創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下眾創(chuàng)空間運行模式研究
——基于國家備案的上海眾創(chuàng)空間

王?；?，熊麗君，謝萍萍

（上海大學(xué)管理學(xué)院，上海 200444）

自2014年我國首次提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的“雙創(chuàng)”戰(zhàn)略，新一輪的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮正不斷興起，我國成為了全球創(chuàng)業(yè)活動最活躍的區(qū)域之一［1］。眾創(chuàng)空間作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的一個重要載體，正逐漸成為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的有力支撐。從2015年國家明確要為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)搭建新平臺，支持發(fā)展眾創(chuàng)空間，至今我國的眾創(chuàng)空間不斷涌現(xiàn)，數(shù)量激增，迎來了快速發(fā)展期，但存在發(fā)展質(zhì)量良莠不齊、同質(zhì)性太高等問題，正處在從量變到質(zhì)變的關(guān)鍵階段。因此，

科技部［2］在2017年將運行模式新穎、運營狀況良好、成績突出的眾創(chuàng)空間納入國家級科技企業(yè)孵化器的管理服務(wù)體系（以下統(tǒng)稱國家備案的眾創(chuàng)空間）。眾創(chuàng)空間的大力發(fā)展為創(chuàng)業(yè)者提供了開放式、全要素、便利化的創(chuàng)業(yè)服務(wù)重要平臺，提高了創(chuàng)業(yè)孵化的成功率，構(gòu)建了多元化的創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境［3-4］。創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建及創(chuàng)業(yè)環(huán)境的營造，可以使創(chuàng)業(yè)活動達(dá)到生態(tài)平衡，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)在各個創(chuàng)業(yè)階段提供全過程的扶持和幫助，從而提升創(chuàng)業(yè)的成功率［5］。然而，由于每家眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)服務(wù)內(nèi)容、運營模式和關(guān)注領(lǐng)域等可能存在不同，會形成不同類型眾創(chuàng)空間［6］，各種不同類型的眾創(chuàng)空間所構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對于創(chuàng)業(yè)的不同階段在組成要素、運行機(jī)制等方面也可能存在差異。但是，目前鮮有研究從創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角探索不同類型眾創(chuàng)空間的運行模式，也少有研究探索不同類型眾創(chuàng)空間在創(chuàng)業(yè)的不同階段營造的創(chuàng)業(yè)環(huán)境帶來的影響。因此，本研究以上海82家國家備案的眾創(chuàng)空間為研究樣本，基于“創(chuàng)業(yè)主體創(chuàng)業(yè)過程創(chuàng)業(yè)環(huán)境”的思路，采用扎根理論的方法識別創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下6類眾創(chuàng)空間的運行模式。

1 文獻(xiàn)回顧

1．1 眾創(chuàng)空間的分類

作為一個為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)服務(wù)和資源共享的空間，每一個眾創(chuàng)空間都會有別具特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持服務(wù)。目前，已有很多學(xué)者根據(jù)眾創(chuàng)空間的發(fā)展、要素、功能和運營等特點，將其劃分為不同的類型。根據(jù)實踐發(fā)展，付群英等［7］將眾創(chuàng)空間分為實體空間式、平臺眾包式和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)式，賈天明等［8］分別根據(jù)功能與特征、參與主體和創(chuàng)業(yè)階段劃分了眾創(chuàng)空間的類型；根據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素，科技部［9］將新型孵化器即眾創(chuàng)空間分為專業(yè)服務(wù)型、培訓(xùn)輔導(dǎo)型、媒體延伸型、投資促進(jìn)型和創(chuàng)客孵化型；根據(jù)功能特征，喬輝等［10］指出眾創(chuàng)空間分為活動聚合型、產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)型、培訓(xùn)輔導(dǎo)型、媒體驅(qū)動型、融資驅(qū)動型、地產(chǎn)思維性和綜合創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系型；根據(jù)組建運營和創(chuàng)業(yè)服務(wù)功能，郝君超等［6］將眾創(chuàng)空間分為專業(yè)服務(wù)型、培訓(xùn)輔導(dǎo)型、媒體延伸型、投資促進(jìn)型、聯(lián)合辦公型和綜合生態(tài)型?？梢?，現(xiàn)有的研究從不同角度探討了眾創(chuàng)空間的分類，基于各分類的共性，本文采用根據(jù)眾創(chuàng)空間的組建運營和創(chuàng)業(yè)服務(wù)功能，將其分為6類眾創(chuàng)空間的分類方法。

1．2 眾創(chuàng)空間的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成

Valdez［11］認(rèn)為創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由想要成為創(chuàng)業(yè)者的人（創(chuàng)業(yè)主體）和創(chuàng)業(yè)環(huán)境構(gòu)成。陳夙等［12］從生態(tài)系統(tǒng)的角度認(rèn)為，眾創(chuàng)空間是一個由資源生態(tài)圈、創(chuàng)客生態(tài)圈、眾創(chuàng)精神以及基礎(chǔ)平臺和創(chuàng)業(yè)政策構(gòu)成的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。而有關(guān)眾創(chuàng)空間生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成，有學(xué)者提出是由創(chuàng)客生態(tài)圈、服務(wù)支持生態(tài)圈、上下游企業(yè)、孵化器、消費者群和創(chuàng)業(yè)環(huán)境構(gòu)成［13］。創(chuàng)業(yè)企業(yè)與其外部環(huán)境密切相關(guān)［14］，創(chuàng)業(yè)主體與眾創(chuàng)空間環(huán)境之間只有建立密切平衡作用才能保證創(chuàng)業(yè)企業(yè)順利發(fā)展，因此，創(chuàng)業(yè)環(huán)境是眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分。目前，關(guān)于創(chuàng)業(yè)環(huán)境的研究，有學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)環(huán)境包括創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)環(huán)境、信息化環(huán)境、人才支持環(huán)境、金融支持環(huán)境等，由創(chuàng)業(yè)服務(wù)環(huán)境、融資環(huán)境和文化環(huán)境等構(gòu)成［15-16］；也有學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)環(huán)境還包括技術(shù)供給環(huán)境、人才供給環(huán)境、資金供給環(huán)境、市場環(huán)境等［14］。全球創(chuàng)業(yè)觀察(GEM)報告及相關(guān)文獻(xiàn)也對創(chuàng)業(yè)環(huán)境有一個明確的界定，包括金融支持、教育與培訓(xùn)、研究開發(fā)與轉(zhuǎn)移、有形基礎(chǔ)設(shè)施、文化與社會規(guī)范、社會氛圍等?？梢姡瑒?chuàng)業(yè)環(huán)境的界定在揭示創(chuàng)業(yè)環(huán)境對創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)行為的影響中起重要作用［17］。創(chuàng)業(yè)環(huán)境決定了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存條件，不同的創(chuàng)業(yè)環(huán)境會造就不同的創(chuàng)業(yè)主體［18］，但在創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究中，很少從創(chuàng)業(yè)過程的角度探討創(chuàng)業(yè)的每個階段需要怎樣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境促使成功創(chuàng)業(yè)［15］。

1．3 創(chuàng)業(yè)過程視角下的眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

對于眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中各要素如何進(jìn)行有效地聯(lián)結(jié)運行，汪群［13］認(rèn)為是通過資源獲取、優(yōu)勝劣汰和價值交換三大機(jī)制；同時，有效發(fā)揮資源平臺優(yōu)勢可以維持眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的生態(tài)平衡［19］。然而，有學(xué)者認(rèn)為眾創(chuàng)空間為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供的服務(wù)會在不同的創(chuàng)業(yè)階段集聚，從而推動創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈的良性循環(huán)，這些階段包括創(chuàng)意階段、種子階段、創(chuàng)業(yè)階段、成長階段和成熟階段［20］；對于創(chuàng)業(yè)過程中的階段組成，也有學(xué)者提出包括創(chuàng)業(yè)構(gòu)想階段、商業(yè)化階段和成長成熟階段［21］。創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)資源要素在創(chuàng)業(yè)過程的不同階段發(fā)揮主導(dǎo)性作用存在差異［22］，對創(chuàng)業(yè)活動起的作用也會存在差異［23］。創(chuàng)業(yè)過程的研究可以揭示創(chuàng)業(yè)者與內(nèi)外部環(huán)境的互動過程［24］，但目前有關(guān)針對創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)階段的不同，探討創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中創(chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)主體之間相互作用的研究相對較少［22］。因此，本研究將探討創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下，不同類型的眾創(chuàng)空間在創(chuàng)業(yè)過程的不同階段中創(chuàng)業(yè)主體和創(chuàng)業(yè)環(huán)境之間的互動關(guān)系。

2 研究設(shè)計

2．1 研究方法

本文采用扎根理論方法進(jìn)行研究，該方法最早是由Glaser等［25］提出的一種在經(jīng)驗資料的基礎(chǔ)上，自上而下建立理論的質(zhì)性研究方法。通過對樣本眾創(chuàng)空間的二手資料進(jìn)行扎根理論的三級編碼過程，即開放性編碼、主軸編碼和選擇性編碼，逐級提煉出二手資料的各個概念、范疇和主范疇，構(gòu)建圍繞創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下眾創(chuàng)空間運行模式的理論模型。

2．2 資料收集

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，上海、北京、廣東、山東等地眾創(chuàng)空間數(shù)量位居全國前列，形成了濃厚活躍的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境［26］。上海一直以來大力推進(jìn)建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)載體，爭創(chuàng)國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)排頭兵［26］，致力于建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心，因此，本文采用國家備案的上海眾創(chuàng)空間作為研究樣本。首先在科技部官網(wǎng)（http://www.most.gov.cn/）、上海市科委網(wǎng)站（http://www.shanghai.gov.cn/）搜索，確定國家備案的82家上海眾創(chuàng)空間名單；進(jìn)而從各門戶官網(wǎng)、上海市科委網(wǎng)站、各眾創(chuàng)空間的官網(wǎng)及其微信公眾號、報紙等渠道搜集這82家眾創(chuàng)空間有關(guān)的基本介紹、新聞報道、活動宣傳等資料。數(shù)據(jù)收集時間為期兩個月，從2018年5月至6月，并由本文的項目研究團(tuán)隊（以下簡稱研究團(tuán)隊）同步搜集核實，確保資料的真實有效性。

3 數(shù)據(jù)處理

本研究采用扎根理論對樣本眾創(chuàng)空間的二手資料進(jìn)行處理。首先，通過閱讀理解有關(guān)眾創(chuàng)空間的資料，借鑒眾創(chuàng)空間分類的相關(guān)依據(jù)，經(jīng)研究團(tuán)隊分組討論，并請教相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?，確定將82家眾創(chuàng)空間分成6類（見表1）。然后，對搜集的文本資料進(jìn)行三級譯碼。為了避免1人譯碼可能存在的主觀性和知識局限，研究團(tuán)隊組建了3人譯碼小組，并對小組成員進(jìn)行培訓(xùn)，在3人采用背對背的方式進(jìn)行獨立譯碼后，再通過研究團(tuán)隊討論確定譯碼結(jié)果。

表1 上海國家備案眾創(chuàng)空間類型

3．1 開放式編碼

開放式編碼是對原始資料的初步分析，將原始資料中的片段或句子進(jìn)行抽象化，進(jìn)行概念化標(biāo)簽，進(jìn)而把相關(guān)度高的概念聚攏，實現(xiàn)范疇化。本文秉承開放式的態(tài)度，分別對樣本6類眾創(chuàng)空間的二手資料貼標(biāo)簽，從而獲得原始語句及其對應(yīng)的初始概念，并在此基礎(chǔ)上提煉出范疇。經(jīng)研究團(tuán)隊對標(biāo)簽嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣蠚w納分析后，分別產(chǎn)生專業(yè)服務(wù)型146個正式概念、58個范疇，培訓(xùn)輔導(dǎo)型141個正式概念、68個范疇，投資促進(jìn)型138個正式概念、57個范疇，媒體延伸型69個正式概念、55個范疇，聯(lián)合辦公型176個正式概念、66個范疇，綜合生態(tài)型128個正式概念、63個范疇。開放式編碼示例如表2所示。

表2 樣本開放式編碼示例

表2（續(xù)）

表2（續(xù)）

3．2 主軸編碼

經(jīng)過在原始資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行逐句開放式編碼后，樣本6類眾創(chuàng)空間共得367個副范疇。在此基礎(chǔ)上，對每類眾創(chuàng)空間的副范疇之間可能存在的一些相關(guān)、因果、同義關(guān)系等再進(jìn)行進(jìn)一步地凝練和歸納分析，并利用“因果條件→現(xiàn)象→脈絡(luò)→中介條件→行動/互動策略→結(jié)果”這一典范模型，將開放性譯碼中得出的各項范疇聯(lián)結(jié)在一起，共有36個主范疇。

（1）專業(yè)服務(wù)型眾創(chuàng)空間。創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的專業(yè)服務(wù)型眾創(chuàng)空間運行模式包含專業(yè)技術(shù)（技術(shù)轉(zhuǎn)化等10個副范疇）、產(chǎn)業(yè)鏈支持（產(chǎn)業(yè)化等8個副范疇）、協(xié)同創(chuàng)新（創(chuàng)新平臺等10個副范疇）、社交網(wǎng)絡(luò)（創(chuàng)客交流等9個副范疇）、項目推廣（品牌影響等8個副范疇）和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)（財稅服務(wù)等10個副范疇），總共6個主范疇，典范模型如表3所示。

表3 樣本專業(yè)服務(wù)型眾創(chuàng)空間主范疇典范模型

（2）培訓(xùn)輔導(dǎo)型眾創(chuàng)空間。創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的培訓(xùn)輔導(dǎo)型眾創(chuàng)空間運行模式包含研發(fā)支持（整合研發(fā)團(tuán)隊等10個副范疇）、多方位平臺（資源對接平臺等11個副范疇）、知識轉(zhuǎn)化（文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品等8個副范疇）、融資扶持（金融街資金等11個副范疇）、特色孵化（“贏”養(yǎng)指導(dǎo)站等12個副范疇）、教育式創(chuàng)業(yè)（學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐等13個副范疇），總共6個主范疇，典范模型如表4所示。

表4 樣本培訓(xùn)輔導(dǎo)型眾創(chuàng)空間主范疇典范模型

表4（續(xù)）

（3）媒體延伸型眾創(chuàng)空間。創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的媒體延伸型眾創(chuàng)空間運行模式包含創(chuàng)投服務(wù)（創(chuàng)投新媒體等8個副范疇）、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)（導(dǎo)師團(tuán)隊等9個副范疇）、品牌推廣（廣告服務(wù)等9個副范疇）、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)（開放透明等10個副范疇）、資源共享（共享媒體資源等7個副范疇）、媒體化平臺（媒體優(yōu)化等11個副范疇），總共6個主范疇，典范模型如表5所示。

表5 樣本媒體延伸型眾創(chuàng)空間主范疇典范模型

（4）投資促進(jìn)型眾創(chuàng)空間。創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的投資促進(jìn)型眾創(chuàng)空間運行模式包含融資支持（創(chuàng)投基金等9個副范疇）、資金信息網(wǎng)絡(luò)（社會資金募集等10個副范疇）、資金導(dǎo)向（創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)金融鏈

等8個副范疇）、資源調(diào)配（資源網(wǎng)絡(luò)等7個副范疇）、全棧式指導(dǎo)（創(chuàng)業(yè)活動等9個副范疇）、平臺化支持（技術(shù)平臺等9個副范疇），總共6個主范疇，典范模型如表6所示。

表6 樣本投資促進(jìn)型眾創(chuàng)空間主范疇典范模型

表6（續(xù)）

（5）聯(lián)合辦公型眾創(chuàng)空間。創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的聯(lián)合辦公型眾創(chuàng)空間運行模式包含辦公靈活（移動辦公等13個副范疇）、融資支持（產(chǎn)業(yè)基金等9個副范疇）、合作機(jī)制（政府合作等14個副范疇）、產(chǎn)城融合（依托地產(chǎn)集團(tuán)等8個副范疇）、資源聯(lián)動（聯(lián)動全球資源等10個副范疇）、培訓(xùn)指導(dǎo)（導(dǎo)師交流等9個副范疇），總共6個主范疇，典范模型如表7所示。

表7 樣本聯(lián)合辦公型眾創(chuàng)空間主范疇典范模型

（6）綜合生態(tài)型眾創(chuàng)空間。創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的綜合生態(tài)型眾創(chuàng)空間運行模式包含人才支持（人才激勵等10個副范疇）、市場運營（品牌運營等11個副范疇）、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)（導(dǎo)師資源等10個副范疇）、基礎(chǔ)服務(wù)（基礎(chǔ)設(shè)施等10個副范疇）、融資服務(wù)（投融資對接等8個副范疇）和生態(tài)化融合（創(chuàng)業(yè)孵化鏈條等11個副范疇），總共6個主范疇，典范模型如表8所示。

表8 樣本綜合生態(tài)型眾創(chuàng)空間主范疇典范模型

3．3 選擇性編碼

本文在選擇性編碼中，進(jìn)一步梳理各范疇間的關(guān)聯(lián)，發(fā)掘能統(tǒng)領(lǐng)所有范疇的核心范疇，形成以此為中心的故事線，并通過梳理故事線發(fā)展實質(zhì)理論構(gòu)架。在開放式編碼和主軸編碼的基礎(chǔ)上，沿著“創(chuàng)業(yè)主體創(chuàng)業(yè)過程創(chuàng)業(yè)環(huán)境”的思路，得到一個比較清晰的故事線：隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的“雙創(chuàng)”號召提出，掀起了大眾創(chuàng)業(yè)的熱潮，引發(fā)了不同領(lǐng)域、層次的人才紛紛入駐眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)，成為創(chuàng)業(yè)主體的一部分；創(chuàng)業(yè)主體在創(chuàng)業(yè)過程中會經(jīng)歷不同的創(chuàng)業(yè)階段，每個階段需要創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)所營造的不同的創(chuàng)業(yè)環(huán)境予以對應(yīng)支持，從而幫助創(chuàng)業(yè)主體成功創(chuàng)業(yè)。比如，在創(chuàng)業(yè)構(gòu)想階段，以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)環(huán)境、社會創(chuàng)業(yè)氛圍為主，創(chuàng)業(yè)環(huán)境中基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、指導(dǎo)服務(wù)對創(chuàng)業(yè)的起步起著重要的作用［20］，同時創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)所營造的創(chuàng)業(yè)氛圍對創(chuàng)業(yè)主體萌發(fā)創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，促使創(chuàng)業(yè)傾向也有重要的影響［27］；在商業(yè)化階段，以融資環(huán)境和技術(shù)、資源供給為主，該階段中新創(chuàng)企業(yè)正經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)過程重要時期［21］，投融資支持、產(chǎn)業(yè)研發(fā)支持是重要的資源保證；在成長成熟階段，以平臺交流環(huán)境、市場環(huán)境為主，該階段中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊或企業(yè)需要有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長發(fā)展的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，比如提供平臺合作的支持和行業(yè)的合作交流等。因此，創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下的樣本6類眾創(chuàng)空間選擇性編碼結(jié)果表明，眾創(chuàng)空間構(gòu)筑了全過程孵化融合的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)［28］，在每一類型的眾創(chuàng)空間里，多樣化的創(chuàng)業(yè)環(huán)境在不同的階段集聚，從而推動該類型眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈的良性循環(huán)，具體如圖1至圖6所示。創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下每一類型的眾創(chuàng)空間中，創(chuàng)業(yè)主體在每個創(chuàng)業(yè)過程獲得對應(yīng)不同的創(chuàng)業(yè)環(huán)境的支持，其動態(tài)平衡構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下6類眾創(chuàng)空間的運行模式。

圖1 創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下專業(yè)服務(wù)型樣本眾創(chuàng)空間運行模式

圖2 創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下培訓(xùn)輔導(dǎo)型樣本眾創(chuàng)空間運行模式

圖3 創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下媒體延伸型樣本眾創(chuàng)空間運行模式

圖4 創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下投資促進(jìn)型樣本眾創(chuàng)空間運行模式

圖5 創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下聯(lián)合辦公型樣本眾創(chuàng)空間運行模式

圖6 創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下綜合生態(tài)型樣本眾創(chuàng)空間運行模式

3．4 創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)環(huán)境

本文基于創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下6類眾創(chuàng)空間運行模式的編碼結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在創(chuàng)業(yè)過程的每一個階段，不同類型的眾創(chuàng)空間對應(yīng)不同的創(chuàng)業(yè)階段所營造的創(chuàng)業(yè)環(huán)境有共性也有各自的不同點和特色（如表9）。共性在于每一類眾創(chuàng)空間在創(chuàng)業(yè)構(gòu)想階段都為創(chuàng)業(yè)主體營造了良好的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)環(huán)境；在創(chuàng)業(yè)的起步階段給予充分的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)；在商業(yè)化階段主要以營造技術(shù)供給環(huán)境和金融支持環(huán)境為主，為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供重要的技術(shù)研發(fā)支持、資金資源保障；在成長成熟階段以營造平臺合作環(huán)境和市場環(huán)境為主，搭建良好的合作交流平臺，保障創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長性發(fā)展。然而，特色和不同點在于創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下每一類眾創(chuàng)空間都有為創(chuàng)業(yè)主體營造獨具特色的創(chuàng)業(yè)環(huán)，比如，以創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下培訓(xùn)輔導(dǎo)型眾創(chuàng)空間運行模式為例，與其他類型的眾創(chuàng)空間不同點是，其在創(chuàng)業(yè)構(gòu)想階段還營造了文化環(huán)境，在成長成熟階段營造了研發(fā)轉(zhuǎn)移環(huán)境，充分體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下培訓(xùn)輔導(dǎo)型眾創(chuàng)空間融合高校、科研機(jī)構(gòu)的教育資源，為創(chuàng)業(yè)者提供了充分的文化資源、幫助促進(jìn)知識成果轉(zhuǎn)化。

表9 樣本眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)環(huán)境的共性與不同

4 結(jié)論

隨著眾創(chuàng)空間的不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下不同類型的眾創(chuàng)空間運行模式更加多元化。雖然在現(xiàn)有眾創(chuàng)空間研究中有學(xué)者從創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)理論出發(fā)，提出眾創(chuàng)空間創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)微生態(tài)系統(tǒng)包括創(chuàng)業(yè)主體、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境［28］，朱仁宏［29］學(xué)者強(qiáng)調(diào)以創(chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)過程為導(dǎo)向，著重創(chuàng)業(yè)主體、創(chuàng)業(yè)過程和創(chuàng)業(yè)環(huán)境的創(chuàng)業(yè)研究概念模型，本研究基于“創(chuàng)業(yè)主體創(chuàng)業(yè)過程創(chuàng)業(yè)環(huán)境”的思路，進(jìn)一步從創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角探討眾創(chuàng)空間運行模式。本文從創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的角度出發(fā)，探討6類眾創(chuàng)空間運行模式中創(chuàng)業(yè)主體、創(chuàng)業(yè)過程和創(chuàng)業(yè)環(huán)境的構(gòu)成及其相互作用，揭示了不同類型的眾創(chuàng)空間在創(chuàng)業(yè)過程的不同階段為創(chuàng)業(yè)主體營造的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和動態(tài)匹配有所不同。本文有以下3點啟示：

（1）眾創(chuàng)空間的建設(shè)運營。眾創(chuàng)空間的運營方應(yīng)該根據(jù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)所處的創(chuàng)業(yè)過程階段營造相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，并提供更有針對性的服務(wù)，提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)效率。對于入駐的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想階段，應(yīng)營造良好的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)環(huán)境和社會創(chuàng)業(yè)的氛圍，加強(qiáng)眾創(chuàng)空間對創(chuàng)業(yè)主體的創(chuàng)新驅(qū)動、增加其獲取社交資源，幫助企業(yè)萌發(fā)創(chuàng)意構(gòu)想，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)；對于入駐的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商業(yè)化階段，應(yīng)注重營造良好的金融支持環(huán)境和資源的匹配、共享等，加強(qiáng)技術(shù)的供給支持和產(chǎn)業(yè)鏈的保障；對于入駐的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長成熟階段，應(yīng)關(guān)注市場環(huán)境和提供平臺合作環(huán)境，持續(xù)為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行市場化服務(wù)，打造行業(yè)交流共享的平臺，保障企業(yè)的成長性發(fā)展。

（2）創(chuàng)業(yè)企業(yè)選擇入駐眾創(chuàng)空間的類型。在創(chuàng)業(yè)企業(yè)或團(tuán)隊選擇入駐眾創(chuàng)空間類型方面，創(chuàng)業(yè)主體應(yīng)識別創(chuàng)業(yè)過程中的自身需求，匹配相應(yīng)類型的眾創(chuàng)空間，更好地實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功。創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)視角下每一種類型的眾創(chuàng)空間為創(chuàng)業(yè)主體營造的創(chuàng)業(yè)環(huán)境有所不同，比如，當(dāng)一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)或團(tuán)隊有優(yōu)質(zhì)的項目和想法卻缺乏研發(fā)能力時，更適合入駐培訓(xùn)輔導(dǎo)型眾創(chuàng)空間，因為培訓(xùn)輔導(dǎo)型眾創(chuàng)空間能夠提供更優(yōu)勢的科研教育資源，有良好的研發(fā)環(huán)境助力創(chuàng)新研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化。

（3）政府對眾創(chuàng)空間的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃。政府應(yīng)該根據(jù)地方特色，合理地規(guī)劃發(fā)展不同類型的眾創(chuàng)空間，以幫助社會、人才、高校等資源的合理有效配置。比如，在高校聚集地區(qū)，應(yīng)鼓勵發(fā)展以文化環(huán)境和支持研發(fā)轉(zhuǎn)移環(huán)境為特色的培訓(xùn)輔導(dǎo)型眾創(chuàng)空間，充分利用高校的教育資源。而在地產(chǎn)發(fā)達(dá)的區(qū)域，應(yīng)充分利用土地資源，鼓勵發(fā)展以產(chǎn)城融合為主，注重發(fā)展辦公場地的聯(lián)合辦公型眾創(chuàng)空間。