企業(yè)員工培訓與開發(fā)管理體系建設(shè)研究

摘 要：在社會經(jīng)濟發(fā)展背景下，對人才的要求越來越高。企業(yè)通過人力資源的培訓與開發(fā)，能夠提高工作人員整體素質(zhì)，可以實現(xiàn)工作人員的價值，有利于推動企業(yè)進一步發(fā)展。但是由于種種原因，導致人力資源工作開展情況不佳。為了解決問題，發(fā)揮人力資源管理作用。鑒于此，文章結(jié)合筆者多年工作經(jīng)驗，對企業(yè)員工培訓與開發(fā)管理體系建設(shè)研究提出了一些建議，僅供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工;培訓與開發(fā);管理體系;建設(shè)研究

0引言

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展與科學技術(shù)的提高，企業(yè)的發(fā)展也面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)，為了抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，企業(yè)就必須要重視人才的培訓與開發(fā)工作，這就對人力資源的培訓開發(fā)提出了更高的要求。我企業(yè)業(yè)大多數(shù)的工作性質(zhì)都是為人民服務，人力資源對人才培訓與開發(fā)的重點是提升工作人員的工作技能、接人待物的處事能力以及各方面的綜合素質(zhì)等。因此，加強對企業(yè)人力資源培訓開發(fā)的分析與研究，對于提升企業(yè)工作人員的專業(yè)素質(zhì)與技能，促進企業(yè)的發(fā)展有著重要意義。

1企業(yè)員工培訓與開發(fā)工作的重要性

第一，有利于挖掘人才潛能，提升職員的職業(yè)素養(yǎng)，提高其履行公共職責的能力。單位中的職員由于學歷、背景、個性的差異，對于職業(yè)培訓有著不同的需求，而不斷充實自己、完善自己，讓自己在崗位上實現(xiàn)價值則是其需求層次不斷提升的體現(xiàn)。第二，有利于提升員工職業(yè)道德，優(yōu)化內(nèi)部工作氛圍，提升單位的凝聚力。重視人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，而通過科學合理的培訓與開發(fā)工作則是滲透單位文化，強化職員對文化認可度的重要方式。在培訓中，職員可以通過理論與實踐內(nèi)容進一步體會工作性質(zhì)、服務精神、價值取向、戰(zhàn)略方向等，進而形成一股無形的力量，提升職員對單位的歸屬感，以打造一支高素質(zhì)的工作隊伍。第三，有利于促進人事協(xié)調(diào)，形成良好的工作環(huán)境，提升內(nèi)部控制效果。人與事之間的協(xié)調(diào)性是影響工作效率的關(guān)鍵因素。進入到現(xiàn)代社會，企業(yè)內(nèi)部管理的信息化水平不斷提升，而一些員工由于職業(yè)素養(yǎng)欠缺，無法合理應對工作要求的情況也不斷凸顯，因此，企業(yè)應通過職員流動、職員培訓等方式，調(diào)整人與事之間的關(guān)系，促進人事和諧，提高員工對崗位的適應能力，以實現(xiàn)單位內(nèi)部的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。

2企業(yè)員工培訓與開發(fā)中存在的共性問題

2.1培訓模式過于傳統(tǒng)

就目前企業(yè)發(fā)展的實際情況來看，仍然會受到計劃經(jīng)濟體制的影響，在人力資源培訓模式和培訓開發(fā)觀念上都相對傳統(tǒng)，無法適應當前企業(yè)發(fā)展要求。在培訓管理方面，往往是由辦公室代替人力資源管理工作，沒有成立專門的部門和設(shè)置專業(yè)培訓崗位來強化培訓管理，而在培訓模式上更多的是以講授為主，沒有結(jié)合企業(yè)內(nèi)技術(shù)員工、管理類員工的特點，來對培訓模式做出改變;在人力資源培訓與開發(fā)觀念上，大部分國有疏浚企業(yè)缺乏充足的認知，認為培訓是一項消費型支出，在資金、理念、管理工作上，都沒有予以較大支撐，也沒有針對人才現(xiàn)狀做好人才中長期培養(yǎng)規(guī)劃，導致企業(yè)內(nèi)部無法開展有效的、可持續(xù)性的人力資源培訓與開發(fā)，限制了企業(yè)的人才培養(yǎng)。

2.2培訓與開發(fā)管理的針對性不強

在當前的企業(yè)管理工作中，與人力資源相關(guān)的培訓與開發(fā)工作，大多缺乏科學性、針對性。具體而言，開展相應工作的過程中，人力資源管理人員并沒有結(jié)合企業(yè)的實際需求、發(fā)展方向等因素，實現(xiàn)對目標的確定，進而影響后續(xù)工作的進展，甚至會出現(xiàn)方向偏離等問題。例如：培訓會計人員時，工作人員并未考慮到企業(yè)更需要管理型會計，依然按照以往的方式、理念，制定出單一的培訓內(nèi)容、枯燥的培訓方式。受這一因素的限制，并不能達到培訓、開發(fā)人力資源的目的，還很難培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的人才。

2.3忽略人才配置

企業(yè)崗位人員配置普遍存在問題，配置方式固定，人員流動性較差。在工作的過程中，很多工作人員長期擔任一個職位，容易失去工作熱情。人力資源培訓內(nèi)容重復、單一，參與培訓的工作人員，不僅無法從中學習相關(guān)知識，同時也會失去參與培訓欲望。人力資源培訓開發(fā)的過程中，忽略人員配置問題，影響人力資源工作效果。

2.4人力資源管理理念過于滯后

企業(yè)人力資源培訓開發(fā)的方式與人力資源管理理念有著直接的關(guān)系，由于傳統(tǒng)企業(yè)管理體制的影響，部分企業(yè)不重視人才的培訓與開發(fā)工作，仍存在按資歷算工資、按工作年限決定職位晉升的陳舊管理理念，這與市場化人力資源的管理要求是相違背的。企業(yè)人力資源培訓開發(fā)工作得不到有效落實的重要條件就是人力資源管理理念的落后，沒有根據(jù)市場的發(fā)展更新管理理念、調(diào)整管理方法，管理人員沒有認識到員工工作年限、工作資歷以及工資待遇這三者之間并沒有必然的聯(lián)系。

3企業(yè)員工培訓與開發(fā)的管理體系建設(shè)策略

3.1優(yōu)化人才配置，促進人力資源工作開展

在人力資源管理培訓與開發(fā)工作中，人才配置工作十分重要，是提高工作質(zhì)量與效果的重要因素。人力資源部門，應對企業(yè)人力資源全面分析，優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)，讓工作人員在發(fā)揮自身優(yōu)勢，在崗位上發(fā)光。通過人才配置工作，可以做到人盡其才，提高工作效率。現(xiàn)代人力資源管理工作中，改變傳統(tǒng)的崗位競爭方式，以考核成績?yōu)楦偲钢饕蛩兀源送貙捀刹扛傔x途徑。人事部門可以組織相關(guān)的交流活動，引導領(lǐng)導干部參與其中，交流工作中的問題，使其學會用不同思路解決問題，以此提高工作效果。人力資源合理分配，不僅能夠體現(xiàn)出人力資源培訓與開發(fā)的優(yōu)勢，同時可以激發(fā)工作人員潛力，使其在崗位上更好的展示自身價值。企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)工作開展，可以加強企業(yè)各個部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)能力，能夠提高工作效率。因此應重視人員配置的優(yōu)化，以此推動企業(yè)發(fā)展，促進人才培養(yǎng)。

3.2需要樹立起現(xiàn)代化的管理理念

企業(yè)中建立起現(xiàn)代化的人力資源管理觀念，通過對自身的綜合理念進行提升，促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地向前發(fā)展。首先在企業(yè)中，需要將員工的人生目標和崗位相互結(jié)合打一起，積極鼓勵員工樹立起積極向上的理念，提升員工自身的職業(yè)意識，保證可以最大限度地激發(fā)員工的積極性和主動性。其次需要建立起一個完善的激勵體系以及績效考核機制，提升員工自身工作的積極性，為人力資源開發(fā)奠定出相應的基礎(chǔ)。最后企業(yè)員工的晉升以及工資福利和獎懲等內(nèi)容需要和教育培訓體系相互的結(jié)合到一起，根據(jù)員工自身的技能水平以及工作情況來進行判斷，在這個基礎(chǔ)上那個建立起完善的績效考核機制，保證可以提升員工作自身的教育培訓體系，最終保證企業(yè)人力資源管理工作順利進行，帶動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。在此之外通過樹立起良好的現(xiàn)代化管理理念，在企業(yè)發(fā)展過程中樹立起堅實的目標，讓企業(yè)自身在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置，提升企業(yè)自身的市場競爭力。

3.3堅持培訓體系創(chuàng)新

一是夯實培訓基礎(chǔ)，通過建立企業(yè)內(nèi)訓體系、優(yōu)化各專業(yè)培訓課程設(shè)計、改善教學硬件設(shè)施等方式，不斷夯實培訓基礎(chǔ)工作，促進教育培訓質(zhì)量的持續(xù)提升。結(jié)合培訓實際需求，要制定內(nèi)訓師及課程開發(fā)管理制度，充分利用企業(yè)內(nèi)部的智力資源，積極培養(yǎng)和建設(shè)公司內(nèi)訓師隊伍，提高內(nèi)訓師隊伍的綜合素質(zhì)，發(fā)揮內(nèi)訓師在教育培訓體系中的核心作用，盤活優(yōu)秀內(nèi)訓師和優(yōu)質(zhì)課程資源。二是建立健全以能力建設(shè)為核心的人才培養(yǎng)機制，完善以公司內(nèi)訓為主、外訓為輔，內(nèi)外培訓相結(jié)合的培訓體系。通過落實重點人才培養(yǎng)計劃，開展“師帶徒”、崗位練兵、技術(shù)比武等活動，讓企業(yè)各級員工都能找到學習平臺，分享培訓資源。不斷豐富和創(chuàng)新“師帶徒”工作的方式方法，在后備骨干人才隊伍的培養(yǎng)上，發(fā)揮高端領(lǐng)軍人才在帶徒傳技、技藝傳承、技術(shù)推廣等方面的先導作用，開展“導師制”、“高師帶高徒”活動。

3.4提高培訓的針對性

對于企業(yè)的各項工作而言，人才的質(zhì)量是影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、效率的關(guān)鍵因素，并決定著企業(yè)的發(fā)展方向。結(jié)合新時期發(fā)展的情況來看，各個行業(yè)的知識都呈現(xiàn)出快速的更新狀態(tài)，同時科學技術(shù)的水平也在逐漸提高，這些都要求企業(yè)加大對人才培養(yǎng)的重視，實現(xiàn)對知識的更新。為了實現(xiàn)這一目標，企業(yè)需要調(diào)整以往人力資源培訓、開發(fā)的方式，同時轉(zhuǎn)變對資源利用的理念，以提高培訓工作的針對性。在滿足職工發(fā)展需求的同時，為企業(yè)更加長久的發(fā)展提供保障。因此，企業(yè)應該根據(jù)員工的崗位職責、職業(yè)規(guī)劃等要素，實現(xiàn)對培訓方案的設(shè)計。

3.5重視提升人力資源培訓的科學性

要想提升企業(yè)人力資源培訓與開發(fā)的水平，首先就要構(gòu) 建一支專業(yè)化的人力資源培訓隊伍，提高人力資源培訓開發(fā)的工作 質(zhì)量與工作效能，進而使企業(yè)各個崗位上工作人員的專業(yè)技能 與工作水平得到提升;其次，企業(yè)應不斷挖掘自身培訓資源， 重視對員工的培訓，不斷提升員工的職業(yè)發(fā)展水平，這不僅讓員工 對未來發(fā)展有一個清晰的目標，還能提升員工工作的積極性，為企 業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出更多的價值。

4結(jié)束語

企業(yè)通過建立起完善的人力資源培訓體系，同時樹立起現(xiàn)代化的管理理念，對員工做好相應的教育培訓，保證人力資源管理水平持續(xù)的提高，為企業(yè)日后穩(wěn)定發(fā)展奠定出堅實基礎(chǔ)，與此同時也是可以為企業(yè)自身樹立起良好的發(fā)展理念，在我國經(jīng)濟建設(shè)過程中貢獻出自身的一份力量，帶動我國社會主義經(jīng)濟建設(shè)持續(xù)的前進，因此必須要引起足夠的重視。

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作者簡介：

束倩雯，女，漢族，就讀于東南大學經(jīng)濟管理學院，研究方向：經(jīng)濟管理.

（東南大學經(jīng)濟管理學院 ?210096）