技工院校教學質量監控體系的構建

石艷杰

[摘? ? ? ? ? ?要]? 主要探討技工院校教學質量監控體系的構建。在分析了技工院校當前形勢的基礎上提出構建教學質量監控體系的原則，并重點闡述和分析構建教學質量監控體系基本框架的七個組成系統。七個系統形成了技工院校教學質量監控的完整體系。

[關? ? 鍵? ?詞]? 技工院校;教學質量;監控體系

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）34-0224-02

教學質量是一個學校的發展之基與立校之本，而教學質量監控是保證學校教學質量不斷提高的重要手段。作為我國職業教育不可或缺重要組成部分的技工教育隨著高技能人才日趨短缺而得到迅速發展，尤其是技師學院近幾年來在辦學規模上不斷擴大，但技師學院的內涵發展及人才培養質量問題也日益凸顯，因此教學質量監控問題成為技工院校內涵建設中重中之重的工作。

教學質量監控是學校各個部門按照一定的程序，對教學工作進行積極認真的規劃、檢查、指導、評價、反饋和調節，以確保學校各項教學工作的開展做到有計劃、有秩序，從而達到學校人才培養目標的過程。

一、技工院校教學質量監控體系構建原則

構建技工院校教學質量監控體系，首先要明確其構建的基本原則，依據原則并充分聯系技工院校教學管理工作實際來構建其教學質量監控體系的框架。

（一）目標性原則

教學質量監控的目的是通過提高教學質量來達到學校人才培養目標，因此教學質量監控的一系列措施都是為了發現和解決人才培養目標過程中的各種偏差，以確保培養目標的實現。監控體系的構建要依據學校的培養目標來構建。

（二）多元化原則

教學質量監控的多元化是指監控者的多元化、被監控者的多元化、監控內容的多元化及質量評價指標體系的多元化等。

（三）系統性原則

教學質量監控體系是學校的一項完整的系統工程，需要用系統的觀點和方法分析教學活動，把握影響教學質量的因素，將學校各部門合理地組織起來對教學的各個方面進行質量監控的職責權限明確的，既協調互補又分工合理、相互促進的有機整體。

（四）全員性原則

教學質量監控是學校的重點工作，教學質量的提高離不開學校全體師生的共同努力。其中院領導是保證，職能部門是核心，系與教研室是基礎，教師是主導，學生是主體。要提高教學質量就要把全體人員的積極性與創造性調動與激發出來，抓好全員質量監控。

（五）全過程性原則

教學質量監控的全過程性原則是指教學質量監控的范圍涉及教學運行的全過程，包括教學實施前的各項準備工作、教學實施過程中的各項工作以及教學實施后整改過程的各項工作等。

（六）發展性原則

教學質量監控體系構建要融入發展的觀點。教學質量監控體系不是一成不變的，而是隨著教學方法的改革、教學理念的更新等而有所發展與更新的。另外，教學質量監控體系構建要充分考慮滿足教師發展的需要，調動教師的工作熱情、積極性和創造力，發揮教師的自我激勵、調整與自我完善作用。

二、技工院校教學質量監控體系的基本框架

（一）質量監控目標系統

教學質量監控的目的是通過提高教學質量來達到學校的人才培養目標，這也是一所學校的總體目標。學校的這個總體目標起統領學校全局的作用，學校的所有活動都要以總體目標為導向。技工院校作為職業院校，它的總體目標就是培養中高級技能人才。

教學質量監控是一項復雜而系統的工程，它貫穿于學校教學管理的全方位與全過程。一個學校總體目標的實現是在具體的一項項教學運行過程中分目標實現的基礎上實現的。技工院校的分目標主要有辦學特色目標、招生規模目標、專業人才培養目標、實訓室建設目標、師資隊伍建設目標、教學改革目標、教材建設目標等。

（二）質量監控組織系統

技工院校教學質量監控體系的組織系統按工作實際應建立三級管理體制，即第一層級院級、第二層級系級、第三層級室級。

第一層級：院級。主要是主管教學工作的副院長、教務處、教學督導室、實訓就業處。院級教學質量監控層級在組織系統中起主導作用，其中，主管教學工作的副院長對全校教學工作起統領和調度作用。而教務處是在副院長領導下的教學質量監控的主要組織者和實施者，是具體執行部門。教學督導室重點負責教學督導職責，實訓就業處負責實訓室、實訓設備及學生實習管理的質量監控等。

第二層級：系級。主要是系主任與系教學管理科。系級教學質量監控層級在組織系統中起主體作用，同時起到承上啟下的作用。系級教學質量監控的主要職責是按照院級質量監控目標做好本系各專業教學執行計劃落實、各教學運行環節工作安排、教學檢查、開展教研活動及經驗交流等，同時做好對教研室教學質量監控的指導。

第三層級：室級。主要是教研室主任與教師。教研室是學校開展教學質量監控工作的基礎，它的主要職責是依據院、系兩級質量監控目標以及計劃要求做好專業計劃執行、課程計劃及教案審批、開展教研活動及教學改革等。

（三）質量監控方法系統

技工院校教學質量監控的方法主要有四種。

教學檢查監控：通過日常教學秩序巡查、教學檢查、教學檢查性聽課、教學信息反饋和學生評教信息反饋等監控教學過程中的動態問題。

教學督導監控：督導室對教學活動的各個環節、教師授課情況、教學管理制度、教學改革方案等進行計劃與隨機相結合的、經常性的督導。

專項評估監控：通過師資隊伍建設評估、專業評估、課程評估、實訓基地實訓室建設評估等，利用評估具有的診斷功能，發現并糾正問題與不足，以促進教學質量的提高。

質量評價監控：質量評價是一項系統的工程，也是質量監控的重要內容與方法之一，主要包括系教學工作評價、教研室教學工作評價、教師教學質量評價和學生學業質量評價等。

（四）質量監控對象系統

在技工院校凡是能影響教學質量的因素都是教學質量監控的對象（即被監控者）。具體影響教學質量的因素有人、物、管理，這些也是教學質量監控的對象。

監控對象“人”，包括教師、學生、教學管理人員。教師是教學活動的主導，是影響教學質量的一個重要因素，教師的師德素質、備課情況、教學態度、教學質量、教研科研情況都是質量監控的主要內容，其中教師的教學質量也是教學質量評價的重要內容。學生是教學活動的主體，學生的學習方法、學習能力、學業成績及學習態度都是質量監控的重要內容。教學管理人員是教學管理活動的主要組織實施者，管理人員的業務水平、工作方法、工作態度與責任心對教學質量起關鍵作用，也是質量監控的重要內容。

監控對象“物”也就是學校為保證教學而提供的物質條件，包括教室、圖書館、體育場、實驗室、實訓室、實訓設備耗材等，這些因素有的對教學質量產生直接影響，有的對教學質量產生間接影響，例如實訓設備的數量、維護的好壞直接影響實訓課的教學質量，同時館室、場所的管理也是質量監控的重要內容。

監控對象“管理”，主要是教學管理本身，也包括教學基本建設及教學運行實施。教學管理本身對教學質量的影響主要表現在教學管理制度是否健全與規范，其執行是否能夠真正落到實處，系及教研室教學管理工作直接影響教學質量。教學基本建設包括師資隊伍建設、專業人才培養方案、課程建設、實訓基地建設等，它是保證教學質量的基礎。教學運行實施是對教學質量的管理保障，包括新教師試講、教師任新課試講、開課計劃與教師選課審核、課表編排與調串代課審核、實訓室實訓設備檢查及耗材審核、課程授課進度計劃審核、教師備課教案審核、督導聽評課、教學管理人員檢查性聽課、作業布置與批改審核、學生信息員反饋、考試管理、考試試卷成績分析、學生評教等。

（五）質量監控制度系統

技工院校完善的教學管理制度是教學質量監控的前提和保障，它是開展教學質量監控工作的依據。教學運行中的每個環節都要有相應的制度做約束，做到“管理有制度”。除了有制度還要有相應的標準，才能依據標準去執行，做到“執行有標準”。

技工院校的質量監控制度系統主要有教學管理工作規范、管理辦法、制度、標準等四方面內容。教學管理工作規范中對人才培養方案、課程標準、教材選購、備課與教案、課堂教學、作業布置與批改、成績考核等都做了明確規定。管理辦法主要有實訓基地管理辦法、教科研工作實施辦法、專業教師深入企業實踐管理規定、名師、專業帶頭人、骨干教師選聘及管理辦法、技能大師工作室的申報及管理辦法、外聘兼職教師管理辦法等。制度主要有日常教學秩序巡查制度、教學檢查制度、教師試講制度、聽評課制度、新進教師培訓制度、教學督導制度、畢業生跟蹤調查制度等。標準主要有專業建設標準、課程建設標準、系教學工作質量標準、教師教學工作質量標準、課堂教學評價質量標準、課堂教學學生評價質量標準等。

（六）質量監控信息系統

技工院校教學質量監控信息系統就是學院的教務處、督導室、實訓處等教學管理職能部門將收集到的教學質量信息進行分析處理并進行反饋。信息系統是質量監控體系形成閉環循環的重要保證，它為學校決策部門提供反饋信息，為及時調整專業人才培養方案及目標系統提供依據，以實現對教學質量的有效監控。信息系統主要包括信息收集、信息處理、信息反饋三方面內容。

信息收集，主要是通過日常教學秩序巡查、教學檢查、專項評估、學生信息員反饋、學生評教、師生座談會、教學督導檢查、檢查性聽課等渠道收集教學質量信息。

信息處理，教務處、督導室、實訓處等教學管理職能部門將收集到的教學質量信息進行分析、加工、整理，總結其共性與個性，如果是好的經驗考慮是否可以推廣，如果是教訓與問題究其起因及解決措施等。

信息反饋，主管教學院領導及教學管理職能部門將分析處理后的信息以教學例會、教學檢查巡查簡報、督導簡報、師生座談會等形式進行公開反饋，如果涉及教師個別問題的信息只在教師本人或有限的范圍內進行反饋。

（七）質量監控獎懲系統

技工院校通過質量監控獎懲系統來調動教師及管理人員的工作積極性，以此不斷提高教學質量監控的實效性。教師的教學質量監控與評價結果與教學獎勵、評優、評獎等相掛鉤。按照學校教學事故認定與處理辦法規定被認定為教學事故的教師在教學獎勵、評優、評獎中實行“一票否決”制。

總之，技工院校的教學質量監控體系的構建就是利用完善的組織系統保障，采用適當的監控方法，依據完整的制度系統，對監控對象開展質量監控，利用獎懲系統的激勵與調節作用，以努力實現質量監控目標，同時在質量監控過程中不斷收集和加工、處理信息，并進行信息反饋，進一步優化和調整，最終達到提高教學質量的目的。

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