新業態促進勞動力就業

姚勁波58同城創始人兼首席執行官

新業態趨勢的發展，在過去一年為穩定就業、擴大需求提供了巨大的緩沖空間。所以， 58同城作為一個服務新業態最大的平臺也會在2020年以及未來幾年加大對新業態群體就業的覆蓋和支持。

根據國家統計局數據，2019年1?10月，全國城鎮新增就業1190萬人，提前超額完成2019年城鎮新增就業1100萬人以上的目標。這個數據從58同城在線大數據也得到一些驗證，根據58同城招聘研究院分析，從全國招聘需求總體趨勢來看，2019年前三季度招聘需求與去年同期相比有所提升。其中，2019年1?4月招聘需求活躍，平均同比增長18.91%。這個數據增速總體低于2018年，但比我們年初預計的情況要好。

但從供需匹配上來看，人社部2019年10月份發布的數據顯示，2019年三季度100個城市公共就業服務機構市場求人倍率為1.24，這個數據從總量上表明市場上的崗位需求多于求職人數，整體招聘市場仍面臨結構化矛盾的情況。從求人類型上看，技能人才特別是高技能人才面臨著十分短缺的情況，技工求人倍率維持在1.5?2.0水平。我們也看到國家最近出臺政策，國務院鼓勵職業教育的發展，這種措施有可能會讓這種結構性矛盾得到一定的彌合。

同時，第二個趨勢，我們看到新業態對促進勞動力就業提供了非常好的幫助，新業態包括共享經濟，外賣、滴滴的司機等等，包括58同城里面連接很多本地服務的勞動者，搬家、家政、月嫂等本地生活服務。這種新業態趨勢的發展，在過去一年為穩定就業、擴大需求提供了巨大的緩沖空間。所以，58同城作為一個服務新業態最大的平臺也會在2020年以及未來幾年加大對新業態群體就業的覆蓋和支持。

新一線城市開始活躍

企業招聘需求依然在增長，新一線城市成為吸引人才增量最大的領域。根據58同城招聘研究院《2019中國卓越雇主報告》顯示，企業招聘最活躍的城市為廣州，同比增長10.47%，其次為成都、深圳、北京、上海。在招聘需求增速方面，鄭州以18.48%的同比增幅位居第一，其次是杭州和西安。

這些新一線城市在國際化營商環境、商業城市、全國產業競爭力等方面具備較強的綜合實力，也是吸引人才的重要原因。新一線城市的發展不只吸引了北上人才的回流，也吸引了二、三線及以下省會城市和地區人才向新一線城市涌入。例如西安等城市一年新增的戶籍人口超過50萬，這說明，新一線城市不僅吸引了人才，為中國就業穩定也做了很大貢獻。

這種趨勢還在繼續，58同城主要是招中基層崗位為主，一旦到北上深以外，到廣州、成都級別以下的城市在當地招聘市場份額相當大，我們也樂于看到在這個級別城市中我們的就業者、招聘企業需求和供給更加旺盛，我們也將順應這個趨勢，在這幾個級別城市進行更大力度的投入。

作為中國領先的連接招聘企業和求職者的招聘平臺，58同城希望能夠賦能、服務千萬級的招聘雇主、中小微企。

零工經濟深入縣域

除了城市的就業趨勢變化，我們也看到2019年多地政府密集出臺服務業等行業政策。從整體產業結構發展來看，近年來，中國產業結構調整由工業主導向服務業主導轉變的趨勢進一步加強，2018年，第三產業占GDP比重已經上升到52.2%，相對工業來講，服務業對勞動力的吸納能力更強。

2019年，國務院辦公廳印發了《關于促進家政服務業提質擴容的意見》，教育部、財政部、國家發改委等部門為3000萬家政從業者帶來職業培訓、稅收減免、社會保障等政策。58同城是中國最大的家政等生活服務平臺，我們旗下有58到家、58同城到家精選等平臺提供家政、速運等服務。根據58同城雇主報告顯示，家政保潔/安保職位呈現出8.42%的增長，家政保潔進入求職熱門職位前十，企業平均支付薪資5291元/月，巨大的行業需求和較高的收入讓家政保潔成為熱門職業。

另外，58同城雇主報告數據觀察到，2019年司機/交通服務類求職需求同比增長9.51%。隨著網約車、外賣平臺的發展，延伸出許多靈活就業機會，吸引了求職者踴躍加入。這也引起行業的廣泛思考，是否可能以更加靈活的用工降低成本、提高靈活性、讓企業和就業者有更高的效率？這結合58同城旗下專注下沉市場的58同鎮業務來看，靈活用工的趨勢更加典型。

最近58同鎮與清華大學發布的《2019中國縣域零工經濟調查報告》中顯示，縣域市場有零工收入的人群達到了52.27%。其中，既有主業收入又有零工收入人群，占總人數的24.72%，總體來看，互聯網類零工占比35.11%，如網約車、外賣、網店等職業，建筑、裝修、搬家、貨運等生產型勞動，以及銷售、餐飲、手工活等基礎性零工工作，也吸引了大量的縣域勞動者。這個經濟業態對社會的影響已經到了縣域以下的城市，并成為重要的就業形態。

招聘服務生態多元化

在這些招聘市場趨勢下，58同城順勢而為，始終為幫助招聘企業降本增效不斷努力，并取得了卓越的效果，始終保持市場領先地位。根據Analysys易觀發布的《中國互聯網招聘市場季度監測報告2019年第3季度》報告顯示，58同城招聘市場占有率達37.7%，并持續位居行業第一。

作為國民招聘大平臺，58同城依托10多年的招聘資源累積，并整合趕集網優勢資源，覆蓋了近90%的基礎用工市場。在白領求職市場，58同城集合中華英才網的優勢資源，通過企業雇主點評、名企專場、白領專區等產品功能深度連接企業和求職者需求，促進供需雙方精準匹配。招才貓為中小微企業雇主提供更加專業的自主在線招聘服務。不僅如此，58同城通過58同鎮打通鄉鎮就業市場，將招聘業務下沉到三四線鄉鎮和農村，目前58同鎮已為農村創造了上萬個站長就業崗位，帶動了鄉鎮就業、為農民提供了穩定的收入來源。

全方位升級會員體系

我們的雇主客戶會對我們的服務提出建議，作為流量最大的招聘平臺方，我們始終不斷進行產品升級和服務體驗完善。2019年，我們重磅升級了會員成長體系，通過會員特權、專屬服務團隊、品牌市場資源多維度整合，在會員成長升級中構建招聘行業生態壁壘、優化會員等級，包含5大類16項成長權益的招聘產品體系，集聚成本管控和效果實現優勢，為企業會員帶來多元優質的招聘體驗。

與過去的招聘產品相比，新升級的會員產品具有省成本、重效果、更自主、享便捷的特性，為企業會員帶來多元優質的招聘體驗。

在會員體系之外，我們加強了研究及培訓等服務能力，58同城依托58同城招聘研究院等專業數據機構的分析能力，同時，我們正在考慮啟動職業培訓計劃，設置專業培訓課程，希望每一位求職者通過58同城的專業化求職服務和指導，能夠得到更好的就業機會。

賦能千萬雇主客戶

我們將在2020年逆勢加大廣告投入，對比我們的同行業公司，部分企業的增速已經是個位數或者負增長，但從我們2019年第三季度財報可以看到，58同城的財務和經營業績表現依然良好，總收入為42.6億元人民幣，創下歷史新高并且超過了我們此前預測范圍的上限。并且在發布財報當天，我們的股價上漲了接近14%。

在2019年，58同城整體流量增長比例超過收入增長比例，同時我們也在為客戶帶來效果的持續增長。當市場面臨挑戰的時刻，我們盡可能最大化提升流量的增長速度和量級，讓客戶感受到更好的連接效果。除了在流量上帶來效果連接以外，持續加大廣告和市場營銷投入，能夠把各種工具系統、人工智能、服務培訓都做好。

58同城也將在品牌市場廣告等方面，持續投入，更多為招聘企業賦能。8月份，58同城啟動了“超職季”，和麥當勞、京東、李寧、順豐速運四大品牌聯合進行招聘活動，廣告覆蓋北上廣深等50多個城市的熱門商圈、機場和寫字樓，9月第一周的前三個工作日，58同城招聘簡歷日均投遞量同比增長34%。為雇主帶來全方位的展示平臺，也讓求職者深入了解雇主企業，獲得優質就業崗位，明年我們將聯動更多雇主企業，共同打造“超職季”這一行業IP。

58同城也將從一個提供信息服務的平臺方，升級為解決方案供應商。我們將加大智能化等產品技術，更好地推動我們為客戶服務。58 同城上線58直面、“智能求職助手-小聘”，通過視頻、千人千面、人機互動精準匹配招聘方需求，為用戶提供包括找工作、查進度、解疑問等智能求職服務，也讓企業溝通解答成本降低。這些創新都將高效提升客戶的精準匹配，帶來更好地轉化效率。第三季度58同城產品和技術人員數量同比增加了10%，預期2020年我們將繼續加大在研發、在創新上的投入。

同時，我們也不斷加強58部落等內容建設，加強與求職者互動，這也將與我們的雇主品牌更好的結合，可以通過社區內容讓求職者更好地了解企業的辦公場景、員工關懷、企業培訓等軟實力，幫助企業構建更好的雇主品牌。

我們將會把增量的利潤更多投入到市場中，在市場面臨挑戰的時刻，我們將堅決與客戶站在一起，幫助企業發展得更好。作為中國領先的連接招聘企業和求職者的招聘平臺，58同城希望能夠賦能、服務千萬級的招聘雇主、中小微企業。提供比競爭對手更好的服務，更了解客戶需求并更快速反應，用更好的技術手段去實現。同時，我們也更多地擔負起企業社會責任，通過企業社會公益讓幾百萬企業和用戶更好的匹配，為社會提供更加便捷、專業的科技賦能招聘品牌。