基于IM/SNS的網絡微型教學模式的構建研究

劉麗

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著網絡和移動通信技術的融合發展，智能移動終端正以其獨有的便攜、私密、操作簡易等特性，在網絡教學體系中扮演著日益重要的角色。新型的基于移動互聯網技術的“智能移動終端（Intelligent mobile terminal）+移動互聯網（Mobile Internet）”網絡學習平臺以及教學模式，將成為原有的基于“個人電腦（Personal Computer）+互聯網（Internet）”構建的網絡教學平臺的重要延伸與補充。以高校課程為對象，探討移動互聯網環境下，基于IM（即時通信）、SNS（社會性網絡服務）系統和微型教學理念的高校網絡微型教學模式的構建路徑，真正形成一種簡單可行、實用高效的移動網絡互動教學模式。

[關? ? 鍵? ?詞]? IM;SNS;微型教學;輔助教學

[中圖分類號]? G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）30-0101-03

經過幾十年的發展，伴隨著計算機技術和互聯網技術的發展，曾作為遠程教學的一種重要形式的網絡教學獲得了空前的繁榮。今天，各高校對網絡教學的價值有著更為全面和深刻的認識，網絡教學已成為現代高校教育教學中的重要組成部分，既是社會終身教學體系中的重要手段與支撐平臺，也是面向高校在校生的重要教學平臺。而互聯網絡技術、移動通信技術、智能移動終端設備的發展所帶來的變革，不僅影響著網絡教學平臺的構建形式與運行模式，也推動著網絡教學平臺上師生雙方在教與學上的變革。

一、新型網絡教學平臺的產生

（一）傳統的網絡教學平臺的悄然演進

傳統的“個人電腦+互聯網”的網絡教學平臺，正在互聯網絡技術、移動通信技術、智能移動終端設備的發展浪潮下悄然演進。傳統的網絡教學平臺，主要由個人電腦（臺式電腦或筆記本電腦）接入互聯網（局域網或廣域網），獲取教學資源，開展自主學習和師生互動學習等形式來實現。但現在個人電腦設備及其應用效能正日益受到來自智能移動設備的挑戰，盡管我們還不能得出移動智能設備將最終代替傳統個人電腦設備的結論，但卻可以從目前全球電子信息產業發展格局中，感受到個人電腦設備的需求正被以平板電腦（Tablet Personal Computer）和智能手機（Smart Phone）為代表的智能移動終端（Intelligent mobile terminal）設備所代替。我們從圖1所示的演進過程看到這種變化方向。

基于“智能移動終端+移動互聯網”的新型網絡教學平臺在便攜性、私密性、交互性、操作性、網絡接入方便性上，相較于基于“個人電腦+互聯網”的傳統網絡教學平臺及其教學模式有著明顯的優勢。與傳統的個人電腦設備相比較，智能移動終端設備的優勢主要體現在五個方面（具體參看下表）：（1）硬件的便攜性。無論是平板電腦還是智能手機，相較于傳統個人電腦甚至是筆記本電腦，其在設備尺寸和重量上都有著明顯的優勢，小巧、輕薄、便攜使人們更愿意將之隨身攜帶，進一步拓寬了設備使用的空間和時間。（2）信息的私密性。移動終端設備從誕生開始就有著明顯的個人產品特性，特別是智能手機是在傳統電信通信功能基礎上發展而來，其更具有社交工具的基因，因而也有著明顯個人私密性的特征，從而增強了應用服務的針對性。（3）操作的簡易性。以電腦化硬件配置和觸摸技術、圖形化對話語言智能擴展為代表的操作模式，極大地增強了智能移動設備的操作簡易性，從而給使用者帶來了更好的人機交互體驗。（4）網絡的多樣化。以4G和5G為代表的新一代通信技術的發展，不僅豐富了終端設備接入網絡的渠道和模式，也給予了智能移動終端更快速率的網絡接入服務，由于沒有傳統的物理網線限制，在網絡接入上將更加簡便。（5）應用的針對性。基于智能移動終端的屏幕尺寸、操作系統方面的特性，使其應用在設計時就需要提高其針對性來實現極簡化的高效操作目的，因而也使其應用服務更具針對性。

（二）傳統的網絡教學應用服務的無聲變革

與硬件配置構建模式變革相同步的則是網絡教學應用服務的無聲變革。在以平板電腦和智能手機為代表的智能移動終端加入甚至大部分代替個人電腦時，傳統的網絡教學平臺也隨之注入了其通信與社交工具的基因。

1.IM是Instant Messaging的縮寫，即實時通訊、即時通訊

這是一種可以讓使用者在網絡上建立點對點或點對多的私人聊天的應用服務。可能通過IM工具建立起一個具有通信、交流的實時性的、平等的溝通網絡，可以由使用者來決定其溝通信息的私密程度，而在移動互聯技術的推動下，IM與個人的粘連度更高，幾乎可以達到全天候的程度，大大增加了使用者與網絡平臺之間、教師與學生之間的粘連度。成熟的IM工具都針對智能移動終端推出相應的移動版IM工具，如QQ、阿里旺旺、百度hi、飛信、Skype、新浪UC、Google Talk等。

2.SNS是Social Networking Services的縮寫，即社會性網絡服務

這是一個基于六度空間理論構建的社會性網絡的互聯網應用服務。是以個人為中心的關系網絡平臺，它可以將現實生活的社交關系以自己選定的組合方式移植到互聯網上，形成一個虛擬網絡社交圈，并通過網絡交流、信息分享等形式進行網絡社交活動。同樣，在移動互聯技術的助力下，由于其在資源分類聚合能力上的優勢，SNS應用服務可以更加及時、便捷地構建起以個人為中心的社交圈子，其中包括了基于共同學習目標或學習興趣而形成的共同學習圈。

3.移動互聯網環境下的IM與SNS融合發展趨勢

數據顯示，個人通過智能移動終端設備獲取IM與SNS服務的比重位居各項應用服務之首，并在時間、頻率上絕對領先。此外，IM與SNS的界線也日趨模糊，IM平臺化與SNS即時化呈現出融合發展的趨勢。特別是IM在SNS化發展時更具有先天優勢，如QQ推出的說說、空間等服務功能及不斷升級強化的群組功能。而真正原產于移動互聯網環境下的原生應用服務——微信（Wechat），則可以視為IM與SNS融合并深度演進的范例，其最大的特性就是支持跨通信運營商、跨操作系統平臺，通過移動網絡實現即時通訊、信息分享、社交活動的綜合性移動應用服務。跨平臺的應用服務將是未來應用的趨勢，也是各種應用最大化的基礎，這一點無疑對原有的相對封閉獨立的網絡教學應用服務來說是一個重要補充，對構建以學習共同目標或興趣的學習社區具有重要意義。

二、新型網絡教學模式的變革

（一）“移動”與“互聯”成為模式變革的關鍵詞

新型的“智能移動終端+移動互聯網”網絡教學平臺，其與傳統網絡教學平臺最大的不同點與突破點就在于“移動”和“互聯”兩個關鍵詞。一方面正是因為增強了其“移動”性，才使網絡教學平臺在時間和空間上得到了延伸和拓展;另一方面“移動”對“互聯”產生了更加迫切的需求，而無憂的“互聯”則保障了自由的“移動”，而互聯的基礎從硬件上看網絡接入與終端設備的配置，從軟件上看則IM/SNS應用服務的支持。

因此，我們也不難發現加入了移動互聯要素后的網絡教學組織模式，也隨之發生了顯著的變化：（1）增強了空間上的優勢。學習者從被個人電腦和網絡接入的物理位置的束縛中解放出來，不再局限于網絡教室這種班級化的教學組織模式，或是個人電腦的家庭自學模式。（2）提升了時間上的優勢。時間常常受制于空間，基于平板電腦、智能手機與多種網絡接入渠道的組合給予了網絡學習者空間上的解放，也同時給予了其更大的時間選擇性。（3）強化了學習自主性的優勢。學習時空上的自主性，直接帶來的變化是對學習進度、容量等學習過程的自主性，并為在學習社區中各成員實施相互影響提供了條件。

（二）IM/SNS應用與微型教學理念契合

正如前文所述，學習者的自主性優勢，使學習者可以更加自由靈活地安排時間，特別是對零碎時段的利用率將會得到提升，甚至可能呈現出以片段式、話題式（主題式）為特征的微學習活動。從這個角度上說，進一步擴大了學習的時間總量，這一點也是新型網絡教學平臺在教學模式上最值得挖掘的部分，我們可以借鑒并拓展一下原應用于師范生技能教學的微型教學的概念，從中找到新的契合點。

微型教學（Microteaching），又譯小型教學或微格教學，是由美國斯坦福大學在1963年推出的一種新型的師資訓練方法。微型教學的核心理念就是化整為零、反復訓練，通過將復雜的教學目標分解成許多容易掌握的具體的單一任務，并提出具體的訓練目標，通過教師的點對點指導以及小范圍甚至個人化的反復訓練來達到掌握技能的目的。這一理念與移動互聯網環境下，網絡教學的現實環境和目標有著較高的一致性。首先是任務的單一化;其次是時間上的片段化;最后是個人化的學習或訓練，并伴以與教師的點對點指導與學習同伴的互動交流。新型的網絡教學應該是微型化的教學，我們可以稱之為“網絡微型教學”。需要指出的是，網絡微型教學是網絡教學中的一個重要組成部分，而不是全部。

在移動互聯網環境下的網絡教學，需要我們正視的是IM/SNS應用實際上已經占據著學習者，甚至包括講授者的日常學習和生活。作為一個有務實精神的教育工作者，應當重視網絡微型學習的潛力與優勢，概括起來主要有以下幾方面：首先是應用基礎廣泛，使用門檻低，幾乎每一名教師和大學生都擁有一部以上的智能移動終端，并已經是一個IM/SNS的現實使用者;其次是基于網絡的微型學習的具有強度低、效率高的優勢，這主要得益于基于IM/SNS的學習，一方面可以減輕學習的負擔，降低學習者的學習壓力與不適應，提高參與度和學習效率，另一方面減輕教師堆砌資源的勞動強度，教師以人為先的教學組織過程相較于過去以資源為先的教學組織過程，勞動負擔相對低一些，對調動教師參與熱情有著現實的積極意義。

三、基于IM/SNS的網絡微型教學模式的構建

與定位于“高大全”的傳統網絡教學不同的是，網絡微型教學不追求全能型平臺、全面性資源、全程型管理，而是作為教學輔導平臺，應用于大學全日制的常規課程的課堂外協同教學中，著力解決課程教學和其他網絡教學平臺無法有效實現的教學活動組織，進而為完成課程教學目標或高效完成提供平臺支持和機制保障。綜合前文的分析，基于IM/SNS的網絡微型教學模式的構建可以分解為以下兩個主要部分。

（一）通過IM/SNS構建學習型社交圈，建立起更具黏合性的師生關系

大學課程的總量較大，而每門課程的學時相對較少，因此，在班級教學過程中，師生之間的緊密度較低，有的教師甚至無法在授課過程中認識完全班學生，而在部分選修課中師生無法有效聯系的情況也不少見。通過成熟的IM/SNS來構建基于課程教學的學習型社交圈，形成“教師—課程—學生”三者緊密關聯的教學互動關系。盡管這種學習型社交圈在創立之始是以單一課程的教學目標實現為目的，具有一定階段性或臨時性的社交圈特點，但這并不影響其實現提升師生在教學過程黏合性的作用。

從構建步驟的角度看，我們可以分為兩個層次：第一層，是以授課教師為發起人的，以其講授課程為社交聚合點，以聽課學生為特定對象的學習型社交圈的建立，其最基礎的作用是提升師生關系的緊密程度;第二層，是以定的原則如專業、院系為單位，將關聯課程的社交圈進行關聯，形成具有關聯特性的、扁平化的教學雙方的互通社交圈（具體如圖2所示）。通過智能移動終端，教師與學生可以通過IM工具實現即時交互，通過SNS應用實現資源建設與管理、教學組織等教學活動。

（二）通過IM/SNS建設主題學習資源，建立微型學習組織與實施機制

在IM/SNS所建立的學習型社交圈中，基于IM/SNS中成熟的應用產品（如微信、QQ等）作為基礎平臺進行二次開發利用和資源建設，建設主題學習資源，構建基于IM/SNS應用的網絡微型學習模式。

我們以IM/SNS融合的移動互聯網應用微信為例，可以從三個層次來構建網絡微型學習的模式：第一層，基于人機對話的知識性教學資源建設，微信公眾賬號中提供了可以供二次開發的接口，可以通過這個接口基于微信的公眾賬號后臺操作，開發出基于人機對話機制的教學資源應答服務，可以應用于課程教學知識要點回顧、課外知識信息的推薦等;第二層，基于拓展資源的推薦服務功能，即通過教師定期推送或學生成員的自主推薦形成專題性資源鏈接，包括基于二維碼技術、信息分享技術形成的資源推薦服務，可以應用于課外知識信息的推薦，特別是大容量教學資源的跨平臺連接;第三層，基于師生在線互動的研究性教學活動的組織與實施，也是整個網絡微型教學的核心，教師通過IM/SNS應用定期發起學習主題（或話題），并與社區成員共同進行研討交流、分享成果，教師可以進行實時的指導或評價，開展網絡環境下的教學活動（具體如圖3所示）。

然而從技術難度的角度來看，由于人機對話的實現涉及技術接口的調試以及跨系統的資源調用，如教師無相關開發技術與經驗，操作起來會比較復雜。因此對于基礎性知識資源，我們也可以通過第二層和第三層的形式來實現變通，同樣可以獲得相應的教學成效。

由前文所述，我們可以得出一個結論，在大學教育中構建基于IM/SNS的網絡微型教學模式既是大勢所趨，也是具有可操作性和現實意義的。

參考文獻：

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◎編輯 陳鮮艷