提升新媒體建設水平推進醫院宣傳思想工作的全過程探究

王媛媛 王喆 耿志偉

摘要：隨著社會的發展，現階段信息技術已經融入到人們生活的各個方面，各類新媒體的出現也對于醫院的思想文化宣傳工作提出了更高的要求。醫院的思想文化宣傳工作作為醫院文化理念，其對于醫院的整體工作、精神面貌以及工作目標均有著不可或缺的作用。而如何構建新媒體的建設水平，提高醫院宣傳思想文化工作中的效率與質量，也成為了現階段人們所關注的重點問題。

關鍵詞：新媒體建設水平? ?醫院宣傳思想文化工作? ?全過程探究

黨的群眾路線是醫院思想文化中的一項重要內容，其代表了醫院的服務理念，同時也能夠指引醫院的工作方向。在現階段，將黨的群眾路線融入到醫院思想文化工作當中，必須要依托于新媒體之上，促使更多人能夠了解到醫院的思想文化內容。隨著微信、微博等網絡新媒體的廣泛應用，其具有較高的普及率與使用率，醫院在進行思想文化工作宣傳的過程中，必須要充分了解新媒體的內容，發揮新媒體的優勢，提高對于醫院中文化、管理、服務等多方面的正面宣傳與引導工作，以此來促使醫院宣傳思想文化工作的創新路徑。

一、新媒體在醫院宣傳思想文化工作中的重要性

（一）新媒體的基本理念

新媒體包含了廣義與狹義兩個方面的理念;其中，廣義主要是指伴隨著互聯網、數字技術以及移動通訊技術等，服務于大眾的信心工具與技術;而狹義則主要是通過計算機網絡技術而產生的一種媒體形態，主要包含了網絡媒體與手機媒體[1];現階段，隨著傳統媒體與新媒體的不斷融合，以互聯網、手機為代表的新媒體已經逐漸成為了思想文化宣傳工作的重要場所，其在思想文化宣傳工作中的重視程度也開始變得越來越高。

（二）信息量大、參與性強、覆蓋面廣

相比于傳統的宣傳媒體，新媒體具有信息量大、覆蓋面廣、參與性與互動性強等特點，在大眾尤其是年輕人群中，其逐漸已經取代了傳統媒體的地位。若在醫院的思想文化宣傳工作中，能夠充分發揮出新媒體的優勢，不但能夠有效提高群眾對于醫務工作、醫療知識方面的認識程度，同時也能夠增強醫患、護患之間的交流程度，促使醫務工作能夠更加便捷的服務與大眾，建立良好的醫患關系，維護人民健康與社會安定。

（三）時效性與資源利用的改善

新媒體的一個主要特點便是具有較強的實時性，只需要在有網絡的環境下，便能夠立刻將所需要呈現的內容傳遞至大眾眼前，而不需要像傳統媒體中花費大量的制作與編輯時間。例如，在醫院的網絡工作中，能夠通過新媒體實現專家預約、遠程診療、即時掛號、出院回訪等，患者不需要花費大量的時間來掛號、排隊，能夠隨時隨地享受到醫療服務，以此能夠充分發利用好醫療資源，擴大醫院的服務范圍[2]。此外，在新媒體的宣傳中，其思想文化工作的宣傳不僅局限于文字，其可以以圖片、視頻以及文字等多方面的方式互相結合，進而能夠促使思想文化宣傳工作更加豐富多彩，吸引大眾的注意力。

二、醫院新媒體思想文化工作宣傳的現狀

（一）對新媒體宣傳認識與重視程度不足

目前，部分醫院領導階層對于新媒體宣傳文化工作的認識程度有所不足，仍舊采用了傳統媒體中報刊雜志、電視廣告等宣傳方式，而沒有能夠充分利用好微信、微博等網絡普及率較高應用的優勢所在，部分領導對于新媒體的作用也抱有懷疑與觀望態度。而部分科室也存在著重業務、輕宣傳的情況，其認為醫院的思想文化宣傳工作與業務工作有所沖突，而沒有能夠認識到宣傳工作在提高科室與醫院形象中的重要性，且會片面的認為宣傳工作應該是管理部門的工作。

（二）激勵創新不足

提高新媒體的建設與宣傳水平，不但需要增強領導的重視程度，同時還需要制定科學的激勵機制，以此來充分調動員工的積極性，促使員工能夠以飽滿的工作熱情主動加入到新媒體的建設與思想文化宣傳工作當中[3]。但現階段我國大部分醫院在思想文化宣傳工作中的激勵機制還不夠健全，沒有相應的獎懲機制，部分管理人員認為宣傳工作無法起到經濟效益，是可做可不做的工作，進而使得思想文化宣傳工作人員的積極性不足，對于新媒體的推進力度較弱。

（三）缺乏復合型人才

在新媒體的構建當中，醫院的思想文化宣傳工作需要具備復合型人才，其不但需要能夠撰寫新聞稿、策劃宣傳、拍攝視頻等內容，同時還需要能夠采用新媒體的方式，根據環境與醫院的實際情況，及時調整宣傳的策略。就現階段的醫院宣傳工作來看，大部分工作人員均是兼職人員，而沒有經過正式的培訓[4]。此外，醫院思想文化宣傳工作的工作量較大，兼職人員的工作能力參差不齊，經常出現人手不足、工作質量與效率較低的情況。

三、加強新媒體建設與醫院宣傳思想工作的具體策略

（一）提高對于新媒體宣傳工作的認識程度

為加強醫院中傳統媒體與新媒體的融合，首先便需要提高對于新媒體的重視程度，充分了解新媒體的優勢所在，根據醫院的實際情況，選擇可是的應用方式。因此，首先需要在充分利用好醫院報紙、櫥窗等傳統媒體放肆的同時，通過網站、手機等新媒體，大力宣傳醫院的優勢，營造一個良好的宣傳氛圍;其次，需要提高新媒體的吸引力，完善醫院的網站建設，增設相應的版塊，依照醫院中的思想理念，開設針對性較強的主題活動，提高員工與人員的參與程度，擴大醫院思想文化的影響力[5];最后，需要借力借智，通過權威的媒體或者有一定影響力的公眾號，通過精細編寫高質量稿件，提高醫院思想宣傳工作的力度與影響力。

（二）完善工作機制，充分發揮宣傳工作的積極性

首先，醫院需要完善宣傳工作隊伍機制：醫院領導需要著手關注于宣傳工作，構建專項的醫院思想文化宣傳隊伍，減少宣傳隊伍，明確宣傳隊伍中各個人員的職責，推進網絡與微信的日常運營;其次，需要構建目標考核與責任機制：安設專職人員擔任宣傳崗位，構建醫院思想文化宣傳的計劃、目標以及具體措施，構建長效的管理機制[6];最后，需要強化激勵引導：構建有效的獎懲機制，以工作的業績為依據，通過精神鼓舞、物質獎勵等方式，提高員工的積極性，促使其能夠按照相應的標準規范來進行工作。

（三）創新工作方法

醫院需要加大技術、人力與資金的投入，并注重創新工作的方法，構建能夠滿足新媒體需求的工作機制。開通醫院的官方微信、對外服務系統，定期針對微信工作號內容、思想文化進行更新，實時展現醫院全方面的內外思想宣傳工作。此外，醫院還可以開展思想宣傳服務APP，普及醫療行業的相關內容，拓展醫院的網絡工作，建設網上預約、網絡掛號、網絡咨詢等相關內容。此外，在醫院思想文化工作內容的選擇中，還需要選擇合適的宣傳內容，積極捕捉好新聞熱點，從日常醫療行業中挖掘生動、典型的案例，提高宣傳工作的真實性與可靠性。

（四）提高宣傳工作人員的工作能力

醫院需要建立宣傳工作人員的培訓機制，提高員工的工作能力與工作水平;因此，醫院首先需要加強新媒體建設專項培訓：可以采用開展講座、邀請專家、外出學習等方式，促使員工能夠充分了解有關新媒體的各項內容，提高醫院新媒體的建設程度;其次，需要構建長期有效的學習機制：醫院需要根據自身的通訊員隊伍的實際情況，構建有針對性的長期學習機制，采用獎懲、考核等方式，促使員工能夠積極主動學習相關知識，提高員工的寫作能力，拓展員工工作能力;最后需要整合醫院宣傳工作隊伍：一方面需要重視人員的培訓工作，構建一個能夠充分發揮出才能的工作環境[7];另一方面，需要提高管理水平，根據員工與醫院的實際情況，科學安排人力資源、工作內容與工作任務，不斷激發醫院宣傳隊伍的活力，構建一支有序、水平較高的宣傳隊伍。

四、結語

綜上所述，隨著新媒體行業的不斷深入，傳統的舊媒體已經難以滿足現階段醫院思想文化宣傳工作，醫院的工作人員必須要充分了解新媒體的優勢與應用原則，提高對于新媒體行業的重視程度，構建醫院的新媒體隊伍。以此來提高醫院的宣傳力度與思想文化的普及工作。

參考文獻：

[1]俞婷.新媒體時代高校宣傳思想工作的機制創新研究[J].學校黨建與思想教育，2018，（11）：39-42.

[2]仲文婷，周樹會，馬千珉.新媒體環境下提升高職院校宣傳思想工作實效性的策略研究[J].中國職業技術教育，2017，（25）：46-47.

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[4]張紅玲，郄程.移動互聯網對高校宣傳思想工作的影響分析[J].學校黨建與思想教育：下，2017，（24）：57.

[5]賈艷，張國平，丁立祥.醫院利用新媒體創新健康教育模式的探索[J].中國健康教育，2018，（05）：96-97.

[6]歐陽麗娟，楊繼祥.讓黨的創新理論“飛入尋常百姓家”的探索[J].紅旗文稿，2018，（19）：35-36.

[7]林曉艷.探索融合形勢下媒體思想政治工作的有效途徑[J].中國記者，2017，（06）：105-106.

（作者單位：[1]王媛媛、王喆：泰安市中心醫院黨委辦公室;[2]耿志偉，泰安市中心醫院文化宣傳中心。）