砥礪五載，鑄夢華程

李曄

盛世譜華章，五載鑄輝煌！12月20日，華程國旅集團重組五周年大會在北京隆重召開。中國旅行社協會、國內外旅游局、航空公司、境內外合作伙伴代表，以及來自全國各地的華程人齊聚北京，共襄盛舉。攜程旅行網執行副總裁楊濤蒞臨現場，攜程旅行網首席執行官孫潔發來視頻祝福。

據了解，從2014年獲得攜程旅行網戰略投資開始，到2019年正式成為攜程旅行網全資子公司，華程國旅集團一路高歌、勇往直前，從傳統旅行社向新型旅游運營服務商轉變，已經走過了風雨兼程的五個年頭。

集團董事長郭東杰首先發表了題為《華程國旅集團的使命、愿景與戰略構想》的演講。在新的出境游形勢下，他重新詮釋了華程國旅集團的使命，即為中國人創造滿意的旅游度假服務體驗：提升旅行滿意度；強化服務理念，規范服務標準；詮釋幸福旅行，打造峰值體驗。“現在的華程國旅集團在全國的歐洲游市場上已經遙遙領先，我相信對中國游客的服務經驗將同樣能運用到服務東南亞、印度、日本、韓國到歐洲去的游客，并暢想今后在我們的服務范圍里不僅僅是中國游客，華程也將伴同攜程的國際化一起出海”。隨后，他表示，2019年是華程國旅集團元年，是具有里程碑意義的一年。著眼未來，華程國旅集團將以開放、共贏的姿態，打造優產品、踐行高效率，科學管理、可持續發展，做新型旅行社的典范，成為持續為客戶創造高價值的中國領先的旅游服務企業。

攜程旅行網執行副總裁楊濤在大會致辭表示，“在攜程的大家庭里，華程國旅集團不僅在市場業績上取得領先地位，更重要的是在內部管理體制、文化建設、組織發展上也取得了很多出色的成績。”他希望華程國旅集團作為出色的產品運營公司，在細分市場里進一步鞏固行業領先地位。

步履鏗鏘，難忘歲月！五載耕耘，成績斐然！華程國旅集團總裁何勇現場透露，2014-2019年，華程國旅集團營業收入穩健、持續增長，五年復合增長率達22.6%，分支機構截至目前增長至20余個，為7000+代理商提供優質的服務，點評滿意度高達97%。而進入創業第二程，何勇期望未來發展得到所有伙伴們的支持，華程國旅集團將依托信息化技術與復合型人才，提升核心產品力以及運營服務效率，努力成為持續為客戶創造高價值的中國領先的旅游服務企業。

此外，在活動現場，中國旅行社協會會員部主任金占林、荷蘭國家旅游會議促進局亞洲區總監楊宇、遠海國際創始人王威作為合作方的代表分享了多年來與華程國旅集團合作的感受。

活動現場還舉辦了“擁抱變革，話說五周年”為主題的圓桌論壇，以及“我和我的華程”主題演講，分享華程人一路以來的成長經歷和辛苦奮戰的寶貴經驗。最后，在董事長郭東杰、總裁何勇的帶領下，集團高層領導團隊共同點亮“砥礪5載，鑄夢華程！2020 再啟程”大屏幕。