論述工商管理中金融方面績效考核

劉錦怡 白雪 韓貝貝

摘要：績效考核逐漸成為工商管理中的重要工作內(nèi)容，隨著時代的發(fā)展與變革，金融方面的績效考核逐漸趨向合理化、科學(xué)化。在不斷完善的績效考核推動下金融企業(yè)得到了一定的發(fā)展，并有效地改善了企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境，為提高員工工作效率奠定了良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：工商管理；金融方面；績效考核

引言

在社會經(jīng)濟快速發(fā)展推動下，工商管理行業(yè)得到了快速的發(fā)展。但由于其在發(fā)展過程中受到多方面因素的影響，現(xiàn)階段，工商管理行業(yè)的發(fā)展面臨著諸多的困難與挑戰(zhàn)。為了提高工商管理水平以及質(zhì)量，績效考核這一方式逐漸成為提高管理質(zhì)量與企業(yè)競爭力的重要手段。

一、工商管理中金融方面的績效考核

（一）企業(yè)績效考核

在企業(yè)工商管理中，金融方面的績效考核由于受到多種因素影響，因此考核評價標(biāo)準(zhǔn)也具有一定的多樣性與差異性。在企業(yè)中，績效考核內(nèi)容取決于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)定?？己藘?nèi)容是根據(jù)企業(yè)實際情況以及工作人員工作效率，制定出相應(yīng)評價標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)來對員工行為進(jìn)行評估，以評估結(jié)果對員工進(jìn)行激勵的一種形式。在諸多的考核方式中，最為常見、應(yīng)用范圍最廣泛的考核方式為圖尺度考察法、交替排序法、配對比較法三種。企業(yè)在完善績效考核評價體系的過程中，應(yīng)堅持公平性、公正性、透明性、客觀性以及信息對稱等原則，以此確保員工參與績效考核的積極性以及日后工作熱情。在企業(yè)工商管理中金融方面的績效考核具有以下幾種優(yōu)勢：1.推動企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期發(fā)展目標(biāo)；2.及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，并能為解決方案提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)信息；3.根據(jù)員工技能合理分配員工崗位，最大程度下發(fā)揮員工在在企業(yè)中的作用；4.調(diào)動員工個人以及業(yè)績方面的積極性。結(jié)合當(dāng)下企業(yè)實際情況看，績效考核這一形式已經(jīng)廣泛應(yīng)用在各個企業(yè)部門中，績效考核內(nèi)容以及相關(guān)評價標(biāo)準(zhǔn)，與員工幸福工作指數(shù)存在緊密的聯(lián)系。

（二）工商管理中金融方面的績效考核概況

在我國市場經(jīng)濟領(lǐng)域中，工商管理是較為熱門的一個專業(yè)，俗稱工商管理專業(yè)。為了提供更多的工商管理類人才，在我國大學(xué)中，工商管理專業(yè)也十分普遍。在培養(yǎng)工商管理類人才的過程中，大學(xué)教育主要以經(jīng)營戰(zhàn)略的定制、內(nèi)部行為管理為主要教學(xué)方向。同時，結(jié)合現(xiàn)階段經(jīng)濟現(xiàn)狀，工商研究者的研究方向逐漸向現(xiàn)代企業(yè)理論和職業(yè)經(jīng)理人、從事金融與財務(wù)工作的管理、從事企業(yè)資源戰(zhàn)略管理、從事企業(yè)資本經(jīng)營管理四類發(fā)展。

銀行業(yè)、保險業(yè)、信托證券等都屬于金融行業(yè)，但在如今的經(jīng)濟體系中，金融行業(yè)呈現(xiàn)獨立的局面。導(dǎo)致金融行業(yè)與其他行業(yè)分離的主要原因在于：其具有較高的指標(biāo)性、風(fēng)險性以及效益依賴性。因此在金融行業(yè)經(jīng)營管理過程中，員工分支機構(gòu)的績效考核是企業(yè)的重點內(nèi)容。結(jié)合我國現(xiàn)階段金融行業(yè)的績效考核方式來看，最為常見的便是平衡幾份卡法。改種方法由員工提供服務(wù)顧客群體的財務(wù)狀況以及具體業(yè)務(wù)流程等為主要構(gòu)成因素。因此，要想激發(fā)員工工作熱情與積極性，企業(yè)相關(guān)管理人員首先要對員工的工作業(yè)績進(jìn)行公平公正且透明的評估。企業(yè)在確保工商管理金融方面與時代發(fā)展步伐一致性的過程中，金融方面逐漸暴露出諸多的不足。為了確保工商管理行業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性與持久性，金融方免的績效考核逐漸受到重視。

二、工商管理中金融方面的績效考核中目前存在的問題

（一）績效考核理念匱乏

在企業(yè)工商管理工作中，金融方向的績效考核是其工作的切入點以及重點。因此對于績效考核內(nèi)容的確定，是影響整個工商管理工作效率的重要內(nèi)容。只有考核人員明確定位績效考核，才能有效解決工商管理金融方面的問題，進(jìn)而有效實現(xiàn)管理目標(biāo)。一般來講，在企業(yè)工商管理工作中，金融方面的績效考核主要由人力資源部門負(fù)責(zé)，同時配以其他部門的配合與幫助。以現(xiàn)階段實際情況來看，人力資源部門成為企業(yè)績效考核的唯一執(zhí)行者，其他部門之間的配合情況較差，導(dǎo)致績效考核中對于相關(guān)內(nèi)容的考核作用失去其特有的功效。同時由于各部門人員無法正確認(rèn)知績效考核的作用，無法明確定位績效考核的地位，從而導(dǎo)致絕大部分部門為了保證自身的利益，逐漸排斥績效考核，績效考核的效率與作用逐漸失去保障。

（二）評價方式存在缺陷

結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)實際情況來看，由于績效考核方式單一，導(dǎo)致績效考核指標(biāo)不明確、考核體系呈現(xiàn)不合理的現(xiàn)象。究其原因在于，企業(yè)經(jīng)營過程中，人力資源作為績效考核的主力，卻存在力量有限的不足，導(dǎo)致考核內(nèi)容存在一定的局限性，考核方式單一等問題。同時，人力資源部門在明確考核方式以及考核標(biāo)準(zhǔn)的過程中，由于考核內(nèi)容工作目的性較強，導(dǎo)致績效考核效果無法得到充分的體現(xiàn)。此外，由于考核標(biāo)準(zhǔn)以及方式是由部分領(lǐng)導(dǎo)所決定的，在某一角度上講，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對績效考核的功能并不重視，導(dǎo)致績效考核評價體系存在一定的缺陷。同時，績效考核內(nèi)容以業(yè)務(wù)能力為主，對員工的體力、腦力等方面的綜合性評價受到忽視，知識績效考核評價出的結(jié)果不具備合理性以及科學(xué)性。

三、提高工商管理中金融方面績效考核的有效策略

（一）明確績效考核目的以及考核理念

在制定績效考核的具體內(nèi)容時，只要明確定位績效考核的目的，才能擁有明確的績效考核方向以及目標(biāo)，才能在工商管理工作中充分發(fā)揮出較小考核的功能與作用。為了制定出科學(xué)、合理、有效的績效考核方式，相關(guān)人員應(yīng)廣納意見，總結(jié)企業(yè)所有員工提出的反饋信息與建議，進(jìn)而根據(jù)企業(yè)實際情況與需求制定出完善健全的績效考核體系?？己死砟畹臉淞⑹峭苿硬块T以及工作人員對績效考核更深一層認(rèn)知與理解的重要手段。因此在工商管理中金融方面實施績效考核時，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展需求，在明確考核目的的基礎(chǔ)上，制定出相應(yīng)的考核內(nèi)容與方式對于金融行業(yè)而言，績效考核的制定具有一定的復(fù)雜性。因此在明確定位績效考核目標(biāo)的前提下，企業(yè)應(yīng)對考核方式、考核內(nèi)容等進(jìn)行全面的規(guī)定，以此有效提高企業(yè)管理水平與效率，進(jìn)而為績效考核的實施與開展提供一定的依據(jù)。

（二）改進(jìn)績效考核評價

對于工商管理中金融方面的績效考核，企業(yè)積極引導(dǎo)全體員工參與其中。在設(shè)計績效考核體系時，企業(yè)應(yīng)以員工的角度出發(fā)，以此幫助企業(yè)所有員工正確了解、認(rèn)知績效考核，進(jìn)而為績效考核體系的科學(xué)性與合理性提供有力的依據(jù)。另外，由于原有的績效考核方式過于單一，導(dǎo)致績效考核對員工的激勵效用無法得到充分的體現(xiàn)。因此，為了充分發(fā)揮績效考核的激勵作用，企業(yè)工商管理中金融行業(yè)應(yīng)在原有的基礎(chǔ)上堅持全體員工參與的原則，以此增加對財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)的關(guān)注程度，進(jìn)而實現(xiàn)二者之間的有機結(jié)合，為考核機制的完善奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）發(fā)揮績效考核作用

在企業(yè)經(jīng)營過程中，工商管理以及金融行業(yè)應(yīng)充分重視績效考核對員工的積極作用。只有當(dāng)員工工作積極性得到充分調(diào)動后，工作整體質(zhì)量與效率才會得到有效的提升。但由于現(xiàn)階段部分企業(yè)內(nèi)部管理存在諸多問題與缺陷，為了確保企業(yè)擁有較強的競爭力以及較為持久穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)以績效考核結(jié)果為基準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)自身問題與缺陷，及時制定并執(zhí)行有效的處理對策。另外，為了推動企業(yè)發(fā)展，企業(yè)應(yīng)對考核結(jié)果成績較為理想的員工或分支機構(gòu)進(jìn)行充分的關(guān)注與重視，將其作為企業(yè)重點培養(yǎng)對象，給予其更多的培訓(xùn)機會與鍛煉平臺，為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平提供有力的支撐。

四、結(jié)束語

綜上所述，在競爭日漸激烈的經(jīng)濟環(huán)境下，工商管理中金融角度的績效考核成為推動金融企業(yè)發(fā)展的重要因素。為此，企業(yè)在管理過程中建立完善健全的績效考核體系，明確績效考核目標(biāo)以及理念，為改進(jìn)績效考核評價體系奠定一定的基礎(chǔ)，從而充分發(fā)揮出績效考核在管理工作中的作用。

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