經濟師如何利用信息化技術提高人力資源管理效率

●陳婉紅

目前隨著時代發展越來越快，國內的企事業單位為了適應市場經濟的發展，務必要從多方面入手，尤其是從創新人力資源管理入手，來促進企事業單位各方面的發展。各企事業單位務必改變業已陳舊的人力資源管理觀念，注重加大人才培養的力度，不僅要重視經濟師在人力資源管理上的重要作用，還要重視信息化時代背景下的新型人力資源管理變革。

一、目前經濟師人力資源管理存在的問題

1. 沒有從企事業單位戰略管理的高度來重視人力資源管理工作。國內絕大多數的企事業單位僅僅是將人力資源管理作為一項常規性的工作來實施，并沒有從單位戰略制定的高度出發來重視人力資源管理工作的重要意義，甚至認為人力資源的管理就是簡單的人事管理，更加不注重經濟師的重要性，使得經濟師在人力資源管理上并不能發揮其優勢，也無法施展其工作價值。在現代化企事業單位的發展歷程中，由于其不注重人力資源管理體系的建設，只顧埋頭發展業務，到最后才發現在加大企事業發展力度上，恰恰是一開始忽略的人力資源管理問題，制約了企事業單位的核心發展能力。例如鄉鎮衛生院等事業單位，就存在著考核制度不完善，沒有考慮到公平公正的人事考核對于其長遠發展意義重大，導致長此以往，人才流失嚴重，甚至出現“劣幣驅逐良幣”的現象，使得企事業單位不能實現其最終的戰略目標。

2. 人力資源的管理體系不能滿足高效管理的需求。隨著科學信息技術在企事業管理中的應用越來越廣泛，許多企事業單位沒有及時地對自身的管理體系進行全面的優化與升級，導致單位的體系建設跟不上其戰略管理的要求。例如，目前很多單位仍舊在使用較為傳統的人力資源管理體系，嚴重影響到了單位的正常發展。以鄉鎮衛生院為例，大部分的衛生院其人力資源體系都缺乏合理性，存在著人員配備效率低下的問題。越來越多類似于鄉鎮衛生院的事業單位開始大量聘用臨時工和合同工，因為編制數量有限，很多優秀的人員選擇去大醫院工作，這就導致單位內部存在著大量的臨時工，甚至在工作人員的選用上存在著很多偏私的情況，嚴重影響了醫院人員的穩定性，不利于整個單位內部進行高效管理。

3. 目前沒有對人力資源實行有效的配置與管理。企事業單位中普遍存在著人力資源浪費的情況，尤其是在事業單位中，由于其考核體系的不完善性，對于員工工作能力的要求不是太高，也沒有嚴格的優勝劣汰機制，使得工作人員在自我培訓和自我能力提升方面存在著懈怠思想，各個部門之間也欠缺有效溝通與監督，使得人力資源的管理存在一定的封閉性。由于企事業單位單一經營管理模式的存在，其內部的人力資源管理亟需要引入經濟師管理機制，利用經濟師的專業優勢與知識能力，來對其人力資源的分配進行重新管理，避免因為制度的不公平性，使得人力資源管理的實行缺乏有效性。

4. 各部門對于人力資源管理的配合力度不夠。人力資源的管理是單位內部管理的核心內容之一，這就更需要決策者或者是經濟師統籌做好具體任務的劃分。在實際的人力資源管理工作中，存在著較多理論上難以想象的復雜問題，且工作涉及到的相關利益者也較多，這就需要各個部門之間緊密地配合，以此來提高工作的效率。在實際的人力資源管理工作中，往往由于其他部門的同事不能很好地配合，使得人力資源政策無法起到應有的激勵、監督或者其他作用，最終降低了人力資源的管理效率。

二、利用信息化技術更新企業的人力資源管理模式的必要性

1.是改善人力資源管理格局，保障企業健康發展的必然要求。企事業單位要想在目前激烈的競爭環境中占據有利于自身發展的地位，必須要督促自身管理積極創新與改革。現在很多單位內部缺少新鮮員工血液的注入，很多老員工不管是在工作方式方法還是工作理念上都過于固化，亟需改善目前的人力資源管理格局。要積極吸收新人員新思想，尤其在目前信息化快速發展的情況下，企事業單位必須要引入先進的管理技術，例如信息化系統等，來實現人力資源的職能管理，這就意味著人力資源的管理格局不再是封閉的、傳統的，而是應該作為一個開放的系統，將整個企事業單位的人力管理納入進來，并且結合各個部門的工作需求與績效考核，深入改革人力資源管理的格局，使其能充分發揮應有的管理作用。

2.變革傳統工作方式，適應信息化時代下新型高效管理模式的必然要求。人力資源的管理作為企業財力、物力、人力三大核心資源管理之一，務必要結合目前信息化的背景，改變單一的工作模式，對已有的工作方式進行梳理整頓，將不必要的過程進行刪除。要求做到單位內部不養閑人，要定期培養員工進行現代化工作模式的學習與訓練，使其擁有基本的信息技術業務能力。要利用經濟師的專業技能，讓其充分參與到工作方式的變革中來，積極借鑒已經變革成功的單位，對其人力資源管理經驗進行適當地參照。

三、經濟師如何利用信息化技術促進人力資源管理

信息化帶給企事業管理的一個最大變化就是溝通的高效性。隨著目前大數據時代的崛起，越來越多的單位開始應用數據云儲存平臺來作為信息資源的依托，將業務相關、管理相關的數據統一用數據平臺進行處理，數據平臺能夠最及時、最全面地搜集并提取數據，將各個部門、上下層級之間的溝通都進行最及時的傳達，大大降低了溝通的成本與時間。

1.提升業務能力，主動學習先進的管理理念與經驗。新形勢下，企事業單位為了抓住發展機遇，必然要補充新的知識與人才來給單位內部帶來新的活力。這也意味著各企事業單位會越來越重視單位內部人才的培養。作為人力資源管理核心人物的經濟師若不能夠及時地提升自己的知識儲備體系，無法滿足信息化背景提出的管理新要求，則將失去經濟師這一職位的意義所在。不論是從自身職業發展角度，還是為單位的貢獻力角度，經濟師都應當積極地主動學習提升自己的業務能力，尤其是對于相似單位的一些先進的管理經驗與管理理念，更應當“取之精華、棄之糟粕”，尤其是要借鑒已經引入信息化管理技術的單位的管理經驗，將信息化管理作為自己未來主要攻克的管理目標之一。

2. 注重信息快速發展模式下對與管理工作帶來的積極影響，充分利用信息技術優勢帶來的規模效應。隨著信息化快速發展時代的到來，經濟師原有的機械化工作模式將被逐一替代，企事業單位經濟師務必要結合現有的信息化技術，樹立新的人力資源經濟師標桿，加快信息化技術的學習與研討，學習更多元化的技術手段，以最快的速度適應信息化發展的需求。信息化的管理需要管理者首先掌握信息技術的使用。例如信息平臺的搭建與維護、信息數據的整理與利用等等，這些都需要經濟師作為管理層也有一定的了解與操作能力，對于信息平臺提供的數據具有一定的分析能力，數據的集合效應能夠讓經濟師快速便捷地掌握人力資源分配的現狀與可能會出現的潛在問題。如果經濟師能夠充分地利用這一技術，則能夠大大地降低人力資源的管理成本，實現其帶來的規模效應，經濟師的作用也能夠實現從機械化的勞動向核心管理職能的轉變。

3. 引導新舊員工去適應新技術下的管理變革，摒棄傳統的管理觀念。經濟師要發揮現代化管理的帶頭作用，不僅要做到積極主動地進行自我學習與自我提升，還要鼓勵與引導其他員工進行管理理念與傳統工作模式的變革。其實這是一項比自我變革更難的工作，但是為了實現單位內部人力資源管理盡早實現現代化，必須要全部門甚至全單位的人員緊密配合。這就意味著制定新的培訓與考核體系顯得尤為重要，統一的培訓與考核能夠最大限度地將單位全員動員起來。當然，為了實施這一舉措，經濟師也必須說服上層管理者認可信息現代化下新人力資源管理的重要意義，使其能夠積極對推進廣大員工接受與發展新人力資源管理模式。

4. 引導企事業組織繼續完善人力資源管理體系，保持工作創新性與前瞻性。一般情況下，由于人力資源管理體系尚存在缺陷或者不足，往往使得單位的正常工作無法有序展開，并且會造成人力資源的流失。針對這些問題的存在，經濟師務必要承擔起單位內部人力資源管理創新與變革的重擔，引導單位內部繼續完善現有的人力資源管理體系，尤其是要制定完善的管理制度，讓管理工作有章可循，同時也要制定完善的監督管理機制，讓管理工作有果可查，只有這樣，才能夠不斷地在實踐中取得對制度的反思。人力資源管理體系的完善是一個動態變化的過程，應當貫穿于人力資源管理工作的始終，不斷地進行完善，制度的制定應當抱著開放的態度，當出現問題時，經濟師可以及時地發現并解決，同時對于既有的制度查漏補缺，謹防下次再出現類似問題。

上文提到的人才培養以及制度完善等方面其實都是相輔相成的，例如以我們上文提到的鄉鎮衛生院為例，醫院內部應當明確人才的招聘以及培養是人力資源管理的重中之重，單位內部的各個部門都應當積極響應醫療衛生事業醫護人員的招聘，提供公平、公正的招聘環境，將實現人才戰略放在工作的首位。鄉鎮衛生院要根據自身的管理特點，積極創立一套完善的員工培訓系統，將專業培訓、異地員工培養、委托式員工培養等都做出詳盡的考慮，力求讓每一位員工都能夠通過培訓來掌握新技能、鞏固新知識。同時應當遵守“精簡效能、崗位互動、分類管理”等原則，更好地完善已有的考核體系，尤其可以利用“聘用制”來激勵員工，切實地將考核與績效管理落到實處。

四、結論

綜上所述，在新時代新背景下，企事業單位的人力資源管理核心作用越來越明顯，經濟師作為人力資源的核心管理力，務必要不斷地進步與創新，改變目前傳統的管理與工作方式，讓信息化的快速發展為單位管理帶來紅利。同時，信息化發展下的新人力資源管理才能，也將促使經濟師成為更優秀的企事業單位管理人才。