李姿漩
在通訊行業行進8年,后轉戰智能可穿戴設備領域,邱學文更像一個產品經理。他說阿拉町的品牌營銷還沒有技術研發專業,市場高端化是大勢所趨。技術向前推進,落地就要愈發沉穩。堅持品質,營銷才有著力點,阿拉町才能在激烈的市場競爭中走得長久。
香港維合國際有限公司成立于2007年,主攻手機通訊行業,對內對外承接OEM、ODM訂單,董事長邱學文在2014年開始謀求業務轉型。2015年3月20日,拐賣兒童題材類電影《失孤》上映,邱學文看完感覺很震撼:“孩子丟失這種事情,一旦遇到了就是百分之百的打擊,對父母來講痛徹心扉,天塌下來了。”

當時,隨著可穿戴智能硬件的興起,兒童智能手表搭載網站平臺和手機APP,可以實現智能對接,讓家長準確定位孩子的位置,被認為是真正迎合消費者需求的產品。考察市場,結合先天技術優勢,邱學文決定進擊學生智能手表領域:“當時整個行業正處于野蠻生長的時代,魚龍混雜,我們就覺得這次一定要真真正正做一個好產品。”2016年,深圳市阿拉町科技發展有限公司(以下簡稱“阿拉町”)正式成立。
學生智能手表市場面臨雙重客戶,不僅要滿足定位追蹤等剛性需求,安定家長,還要進行功能拓展,優化外觀造型,迎合兒童、青少年本身的審美、情感、個性和自我意識。
依據IDC前瞻產業研究院統計數據,中國可穿戴設備市場出貨量保持著高速增長的趨勢,2015年出貨量為2467萬臺,2018年達7321萬臺。2019年第一季度,中國可穿戴設備市場出貨量為1950萬臺,同比增長34.7%,從品類來看,手表、手環、耳機三分天下,共占96%的市場份額,其中,智能手表占比36%。經過研發團隊近一年的技術研發和產品測試,2015年7月,公司注冊阿拉町品牌,推出學生智能電話手表V7系列。產品幾經迭代,依據功能結構等差異,擴展至低端、中端、高端C\V\E三個產品系列。
安全是智能手表最為基礎的功能,阿拉町的戰略合作方包括百度、高德、科大訊飛等人工智能領域頭部企業,近年來百度集中發力無人駕駛領域,意味著為阿拉町智能手表定位精度填注保障。邱學文表示,智能手表的定位精度依據采集用戶位置信息的準確度。阿拉町智能電話手表的定位技術可分為室外技術,包括導航系統,GPS定位、北斗定位、基站定位和基于WIFI 的定位系統的室內定位技術。基站定位的誤差50米到500米之內,定位模式根據手表所在位置附近的基站來定位,基站密度大小會影響定位的誤差。
而GPS和北斗兩種定位模式通過衛星來定位,定位精準,但一定要有GPS數據網絡才能定位,當信號不好,無法定位時,手表會自動切換到基站定位模式,誤差在20米以內。WIFI定位通過手表連接WIFI網絡來定位,誤差保持在5米以內,基本零誤差。而當客戶購買的手表款式不支持GPS定位,只采用基站定位模式,就會存在誤差。“假如在無人區、戈壁灘,定位就差幾公里,但在此范圍內還是能搜救到,不過出現這種情況的機率很少。”
經過幾年技術沉淀和行業洗牌,市場上品牌兒童智能手表的功能逐漸趨于相似。一般來說,兒童智能手表具有定位導航、雙向視頻通話、SOS求救、遠程監聽、智能防丟、歷史軌跡、電子圍欄和計步器等安全通訊功能。投中研究院數據顯示,2015?2018年中國可穿戴設備投融資筆數有所下降,投資金額較為波動,主要原因除了投資機構要規避高估值風險,還在于對可穿戴設備帶來的幾乎類似的功能感到疲勞。
兒童智能手表概念在2013年左右被提出,用戶定位在年齡段為3?8歲兒童。產品研發設計之初,阿拉町將目標消費人群年齡段拓展到3-18歲,即從幼兒園到高中的學生。阿拉町品牌主打時尚、運動、安全、健康,“安全排在第三位,這是最基礎的功能,時尚放在第一位。”邱學文說,“如果把產品僅僅專注于安全定位,整體的功能性低,對于父母來說夠了,但孩子的體驗感差,用戶黏度也就降低了。”學生智能手表市場面臨雙重客戶,不僅要滿足定位追蹤等剛性需求,安定家長,還要進行功能拓展,優化外觀造型,迎合兒童、青少年本身的審美、情感、個性和自我意識。
早期“寵物型”兒童手表的功能設計讓邱學文很反感:“孩子一摘,父母就報警。這種設計很雞肋,缺乏人性化,孩子外出不是戴著手銬,而是戴著時尚運動型的手表。”邱學文的產品理念是手表的功能設計主動擁抱目標消費群,釋放孩童天性,提升用戶體驗價值。“阿拉町”很容易讓人聯想到阿拉丁神燈,藏匿著一個威力強大的精靈,“阿拉町的英文名叫aladeng,每個人心里都有向往的東西,希望實現愿望,孩子聽了便于記憶,容易接受。”
將眾多功能集于一塊1.54英寸的手表,學生智能手表的前向發展將趨于一部“有理智的智能手機”。除了單項監聽、上課禁用等控制功能,還提供開放平臺,父母可以有效監管孩子學習。邱學文說:“把手機功能濃縮到一塊體積小的手表上,這就是突破。”2016年8月,阿拉町研發出裸露式防水技術并申請專利。
阿拉町新款產品主打高端定制服務,針對不同消費者開發不同功能,滿足用戶的個性化需求。秉承“安全、健康、教育”理念,阿拉町擴展產品線,推出兒童智能水杯,內置AI語音智能教育機器人,提升人機交互性。“每天八杯水,孩子的健康父母看得到”,除了語音定時提醒,孩子喝水后,父母會發送紅心,以示鼓勵。
依據邱學文的初衷,公司要走品牌化發展策略。作為集研發、生產、銷售于一體的整機品牌商,公司下置采購部、組裝部、品質部、工程部、后焊部,設有AB兩條生產線,從點膠、壓屏到主板、電池、表帶等核心部件裝配以及其他零部件組裝,再到成品檢修,實現流水線作業,保證元器件及功能系統的穩定性,按時按量出貨。生產團隊的員工來自四面八方,工作日每天八點半從職工宿舍出來集合,舉行升旗儀式,合唱國歌,齊聲高喊“堅持品質,勇于創新”。邱學文說:“技術是核心驅動,未來我們會更側重于研發制作安全類產品,目前正在推進大數據技術,對孩子、老人的安全很有幫助。”
阿拉町通過線下鋪展代理點,線上開設大型電商平臺品牌旗艦店拓寬銷售渠道,并面向全球注冊品牌。其產品遠銷迪拜、俄羅斯、印尼、越南、菲律賓、德國、英國、巴西等國。目前阿拉町已經同CCTV《發現品牌》欄目達成合作,與湖南衛視金鷹卡通衛視綜藝節目《玩名堂》簽約冠名。邱學文表示,廣告營銷要建立在技術、品質、服務的基礎之上,沒有品質,宣傳越大,對客戶傷害也就越多。未來中低端市場會越來越小,高端市場越來越大,對企業和產品的要求越來越高,所以企業只有不斷進取,才能走得長久。