淺談國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)的應(yīng)用

楊光

摘?要：近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的相關(guān)技術(shù)應(yīng)用已廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)含相關(guān)領(lǐng)域也被運(yùn)用到各個(gè)行業(yè)之中。如何更好地將電子商務(wù)融入國(guó)際貿(mào)易，是當(dāng)前每個(gè)國(guó)家都應(yīng)當(dāng)注視的問(wèn)題。本文在介紹電子商務(wù)的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，分析了其對(duì)國(guó)際貿(mào)易的應(yīng)用和其帶來(lái)的影響。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);國(guó)際貿(mào)易;應(yīng)用

電子商務(wù)是是建立在以互聯(lián)網(wǎng)為依托的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，互聯(lián)網(wǎng)的便利性使信息交換、網(wǎng)上交易、合同簽訂變得十分高效。相比于傳統(tǒng)交易，電子信息化的貿(mào)易更合適于快速安全的商務(wù)交易和管理過(guò)程，同時(shí)信息的及時(shí)反饋，也使物流這一最后一環(huán)節(jié)變得更加完美。

一、電子商務(wù)概述

（一）何謂電子商務(wù)

電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE。它是以交換電子信息數(shù)據(jù)和網(wǎng)上交易為主要形式的現(xiàn)代商務(wù)模式。定義是將整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)電子化。首先，人和商品不用當(dāng)面交流，解除了雙方時(shí)空限制;其次，因其涵蓋了多種技術(shù)知識(shí)，使全世界的信息流以最優(yōu)形式結(jié)合，買賣雙方都能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。通過(guò)2B、B2C、C2C、O2O、P2P等五種模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的收益和市場(chǎng)占有率之最大化。到2018年年底，電子商務(wù)交易額已經(jīng)超30萬(wàn)億元。因其帶來(lái)的巨大商機(jī)，許多企業(yè)或?qū)⒛繕?biāo)轉(zhuǎn)向了信息資源開(kāi)發(fā)和共享。

（二）電子商務(wù)發(fā)展的五大趨勢(shì)

第一，電子商務(wù)透過(guò)媒介和門(mén)店接觸個(gè)體消費(fèi)者，并使后者產(chǎn)生對(duì)其品牌的忠誠(chéng)度。無(wú)論是實(shí)體或者是網(wǎng)絡(luò)零售店（如：天貓、京東、凡客），其成功之套路，首先，都基于第一時(shí)間與客人建立接觸，使其產(chǎn)生對(duì)品牌的興趣，激起興趣而后再鞏固關(guān)系，最后進(jìn)一步自愿自覺(jué)的將自己認(rèn)可的品牌推薦給朋友圈的朋友們。

第二，社交網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)人的重要性。在購(gòu)買某種商品前，人們會(huì)普遍詢問(wèn)現(xiàn)實(shí)生活中的親友意見(jiàn)，但現(xiàn)在消費(fèi)者則可以介入社交網(wǎng)絡(luò)問(wèn)詢。2012年之后，更多的導(dǎo)購(gòu)人（Curator）不斷在社交網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)，通過(guò)展示個(gè)人的品味及價(jià)值，經(jīng)營(yíng)自有社交網(wǎng)絡(luò)，吸引同類消費(fèi)者消費(fèi)。

第三，多元化交易工具的出現(xiàn)。從以前的各式各樣移動(dòng)平臺(tái)的短信認(rèn)證、U-Key、雙重驗(yàn)證到后來(lái)的生物技術(shù)認(rèn)證等，讓商家可透過(guò)線下支付逐步拓展業(yè)務(wù)至網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)支付和O2O支付等，延伸至虛擬設(shè)施和手機(jī)在平臺(tái)上支付，未來(lái)設(shè)置聲波識(shí)別、指紋識(shí)別、虹膜識(shí)別等生物特征、多維交叉結(jié)合的創(chuàng)新支付方式等等，此虛擬付款方式也會(huì)是商家的關(guān)鍵著力點(diǎn)。

第四，多媒介參與。隨著網(wǎng)絡(luò)逐步發(fā)達(dá)，寬帶速度一升再升，我們預(yù)期在支付形式上，包含NCF非接快速支付、藍(lán)牙支付、二維碼支付、指紋支付以及刷臉支付等多種形式作品和虛擬技術(shù)將會(huì)被網(wǎng)店運(yùn)用，并能在2018年之后，成為電子商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)核心趨勢(shì)。

第五，移動(dòng)平臺(tái)和各式設(shè)備的資源整合。雖然含電子商務(wù)社交平臺(tái)可使其有更多機(jī)會(huì)去接觸到消費(fèi)者的更多私密信息，但是打造個(gè)性化服務(wù)，吸引消費(fèi)者目光，發(fā)掘極致的購(gòu)物體驗(yàn)，并促使其最終支付，則是另一回事。環(huán)環(huán)相扣，以安全支付為紐帶，輔以合理價(jià)格來(lái)使最終使消費(fèi)者下單，達(dá)成完美購(gòu)物體驗(yàn)。

二、國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)的應(yīng)用

（一）電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的基礎(chǔ)應(yīng)用

主要有四個(gè)方面：（1）更方便的尋求貿(mào)易伙伴。（2）它使得的交易業(yè)務(wù)更廣泛自由。（3）更安全的云端服務(wù)和支付管理系統(tǒng)（4）更完善的交易管理。

（二）五種常見(jiàn)的電子商務(wù)模式

（1）B2B模式。這是一種企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式，主要有降低采購(gòu)庫(kù)存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間、擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)等優(yōu)勢(shì)。B2B模式是電子商務(wù)中歷史中最長(zhǎng)、發(fā)展最完善的商業(yè)模式，最能被人接受，且能迅速的帶來(lái)利潤(rùn)。低廉的信息成本帶來(lái)的各種費(fèi)用的下降，以保障供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈的整合利潤(rùn)。主要盈利模式是：推廣競(jìng)價(jià)排名、增值和線下服務(wù)、會(huì)員和廣告等。例子：當(dāng)當(dāng)、卓越。

（2）B2C模式。B2C（Business to Consumer），供應(yīng)商直接把商品賣給用戶，即“商對(duì)客”模式，也就是商業(yè)零售，商家銷售的服務(wù)和產(chǎn)品是直接面向終端消費(fèi)者的。例如你去蜜雪冰城買奶茶就是B2C，你只是一個(gè)消費(fèi)者。主要類型有百貨商場(chǎng)（店）、綜合商城、垂直和復(fù)合品牌店、綜合服務(wù)型網(wǎng)店等。B2C的盈利模式主要是服務(wù)費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、銷售費(fèi)、推廣費(fèi)等。例子：U-deals、當(dāng)家物業(yè)聯(lián)盟。

（3）C2B模式。C2B（Customer to Business），比較接地氣的說(shuō)法是要約，由客戶發(fā)布自己的需求和核心價(jià)格是什么，然后由網(wǎng)路上的商家來(lái)決定是否接受此客戶的要約。若商家同意要約，則交易成;若商家不接受，則交易敗。例子：U-deals、當(dāng)家物業(yè)聯(lián)盟。

（4）C2C模式。C2C（Customer to Consumer），客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去賣，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。其主要盈利模式是會(huì)員和廣告費(fèi)用、交易提成、競(jìng)價(jià)排名費(fèi)用等。C2C的一般運(yùn)作流程是：賣方上網(wǎng)登記自己的產(chǎn)品，買方上網(wǎng)找到新貨或二手貨資料，并查詢賣方的信用度后（此步可省略），由第三方支付擔(dān)保后，下單買貨。例子：閑魚(yú)、淘寶、拍拍、易趣。

（5）O2O模式。O2O即Online To Offline，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)用線上溝通來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。該模式最重要的特點(diǎn)是效果可查，每筆交易可跟蹤。

三、結(jié)語(yǔ)

目前，電子商務(wù)確實(shí)引起貿(mào)易模式的變革。互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的交融，綜合交易成數(shù)量級(jí)的增長(zhǎng)，從此看來(lái)，已勢(shì)不可擋。可以預(yù)見(jiàn)，政府將會(huì)對(duì)電子商務(wù)模式作進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范管理，制定更詳細(xì)的的法律，以便高效地解決糾紛。國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)的應(yīng)用，對(duì)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。電子商務(wù)正在不斷深入人們生活，如何利用這一趨勢(shì)為國(guó)際貿(mào)易提供更多之便利是當(dāng)前世界上每個(gè)國(guó)家都應(yīng)思考之問(wèn)題。在電子商務(wù)的運(yùn)用時(shí)也要考慮如何最大限度避免電子貿(mào)易所帶來(lái)的潛在傷害。

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