全媒體融合時代大學生網癮防控體系構建探究

鄧云琴

摘要：在全媒體融合時代，大學生網絡成癮受到越來越多的關注。“網絡成癮”問題由精神病醫師Goldberg于1994年提出，有網絡游戲成癮、網絡色情成癮、虛擬社交成癮、網上購物成癮四種類型。大學生網絡成癮的原因由內外兩部分組成，內部包括自身的認知、情感、釋放和生理需求，也包括外部的家庭、社會、學校和網絡特性。全媒體融合時代大學生網絡成癮的防控體系的建立需要結合個人特性制定適合自己的防控網癮的方法，與此同時，主流媒體也需要占據傳播的制高點，促進網絡正能量的傳播。此外還需要家庭、社會、學校一起形成多方位、多層次的網上網下同心圓。

關鍵詞：大學生 網絡成癮 防控體系

中圖分類號：G641  文獻標識碼：A  文章編號：1009-5349（2020）04-0018-03

全媒體融合的時代，互聯網已經完全滲透在生活中，“目前，我國網民規模8.29億，手機網民占比98.6%。網游用戶（4.84億），手機網游用戶（4.59億），網絡購物用戶（6.10億）[1]?！倍谶@方面，大學生網民占很大比例。與此同時，大學生網絡成癮現象也越發嚴重，我們通過對網絡成癮的類型與特征進行闡述，進而對網絡成癮的內外原因進行分析，并基于此建立個人、家庭、學校和社會多位一體的大學生網絡成癮防控體系。

一、大學生網絡成癮的原因分析

大學生形成網絡成癮的原因是復雜的。內部原因是有知識、情感交流、情感宣泄和生理等需求;而其外部的原因有家庭氛圍和父母教育、社會支持、學校管理和網絡特性。在全媒體融合時代，線上學習與娛樂必不可少，通過互聯網我們足不出戶就可以滿足求知和情感需求。此外互聯網的特性讓大學生在網絡世界獲得了比現實世界更好的體驗，但是網絡信息的良莠不齊，學校的監管不力，自我控制力弱、企業的唯利是圖等讓互聯網負面影響著大學生，成為其網絡成癮的幫兇。

（一）自身因素

1.全媒體融合時代大學生求知需要

2018京東大數據顯示，“與去年相比，京東站購買的圖書數量基本保持穩步增長，而在電子圖書則呈現出較大的增長趨勢”[2]。作為全媒體融合時代的大學生，互聯網是生活中極其重要的一部分。網購、外賣、網游、網約車等的普及，使在中國的絕大部分地區的人都能夠實現帶著一部手機完成所有的事。而互聯網也是當代大學生的求知場所，當你打開微博或bilibili，搜索考研、四六級等學習相關的關鍵詞，會有一大批同道之人。網絡學習是我們獲取知識的重要途徑之一，它與固定場所、固定時間的傳統教育方式不同。對大學生來說，網絡學習課程多元化，時間安排的靈活，能最大限度地按照自己的喜好去選擇。

2.全媒體融合時代大學生情感表達的需要

人作為社會人，需要通過與人交往獲得社會歸屬感。大學生雖然擺脫了高考的壓力，但仍面臨著來自各方的壓力。部分大學生不會向身邊的人訴說，而是在網絡上尋求與自身觀念一致的網友進行交流，以此釋放壓力、抒發情感。有些大學生以自我為中心，使周圍的人都無法靠近，還有部分大學生性格比較獨特，有些不認同甚至抵制其觀念，與身邊人溝通困難。而互聯網可以讓大學生通過人機對話，在偌大的互聯網世界，找到觀念一致的人，實現在現實中好好交友的愿望，來滿足自身的情感交流的需求。虛擬世界會使其更加相信對方，減少現實束縛，更自由、更愿意去傾訴，遇到困難時，也會選擇在虛擬世界里發泄，或者通過網購、聽音樂、打游戲等方式發泄，使自己的各種情感表達的需要得到一定的滿足。

3.全媒體融合時代當代大學生生理的需要

大學生精力充沛，接受新事物快，并有強烈的獵奇心;他們生理方面已成熟，且性覺醒加劇著性好奇?！熬W絡色情行為起初只是在性驅力下進行的無害娛樂?！盵3]一邊是性本能，一邊是國內性教育的缺失，以及國人含蓄內斂對性避之不談的大環境，網絡色情應運而生，或許大多的網絡色情成癮者只是因為好奇或抱著娛樂的態度去瀏覽網絡色情資源，卻因有關部門監管不力，部分網絡企業為了錢不顧社會利益，在網上發布色情資源。各種信息的混雜，難免會讓剛剛性成熟，卻在現實生活中無法正常獲取性知識需求的大學生更傾向于在網絡世界滿足自己的生理需求。

（二）外部因素

1.家庭氛圍與父母教育對大學生網絡成癮的影響

家庭對大學生網絡成癮具有一定影響，主要體現在家庭氛圍，父母對網絡的態度和父母的教育方式對大學生網癮的影響。第一，父母關系中的緊張局勢將導致他們的孩子逃離現實并沉迷于網絡世界。“如父母之間存在矛盾，其之間的沖突造成子女沉迷網絡的因素占比達到61.9%。”[4]第二，父母對互聯網的態度。父母支持互聯網，通常會支持孩子上網，但如果沒有讓孩子辯證地看待互聯網作用的雙面性，可能讓孩子沉迷網絡。父母對互聯網持否定態度，會讓其孩子不接觸互聯網。大學生具有逆反心理，父母越不同意的事他們可能越會去做，加之沒有接觸過更加有獵奇心理，更容易沉迷虛擬世界。第三，父母教育孩子用強制和暴力的方式，孩子會不自信，交際能力相對較弱。

2.社會環境對大學生網絡成癮的影響

大學生正處于由學生向社會人轉變的過渡期，離開父母初入社會，社會經驗不足，三觀還未定型，易受外界干擾。面對父母期望、學業及就業等壓力，同時作為與互聯網共同成長起來的當代大學生，會更傾向于向網絡表露或者發泄自己的情緒。匿名性的網絡世界約束機制不完善，相比于現實環境成本低。而現實社會種種信任缺失現象，已經對其產生了不良影響，在現實世界對于失信現象的無作為，會讓大學生在網絡世界的權宜行為和越軌行為越來越多，社會責任感和愧疚感下降[5]。除此之外，社會網絡監管對相關企業監管不嚴，導致黃賭毒，網絡傳銷等不良信息充斥網絡。大學生作為網絡使用者、愛好者面對網絡的消極影響很容易沉迷其中，造成不可逆的傷害。

3.學校監管和教育缺失對大學生網絡成癮的影響

作為一名學生，高校對網絡成癮有一定的影響。大學生結束了緊張的高考，有了較多的自由時間，同時會比較迷茫，缺乏目標。而有些大學學風較差，學校監管不嚴，部分大學生作息顛倒，晚上修仙上網，白天上課打盹，上網時間長，逐漸形成網絡依賴，最后網絡成癮。除此之外，面對大學生活中各種各樣的社團和組織，部分大學生內向，轉而向網絡滿足自己的需求，以及學校相關心理課程和思想教育開展效果不明顯，在大學生心理問題未解決，網絡就成了減輕心理壓力的解藥，沉迷于網絡分不清現實和虛擬，在上網的過程中尋找自我是不能夠解決所面臨的問題的[6]。

4.網絡的豐富性、自由性、虛擬性和互動性對大學生網絡成癮的影響

大學生網絡成癮與網絡特征密不可分?！熬W絡具有豐富性、自由性、虛擬性、互動性”[5]。各種良莠不齊的信息突破時空限制整合在這個虛擬世界，你可以在上面找到志同道合的朋友，每個人的信息是未知的，你不知道對方是誰，也不用擔心泄露隱私，但就是這種神秘感往往會讓大學生在對其交往時產生較好的幻想，在這個虛擬的世界里你可以扮演任何你想扮演的角色，可以以此來改變在現實中不滿意的情況。網絡上的各種垃圾信息會阻礙大學生正確的三觀建立和誤導其的行為，虛擬世界中的角色和現實中的有差距，它既是你，又不是你，它可能是一個理想化的自己;長期沉迷其中，會讓人分不清哪個是現實，哪個是虛擬，從而導致人格障礙。

二、全媒體融合時代大學生網絡成癮的防控體系構建

（一）讓主流媒體占據傳播制高點

2019年1月25日，習近平總書記強調：“新聞客戶端和各種社交媒體成為許多干部特別是年輕人的第一信息源，每個人都可以成為信息的來源。”[7]主流媒體的強大功能，對于人人都是傳播源的全媒體融合時代，用好主流媒體尤為重要，讓主流媒體借助移動傳播，牢占據輿論、服務人民的傳播制高點，使黨的聲音傳到更廣。大家所見之處，所接觸的信息基本都是正面的，宣傳打擊黃賭毒等信息，已達到保護大學生的心理健康的作用。此外，大學生在網絡上首先感受到的是正確價值觀，培養學生愛黨愛國的品質，構建文明良好、向上向善的網絡氛圍，不斷激勵當代大學生將個人理想與中國的發展相結合，讓大學生成為促進新時代發展的強大力量。

（二）依法加強新媒體管理

網絡世界相對于現實世界是相對自由的，但是網絡世界并非法外世界。沒有規矩，不成方圓。習總書記強調：“正能量是總要求，管得住是硬要求，用得好是真本事。”為了更好地管理新媒體，有必要加強實名訪問網絡系統。隨著抖音等短視頻APP的普及，各類垃圾信息猖獗，毒害了大學生的身心。2019年3月，國家網絡信息辦公室指導抖音等小視頻平臺試點上線青少年防沉迷系統，進入“青少年模式”后，用戶時間將受限制，功能受限，內容受限[8]。此外，提升技術治網能力和水平，構建大學生網癮技術監察反饋系統，用技術實現信息內容和技術應用、平臺終端、管理手段共融互通，通過學生學號登錄的校園網，達到實名實時監控學生的上網狀態，如果在上網時間過長，可以進行系統提醒，如果多次提醒后仍不執行，可以強制斷網，來減少其上網時間。

（三）形成網上網下同心圓

全媒體融合時代大學生網絡成癮的原因復雜。杜絕此類現象，首先要提高大學生的自控能力;同時，需要家庭協調，家庭氛圍和教育方式對孩子的影響不容忽視。大學生網絡成癮防控體系的建立離不開社會支持，需要互聯網企業提高自身的責任感，兼顧社會效益，相關部門要健全法制，加強監管;大學生作為學生，其網絡防控體系的建立自然離不開學校，需要好的學習氛圍，開設相關心理課程。從個人、家庭、學校和社會，形成了一個多層次、多方位、重點突出的大學生網絡成癮預防和控制系統。

1.自控是大學生網絡成癮防控體系的首要條件

大學生網絡成癮離不開自身因素，需要從自身去克服。網癮大學生自控的第一步是控制在線時間?！?018年，中國互聯網用戶的人均周在線時間為27.6小時，比2017年底高出0.6小時?！笨筛鶕陨砹晳T，制定適合自己的克服網絡成癮的方案，可以是一天少上網一個小時，也可以是兩個小時甚至更多，然后逐步增加自己少上網的時間，同時可通過控制上網時間的APP來幫助自己已達到減少上網時間的目的。第二步是向老師和專業人士尋求幫助。網絡成癮有部分是源于人性的需求。馬斯洛需求理論提出：“人有生理需求、安全需求、社交需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求?！盵9]而部分網絡成癮的大學生交際能力差，在生活和學習中遇到困難，往往選擇網絡來發泄，或逃避現實世界，從而沉迷網絡。當現實和網絡轉換不過來時，網絡成癮者容易產生人格障礙，甚至造成對社會有害的事情。因此，網絡成癮的大學生發現自己無法克服網絡成癮，應積極尋求教師和專業人士的幫助。同時上網的時候明確自身目標，知道自己想要什么，在形形色色的網絡世界中找到適合自己有利于自己的信息。

2.家庭配合是大學生網絡成癮防控體系的重要一步

家庭對一個人的影響是較大的，父母應該以自身為子女做好榜樣，正確對待網絡，而不是在家天天玩手機，忙工作，多多關心孩子的生活和心理健康，常與孩子溝通，一起學習打造較好的家庭氛圍。首先，父母可以言傳身教，來告訴孩子是非黑白，可以通過改變家庭氛圍來讓孩子對學習產生興趣。父母的工作忙或下班在家經常玩手機不理孩子，孩子會作出一些不合常規的事情來吸引父母的注意力。其次，父母應該轉變教育方式，溺愛式和棒棍下出孝子的家暴式的教育都是行不通的，一味地寵愛和打罵，只會讓孩子對現實世界感到更加失望，從而投入網絡世界，來逃避現實帶來的痛苦。每個人都有情感需求，在父母溺愛或過度苛責下，孩子通常不會也不敢向父母傾訴自己的真實想法，而選擇在網絡空間中發表或者通過網游、網購等方式發泄自己的情緒。雖然大學生基本上已經離家，但父母應積極地配合學校的工作。與老師溝通更多，經常和孩子們交流，了解他們的心理健康狀態和上網情況，發現上網時間長或者出現異樣應及時制止并加以引導，使其形成正確的上網觀念。大學生面臨著高壓和更多的空閑時間，父母應多鼓勵孩子，可利用假期家庭出游，幫助孩子釋放壓力。

3.社會支持是大學生網絡成癮防控體系的基礎

在全媒體融合時代，大學生網絡成癮防控體系的建立離不開社會支持。互聯網公司需提高自己的社會責任感，主動承擔責任，同時重視經濟和社會效益?；ヂ摼W不是法外之地，這就要求網民有意識，有關部門有監管，重視對網絡公司的管理，各方共同努力，走上共同管理、健康發展的廣闊道路，畫出最大的線上線下同心圓。據《2019年教育信息化和網絡安全工作要點》通知，“全國師生網絡學習空間開通數量新增1000萬個”[10]。國家對網絡空間的重視程度加深，數字教育資源服務供給在改善，而這樣的網絡學習方式的推進和良好社會學習氛圍的建立，對于大學生網絡成癮防控體系的建立有著一定的幫助。

4.學校監管和心理教育是大學生網絡成癮的關鍵

全媒體融合時代下大學生網絡成癮的防控體系離不開學校管理。第一，校園網管制。面對大學生網絡成癮，有部分大學生自制力不夠，高?？梢詫嵭行@網管制。校園網已普及，一方面方便了師生的學習和生活，另一方面提高了大學生網絡成癮的概率。高?？梢钥刂圃谛W生利用校園網的上網時間，當到零點或者學生就寢時間就強制斷網。第二，營造較好的學習氛圍，舉辦各種各樣的活動。在高校里開創“好學習，學好習，學習好”的良好學風，降低大學生對網絡的興趣度，可在一定程度上緩解其網絡成癮現象。第三，開展心理健康教育課程，輔導員多關心同學的身心健康。針對大學生網絡成癮情況，學校有必要開展線上線下心理健康教育活動，讓學生認識到網絡成癮的危害，同時輔導員應多和學生溝通，知道其上網情況，了解學生的思想，及時對網癮學生進行思想政治教育，隨時跟進，助他們形成正確的三觀，盡快擺脫網癮。

參考文獻：

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[7]習近平.加快推動媒體融合發展 構建全媒體傳播格局[EB/OL].（2019-03-15）.http：//www.qstheory.cn/dukan/qs/2019-03/15/c_1124239254.htm.

[8]杜曉.國家網信辦指導組織短視頻平臺試點上線青少年防沉迷系統 青少年沉迷網絡短視頻危害有多大[N].法制日報，2019-04-27.

[9]亞伯拉罕·馬斯洛.動機與人格[M].許金聲，譯.北京：中國人民大學出版社，2007：28，29.

[10]中華人民共和國教育部.教育部辦公廳關于印發《2019年教育信息化和網絡安全工作要點》的通知[EB/OL].（2019-02-27）.中華人民共和國教育部政府門戶網站，http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201903/t20190312_373147.html.

責任編輯：張正吉