復工復產(chǎn)路上,
廈航守護大家平安一路。
在疫情防控不松勁的關鍵時刻,企業(yè)復工潮也正式拉開序幕。廈門航空積極履行企業(yè)社會責任,在維持最低運行成本前提下,盡力滿足企業(yè)包機需求,幫助政企單位快速實現(xiàn)復工復產(chǎn)。
2月21日下午3點54分,第一架滿載著返崗福建職工的廈航包機從貴陽起飛,平穩(wěn)落地廈門。緊接著,22日下午2點08分,廈航MF8438搭載著169名返崗旅客從筑城貴陽起飛飛往廈門。航班上,富有創(chuàng)意的員工手繪冊、充滿正能量的手語舞和貼心細致的微服務,讓旅客們感到非常溫暖。同天下午,廈航MF8260包機航班從蘭州中川機場起飛,載著142名返崗務工人員從甘肅飛往廈門。飛機上的務工人員來自廈門華瑛實業(yè)、科司特電子、蒙發(fā)利電子、百路達(廈門)工業(yè)等三十幾家企業(yè)和單位。此后,第四架、第五架、第六架等復工包機陸續(xù)從多地起飛,飛往福建,為廣大福建工作的旅客暢通復工返崗的空中道路。
在疫情當前的復工大戰(zhàn)大考中,廈航全心全意守護旅客生命安全,同心同德做好疫情防控特殊航班保障任務,全力做好祖國和人民的堅實運輸后盾。
廈航各地派駐機構主動對接當?shù)厝松缇帧⒐@區(qū)、企業(yè)、高校等,為務工人員和學生的返程做好出行服務保障工作;運力網(wǎng)絡相關部門積極與民航局溝通協(xié)調(diào),提前申請航線航權、時刻等相應審批工作,做好飛機、機組的準備工作,確保高效實現(xiàn)加班、包機運行。
2月以來,廈航已針對返崗需求主動恢復航班一千多班,特別是從西南、西北、東北等地飛往福建、浙江等地的航班,為廣大旅客暢通復工返崗的空中通路。“我們承諾,飛行資源除疫情防控需要外,都將優(yōu)先向復工復產(chǎn)企業(yè)需求傾斜!”廈航客運營銷委黨委書記陳蓉說。
在主基地廈門市,廈航積極落實政企合作,主動對接廈門總工會,提供訂制化包機包座服務,已陸續(xù)接受貴陽、蘭州、成都、昆明等地數(shù)十個包機包座事項,有力地協(xié)助解決了當?shù)刂攸c工業(yè)制造類企業(yè)的用工需求。
同時,在洲際航線高昂的運營成本下,廈航積極履行社會責任,不計成本,堅持廈門、福州兩地到歐美澳不斷航,只為滿足中國與其他各國間人員往來的需要,力保做到與各國和地區(qū)主要城市的通航。
復工開展期間,廈航通過官網(wǎng)、微信、頭條等官方平臺及其他媒體向全社會發(fā)布了包機包座聯(lián)系申請方式,由專人負責,實現(xiàn)高效便捷申請、首問責任服務,確保“想包機能找得到人,有問題能得到回復、有困難能一起想辦法”。
針對疫情期間乘機,廈航嚴格執(zhí)行各項規(guī)范的防疫消毒措施,保證從“售票-值機柜臺-登機口-地面滑行-空中客艙-落地后”全流程嚴管控,并且組織精干機組、乘務組執(zhí)飛包機航班,還專門為所有復工復產(chǎn)旅客制作了乘機指南,并為旅客贈送防疫保險,全力以赴為廣大旅客平安健康返崗保駕護航,確保“旅行過程零感染”。
此外,廈航還可根據(jù)企業(yè)的特殊需要來提供定制服務,包括幫助企業(yè)將包機返工人員通過大巴銜接至周邊城市。2月20日,廈航承接九牧廚衛(wèi)員工由昆明乘坐航班抵達廈門,員工們一落地,等候多時的廈航兩輛大巴車迅速接應,順利將他們送達泉州南安九牧工業(yè)園,空地銜接緊密,運輸高效安全。
截止3月5日,廈航已累計承接復工復產(chǎn)包機包座航班167班,運送來自貴陽、昆明、蘭州、成都、重慶等多個城市的務工人員近兩萬名。