謝紅梅
摘要:在醫(yī)療工作中,護士一直處于戰(zhàn)斗前線,而護士的職責就是保護公眾健康,不過因為近幾年疾病工作護理越來越復(fù)雜,而公眾健康意識卻沒有得到提升,所以導(dǎo)致在護理工作中有非常多的風(fēng)險和挑戰(zhàn)等著護士,尤其是在婦產(chǎn)科護理方面,因為涉及到患者隱私問題,并且癥狀相對矛盾,所以很容易導(dǎo)致醫(yī)療風(fēng)險的產(chǎn)生。
關(guān)鍵詞:婦產(chǎn)科護理;風(fēng)險;預(yù)防;處理
(一)精神出現(xiàn)損害
年輕的婦產(chǎn)科護理人員容易因為長期的婦產(chǎn)科護理工作帶來嚴重的心理壓力,因為在婦產(chǎn)科,病例非常多,并且也非常容易接觸到患者的家庭,所以經(jīng)驗不足的護理人員容易受到人生觀方面的精神壓力。
(二)缺乏應(yīng)有的護理安全意識
無論在哪個行業(yè)都會存在缺乏責任心的職業(yè)工作人員,在醫(yī)療行業(yè)也不例外,有部分醫(yī)護人員缺乏責任心,在進行護理工作時,并不會完全按照相應(yīng)的護理操作執(zhí)行,如果出現(xiàn)問題,那么就會產(chǎn)生很惡劣的影響,而也正是因為醫(yī)護人員的僥幸心理,非常容易引起醫(yī)療糾紛。而還有一部分護理人員因為專業(yè)度不夠,所以操作的準確性和嚴謹性都相對缺乏,也因此加大了護理風(fēng)險,患者的病情也會因此而受到影響。例如病人在分娩時出現(xiàn)陣痛問題,護士不應(yīng)該一昧的讓其忍耐,而是應(yīng)該指導(dǎo)其進行腹式呼吸,減輕其痛苦。而在新生護理方面,對護理人員的專業(yè)水平有著更高的要求,護理人員必須要在催產(chǎn)時注重對子宮收縮情況的觀察,并嚴格用藥。
(三)醫(yī)護技術(shù)太差
如果護士的經(jīng)驗不足,專業(yè)水平不夠,那么很難覺察新生兒病情轉(zhuǎn)變的情況,但是如果沒能及時覺察就很有可能延誤治療時間。還有部分助產(chǎn)護士因為操作不當,反而導(dǎo)致產(chǎn)婦的情況更加嚴重,而如果產(chǎn)婦出現(xiàn)產(chǎn)后出血的情況,護士更要及時進行設(shè)備和藥物搶救,如果沒能及時搶救,那么就容易出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。
(四)護理工作存在著各種隱患
因為婦產(chǎn)科的病人非常多,并且病人的病情變化也非??欤詪D產(chǎn)科的護理人員工作壓力更大,這樣容易使得護理人員的思想壓力越來越重,甚至影響到護理人員的私人生活。同時還因為在護理工作中護理人員會面對形形色色的家屬,而不是每一個家屬都能夠理解護理人員的用心,導(dǎo)致護理人員情緒不佳。同時還會出現(xiàn)年輕的護理人員,因為難以承受婦產(chǎn)科護理工作的重擔而轉(zhuǎn)崗,以及因為護理人員的分工不夠明確,所以導(dǎo)致的醫(yī)患關(guān)系緊張。因為現(xiàn)階段的護理隊伍中,年輕的護理人員越來越多,而年輕也就意味著經(jīng)驗不夠充足,在應(yīng)急搶救方面的處理能力不是很高,也很難正確把握和患者以及患者家屬之間的關(guān)系,同時因為人們的法律意識越來越強,患者們對于自己的病情會有更加強烈的求知欲望,這時護理人員也有權(quán)將患者的病情告知患者,這樣也能夠緩和緊張的醫(yī)患關(guān)系。除此之外還有部分產(chǎn)婦認為生孩子過程非常危險,所以將大部分的生產(chǎn)壓力都強加在護理人員身上。
(一)加強醫(yī)護人員的培訓(xùn)
醫(yī)院應(yīng)該組織婦產(chǎn)科護理人員進行護理相關(guān)培訓(xùn),尤其是針對新生護理方面,對于婦產(chǎn)科護理人員的要求應(yīng)該更高,而隨著人們對自己的健康越來越重視,對醫(yī)療護理的要求越來越高,臨床帶教工作也受到了更大的重視,護理專業(yè)的學(xué)生在進入護理工作時,能夠有一個帶教老師進行指導(dǎo),通過教師的指導(dǎo),一步一步掌握正確的護理工作工作方式,同時也吸收更多的護理相關(guān)經(jīng)驗,為之后的護理工作打下良好的基礎(chǔ)。培養(yǎng)護士的護理能力,就必須要注意到對護士業(yè)務(wù)素質(zhì)水平的培養(yǎng),而護士長作為護理工作的最高負責人,則應(yīng)該保證護理工作的完善,盡最大可能避免護理風(fēng)險,規(guī)避護理糾紛。
(二)加強質(zhì)量管理
護士長應(yīng)該為其他的護士起到一個表率作用,以身作則,讓其他護士能夠從護士長身上學(xué)習(xí)到認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,因此護士長應(yīng)該嚴格要求自己,建立嚴格的工作質(zhì)量標準,這樣就能夠要求其他的護理人員按照工作標準進行護理工作,減少護理風(fēng)險。除此之外,護理工作要做到分工明確,每一個環(huán)節(jié)都有負責人,這樣能夠減少護理風(fēng)險的產(chǎn)生,而在護理工作中殺毒也非常重要,所以每段時期都應(yīng)該做好化學(xué)監(jiān)測和生物監(jiān)測。
(三)完善安全制度
各種規(guī)章制度的存在是為了防范醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)療事故,尤其是新生兒科,必須要建立安全管理小組,因為安全管理小組能夠起到防范預(yù)警的作用,同時也要建立相應(yīng)的科學(xué)安全管理的標準,建立完善新生兒科家屬的探視制度,制定新生兒科的各種操作制度,統(tǒng)一護理人員的思想,并認真學(xué)習(xí)落實到實處。我們只有嚴格執(zhí)行交接班制度和查對制度,才能真正創(chuàng)造一個相對和諧的氛圍,真正減少護士的工作壓力,護理管理者應(yīng)該充分利用各種形式對護士進行相關(guān)法律知識的培訓(xùn),讓護士在工作中能夠依法懂法,并且用法。
想要減少護理風(fēng)險,規(guī)避護理糾紛,那么護理人員就應(yīng)該提升自己的工作能力,端正自己的工作態(tài)度,和患者以及患者家屬和諧相處。目前很多醫(yī)院的護理管理工作都有很多的問題存在,所以,要保證護理工作安全,這樣才能夠減少護理糾紛的產(chǎn)生。
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