流動的“紅馬甲”：防控“疫”線的風景線

有這樣一支隊伍，平時他們是普通市民，但當災害來臨，他們就化身“超人”，成為城市的守護者。他們有個共同的名字——“志愿者”。

戰(zhàn)“疫”路上，志愿者們用溫暖無比的志愿服務筑起守護之墻，用實際行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻著志愿服務的力量。

“紅色貨郎”讓疫情防控隔離不隔情

“如果您身邊有來自武漢、湖北等疫區(qū)的人員，請不要冷眼相看。他們都是常年在外打拼的親人和老鄉(xiāng)。疫區(qū)歸來不等于已感染。”最近，一封《隔離疫情我們不要隔離愛》的公開信在綿陽市游仙區(qū)廣為流傳。其中，特別能體現(xiàn)家鄉(xiāng)人溫暖的“5+1服務”，更是焐熱了疫區(qū)返鄉(xiāng)人員的心。

在抗擊疫情戰(zhàn)斗中，游仙區(qū)新時代文明實踐中心按區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級組建300余支黨員干部“紅色貨郎”志愿服務隊，全部下沉深入村（社區(qū)）宣傳引導、排查防控。他們帶頭對疫區(qū)返鄉(xiāng)人員開展“送口罩、送溫度計、送國家中醫(yī)藥管理局處方的預防感冒中藥、送防控知識、送代購居家觀察短缺物品，若需要就診還專車接送”的“5+1”志愿服務，上門為居家觀察人員、行動不便老人等特殊群體提供服務。

賈小宇是鹽泉鎮(zhèn)防疫志愿者中的一員。他表示，湖北返鄉(xiāng)人員除了自身防疫的壓力，還擔心遭鄉(xiāng)親們冷眼。這個時候他們最需要關心。1月29日這天，他開著自己的車來到花竹林村，給從湖北宜昌返鄉(xiāng)的居家觀察人員阮某一家送去了大米和食用油等生活物品。

志愿者上門服務緩解了社會焦慮情緒，湖北返鄉(xiāng)人員得到周邊鄉(xiāng)親的理解。忠興鎮(zhèn)木龍村村民萬水平多次為武漢返鄉(xiāng)居家觀察的鄰居送去蔬菜等生活物品。“大家都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，我就想盡一點心意，一起渡過難關！”萬水平說。

“疫”線有支“紅色娘子軍”

“有事沒事都不要出門，自己就在家里待著;實在有事，出門把口罩戴好，幾下做了就回去……”2月6日，在瀘州市龍馬潭區(qū)胡市鎮(zhèn)三教村，接地氣的疫情防控勸導聲在村里回蕩著。帶著廣播、拿著喇叭喊話的正是村里的“抗疫紅色娘子軍”志愿者。

為了讓村民知曉疫情防控的重要性和注意事項，胡市鎮(zhèn)三教村充分利用婦女的親和力，組織了一支娘子軍。 “特殊時期，我只是做了一個公民應盡的義務和職責。”向治燕是第一個報名的志愿者。正月初一，村里微信群招募抗“疫”志愿者的號召一出，就得到群里女同胞們的積極響應，一支由34名女同志組成的“抗疫紅色娘子軍”志愿服務隊隨后組建。她們分成3個小組，每天兩班輪換，到16個村民小組，挨家挨戶宣傳疫情防控知識，勸解行人戴上口罩早點回家。

“每天這些妹妹都在路上，喊我們不要出門，出門戴口罩。”三教村村民賴廷珍說，即使在家門口擇菜，她也要把口罩戴上。

從正月初二開始，這支“抗疫紅色娘子軍”每天都要走七八公里路進行流動宣傳。“志愿者們深入到群眾中，給群眾做思想工作、安撫他們的情緒，讓他們感受到黨的溫暖。我們相信，一定能打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。”三教村村民委員會副主任、婦聯(lián)主席徐萍說。

志愿服務隊里的“洋面孔”

26歲的法國小伙托馬斯·德索爾剛從家鄉(xiāng)科雷茲省返回成都沒幾天，就戴著防護口罩來到他所居住的成都市武侯區(qū)桐梓林社區(qū)做志愿者。1月31日上午，他協(xié)助社區(qū)工作人員到一個外籍人士居住集中的小區(qū)開展上門訪問。

第一天“上崗”的德索爾一開始還略顯拘束，走訪了幾戶后他逐漸對流程熟練起來：首先要詢問他們的身體狀況，為他們測量體溫;還要了解他們最近去過哪些地方，重點是有無湖北或武漢旅行史;最后要向他們宣傳防疫知識，關心他們目前有無生活上的困難。

“我想我這張‘老外面孔會讓‘老外們感覺更親切、更友好。”在成都進行餐飲服務創(chuàng)業(yè)的德索爾表示，在成都已生活了4年的他非常關心社區(qū)事務，在當前特殊時期也希望能貢獻一份力量來幫助在蓉外籍人士。

德索爾只是連日來參與桐梓林社區(qū)疫情防控排查的眾多國際志愿者之一。桐梓林社區(qū)是成都市外籍人士最為集中的社區(qū)之一，生活著來自30多個國家和地區(qū)的約4300名外籍人士。在新型冠狀病毒肺炎疫情的基層防控和宣傳中，許多外籍人士搖身一變成為了社區(qū)工作人員的好幫手。

在成都高新區(qū)桂溪街道天華社區(qū)，同樣有一支由12名雙語國際志愿者和8名網格長組成的疫情防控國際志愿者隊伍，發(fā)揮著積極作用。據(jù)了解，該社區(qū)目前居住有360名外籍人士，分散在29個小區(qū)。入戶排查疫情，語言溝通不暢成了急需解決的問題。

為此，天華社區(qū)通過微信群動員國際志愿者加入疫情防控排查小組。在疫情防控的非常時期，社區(qū)的緊急動員，很快得到了國際志愿者們的積極響應，并快速組建起來。

入戶排查前，天華社區(qū)統(tǒng)一對這支隊伍進行了個人防護、體溫測量、登記記錄等崗前培訓。在走訪過程中，疫情防控小組用良好的溝通技巧和服務態(tài)度獲得了國際居民的理解與支持。

德夫·阿南德就走訪了幾十戶家庭。談到為什么愿意做社區(qū)防疫志愿者，德夫·阿南德表示，他自己也經歷過入戶調查，如果語言溝通不暢，很容易造成誤會。他可以幫助外籍人士更好地了解成都的防疫措施。“成都是我的第二個家，參與這項工作也是我為這個‘家應盡的責任。”（本刊綜合） （責編/劉艷梅）