企業(yè)經(jīng)營管理案例

在解決好生存問題和確立長期價值觀后，麥當勞開始進一步強化自己的競爭壁壘，以應對日益激烈的市場競爭。由于麥當勞兄弟的概念非常新穎，很多商業(yè)媒體開始競相報道其事跡，由此引發(fā)社會關注，眾多抄襲者開始入場。然而，競爭對手犯下的錯誤比麥當勞更多，最終沒能在競爭中勝出。麥當勞的成功一半要歸功于視特許加盟商為事業(yè)伙伴的這種伙伴式關系協(xié)定，創(chuàng)新已經(jīng)滲透到公司的供應鏈，而不僅僅局限于公司內(nèi)部的少數(shù)人。同時，麥當勞在產(chǎn)品的創(chuàng)新上領先于市場，并且通過標準化提供了恒一的高水準的體驗，穩(wěn)定消費者預期，形成強大的品牌形象。也就是，麥當勞在發(fā)展初期就開始奠定和強化自己的基礎能力：產(chǎn)品創(chuàng)新和品質(zhì)、渠道和供應鏈管理，這些基礎能力讓麥當勞在接下來的競爭中逐步勝出，走向王者之路。麥當勞的發(fā)展史提供了一個基礎需求類消費品長期趨勢的經(jīng)典案例，對經(jīng)營者和投資者各有不同的啟發(fā)。對于長期投資者來說，麥當勞提供了一個長階段的“終局”思維，在一個業(yè)已成熟、低增長的經(jīng)濟體下，需求穩(wěn)定類的消費品公司，可以利用商業(yè)模式的優(yōu)勢和財務手段繼續(xù)提升企業(yè)和股東價值。