淺談智慧課堂教學
——以藥店經營與管理為例

戴 勝，張 強，李 雪，吳 晟

（安徽中醫藥高等專科學校，安徽 蕪湖 240001）

隨著大數據、移動互聯網技術的迅猛發展，信息化技術的運用已經融入各行各業，教育行業也已經由單純的“教育+互聯網”轉變成“互聯網+教育”。從以往的教師板書式授課到后來的多媒體電教再到現在的智慧化教學，從剛開始的禁止手機入課堂到現在的充分利用手機作為學習交流平臺，信息化技術在教育教學中的不斷運用與推廣促使課堂教學向著信息化、智能化的方向發展。智慧課堂正是信息化技術與教育行業高度融合的產物。

1 智慧課堂的概念

智慧課堂概念源于“智慧教育”，IBM公司早在2008年提出“智慧地球”概念在教育領域的應用。劉邦奇[1]指出，智慧課堂就是以建構主義學習理論為依據，以“互聯網+”的思維方式和大數據、云計算、移動互聯網等新一代信息技術打造的，實現課前、課中、課后全過程應用的智能、高效的課堂。華南師范大學智慧課堂教學團隊在其MOOC平臺中提出：智慧課堂是以培養具有高智能和創造力的人才為目標，依賴于大數據、學習分析等技術，實施學情診斷分析和資源智能推送，開展“云+端”學習活動與支持服務，進行學習過程記錄與多元智能評價的新型課堂。不難看出，學者給出的定義都提到了信息化技術和整個教學過程的全覆蓋。本文將智慧課堂內涵概括為：以學生為中心，通過大數據、移動互聯等信息化技術在課前、課中、課后整個教學過程中的運用，做到學情分析、資源推送的智能化以及教學過程評價的多元化，最終達到因材施教的目的。

2 智慧課堂的現狀

當代的大學生“00后”群體比重逐漸增大，他們在信息化技術高速發展環境下長大，思維方式不同于他們的父輩。作為互聯網時代的“原住民”，他們喜歡從多個途徑接收信息，多任務同時處理信息，多種形式呈現信息，隨時進入超鏈接資源，從而趣味學習。這就要求作為“數字移民”的教育者，迫切需要轉變教育理念、提高信息素養、更新知識結構和改變教學模式[2]。黨的十九大報告中也提出“教育信息化”“加快教育現代化”，可見教育部門對智慧課堂的重視。

目前國內學者對于智慧課堂的研究呈明顯上升趨勢。為全面了解智慧課堂的研究現狀，研究者在CNKI中國期刊全文數據庫按“關鍵詞”為檢索項，以“智慧課堂”為檢索詞進行搜索，時間限定在2014年至2018年，搜索結果為1 099篇期刊論文且呈逐年遞增的趨勢。期刊類型廣泛，其中不乏博士、碩士論文以及發表于CSSCI期刊的雜志。但是論文主要集中在智慧課堂模式的探討等理論研究上，智慧課堂實際運用的典型案例較少。除文獻研究之外，國內的教育信息化企業或學校發布的智慧課堂相關應用或產品研發項目也在近幾年發展迅速。目前比較常用的在線開放課程平臺有中國大學MOOC（慕課）平臺、藍墨云班課平臺、超星學習通、雨課堂等。各大平臺功能相近，都在一定程度上助力智慧課堂的實現，總體還處在推廣優化階段。

3 藥店經營與管理課程特點

藥店經營與管理是藥品經營與管理專業的核心課程，是基于藥品門店工作過程而開發的一門全新課程，是直接針對藥品零售企業各崗位的業務要求而設置的。本課程以藥店日常業務為主線，以門店日常工作內容為背景，內容上涵蓋了藥品陳列、藥品銷售、收銀作業、售后服務等。課程強調工作技能訓練和職業態度的養成，為突出能力目標的培養，學校建設了模擬藥房。除了課程中設置好的實訓課程還有部分與實際結合緊密的藥品陳列理論課程也安排在學校的模擬實訓藥房中進行。

4 以藥品GSP陳列為例的智慧課堂教學

本節課程主要內容針對藥品GSP陳列的基本知識，為第五章藥品陳列第一節藥品陳列的基本知識中的重點內容，安排學時為1學時約45分鐘。

4.1 課前

課前通過藍墨云班課平臺發布藥品分類PPT供學生預習。通過平臺查詢學生預習情況，對于沒有及時預習的學生，通過平臺的提醒功能督促學習。然后通過平臺發布藥品分類小測試并對測試結果數據進行統計，進行學情分析，作為教學設計的依據。

4.2 課中

4.2.1 藥品分類知識介紹 通過課前測試成績數據分析發現學生易錯習題關聯知識點主要集中在對藥品與非藥品、處方藥與非處方藥的鑒別上。針對知識點上的不足，教師結合電子白板和具體藥盒對藥品的分類知識進行舉例詳解。重點說明藥品與非藥品、處方藥與非處方藥的鑒別方法：藥品與非藥品主要看有無“國藥準字”；處方藥與非處方藥主要看有無“OTC”標志。講完分類知識后教師通過思維導圖幫助學生進行總結（見圖1），并簡要補充說明藥品按照用途、劑型的其他分類方法。

圖1 藥品分類思維導圖

4.2.2 藥品分類小游戲 學習完藥品分類的知識后，通過組織學生進行藥品分類小游戲加以鞏固。在每個小組學生面前擺放5個藥盒和3個不同顏色的小籃子。紅色的籃子代表處方藥，綠色的代表非處方藥，藍色的代表非藥品。讓學生通過分組討論將藥品進行合理分類后放入不同顏色的籃子中。

4.2.3 藥品GSP陳列知識講解（1）項目創設。某市內合作連鎖藥店在新藥店GSP認證前請求教師幫助進行藥品陳列檢查。教師由此引出藥品陳列的GSP規定，對學生進行分組，并提出課后與平臺經驗值得分最高的小組成員一起前往藥店進行檢查，由此激發學生學習興趣。

（2）藥品GSP陳列知識講解。藥品GSP陳列要求共有10條內容，可以將其分為兩部分。一部分是基于藥品分類的要求，還有一部分是在分類完成后的陳列注意事項。基于藥品分類的6條內容按照央視大型互動求證節目《是真的嗎？》模式，預先在學校模擬藥房拍攝制作成情景劇或者圖片，在電子大屏上播放，并由學生分組討論后給出判斷結果。小組代表發言，學生互評，之后再由教師給出正確答案，對內容加以講解，分析原因。短片問答結束后，公布學生判斷的正確率。之后由教師對各小組按照排名給予經驗值加分，作為第一輪成績。

陳列注意事項的4條內容相對容易理解，可采用圖片直觀展示結合具體藥物舉例向學生直接說明。其中關于冷藏藥品陳列問題結合2016山東毒疫苗事件加以說明，提醒學生藥品合理陳列的重要性。

（3）藥品GSP陳列知識小結。教師結合視頻以及文字內容對GSP陳列10條要求加以總結。找到知識點間內在聯系，通過流程圖將10個知識點按照藥品實際陳列順序進行梳理，即先對藥品與非藥品、處方與非處方藥、外用藥、劑型用途等進行分類，在具體擺放時再注意光照、溫度、拆零、中藥柜斗使用等注意事項。

（4）隨堂測試。圍繞陳列要求10條內容，在平臺發布習題，隨堂測試。幫助學生及時進行知識鞏固，測試結果作為第二輪成績。

4.2.4 連線藥店執業藥師 藥品陳列知識要與藥店實際應用相結合，因而在授課過程中連線藥店執業藥師為學生進行講解。課前邀請藥店執業藥師錄制藥店GSP陳列講解視頻，課上為學生播放。讓學生了解到除了書本上GSP規定內容外實際藥店工作中的其他陳列知識，比如藥店藥品主要按照用途分類，第二類精神藥品、毒性中藥品種很少銷售等。

4.2.5 化身小小飛檢員 飛行檢查簡稱“飛檢”，是指事先不通知被檢查對象而實行的現場檢查。飛行檢查最早被用于體育競技賽事中興奮劑的檢查。近年來被國家藥品監督管理局用于藥店的檢查。本次課程選在按照實體藥店1∶1構建的學校模擬實訓藥房，學生化身小小飛檢員，在模擬藥房中找到教師預先設置的違反GSP陳列的錯誤陳列。學生分組找到認為擺放錯誤的地方后拍照上傳平臺，結束后學生先進行組間互評，最后再由教師公布正確答案，由回答正確的學生進行解析。學生上傳結果記為第三輪成績。

4.2.6 課程小結 通過預先拍攝好的微課對整個課程內容進行總結，本節課以藥品分類知識為基礎重點介紹藥品GSP陳列知識。將GSP陳列知識編成順口溜：“三分開，兩不得。拆零區，再分類。冰與火，中藥柜。”突破教學難點，幫助學生記憶。

4.3 課后

將相關教學視頻和總結微課上傳藍墨云班課平臺，學生對于GSP陳列中不清楚的內容可以進行針對性查閱，并隨時通過平臺給教師留言交流。對于得分低的小組課后定點開放模擬藥房，供學生進入學習。教師與得分最高的小組成員課后相約前往藥店進行檢查。并將檢查中遇到的問題拍成圖片上傳平臺，發起小組討論。另外從試題庫中抽取試題，按照GSP陳列不同要求形成獨立小測試，學生可以根據自己學習的薄弱環節有針對性地進行練習鞏固。

5 結語

本次智慧課堂教學以藥品GSP陳列內容作為試點，引入信息化教學手段，對課前、課中、課后整個教學過程進行了完整的教學設計（見圖2）。借助藍墨云班課平臺，實現了學習過程數據的全記錄。教師在教學過程中，變灌輸為引導，調動學生的主觀能動性，突出學生的主體地位。從課后發起的問卷調查中發現，32名學生中能明確學習目標并愿意與同學積極合作的占總人數的88%，超過95%的學生認為此次課堂教學形式新穎，相比于傳統教學模式更容易接受。說明此次智慧課堂試點在一定程度上取得了不錯的教學成果。

圖2 藥品GSP陳列教學設計

智慧課堂教學模式，打破了課上與課下的壁壘。教學活動不再受時間、空間限制。這就要求學生除了正常課堂學習外，還要學會充分利用碎片化時間進行學習，構建屬于自己的知識體系[3]。而作為“互聯網+”時代的教師應緊跟學生學習模式的轉變，不斷提高自身信息化教學水平，豐富教學資源，對課程內容進行精心設計。充分利用大數據技術，引入多元化評價體系，并根據學情反饋及時調整教學設計，努力做到因材施教[4]。另外學校也要努力建設“智慧教室”，為智慧課堂教學提供硬件保障，搭設智慧化教學平臺。在學校、教師和學生三方共同努力下，通過不斷解決智慧課堂教學應用中出現的實際問題，最終探索出適合學生的智慧化課堂教學模式。