高職院校畢業設計教學內部質量保證體系建設探索

肖 蘭，嚴永旺，尹龍武

（長沙衛生職業學院，湖南 長沙 410100）

2014年湖南省教育廳發布了《關于開展高職院校學生畢業設計抽查的通知》，指出畢業設計是培養學生職業素養、專業能力、學習能力、創新意識和實踐作風等的有效手段，要求學校將其作為重要教學環節來抓。為提升高職院校畢業設計教學質量，2015年湖南省教育廳發布了《關于加強高等職業院校學生畢業設計工作的指導意見（試行）的通知》，指出畢業設計是高職院校各專業必修的綜合性實踐課程，有利于提升學生的就業和創業能力，能為企業解決實際問題；要求各院校健全畢業設計質量內部監控體系，完善畢業設計質量監控標準，將畢業設計作為人才培養質量評價的重要內容。

2015年6月教育部發布了《關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》，要求職業院校建立教學工作診斷與改進制度，指出診改工作是建立和完善學校內部質量保證機制的重要手段；通過診改不斷完善內部質量保證制度體系和運行機制是持續提高技術技能人才培養質量的重要措施。為進一步提高高職院校人才培養質量，2015年12月教育部職業教育與成人教育司發布了《高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》，要求高職院校以診斷與改進為手段，建立自我質量保證機制。

為提升高職院校畢業設計教學質量，提高人才培養質量，本文擬針對高職院校畢業設計教學內部質量保證體系建設開展探索研究。在分析現狀的基礎上從多方面進行診斷，查找問題、改進設計，通過確定質量標準、完善質量管理制度、建立質量診改機制，構建全過程、全方位的畢業設計教學內部質量保證體系，保證畢業設計教學質量，以更好地服務區域經濟發展。

1 湖南高職院校畢業設計教學現狀分析

為了解湖南高職院校畢業設計教學現狀，筆者通過查看各院校畢業設計抽查鏈接、教務管理網站，訪談指導教師、學生、教務部門主管、技能抽查專家，分析質量生成過程（教學組織實施）、質量監控、質量成效（教學成效）方面存在的問題和不足及成功經驗。

目前各院校畢業設計教學基本按照各專業畢業設計標準——選題、確定指導教師—分組、單個指導—組織答辯—考核評分的流程組織實施。主要存在的問題是教師水平、指導質量參差不齊，答辯、考核要求不統一，遠程指導效果不好。成功的經驗是集中在校指導，嚴格控制答辯、考核要求。各院校對畢業設計教學的質量監控主要通過指導過程抽查、二級學院的答辯、學院統一組織的作品抽查進行，但因過程抽查要求未抓住質控關鍵點、答辯標準不統一，作品抽查屬于事后性監控且受限于抽樣數，無法全部保證教學質量。部分院校從選題、任務書、指導記錄、作品評閱方面進行過程性監控，效果較好。從省教育廳畢業設計抽查和各院校自行組織的抽查情況來看，畢業設計教學質量仍存在較大問題，每年均有少數（個別）院校合格率低于60%，最普遍的情況是學生畢業設計質量參差不齊；專家指出很多合格學生也存在選題不科學、任務書空泛或指導性不強、作品質量不高（格式不規范、東拼西湊、邏輯混亂、未解決實際問題）等現象。由此可見，湖南高職院校畢業設計教學質量亟待提高、各院校畢業設計教學質量管理亟待規范、內部質量保證機制亟待完善。

2 高職院校畢業設計教學質量標準研究

質量標準是質量保障體系建設的前提，科學的質量標準是高等教育活動的出發點和歸宿[1]，目前各院校各專業畢業設計教學質量參差不齊的主要原因是質量標準不統一。因此，本文以提高學生職業能力為導向，研究確定畢業設計教學質量標準。首先通過調研參加畢業設計的學生、學校和企業的指導教師、學院教學管理和質量控制人員，了解到畢業設計教學質量的影響因素為指導教師、教學標準、教學管理、考核評價、學生學情、教學方法、實習任務、教學資源，其中指導教師、教學標準、教學管理是關鍵影響因素。接下來，組織學生、校內外指導教師、教管人員代表討論確定畢業設計教學的質量評價指標（見表1），最后通過剖析湖南省教育廳的畢業設計教學相關評價標準，借鑒國內高職畢業設計教學質量標準相關研究成果，研討細化各二級指標分項要求，最終制定統一的教學質量標準。如對指導教師的要求是：專業是畢業設計相關專業、學歷是本科及以上、職稱是中級及以上或具有1年以上相關專業實踐經驗。設計成果的要求是：設計依據科學；能正確運用行業標準、技術、知識、方法；排版規范、文字通暢；設計方案能有效解決生產項目問題，具有一定的實用性；體現設計思路、過程，邏輯清晰、結構完整、要素齊全，符合任務書要求。

表1 畢業設計教學質量評價指標

3 構建高職院校畢業設計教學內部質量保證體系

高職院校質量保證體系包括3個相對獨立的系統：一是由質量標準及其規范、方案構成的標準系統，其使得質量實踐活動有章可循、有據可依；二是由診斷、反饋與改進組成的評估系統，通過診斷發現標準執行中的問題，通過反饋落實解決問題的責任，通過改進消除問題對質量可能造成的隱患，在不斷的問題改進中提升質量；三是由組織、制度、文化等構成的資源支持系統，使得質量生產和管理有條不紊、低耗高效[2]。因此本文在確定畢業設計教學質量標準的基礎上，根據高職院校教學質控現狀，研究設計畢業設計教學內部質量保證體系的三大框架：質量管理體系、質量評價體系、質量改進體系。

3.1 畢業設計教學質量管理體系

質量形成于過程，因此質量管理要貫穿于教學的全過程，即教學質量的產生、形成和實現過程；要把教學質量管理的重點從傳統的質量檢查轉移到對質量形成全過程中各個環節的質量監控上來，要以預防為主，確保培養過程各環節的質量[4]。為全面保障質量，本文針對畢業設計的教學質量形成過程和質量監控環節，設計的質量管理體系包括標準制定、學生選題、指導教師選擇、任務書下達、教師指導過程和學生設計過程、成果評閱和答辯、成績考核、作品抽查等所有環節的質量。每個管理方面均通過相應制度和相關要求進行規范，明確質量管理組織實施人員、具體職責及其要求。如通過畢業設計教學標準制定要求，明確哪些人員管理教學標準、任務書的質量，通過什么方式進行管理，具體管理工作流程等。

3.2 畢業設計教學質量評價體系

質量管理體系包括的所有環節的質量的高低是影響畢業設計教學質量的關鍵，因此教學質量評價體系是畢業設計教學內部質量保證體系的核心。依據畢業設計教學質量標準及質量管理規范制定各項目質量考核評價細則是建立質量評價體系的有效手段。如根據畢業設計抽查評分標準要求制定作品抽查考核評價細則，根據畢業設計教學標準規范制定畢業設計教學標準考核評價細則。

3.3 畢業設計教學質量改進體系

對于高職院校而言，診斷是手段，提高人才培養質量是目標。實現從手段到目標的轉化，必須借助改進這個環節。內部質量保證體系改進是一個由診斷信息反饋、存在問題歸納、產生原因分析、解決對策提出等內容組成的有機系統[3]。為提高畢業設計教學質量，建立診改制度、設計質量改進體系非常重要。學院對畢業設計教學提出了診斷改進工作要求，要求每年撰寫年度診改報告，根據質量管理環節的所有評價結果從標準、指導教師、教學資源、教學過程、選題、任務書、作品、評閱答辯、抽查全面進行診斷，得出診斷結果，找出問題，分析原因，設計改進方案。同時在質量管理、評價的過程中，對關鍵指標如指導教師、選題、作品，進行實時監測并及時診改。如評價時發現某指導教師的考核評價為C級，應組織教學團隊集體討論，查找原因，制定改進方案并立即實施。

高職院校內部質量保證體系重視全過程、全員參與和持續改進，重視質量提升在教育教學過程中下功夫，通過學生、教師、辦學條件、管理等教學過程諸要素的優化來實現[4]。本文設計的畢業設計教學質量管理、評價、改進體系，通過確定教學質量標準和評價標準、完善管理和反饋制度、建立診改工作機制，構建了全過程、全方位的畢業設計教學內部質量保證體系。標準引導學生學習能動性、教師教學、專業教學資源、學院教學管理等質量要素的優化，評價保障教學質量的有效實施，改進推動教學質量的持續提升，三者形成合力。通過對畢業設計教學質量形成過程、影響因素的深入分析，將所有影響質量要素納入一個體系，整體推進質量提升。

標準、組織、人員、監控、反饋、改進是內部質量保證體系建設的重點，尤其是標準體系建設，直接影響人才培養質量。建設各個層面質量保證工作的標準、考核標準，明晰質量管理各環節的考核管理流程，建立反饋機制，并輔以評價考核制度保障，才能保證診改機制有效運行[5]。本文首先通過深入調研高職院校畢業設計教學質量生成過程、影響因素，制定畢業設計教學質量標準；然后通過質量管理體系設計，明確組織人員的質量管理要求；接著通過質量評價體系，制定考核評價規范；最后通過質量改進體系設計，建立反饋、診改機制。畢業設計教學質量管控的制度與程序科學系統，全面保障了教學質量，對提高湖南高職院校人才培養水平具有較大的應用價值。