家族企業企業文化建設問題分析

馮 麗 張 婷 孫慧楠

(延安大學西安創新學院 陜西 西安 710100)

一、前言

企業的文化建設對于企業的發展十分重要，是每個企業內部的精神內涵。通過充足的凝聚力可以更好的帶動企業員工“力朝一處使、勁朝一觸發”，使每一位員工在企業的良好鼓動之下充滿力量和向前的動力。在當今激烈的市場競爭中如果家族企業無法建立健全企業文化建設，將面臨著許多嚴峻的挑戰，容易遭受到事業上的瓶頸，在諸多企業中缺乏核心力量和精神引導。總而言之家族企業應采取各種良好措施加強企業文化建設，使企業的發展進入一個良性循環，保證企業的核心競爭力。

二、家族企業文化建設概述

(一)家族企業文化的特點

首先，家庭式管理。家族企業的管理機制和傳承方式主要是以血緣關系為紐帶，父傳子子傳孫、一代又一代的不斷傳承。在這樣的管理機制下通常每個企業的董事會均會有老一輩成員參與其中，共同探討重大事項并掌管整個企業的經濟命脈。

其次，權威主導性。家庭式管理方式的企業的主要決策者是家長，作為小輩的領導者在企業文化建設初期很難具有話語權。

最后，信息保密性。家庭式企業在建設過程中對于企業內部各種資料、秘密文件等保存是禁止對外公開的，除家庭內部成員之外均接觸不到一手資料，也不會具有決策權，這也是為了保護整個家族企業防范對手竊取機密文件的有效措施。

(二)家族企業文化建設的作用

首先，促進企業發展壯大。家族企業良好企業文化的建設可以提高企業的競爭力和實力，促進企業的發展壯大。但許多家族企業在發展過程中為了追求利益更大化，在短時間內并未建立起良好的企業文化基礎，將家族的整體發展凌駕于利益之上，違背社會教條，即使短時間贏得了較大的財富，但難以長久的立足于激烈的市場環境之中。

其次，培養優秀的管理人員。良好企業文化的建設在企業招聘宣傳的過程中能夠吸引更多的優秀人才加入企業的工作中并在實際工作過程中獲得良好的共鳴，是保證企業永遠具備活力的關鍵，可以促進企業的長久發展。

最后，增加企業內部凝聚力。企業文化的建設可以提高整個企業內部每個工作人員的價值觀和信念感，通過企業文化讓每一位成員之間建立共鳴，在共同的目標和價值體系之下為企業的發展不斷努力和奮斗。

三、家族企業企業文化的功能

(一)導向功能

企業文化的建設和確立可以引領企業發展方向，找準企業在市場中的定位和目標，使企業明確自身發展的方向，在企業文化的領導下朝著目標有針對性、目的性和科學性的前進。

(二)提升功能

每個企業都具有不同的企業文化，每個企業不同的企業文化都代表了企業內部不同的精神內涵和發展理念，是一種提高企業形象的信念感和力量。企業對自身的立意和定位不同，將決定企業未來的發展方向和高度。良好的企業形象可以在激烈的市場競爭中助企業贏得市場信任一臂之力。

(三)凝聚功能

企業員工在發展初期需要企業文化給予自身力量和信念感，沖著同一個目標，不斷向前奮進，這是企業文化對于每一位員工的魅力，也是吸引員工共同奮斗的方式。

(四)激勵功能

良好的企業文化可以推動員工的進步，讓每一位員工有奮斗的目標，對未來前景有盼頭、有方向，對工作和生活充滿信心，激發出強大的動力。

(五)穩定功能

家族企業建立良好的企業文化可以穩定軍心，讓企業內部按秩序、按目標、有方向、按程序穩定前進，平穩的運行和發展。

四、家族企業文化優劣勢分析

(一)家族企業文化的優勢

家族企業的發展模式是由具有血緣關系的親屬占主要領導地位，互相之間不可能斷了生存的后路，因此會降低道德以及偷貪雜稅等問題的發生率。從整體上來說這些領導者同呼吸，共命運。在家庭成員之間也互相增加了一份親近感，更容易接納和理解并形成統一的價值理念和奮斗目標。通過血緣關系建立起來的凝聚力和責任感是其他非親屬成員之間所達不到的高度和責任。這也是為什么目前大多數公司都是以家族形式的模式而建立起來的，各成員間主動的履行責任和義務，主動地為企業的發展而奮斗，共同積極的為企業在激烈的市場競爭中贏得地位。

(二)家族企業文化的劣勢

由于家族企業傳承方式的局限性也會給企業的發展帶來很大的阻礙。首先是企業內部的獨權制度，家長式管理方式會給許多策略的制定帶來更大主觀性的風險。其次隨著企業的不斷發展，企業內部決策者之間或多或少都會存在分歧和意見，長期的差異或個人決斷會導致決策者之間不信任感增強，難以充分發揮自身實力。最后家族式企業往往會在利益分配方面出現分歧和爭端，如果處理不好這個問題會導致企業的管理層分崩離析，影響企業整體的進步和發展。

五、家族企業文化建設中存在的問題

(一)企業主作風盛行，管理文化建設滯后

對于家族式企業來說由于處于家族內部掌管的形式之下許多企業主的作風惡劣，會嚴重影響企業內部員工的良好風向。許多企業主不愿意接受非家族內部人員的意見，利用相對落后的管理制度，推進著企業的文化建設，最終面臨很大的經營風險。另外家族式企業的管理文化建設處于滯后狀態，缺乏重大轉型和改革，并未跟隨時代的進步而轉變，難以適應時代潮流，長此以往勢必會被時代所淘汰。

(二)對非家族成員重視不夠

每個家族式企業在進行企業文化的建設過程中都需要明確非家族成員所占比例是最多的。一定要注重他們的意見和反饋，在用人崗位和培養機制上都需要建立公平公正的監督體系，提高每位員工的積極性，公正良好的企業風氣才能使企業吸引到更多優秀的人才，建立健全人才培養機制，最終使每一位員工找到歸屬感和價值感。

(三)缺乏企業文化建設保障機制

企業文化建設是保證企業良好運行和發展的根本，但許多企業往往并不重視這方面的提高，僅僅通過口頭宣傳、拉橫幅、開會等形式建設企業文化，但這樣的方式往往會導致企業的宣傳不到位，使每位員工的責任感較低、歸屬感較差，難以真正達到系統性、制度性投入的目的，這樣的企業文化僅僅是虛設的企業文化并無實質價值。

六、建設良好企業文化的措施

(一)完善企業文化管理制度體系

良好企業文化管理制度體系是保證企業具備良好的經營理念、發展模式和發展方向的前提。每個企業企業文化建設都需要有完善的制度體系支撐，才能夠保證企業文化的發展和進步，同時完善的管理制度體系也為每一位員工傳達著本企業的工作精神和工作理念，從而更好的建立統一的整體，共同發展和進步。完善企業文化管理制度體系主要體現在明確的獎懲制度和晉升機制，杜絕走后門的現象發生，保證健康的內部競爭環境，提高員工的工作積極性和忠誠度。良好制度的確立不僅需要企業主的監督還需要各部門各管理人員的有效執行，保證制度的合理運行并在運行過程中不斷修改和完善，提高制度體系的可操作性。

(二)樹立以人為本的價值觀

企業要想發展壯大需要不斷吸收優秀的人才來提高企業自身的創新能力和創新水平。因此企業應該樹立以人為本的價值觀，廣泛培養優秀的人才，建立科學的人才培養機制，通過統一的調配制度、培養標準和考核制度讓每一位優秀人才都能夠充分的體會到企業發展的前景和動力。在培養人才的過程中企業主也需要充分的信任每一位員工，建立員工和自身之間良好的橋梁，提高積極性，虛心接受員工給予自己的建議并將自己的想法提出與大家共同交流，共同提高和進步。

(三)健全企業文化建設保障機制

健全企業文化建設保障機制的目的在于給予更充足的人才支持和資金支持，通過更加規范化的制度可以保障企業文化的建設，將建設工作的責任落實到個人。在這個過程中還需要建立考評機制才能夠更好地通過員工之間的測評來激發員工發展的動力，使企業更好地進行企業文化工作的建設。

(四)建設企業文化的中堅力量

一個企業不可能只有企業主和員工，還需要有兩者之間的中堅力量進行調和和任務的傳達，緩解各自的壓力。中堅力量在執行任務的過程中很大程度上代表了領導者的態度和決心，因此領導者是否能夠引領企業文化的建設也在于中堅力量是否能夠很好的傳達和執行。因此每一個企業文化要想有長遠的發展和提高，需要建立堅實的中堅力量，做到承上啟下的作用，將每一個企業內部的各項觀點、管理意識、管理制度上承下達的傳達到每一個人身上，保證企業的良好可持續發展。

(五)企業文化建設與企業管理相互融合

發展企業文化并非一意孤行、單獨的、孤立的發展，而是要與企業的其他管理理念，規章制度，管理模式相互結合共同開展，而且規章制度如果缺乏企業文化也會存在一些漏洞。因此需要將文化建設與企業管理制度相互融合，互相彌補缺點和不足。企業文化在管理制度的建設過程中起著約束作用，可以有效提高制度運行的價值以及員工工作的積極性。而管理制度為企業文化的建設和發展保駕護航，保證企業文化能夠在健康良性的環境中不斷壯大。二者相互結合所形成的凝聚力和穩定性是其他任何方式都不可替代的，在激勵員工積極性的基礎之上改善企業良好形象，提高聲譽，擴大企業影響范圍，使整個企業朝著共同的奮斗目標不斷前進，最終不斷實現一個又一個目標，提高市場競爭力。

(六)贏得企業全員的認同

企業文化建設的價值在于贏多企業所有員工的認同和信任，這種認同感和信任感的力量是其他任何規章制度所不能取代的。通過積極的培訓和文化建設以及系統的認識可以讓每一位企業員工身臨其中，將企業文化轉化為內在的動力，在不斷貫徹落實企業文化的過程中來提高自己的工作水平，從而實現更大的目標和理想。

(七)企業文化建設必須堅持長期建設和不斷創新

企業文化的建設并不是一蹴而就的，但建設了企業文化之后也不能空置，需要不斷的更新文化理念，創新文化觀念，通過長期的建設和不斷的創新提高企業文化的價值，改善企業在發展過程中的不足，讓每一位企業主和員工都能夠體會到工作中的快樂，在積極的氛圍中不斷發展創造，去營造、去培養、去發現一個更好的目標和未來。

七、總結

家族企業的企業文化建設一直是企業關注的重點問題，對于企業凝聚力的提高以及企業未來的發展都起著重大的作用。因此在當今激烈的市場環境中每個企業都應該建設良好的企業文化，審視自身不足，彌補缺點，取長補短，為更好更長遠的未來做好充分的準備，從而為企業帶來更大的經濟效益和社會效益。