市場營銷技能大賽賽項指南分析及應對方案研究
——以陜西省高等職業院校技能大賽為例

席亞楠

(陜西廣播電視大學 陜西 西安 710119)

近年來，高職院校都很重視以促進技能提高為目的的技能競賽，要提高競賽成績就要從賽項指南入手進行對策研究。賽項指南清晰明確地告知競賽規程，其中包括比賽內容及評分標準、競賽軟件平臺、競賽時間、競賽命題、競賽規則、評分方式等細則，研究賽項指南，把競賽的命題形式以及競賽規則熟記于心，是參加技能競賽最基本要掌握的。

本文以2019年陜西省高等職業院校技能大賽市場營銷技能競賽賽項指南為例進行分析。比賽時間一般為3月最后一個周末，練習時間較短，任務重，壓力大，每個學校可以組兩支隊伍參加，每支隊伍四名學生。競賽日程安排比較緊湊，比賽日從早晨9點開始到下午17點30分，午餐1個小時，7個小時的時間進行3個模塊的比賽，對學生來說強度很大。

本賽項包括營銷實戰模塊、商務數據分析和情境營銷3個模塊，分別占到分數比重的15%、15%和70%。商務數據分析模塊為非公開賽題，另外兩項為公開賽題。下面我們具體看一下3個模塊的比賽要求。

一、營銷實戰及應對方案

參賽院校選取真實商品在真實市場環境中進行真實營銷典型職業活動，于競賽當天在賽場完成活動方案和過程管理的總結文案，并按要求借助PPT進行現場匯報，允許使用 Excel、Word進行輔助操作。營銷活動選題從“市場調研實戰”“產品促銷實戰”“全渠道推廣實戰”中選取一種。承諾于開賽前15天公開，比賽時間60分鐘。

指導教師在半個月之內指導學生完成調研方案設計與實施，以及制作相關PPT演示文稿，在比賽時，學生需要把準備的方案與PPT進行現場打字輸入。比賽時比拼的是學生對調研報告的記憶以及現場制作PPT的水平，關鍵的是要打字快，記憶力好。

第一，在比賽之前指導教師根據賽前公布的試題題目輔助學生做好相關策劃案。

第二，根據策劃案的內容制作PPT，在比賽中共有兩臺電腦，筆者認為，很多內容是可以直接從Word復制到PPT的，因此，先四人分工在兩臺電腦上分模塊把Word完成，然后匯總成一篇，兩個電腦各自一份，之后再分工進行PPT的制作，然后合二為一。盡可能讓PPT看起來美觀，最后調整Word和PPT的格式，封面、目錄、頁碼等是不是都齊全，有沒有錯別字。

第三，學生要多加練習打字速度，學生普遍手機打字很快，但是電腦打字非常慢，也不會盲打。必須提高打字速度，熟練掌握辦公軟件的應用。

第四，一個策劃案涉及幾個模塊的內容，一個學生記憶能力有限，需要團隊協作，每個人負責一個或兩個模塊，最終匯集成完整的策劃案，這里就要著重提到團隊協作能力。

二、商務數據分析及應對方案

商務數據分析模塊選擇3e習商網等后臺用戶數據庫完全開放的銷售實戰平臺作為競賽數據來源，允許使用 Excel、Word、PowerPoint軟件進行輔助操作。賽題庫及其答案于賽前20天發布，允許參賽學生無限次練習使用。比賽時間60分鐘。

商務數據分析模塊考察的是學生商務數據篩選、統計、圖表處理等數據處理技能點。商務數據分析模塊是按照以下流程進行操作的。

第一，電腦環境準備。

第二，登錄賬號之后及時修改密碼。

第三，注意審題、讀題。

第四，打開3e習商網，按照題目要求，找數據，做數據篩選分析，計算。找到報表管理，點擊。

第五，按照題目要求分別導出數據。

第六，根據題目要求篩選計算出答案，填寫，保存答案。篩選數據計算并按照要求Excel制圖。

第七，特別注意事項：在比賽中要仔細審題，每做一道題目要及時保存答案，保存答案之后還可以修改，但“交卷”之后不能再做任何修改，制圖題目，重新上傳本題可以覆蓋之前上傳的題目。

我們在學生入學第一個學期就開設了《計算機文化基礎》這門課程，這個模塊也考察了一些基礎性的在Excel中制作圖表的能力，因此在賽前進行回顧，掌握制作各種圖表的要領，在四人團隊中，專門指定兩名同學進行此模塊的操作，這里要特別注意的是此模塊在數據的篩選中存在商品歸類的知識。

三、情境營銷及應對方案

賽題背景資料。

賽項提供了P1、P2、P3、P4四類產品在五個市場未來三年的銷售價格、銷售量的預測資料。參賽團隊通過目標市場分析與選擇、營銷策略組合和財務報表分析，使企業的效益最大化。這一部分占到總分數的70%，是決定比賽成績的關鍵。

第一，學生要熟記沙盤的基本規則。

第二，應該多參加網賽，進行實戰練習。

學生自己也可以主辦網賽，也可提前預約參加別人主辦的網賽。在QQ中加入沙盤群，如果自己主辦比賽就要發通知，讓別人來參與。由于每一次比賽的經營環境都會變化，每個人在比賽中都有不同策略，而且要隨著具體情況的變化而變化，那么如何主辦或者參加網賽呢？有兩種方式。

一是安裝TeamViewer(簡稱TV)遠程軟件。首先下載軟件，可以直接百度搜索TeamViewer，選擇下載即可。下載到電腦后，雙擊安裝包安裝或者僅運行。運行后操作界面會顯示自己的主機ID和密碼。連接對方電腦時需要知道對方電腦的ID和密碼。獲取對方ID后，輸入對方主機ID然后點擊鏈接。對方需要運行TeamViewer，另外需要告知ID和密碼。對方未運行會提示未運行，運行了會提示輸入密碼。輸入對方的密碼即可開始鏈接。如果要主辦比賽，那么需要把機房電腦打開11臺，一臺安裝教師端，作為控制端，另外的10臺作為比賽用，那么每臺電腦都打開TeamViewer這個軟件，讓其他人輸入各個機房電腦的ID和密碼，就可以遠程控制該電腦，然后分組進行比賽了。

使用這個軟件的優點是可以看到連接人的操作界面，可以研究別人的數據和策略，缺點是連接不穩定，容易卡頓，耽誤比賽進程，很多人不會使用，很難組織網賽。

二是使用內網穿透。兩臺計算機都處于不同的局域網之中，外網與內網的計算機節點需要鏈接通信，就需要借助內網穿透技術，也叫NAT穿透。通過安裝的穿透軟件，可以把內網的網址轉換成外網鏈接，別人通過點擊鏈接進入局域網，然后通過機房教師端進行操控，優點是只開一臺控制電腦就可以主辦比賽，而且連接穩定不容易掉線。缺點是看不到別人的操作界面，只能通過教師端或學生端的現金流量表來分析，無法很清晰地研究別人的策略。

第三，每次參加比賽之后要及時進行總結，總結別人比賽時候用的什么策略，別人在出現問題的時候是怎么解決的，別人的策略打法有沒有借鑒的價值，自己在這場比賽中有哪些失誤，下次出現這樣的失誤有什么好的應對方案，有哪些好的策略下次可以繼續嘗試。

以上就是針對陜西省高等職業院校技能大賽市場營銷技能競賽進行的賽項分析和應對策略研究，文中提到的一些策略僅僅是個人指導競賽過程中總結的，還存在很多不足的地方，望多多批評指正。