林海
突如其來的新冠肺炎疫情,讓中國、亞洲乃至世界卷入一場沒有硝煙的戰爭。有人向生而來,有人奔危而去;有人在一線治病救人,有人在后方守望相助。在中國的大江南北、城市鄉村,居家也是戰斗,出門佩戴口罩,不去人多的地方,成為人們的行為自覺。
對于非常時期的中國抗“疫”,安利全球CEO潘睦鄰(Milind Pant)給予了積極的評價,他說了三個“相信”:相信中國一定能取得疫情防控的最終勝利,相信疫情不會改變中國經濟增長的基本面和長期向好的趨勢,相信中國市場依然具有巨大潛力。基于此,安利美國總部在21世紀20年代的“開局年”,堅定地推行“CHINA FIRST——中國優先戰略”。
記者了解到,2020年1月23日,武漢正式封城,防疫前線缺乏相關物質的消息牽動了億萬顆心。當日,安利立刻響應,經與武漢相關部門溝通,緊急從廣州生產基地調撥總價值100萬元的防疫通用物資,包括7200瓶抗菌洗手液、7200瓶濃縮多用途清潔劑、40臺空氣凈化器,經捐贈物資綠色通道,于1月26日運抵武漢,供各定點醫院使用。

對于非常時期的中國抗“疫”,安利全球CEO潘睦鄰(Milind Pant) 給予積極評價。
隨著疫情發展,得知前線急需大批抗菌、消毒等物資,而安利此類產品已經因熱銷斷貨。在危急情勢下,安利(廣州)生產基地生產防疫物資的生產線于1月28日復工,安利人克服種種困難,組織供應鏈、生產及物流等各部門晝夜接力,生產線實行倒班制,24小時運轉,優先為疫區安排產能。1月31日,安利再度向武漢市慈善總會緊急捐贈了第二批通用防疫物資,包括60000瓶抗菌洗手液、54000瓶濃縮多用途清潔劑、12250個噴霧瓶、550臺空氣凈化器,總價值1000萬元。這批產品生產完成后第一時間發往武漢,由武漢市防疫指揮部和武漢市慈善總會統一調配,供武漢市民生服務部門及火神山、雷神山兩家醫院使用,為抗擊疫情做出了努力。
“疫情是人類的共同敵人,在流行病防治中,國際社會更需要加強合作。”潘睦鄰說。談到中國抗擊疫情工作,他表示:“中國政府果斷動用一切資源和手段,組織救援力量、修建應急醫院,集中收治病患,科學恢復生產,有效控制疫情蔓延,值得高度贊賞。中國的這些措施,讓國際社會增加了對中國和世界經濟的信心。”
安利中國不僅已經連續17年成為安利全球最大的市場,近年來,安利中國還是安利全球創新轉型最為領先的市場。面對疫情對生產和經營產生的一些影響,譬如供應鏈、生產、銷售、產品遞送等,潘睦鄰表示:“這不會改變中國經濟長期向好的發展態勢,也不會影響我們對中國市場的信心。”當下,安利要求各分公司認真遵守各地防疫要求,在取得當地政府許可的前提下,盡快恢復部分產能,落實各項生產經營場所消毒和從業人員安全防護措施,集中力量生產有助于防疫的產品,如家居護理產品、個人護理產品、紐崔萊保健品、空氣凈化器等。同時,盡最大努力統籌全球供應鏈資源,優先保證疫區供應。

安利防疫物資緊急配送。
潘睦鄰說,“CHINA FIRST——中國優先戰略,是安利美國總部去年提出的,它表明,未來安利全球的戰略重心正快速向中國市場遷移。它不會受這次疫情的影響。安利美國總部已經做好全部準備,將竭盡全力幫助中國市場渡過難關。”
當前的中國抗“疫”,已經取得階段性勝利,各地各單位正陸續復工,市場對各類防疫用品、食品藥品需求激增。安利公司響應國家市場監督管理總局的要求,科學有序復工,保障商品的價格穩定、質量安全和市場供應。
潘睦鄰介紹,“自1月28日位于廣州的生產基地陸續復工,到2月10日全面復工,目前產能恢復到平時產能的約80%,主要還受制于部分上游材料供應商的復工復產約束,預計3月中上旬有望完全恢復原有產能利用率,3至5月,廣州生產基地有望超越平日生產狀態。”他還表示,在疫情防控期間,安利將保障商品價格不漲、質量不降、供應不斷。他還特別感謝了復工期間,相關地方政府部門協調了急需的生產原料,如包裝材料等。
據了解,位于廣州經濟技術開發區的安利生產基地,執行網格化防疫管理機制,制訂完備的應急預案,按物理功能區和職能分工,將所有生產基地的人群劃分到最小數量單元,各單元之間盡量完全隔離,包括入門打卡、生產和用餐。一旦發現疑似情況,立即隔離特定人群,將影響范圍最小化。對于經營場所,安利主動在全國193個設有體驗實體的城市停辦線下活動,嚴格按照當地政府要求復工,所有店鋪開放區域,每天將定期消毒,員工每天測量體溫,確保健康上崗。進入店鋪的消費者均需檢查體溫,并為未佩戴口罩的顧客提供一次性備用口罩。

安利生產線員工提前復工。
安利公司還要求營銷人員嚴格遵守當地防疫規定,不要人群聚集、要規范產品宣傳。得益于安利近年來在數字化方面的變革和突破,目前的銷售額,超過九成是在線上完成的。公司鼓勵營銷人員利用數字化矩陣參與培訓、開展業務、與顧客溝通。線上銷售,可以最大程度地降低人員聚集,防控疫情,同時滿足市場和消費者需求。
疫情防控期間,安利公司堅守誠信原則,擔當社會責任,“保價格、保質量、保供應”,保障防疫用品、商品價格不漲、質量不降、供應不斷,眾志成城,同全國人民一道,堅決打贏疫情防控阻擊戰。
當前,“健康中國”已成為國家戰略,2018年中國膳食營養補充劑總體市場規模超過了4600億元,成為全球第二大膳食營養補充劑消費市場。潘睦鄰分析,疫情過后,人們的健康意識和健康消費一定會大幅提升,大健康產業將迎來黃金時期。安利充分看好中國大健康產業的廣闊前景,未來將通過扎實的研發實力和嚴格的科學實證檢測,讓產品迭代更快,推出更契合消費者需求的、個性化、定制化的產品。
“中國市場規模之大、潛力之深、范圍之廣、活力之盛,始終領先全球,我們堅信中國市場未來可期,也會繼續投資中國、深耕中國市場。”潘睦鄰說。