砥礪五載，鑄夢華程

李曄

盛世譜華章，五載鑄輝煌！12月20日，華程國旅集團(tuán)重組五周年大會(huì)在北京隆重召開。中國旅行社協(xié)會(huì)、國內(nèi)外旅游局、航空公司、境內(nèi)外合作伙伴代表，以及來自全國各地的華程人齊聚北京，共襄盛舉。攜程旅行網(wǎng)執(zhí)行副總裁楊濤蒞臨現(xiàn)場，攜程旅行網(wǎng)首席執(zhí)行官孫潔發(fā)來視頻祝福。

據(jù)了解，從2014年獲得攜程旅行網(wǎng)戰(zhàn)略投資開始，到2019年正式成為攜程旅行網(wǎng)全資子公司，華程國旅集團(tuán)一路高歌、勇往直前，從傳統(tǒng)旅行社向新型旅游運(yùn)營服務(wù)商轉(zhuǎn)變，已經(jīng)走過了風(fēng)雨兼程的五個(gè)年頭。

集團(tuán)董事長郭東杰首先發(fā)表了題為《華程國旅集團(tuán)的使命、愿景與戰(zhàn)略構(gòu)想》的演講。在新的出境游形勢下，他重新詮釋了華程國旅集團(tuán)的使命，即為中國人創(chuàng)造滿意的旅游度假服務(wù)體驗(yàn)：提升旅行滿意度；強(qiáng)化服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；詮釋幸福旅行，打造峰值體驗(yàn)。“現(xiàn)在的華程國旅集團(tuán)在全國的歐洲游市場上已經(jīng)遙遙領(lǐng)先，我相信對中國游客的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)將同樣能運(yùn)用到服務(wù)東南亞、印度、日本、韓國到歐洲去的游客，并暢想今后在我們的服務(wù)范圍里不僅僅是中國游客，華程也將伴同攜程的國際化一起出海”。隨后，他表示，2019年是華程國旅集團(tuán)元年，是具有里程碑意義的一年。著眼未來，華程國旅集團(tuán)將以開放、共贏的姿態(tài)，打造優(yōu)產(chǎn)品、踐行高效率，科學(xué)管理、可持續(xù)發(fā)展，做新型旅行社的典范，成為持續(xù)為客戶創(chuàng)造高價(jià)值的中國領(lǐng)先的旅游服務(wù)企業(yè)。

攜程旅行網(wǎng)執(zhí)行副總裁楊濤在大會(huì)致辭表示，“在攜程的大家庭里，華程國旅集團(tuán)不僅在市場業(yè)績上取得領(lǐng)先地位，更重要的是在內(nèi)部管理體制、文化建設(shè)、組織發(fā)展上也取得了很多出色的成績。……