基于大數(shù)據(jù)背景分析小微企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新

摘? 要：小微企業(yè)是我國數(shù)量最多的企業(yè)群體，但小微企業(yè)普遍規(guī)模較小，因而內(nèi)部管理體制相對比較薄弱，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用，可以極大的提升小微企業(yè)營銷管理能力，需要引起小微企業(yè)重視。本文基于大數(shù)據(jù)背景，分析了小微企業(yè)營銷管理創(chuàng)新問題，重點就如何推動營銷管理創(chuàng)新提出了一些有針對性的策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);小微企業(yè);營銷管理;管理創(chuàng)新

營銷管理是企業(yè)管理的重要組成部分，特別是對于小微企業(yè)來說，大力加強營銷管理更具有重要價值。在大數(shù)據(jù)背景下，對小微企業(yè)更有效的開展營銷管理具有十分重要的支撐作用，但目前一些小微企業(yè)還沒有認識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，因而將大數(shù)據(jù)技術(shù)與營銷管理進行有效融合的意識和能力不強，制約了小微企業(yè)營銷管理工作的深度和廣度，需要引起小微企業(yè)重視，努力運用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升營銷管理水平。

一、大數(shù)據(jù)技術(shù)對小微企業(yè)營銷管理的作用

大數(shù)據(jù)具有很強的功能，特別是由于大數(shù)據(jù)的開放性和數(shù)據(jù)資源整合功能，遠遠超越傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，因而可以廣泛應用于營銷管理工作當中，特別是對小微企業(yè)來說，應用大數(shù)據(jù)技術(shù)則更有重要作用。通過將大數(shù)據(jù)技術(shù)與營銷管理進行有效融合，有利于促進市場營銷的針對性，比如利用大數(shù)據(jù)開展市場營銷相關(guān)信息和數(shù)據(jù)的收集與分析，可以使市場營銷與客戶需求、市場需求進行有效結(jié)合，進而提升市場營銷的有效性;通過將大數(shù)據(jù)技術(shù)與營銷管理進行有效結(jié)合，還有利于提升營銷管理的整體水平，比如運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對與市場營銷相關(guān)的各個領(lǐng)域和各個環(huán)節(jié)進行有效對接，并且發(fā)揮方方面面的積極作用參與到營銷管理當中，可以使小微企業(yè)市場營銷形成強大的工作合力，進而提升市場營銷活動的系統(tǒng)性和全面性，這對于小微企業(yè)來說，既有利于降低營銷管理成本，也有利于提升營銷管理效能。

二、大數(shù)據(jù)背景下小微企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新策略

（一）打造營銷管理平臺

小微企業(yè)要想做好大數(shù)據(jù)背景下的營銷管理工作，一定要在打造營銷管理平臺方面下功夫，特別是要運用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建更有系統(tǒng)性、多元化和有效性的營銷管理平臺，使營銷管理工作能夠在應用大數(shù)據(jù)技術(shù)以及信息技術(shù)方面取得突破。比如小微企業(yè)可以建立營銷管理“大數(shù)據(jù)平臺”，運用“大數(shù)據(jù)平臺”收集與市場營銷相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，并在綜合分析的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化和完善市場營銷模式，只有這樣，才能使市場營銷更具有針對性，進而使市場營銷水平得到顯著提升。在打造營銷管理平臺的過程中，還要從市場營銷的薄弱環(huán)節(jié)入手，對如何更有效的應用數(shù)據(jù)控制技術(shù)、OLAP、數(shù)據(jù)倉庫等技術(shù)方面進行廣泛的研究和探索，進而使市場營銷管理平臺發(fā)揮更加積極作用。

（二）完善營銷管理機制

將大數(shù)據(jù)技術(shù)應用于小微企業(yè)營銷管理當中，還要在完善營銷管理機制方面取得突破，進而使營銷管理更有全面性。這就需要小微企業(yè)在應用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中，要從企業(yè)的實際情況入手，切實數(shù)據(jù)資源開發(fā)、利用、轉(zhuǎn)化機制建設(shè)，進而為更有效的開展營銷管理創(chuàng)新有利條件。在完善營銷管理機制的過程中，小微企業(yè)也要深刻認識到大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用具有很強的綜合性，除了市場營銷部門要參與營銷管理之外，其他部門也要在這方面進行有效的配合，因而應當建立相應的協(xié)調(diào)機制，比如市場營銷部門在收集與市場營銷管理相關(guān)的信息與數(shù)據(jù)過程中，小微企業(yè)的各個部門之間應當建立合作關(guān)系，相互之間要多合作、多協(xié)調(diào)，重點解決“信息不對稱”問題，使數(shù)據(jù)收集、分析、轉(zhuǎn)化更有真實性、科學性和長效性。

（三）拓展營銷管理領(lǐng)域

由于大數(shù)據(jù)技術(shù)可以廣泛應用于營銷管理當中，而且應用大數(shù)據(jù)技術(shù)還能使營銷管理具有拓展性，因而應當不斷拓展營銷管理領(lǐng)域。這就需要小微企業(yè)一定要做好“融合”這篇文章。比如可以將大數(shù)據(jù)技術(shù)應用于市場營銷風險管理當中，可以運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行數(shù)據(jù)收集和分析，找出可能存在的金融風險點，進而制定更具有科學性和針對性的營銷風險管理方案。再比如在開展市場營銷的過程中，也應當將大數(shù)據(jù)技術(shù)與之進行融合，加強對客戶和消費者感知與需求的調(diào)查和分析，同時也可以廣泛征求客戶和消費者的意見，并通過數(shù)據(jù)化處理，對企業(yè)市場營銷活動進行有針對性的改進，進而實現(xiàn)市場營銷管理工作的系統(tǒng)性。總之，小微企業(yè)應當切實發(fā)揮大數(shù)據(jù)的多元化功能，不斷拓展營銷管理領(lǐng)域，努力使營銷管理能夠為小微企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供強有力服務。

總結(jié)：

綜上所述，在大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的新時代，對小微企業(yè)來說，可以將大數(shù)據(jù)技術(shù)與營銷管理進行有效結(jié)合，既有利于提升市場營銷水平，也有利于促進營銷管理步入創(chuàng)新發(fā)展軌道。這就需要小微企業(yè)在開展營銷管理的過程中，一定要從自身實際情況入手，積極探索將大數(shù)據(jù)技術(shù)應用于營銷管理工作中的有效路徑，重點要在打造營銷管理平臺、完善營銷管理機制、拓展營銷管理領(lǐng)域等諸多方面取得突破，推動小微企業(yè)營銷管理步入良性發(fā)展軌道。

參考文獻：

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[2]李貝貝.小微企業(yè)市場營銷管理中的問題及舉措研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2018（04）：119.

作者簡介：

左洋帆（1998.2-），男;籍貫：淮安市，財務管理專業(yè)，本科在讀。