一個(gè)查閱利用者的檔案情結(jié)

李英

筆者系青海省檔案館工作人員，主要任務(wù)是為利用者提供查閱服務(wù)。剛開始接觸查閱服務(wù)工作時(shí)，對這份工作的新鮮感還十分強(qiáng)烈。但時(shí)光荏苒，歲月流逝，當(dāng)初對查閱工作的那份新鮮感逐步褪色，工作激情逐步淡去，進(jìn)取心和成就感也隨時(shí)間的洗滌而失去了光環(huán)。

但是，2019年初，筆者在工作中結(jié)識(shí)了一位退休的老者王女士。該女士重新改變了筆者對檔案工作的認(rèn)識(shí)，提振了干好檔案工作的信心，引領(lǐng)筆者在浩瀚的檔案世界里找到了職業(yè)的神圣和尊嚴(yán)。本文，將以一個(gè)檔案查閱者對檔案的深度認(rèn)知和不解情結(jié)，詮釋檔案工作的崇高和價(jià)值的無限。

王女士，系西寧市計(jì)生委退休職工，為編撰《西寧市人口志》，返聘回單位，負(fù)責(zé)查閱收集檔案資料。老太太，在查閱檔案過程中，每天都有頗多收獲，每天都有幾許感動(dòng)，與她共事的日子里，我觸摸到了她熱愛工作、熱愛生活、充滿活力的正能量。

王女士說，檔案是無價(jià)之寶，能夠得到有效利用是后人之福。受西寧市計(jì)生委委托，王女士負(fù)責(zé)查閱編撰《西寧市人口志》相關(guān)檔案資料。在查閱檔案之初，王女士抱著僥幸心理來的。曾經(jīng)在市級(jí)檔案部門無法查找到的有關(guān)西寧市計(jì)生委初期形成的重大史實(shí)資料，在省級(jí)檔案部門也不可能找到。經(jīng)過一段時(shí)間的查閱，青海省檔案館豐富的館藏資料讓她大喜過望，激動(dòng)不已。王女士沒想到那些幾乎無望找到歷史真跡，竟會(huì)在這里一一找到……王女士如饑似渴地收集著1985年以前西寧市劃生育工作起步階段的大量歷史資料。如：西寧市人口計(jì)劃生育歷史沿革、生育政策來源、重大事項(xiàng)批復(fù)、解放初期西寧市乃至街道辦事處婦幼保健工作狀況以及基層計(jì)劃生育人口政策執(zhí)行情況、人口遷入遷出政策落實(shí)情況等。在浩瀚的檔案世界里，王女士找到了夢寐以求的歷史資料，找到了幾乎絕望的檔案信息，找到了引以自豪的大量佐證材料，這些珍貴的檔案資料，對王女士了解西寧市計(jì)劃生育工作的起步以及各階段人口發(fā)展歷程有了更加深刻系統(tǒng)的幫助，為順利進(jìn)入下一步編撰工作夯實(shí)了良好基礎(chǔ)。王女士深有感慨地說：“檔案是歷史的見證，是資源和財(cái)富，大量原始資料的沉積和保存，凝聚了歷代檔案人艱辛的付出和大量心血。《西寧市人口志》編寫完成，為今后西寧市人口事業(yè)發(fā)展、改進(jìn)提高工作將發(fā)揮重大指導(dǎo)性作用。毫不夸張地說，檔案做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。”

王女士說，檔案是歷史再現(xiàn)，能夠讓它重見天日，是檔案查閱利用者至高無上的責(zé)任。作為檔案查閱利用者，王女士對工作一絲不茍，歷時(shí)4個(gè)月的查閱實(shí)踐中，在青海省檔案館的全力支持下，一共翻閱了119卷檔案，對涉及1985年以前西寧市人口計(jì)生工作的館藏檔案資料進(jìn)行了全面細(xì)致的查閱。每當(dāng)找到歷史遺留問題方面的重大信息時(shí)，特別是查找到各級(jí)計(jì)生機(jī)構(gòu)演變過程、計(jì)生干部隊(duì)伍發(fā)展歷程方面的原始資料（如：一部分赤腳醫(yī)生、社區(qū)和一部分衛(wèi)校學(xué)生錄用為計(jì)生專干等），她激動(dòng)的心情無以言表;每當(dāng)找到西寧市計(jì)生委及各基層、各區(qū)（縣）街辦干部職工落實(shí)政策、化解糾紛等方面的佐證資料時(shí)，她興奮的表情自然流露;每當(dāng)查到在落實(shí)計(jì)劃生育政策過程中化解矛盾糾紛、開展訴訟公證等一系列可靠依據(jù)時(shí)，她收獲的喜悅難以平抑。她珍視檔案，并對所查到的可公開的數(shù)據(jù)資料逐一逐項(xiàng)地進(jìn)行了筆錄，筆錄信息達(dá)到10000條左右，為編撰《西寧市人口志》積淀了豐富的史料。上述工作的繁瑣性和復(fù)雜性，對檔案查閱人而言是可以想象的。有個(gè)別查閱利用者曾經(jīng)調(diào)侃地勸王女士，一個(gè)退休的人，干嘛還要那樣認(rèn)真地查，不停地抄，工作差不多就行了。王女士義正言辭地反駁說：“既然單位信任我，委托我來收集整理檔案資料，那么，我就應(yīng)該以敬畏歷史、尊重檔案的責(zé)任感來認(rèn)真對待查閱工作。”王女士的一席話，深深地震撼了在場的所有工作人員的心。

王女士說，檔案是民生所需，能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供服務(wù)，是檔案事業(yè)健康科學(xué)發(fā)展的難得機(jī)遇期。當(dāng)前，全省各階層民眾對政治制度、司法制度、民生福祉等方面制度的了解渴望進(jìn)一步增強(qiáng)，廣大人民群眾依法維權(quán)的意識(shí)也隨之進(jìn)一步提升。因?yàn)槊裆鷮n案查閱的需求劇增，才使檔案查閱利用工作逐步從后臺(tái)走向了前臺(tái)，查閱利用者和檔案守護(hù)者在這個(gè)歷史舞臺(tái)上聯(lián)系才更加緊密，感情愈加親近，合作日趨常態(tài)化。她說，青海檔案館以“服務(wù)為本、高效利用”為己任，在完善服務(wù)配套設(shè)施，加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，構(gòu)建省內(nèi)全面覆蓋、渠道暢通、環(huán)境優(yōu)良、設(shè)備先進(jìn)的檔案查閱服務(wù)平臺(tái)等方面做了大量卓有成效的工作，較好地發(fā)揮了檔案服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生的積極作用。王女士認(rèn)為，青海檔案人在為廣大檔案查閱利用者提供政策依據(jù)、化解心頭疑云、解除內(nèi)心焦慮等方面做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望社會(huì)各界也要義不容辭地承擔(dān)起維護(hù)青海檔案形象、宣傳青海檔案利用的社會(huì)責(zé)任，為提升檔案及檔案工作者的社會(huì)影響力，發(fā)揮好宣傳引導(dǎo)作用。

王女士說，檔案人是歷史的傳承者。承前啟后，繼往開來，是檔案人肩負(fù)重要使命。檔案，在我省社會(huì)各界制定規(guī)劃、實(shí)施科學(xué)決策、推進(jìn)市政建設(shè)、辦理房地產(chǎn)權(quán)、山林權(quán)屬界定、編史修志、評聘專業(yè)技術(shù)職稱等一系列經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中，扮演著十分重要的角色，同時(shí)也凝聚了歷代檔案人的艱辛付出和大量的心血。在與青海省檔案人的親密接觸中，王女士看到了青海檔案人癡心不改、無怨無悔、默默無聞的職業(yè)精神。青海檔案人在冷峻安靜的檔案庫房里、在光線柔弱的縮微拍攝室里、在檔案修復(fù)裱糊室內(nèi)、在人頭攢動(dòng)的檔案查閱中心，踐行著檔案人“不求名利、但求真實(shí)”的從業(yè)諾言，在平凡的工作崗位上，堅(jiān)守職責(zé)，收集著來自社會(huì)各界的文獻(xiàn)、檔案及資料，對那些極具歷史價(jià)值的檔案資料進(jìn)行整理、分類、全宗編碼和排序，使那些沉積已久、散落在民間的文獻(xiàn)資料變成了人們賴以利用的無價(jià)之寶。檔案人的工作沒有鮮花，沒有掌聲，也沒有耀眼的光環(huán)。但是，檔案人肩負(fù)著傳承歷史、昭示未來的光榮使命，無愧于歷史，功在千秋，是檔案查閱利用者的守侯者、服務(wù)者。青海檔案館工作人員，業(yè)務(wù)熟悉、服務(wù)周到、工作流程緊湊、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良，給廣大檔案查閱利用者留下了十分深刻的印象，為檔案查閱人較高質(zhì)量地完成資料收集任務(wù)提供了有力保障。

一個(gè)年屆七旬的老者，王女士談笑風(fēng)生，言語間流露出了老者珍視檔案、熱愛檔案、尊重檔案的不解情緣，王女士退休不退色的前輩風(fēng)范，深深地感染了筆者。在筆者的眼里，王女士儼然像一位生活中的母親，人生中的向?qū)Вぷ髦械拿鳠簟Ｅc王女士短暫共事，緣于檔案;與王女士結(jié)緣，是因?yàn)闄n案;與王女士親如家人，也是因?yàn)闄n案。筆者想王女士說，感謝對檔案及檔案人的尊重和愛戴，因?yàn)橛羞@樣的老者，檔案工作才會(huì)更加精彩，更加充滿活力。