致敬！

總有一些畫面，令我們動容；

總有一些情感，讓我們銘記。

這世上沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。

除夕前一天10點，因疫情蔓延，武漢宣布“封城”。機場、火車站離漢通道關閉，市內公共交通停運，江城陷入寒冬。廈航武漢營業部的情況牽動著所有廈航人的心。

保障最后5個航班

1月23日凌晨，接到來自總部的緊急電話，大家的心一下懸了起來。天還沒亮，武漢營業部總經理陳偉鵬和站長徐凱便急切地趕赴機場了解情況。

10點，全體武漢市民收到封城消息。此時，營業部疫情防控應急小組已緊急成立，所有人員全部到崗在位。

封城，對所有人來說都是第一次。面臨嚴峻的形勢，未知的局面，說一點也不慌張那是騙人的。“專注把眼下的工作做好，不要慌，不要亂，我們共進退！”陳偉鵬給大家打氣。

當務之急是保障好最后5個航班。營業部在場站售票柜臺迅速增派了人手，為旅客提供客票退改簽以及各種業務咨詢。機場、市區員工分頭行動，對各渠道和旅客解釋引導，沉著鎮定地完成了5個航班的過站保障任務。

24小時，隨時待命

平穩送走航班后，因為所有武漢進出港航班被調減，為保證大家的健康安全，營業部員工們第一次體驗了在家辦公——所有辦公電話全部轉接至個人，在家中處理大量旅客和代理人關于客票退改、機場開放和航班運行等情況的問詢。

所有人員保持應急狀態，手機保持24小時暢通，應對突發事件。除非必要，盡量不出門，做好個人防護工作，每天中午定時在溝通群里報告個人的體溫和身體狀況。

武漢營業部『封城』日記

愛的接力賽

1月26日，航班保障員林之沛接到一份特殊的武漢同城求助，一批境外旅行團采購捐助的口罩，通過VJ5378芽莊-武漢航班落地。但這時候，武漢已封城。普通機動車輛不得上路，武漢天河機場高速道路關閉，工作人員需憑證進入。

林之沛的孩子在同濟醫學院附屬小學上學，家長群里都是同濟協和的醫生。林之沛果斷拿著機場通行證，到機場幫忙把芽莊航班捐往前線的口罩運送到位。

“小孩說，我爸爸也是英雄！”林之沛笑道，“我告訴他，這不算什么，沖在前線的很多人比我辛苦多了，我們只是這次愛的接力賽里的小小一員。”越到艱難處，越是堅毅時。問起在武漢的伙伴，接下來最想做什么，他說，“等疫情過去，就到街邊來碗熱干面！”相信這一天不會太遠。

60通電話，不容一點閃失

1月31日上午9點，武漢營業部接到一個緊急的任務——從曼谷和哥打基納巴盧接滯留的199名湖北籍旅客回家。

不同于往常，這是廈航第一次在武漢執飛國際航班，這兩個航班也牽動著全國人民的心，不容一點閃失。

流程都要確認、確認、再確認。從未和武漢三關打過交道的徐凱，當天打了不下60通電話。三人工作組火速聯絡確認航班橋位，協調聯檢單位進行航空器消殺工作準備；聯系海關貨檢及機場貨運人員，加快應急救援物資的接收。此外，為減少機組和醫務人員感染的風險，決定與邊檢、海關協調機組及隨機醫務人員入境不下機，場站保障師方舟也主動請纓，為兩個包機航班的機組辦理入境手續。

20：54，MF8676航班準時降落武漢；22：31，MF8664航班落地，199名被困海外的同胞終于抵漢，旅客分批間隔下機。直到凌晨01:40，三人懸著的心才終于落了下來。

用實干筑牢安全防線

把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡。

福州分公司 疫情抗戰的『擺渡人』

10個醫療包機，995名醫護人員；327批次23410件共計285噸防疫物資；復工包機包座30班，承運旅客562人……這是疫情發生以來，廈航福州分公司的一組保障數據（截至2月26日）。

數據的背后，凝結著無數人辛勤的付出。此時此刻，仍然有很多的廈航人還奮戰在疫情防控阻擊戰的一線，候機樓、客艙中、機坪上、AOC大廳里……總有那么一些身影，讓我們熱淚盈眶，他們使命必達、不懼前方，自覺扛起社會責任，他們就是一個個疫情抗戰的“擺渡人”，他們的身上，散發出來的是責任和擔當的光芒。

北京分公司 用堅守溫暖國門

“最重要的擔子我們挑，最困難的時刻我們到，最緊要的關頭我們上……”疫情發生以來，廈航北京分公司共有80余名黨員參與一線保障，大家紛紛主動放棄休假返回工作崗位，哪里任務重，哪里有困難，哪里就有他們的身影。

在首都國門，北京分公司的廈航人正在積極行動，一個個沖鋒者、堅守者、奉獻者的身影為旅客守護好一方平安。 他們是丈夫、妻子、父母、孩子……更是親人們的Superman，但穿上廈航的制服，他們就是守護者。他們分布在運行保障部、轉場投運辦公室、市場銷售部、北京空中乘務部、北京維修基地……疫情是集結號，也是試金石。面對突發疫情事件，北京分公司還有許許多多堅守者，用點滴力量構筑起抗擊疫情的堅固防線。

夜的盡頭，定會有新的白晝

抗疫期間，廈航集團旗下河北航空、江西航空同樣是一道壯美的風景線。

河北航空 眾志成城，抗疫同心

河北航空陸續完成了多次包機任務，從石家莊正定機場飛往武漢天河機場支援湖北。截至2月21日，河北航空先后派出7架飛機運送醫護人員836人，醫療物資近90噸。

疫情不滅，責任不止。河北航空將繼續勇擔企業社會責任，與社會各界齊心協力，共同打贏這場疫情防控的整體戰、阻擊戰。接到運輸保障任務，從來都是在時間緊、任務重的情況下。河北航空了解到醫療隊攜帶的防疫物資及個人行李較多，為提高醫療人員乘機舒適度，公司特意安排兩架飛機進行保障。同時，還準備了一架備機隨時待命；選派業務能力過硬、紀律作風優良、主動請纓執飛的黨員干部組成兩套包機機組；對醫療物資及醫療人員隨身行李進行評估，優化艙位安排，確保各項物資及行李順利裝機。各部門協同聯動、高效配合，為醫療戰士順利奔赴前線提供堅實運輸保障。

江西航空 用愛溫暖客艙

江西航空先后六次主動請纓從南昌調機至贛州，再從贛州護送126名醫護人員、5159公斤保障物資飛往武漢。新冠疫情防控阻擊戰打響以來，截止到2月17日，江西省已累計派出1066名醫護人員馳援湖北，還有10輛救護車、10000多盒藥品、200多箱防控物資、300多萬只口罩、40萬醫用防護雙手套、200多噸蔬菜。為了讓江西醫護人員在疫情防抗一線時也能夠嘗到“家鄉味道”，江西航空特別準備了1000瓶“江航辣”辣椒醬送達湖北，希望借此捎去家鄉人民對廣大醫護戰士的思念和牽掛。

這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰，亦讓我們認識了一些平凡的崗位，一些普通人在關鍵時刻表現的英雄力量。他們中有逆行的機長、奮戰在前線的地服，用愛溫暖客艙的乘務員……

送白衣天使逆行而上，他們是最美擺渡人；

運送物資使命必達，他們是藍天護衛隊。

與奮戰在抗“疫”一線的白鷺們共同為武漢加油，為中國加油！相信夜的盡頭，一定會有新的白晝。

平凡中的不平凡

平凡的人因堅守和奉獻而閃閃發光。

“疫情就是命令，準確下達每一個政策、指令，就是我們最大的責任。”

——運行風險控制部 歐陽仁杰

公司防控辦啟動以來，作為主要聯絡人，歐陽仁杰開啟7×24小時在線的“鐵人”模式，駐守防控“指揮部”，深入戰“疫”第一線，97個機場的政策跟蹤與修訂 ，17份“疫情防控通告”，20份“疫情防控會議通報”，每天1份“疫情防控日報”，這一份份“緊急軍情”的發布與傳遞，詮釋的正是廈航精神，廈航速度！

“我希望在這個困難的時候可以幫助中國人。”

——外籍機長Captain Myles Weston

文化不同又怎樣？并不會影響彼此心相近，意相通。來自澳大利亞的機長Myles Bernard Weston，中文名叫魏斯頓，抗疫期間，他堅守崗位，并作為全國民航首位飛往武漢的外籍機長，運送抗疫物資，保障航班任務。他表示，這是他和中國人民站在一起共同抵抗病疫的時刻，“幫助我的中國朋友和同事，我想這就是我留下來的原因。”

“疫情航班我去飛，帶著一腔熱血，我義無反顧。”

——空中乘務部 張譯丹

2月6日，102名福建醫護人員乘坐廈航MF8769航班，從福州前往武漢增援。乘務員張譯丹是湖北荊州人，疫情爆發后，放棄休假的她主動寫下請戰書，帶頭執行航班任務。飛機上，她語帶哽咽向醫療團隊致謝：“非常感謝大家去支援我的家鄉，祝大家工作順利，身體健康！”最樸素的話語，飽含著最濃厚的深情。

“我爸爸在武漢一線抗擊疫情，我在后方運輸救援物資，我們在不同的地方為同一個目標并肩作戰。”

——空中乘務部 何松凌

何松凌來自湖北武漢，他的父親是武漢市第五醫院的一名外科醫生。疫情發生后，何松凌在和家里聯系時總是沒有見到父親，后來才知道父親早已奮戰在抗疫一線。他很擔心父親，但也為父親感到驕傲。他自己也一直在積極主動地申請執行飛往武漢的航班，希望能為此次疫情貢獻一份力量。

無懼挑戰，沖鋒在前

“這是職責，風險高也要完成好。”

——地面服務保障部 郭利嵐

疫情期間，公司保障物資緊俏，保潔們只有在航班上有發熱旅客等特殊情況時，才拿出公司配備的N95口罩，其余時間，就佩戴醫用外科口罩進行全客艙的消毒工具。盥洗室、地板，甚至小桌板、扶手處，所有旅客可能接觸到的地方，都要使用含氯消毒劑噴灑、擦拭消毒重點關注部位，保證消毒到位。多一分用心，旅客就多一份依靠和安心。

“今天是情人節，也是我們的結婚紀念日，我們第一次分開這么久。”

——飛機維修工程部 許俊文

許俊文是廈航的一名飛機維修員，無數次堅守保障白鷺平安起降；他的妻子曾淑敏，是五個月大孩子的媽媽，休完產假之后她立刻出發去了武漢，成為一名奮戰在抗疫一線的醫護人員，無數個分分秒秒搶救生命。碰巧的是，運送曾淑敏奔赴武漢的飛機正是許俊文前一天親手維護的飛機。口罩遮住了臉龐，卻阻隔不斷愛情，并肩戰“疫”之際，正是愛和勇氣引領他們前行。