角的污跡、斑點，利用一切手段須完全去除，使實訓室環境顯得明亮、潔凈，提升實訓室品質。

4S（Seiketsu）即清潔：為鞏固和維持以上3S管理成果，須將3S管理標準化，實施過程規范化，定點、定量、定人、定時清潔，繼而進行檢查并做好考評與公示，形成可長期有效執行的規章制度。

5S（Shitsuke）即素養：實訓室內參與實踐教學活動的所有人員都應遵章守規，按標準和規范作業，促進師生逐步養成良好的實訓室使用習慣，提高行為素質，為學生以后的良好職業素養打基礎。

6S（Safety）即安全：安全是一切工作的前提，安全出問題，之前所有管理成果都將化為烏有，實訓室全部教學實踐活動都必須建立在安全基礎之上，根據專業和課程制定相應的安全操作規范和制度，盡最大能力查找并消除實訓室不安全因素，提前防范。讓每個進入實訓室開展實踐操作的師生把安全意識貫穿始終，保障師生、學校利益不受侵害。

7S（Save）即節約：要從實際出發，本著物盡其用原則，有針對性、有計劃地對實訓室空間設計、實訓設備添置、實訓耗材使用進行合理規劃和建設，節約成本。為節省時間成本，須提前制定實訓室使用計劃，做好實訓前準備工作，使師生能高效完成實踐教學內容。加強師生愛護公物和節約的觀念，減少不必要的浪費。

8S（Study）即學習：實訓室管理人員要熟練掌握實訓設備維護的各項專業技能，在實踐操作中不斷學習，增強業務水平和管理能力，提高自身綜合素質，使實訓室管理效能不斷改善。

以上8S管理的具體舉措不必投入高經費實施，只需在前期有限時間內花費一定的人力和財力進行調整即可使實訓室面貌明顯改善和提升，再隨著后期8S管理標準和規范的有效執行，實訓室內參與教學活動的人員逐步養成高素養，自發形成對實訓室管理的主動性和自覺性，最終實現實訓室“自動化”管理的良性循環。

3 基于8S的實訓室專項管理和質量保證機制

8S管理是實訓室管理逐步規范化的過程，既提升了實訓室整體品質，也理順了實訓室管理思路。在8S管理基礎之上結合專項管理，建立對實訓室管理進行考核、評價的質量保證機制，形成一個有效的實訓室管理體系，8S管理也就更加能發揮其管理效能，實訓室管理質量得以保障。

實訓室管理按專項可劃分為實訓資產管理、實訓環境管理、實訓安全管理、實訓人員管理。整理、整頓可納入實訓資產管理，清掃、清潔可納入實訓環境管理，素養、安全可納入實訓安全管理，節約、學習可納入實訓人員管理。

3.1 實訓資產管理

實訓資產不僅包括實訓設備和材料，實訓室房間也屬實訓資產，因此要做好實訓室門牌標識統一，實訓室內工作區、物料區、工具區分劃有序，實訓設備及材料擺放合理，物品位置固定且歸置整齊，并且不可輕易被學生更換和挪動，以防資產損失。

實訓資產應有清單、標簽，并統一張貼于實訓室內醒目之處，方便管理人員后期管理。在做好物品標準化整理后，結合實訓室功能，明確設備操作、歸類、擺放方法，將實訓室資產清單，實訓室操作規程、物品歸類和擺放方法等信息打印成圖，或定制成冊，張貼在實訓室管理看板上，亦可采用信息技術手段，例如將資源上云，采用大屏幕向師生展示，并利用網絡實現資源共享和物料查詢，以方便實訓人員及時掌握實訓室情況，提升管理效率。

每個月度、年度依據實訓室資產清單盤點實訓資產，根據專業和課程需要及時增減實訓設備和材料，做好實訓室資產動態管理。對實訓資產定期進行抽查盤點，納入實訓室管理考核項。

3.2 實訓環境管理

在職業教育中，為使學生能有真實體驗感，實訓室多數模擬企業實際工作場景布置實訓環境，利用情景教學理念讓學生心理上對實訓室產生情境氛圍，激起學習情緒，調動起學習積極性，增強實踐教學效果，因而實訓環境的維護與管理理應重視。

制定清掃標準，以誰使用誰清掃原則，將責任落實到每個師生，讓師生做到“課前先督查，課間勤清理，課后小清潔”，專職教師與實訓室管理員相互配合，不斷提醒、督促學生形成自覺清潔的習慣。制定實訓室環境評價和考核制度，對師生使用后的實訓室環境進行評分，對專職教師和實訓室管理員進行環境維護考核。

3.3 實訓安全管理

素養與安全密不可分，在實訓過程中，用標準來規范師生的實踐教學行為，用規章提升師生自律性，促進師生養成嚴謹的工作態度和認真學習的習慣，在師生素養提升的同時降低實訓安全隱患發生概率。實訓人員擁有高素養對實訓室安全也起到了一定的保障作用。

實訓安全管理工作過程中必須始終貫穿人、財、物安全意識，學校層面應建立完備的校級實訓室安全責任體系，各實訓室設有安全責任人和管理人，并簽訂實訓室安全管理責任書，將安全責任落實到使用實訓室的每位教師，安全責任落實須列入考評項。

建立實訓室各項管理制度，其中主要包含實訓室安全、實訓室準入、值班值日、安全檢查、應急預案、安全培訓等管理制度，具有可操作性或實際管理效用并由院系發文。建立實訓室安全工作檔案，利用信息化技術豐富實訓室安全管理手段，條件允許情況下應建立實訓室安全信息管理系統和監控預警系統。

實訓室門口應掛有安全信息牌，包括：安全責任人、應急聯系電話等，實訓場所具備合理的安全空間布局，張貼安全警示標識，時刻保持實訓室消防通道通暢，實訓室裝修符合消防安全要求，配備應急備用鑰匙。

要達成有效的實訓安全管理還需完善監督、考評機制，由實訓室分管領導、專職教師、實訓教師或學生組成實訓室安全督查隊伍，對包括實訓室安全責任體系建設、安全制度完善、安全檢查、隱患整改、事故調查與處理進行督導、考核與評價，形成常規或階段性工作。

3.4 實訓人員管理

實訓室是學、教、管人員從事實踐教育教學的場所，整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全、節約、學習八個環節的實訓室8S管理始終是圍繞“管理人”與“人管理”兩個方面開展工作?！肮芾砣恕迸c“人管理”須以有效的監督和考評機制作保障，實訓室管理質量才有保證。

實訓資產管理、實訓環境管理和實訓安全管理根本上是對實訓場所內人員進行管理，而實訓室配備專職管理員是實訓室有效管理的必要條件，但隨著績效改革，高職院校的實訓室管理員由實驗員逐漸轉變為實訓教師，既要承擔額定教學任務，又要有效管理實訓室，工作量與工作壓力陡增，教學與管理效果都會大打折扣。

8S管理引入使得實訓室的管理措施可以落地并落實到位，通過對師生實訓過程的監督和考評，讓實訓教師的管理要求不再是“耳旁風”，一定程度上減輕了實訓教師管理工作量。通過8S管理促使實訓室管理的各項制度得以完善，憑借標準化的實訓室管理要求，促進實訓師生行為規范化，在提升實踐教學效果的同時既能減少實訓過程中不必要的損耗，又可在管理過程中節約人力資源。

實訓師生在8S管理實施過程中不斷學習和規范自我行為，職業素養獲得提升。實訓教師通過8S管理培訓與項目實施可以學習到先進的管理方法，運用在實際操作中，理論與實踐結合，獲取的知識與經驗又促使實訓教師業務水平的提升，激勵實訓教師增強服務意識和服務水平。

實訓室管理質量保證機制應與學校激勵機制配合。學生方面，建立學生行為考核指標，將指標評分與學生素質拓展考核掛鉤，與學校學生管理部門聯合考評。教師方面，無論是專職教師還是實訓教師參與管理實訓室，學校首先需明確實訓室管理職責，其次做好教學工作量與實訓室管理工作量互換規則，完善績效分配辦法，依據質量保證機制按照實訓室專職管理項目進行考核分配，實現真正意義上的一分耕耘一分收獲。

4 結語

實訓室管理是一項復雜細致的標準化系統性工作，實訓室管理人員要始終抱有持之以恒的決心和不斷強化責任意識的理念，借助8S管理方法，從小事做起，一點一滴落實落細各項工作，才能創造出良好的實訓環境，服務職業教育。同時，建立健全實訓室管理質量保證機制，從而進一步助力推動實訓室管理水平獲得更大提升。