心理危機(jī)“四級(jí)”預(yù)警防控體系中心理委員工作質(zhì)量保障體系的建構(gòu)

陳紅燕　任利　劉芳

摘要：本次研究采取方便抽樣的方式，選用2013年來燕編寫的“高校心理委員勝任特征問卷”，對(duì)云南某高校347名心理委員展開了研究，數(shù)據(jù)回收后經(jīng)過項(xiàng)目分析、探索性因素分析、驗(yàn)證性因素分析、信效度的統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)等，對(duì)心理委員勝任特征模型進(jìn)行驗(yàn)證。研究結(jié)果表明，經(jīng)驗(yàn)證后心理委員勝任模型由4個(gè)維度組成，累計(jì)貢獻(xiàn)率為67.148%，問卷與各因子的α信度系數(shù)在0.811～0.965之間，各因子與問卷總分的相關(guān)系數(shù)在0.853～0.934之間，驗(yàn)證性因素分析的關(guān)鍵擬合指標(biāo)的擬合度較好，說明該模型的適配性較好。

關(guān)鍵詞：心理危機(jī)? ?預(yù)警防控體系? ?心理委員? ?工作質(zhì)量保障體系

在班級(jí)開展心理工作時(shí)，心理委員起到了紐帶和橋梁的作用，作為班級(jí)的“氣象員”和“焦點(diǎn)員”，他們時(shí)刻掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，也是接觸學(xué)生最多的特殊群體，所以心理委員的勝任力對(duì)開展教育工作具有重要意義。但是，目前心理委員的評(píng)選體系尚未完善，如選拔指標(biāo)模糊不清、對(duì)自身職責(zé)不明確、缺乏提升自身素質(zhì)意識(shí)等。為了在心理委員評(píng)選時(shí)提供較為有效的標(biāo)準(zhǔn)，筆者對(duì)云南師范大學(xué)心理委員展開了調(diào)查研究。

一、研究對(duì)象

為了驗(yàn)證“高校心理委員勝任特征問卷”模型是否適合云南省高校學(xué)生，筆者在云南省某高校發(fā)放了347份問卷，回收有效問卷326份，有效回收率為93.95%。其中男生88名，女生238名;大一學(xué)生124名，大二學(xué)生83名，大三學(xué)生105名，大四學(xué)生14名;自薦任職257名，教師推薦22名，同學(xué)推薦47名;上任時(shí)間半年63名，上任時(shí)間本一年117名，上任時(shí)間兩年83名，上任時(shí)間三年63名;曾經(jīng)被評(píng)為優(yōu)秀心理委員53名。

二、研究方法和工具

本次研究以2013年來燕構(gòu)建的“高校心理委員勝任特征問卷”為基礎(chǔ)，主要使用STATA15.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因素分析，用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行項(xiàng)目分析和信效度分析，使用AMOS22.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析。筆者將有效問卷按1∶1的比例分成兩個(gè)子樣本，子樣本1（n=163）用于探索性因素分析，子樣本2（n=163）用于驗(yàn)證性因素分析。

三、項(xiàng)目分析

項(xiàng)目分析主要采用的是項(xiàng)目與總分相關(guān)，各個(gè)項(xiàng)目與問卷總分的相關(guān)系數(shù)低于0.3且不顯著的題目刪除。結(jié)果顯示，所有題目的相關(guān)系數(shù)在0.577～0.785之間，且存在顯著差異，所以通過項(xiàng)目分析未刪除題目。

四、探索性因素分析

將子樣本1進(jìn)行探索性因素分析前，首先進(jìn)行KMO和Bartlett檢驗(yàn)。研究結(jié)果表明，問卷的KMO值為0.952，且存在顯著差異，表明適合做因素分析。

采用主成分分析法對(duì)因子進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)，抽取出四個(gè)特征值大于1的因子，抽取項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)是：①變量的相關(guān)矩陣，刪除與任何變量相關(guān)都不顯著的題目;②觀察反映像矩陣的對(duì)角線元素值，刪除小于0.5的變量，而對(duì)角線以外的元素越小越好;③題目的共同性小于0.2的刪除;④題目的因素負(fù)荷值小于0.4的刪除，最好選取大于0.5的變量;⑤逐步刪除在多個(gè)因子上超過0.35的多重負(fù)荷項(xiàng)目，以及多重負(fù)荷之間相差不超過0.20的條目;⑥每個(gè)因子的解釋變異量在30%左右及以上;⑦提取的每個(gè)因素至少有3個(gè)及以上的題目，否則該因素刪除。根據(jù)以上7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，從調(diào)查人中提取出4個(gè)因子，刪除第6、13、17、30這4個(gè)題目，剩下29個(gè)題目，累計(jì)貢獻(xiàn)率為67.148%。

因素的命名以心理委員應(yīng)該具有的素質(zhì)和知識(shí)為基礎(chǔ)，參照因素條目的負(fù)荷值命名，即根據(jù)負(fù)荷值較高的條目所隱含的意義來命名。

助人態(tài)度，負(fù)荷量0.729～0.524

（7、3、5、10、19、20、1、2、27、9、33）：幫助同學(xué)時(shí)，展現(xiàn)出積極、熱情的態(tài)度等;

專業(yè)知識(shí)，負(fù)荷量0.742～0.466

（26、25、22、28、29、16、31、21）：心理委員需要具備的基本專業(yè)知識(shí);

專業(yè)敏感，負(fù)荷量0.747～0.488

（11、15、8、12、4、14）：在開展工作中，對(duì)同學(xué)具有敏銳的洞察力，并能有針對(duì)性地開展工作;

自身素質(zhì)，負(fù)荷量0.706～0.506

（23、24、18、32）：除了專業(yè)知識(shí)之外，能促進(jìn)工作開展的外在優(yōu)勢(shì)。

五、信度檢驗(yàn)

筆者采用內(nèi)部一致性系數(shù)作為信度系數(shù)，問卷與各因子間的α信度系數(shù)在0.811～0.965之間，說明該模型信度較好;各因子與問卷總分的相關(guān)系數(shù)在0.853～0.934之間，說明該模型的結(jié)構(gòu)效度較好。

六、驗(yàn)證性因素分析（效度檢驗(yàn)）

調(diào)查人員對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因素分析后，確定了心理委員勝任特征模型。為了檢驗(yàn)探索出來的模型，本次研究對(duì)剩下的另一半數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析，擬合度指標(biāo)為χ2=752.456，df=318，χ2/df=2.366，RMSEA=0.092，CFI=0.763，NFI=0.765，RMR=0.024，說明該模型適合度較好。

七、討論

本次研究在2013年來燕編寫的“高校心理委員勝任特征問卷”的基礎(chǔ)上進(jìn)行驗(yàn)證，最終心理委員勝任模型由4個(gè)因子29個(gè)項(xiàng)目組成，4個(gè)因子的累積方差貢獻(xiàn)率為67.148% 。經(jīng)過內(nèi)部一致性系數(shù)測(cè)量信度結(jié)果表明，各問卷的α信度介于0.811～0.965之間，表明該模型具有較好的信度系數(shù);在結(jié)構(gòu)效度方面，各因子與問卷存在顯著且高等程度的相關(guān)，相關(guān)系數(shù)在0.853～0.934之間，且存在顯著差異，說明該問卷有較好的結(jié)構(gòu)效度。同時(shí)，驗(yàn)證性因素分析作為結(jié)構(gòu)效度的一種形式，表明該模型的擬合度較好，雖然增值擬合度指標(biāo)未達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn)，但仍然在可接受范圍之內(nèi)。因此，在評(píng)選心理委員前，教師可以參考該模型的維度作為評(píng)選依據(jù)，從而對(duì)心理委員后續(xù)開展工作提供質(zhì)量保障。

對(duì)于該模型增值擬合度指標(biāo)未達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生了兩種討論。第一，該問卷表面效度強(qiáng)，作為心理委員，期待朝著好的方向發(fā)展，所以大多數(shù)選擇比較符合和完全符合選項(xiàng)的人數(shù)較多;第二，被試男女比例差距大，由于學(xué)校性質(zhì)的特殊原因，男女比例存在較大差異。

八、對(duì)后續(xù)研究的展望

1.豐富樣本

在后續(xù)研究中，調(diào)查人員可適當(dāng)增加樣本量，且豐富樣本群體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從云南省各個(gè)高校中抽取心理委員來研究適合本土的心理委員勝任特征模型。

2.開展深入研究

這次研究為心理委員的選拔提供了依據(jù)，調(diào)查人員可以后續(xù)可持續(xù)進(jìn)行跟蹤研究，評(píng)估根據(jù)該模型選拔出來的心理委員勝任力在工作中是否成績(jī)優(yōu)于未按該標(biāo)準(zhǔn)選拔的心理委員。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：云南師范大學(xué)）