由焦慮引起的英語口語表達能力偏差原因分析及解決措施

祝紫嫣 段可心 王寧 王沅金 劉嘉欣

摘 ? 要：英語口語中的焦慮一直以來都是英語語言教學當中的熱點話題。近年來，關于英語口語焦慮的研究主要有以下兩類：口語焦慮與口語學習的相關性、口語焦慮產生的原因。實踐證明，適當的焦慮有助于學生口語表達能力的提高，過高或過低的焦慮感都對學生的口語表達起到消極的影響。我國英語學習者普遍存在交際畏懼和負評價恐懼方面的焦慮問題，形成原因主要是學習者自身及教師教學方式有差異，對此，學習者應對自身有正確的水平認知，定下適合自己的目標并努力達到，教學者應與時俱進，改善教學模式，使其多樣化。

關鍵詞：英語口語焦慮;原因;解決措施

經濟全球化的發展使跨語言、跨文化的交流活動空前頻繁，社會也對人才的外語水平提出了更高的要求，我國大多數人卻還在“聾啞英語”的怪圈中苦苦掙扎，口語水平遠遠達不到時代的要求。Arnold&Brown調查研究認為，影響學生口語水平的主要原因在于普遍存在于學生當中的心理障礙，其中影響口語最大的因素是焦慮感。語言焦慮是一種特殊的焦慮現象，Horwitz認為外語學習中的語言焦慮是在外語課堂學習中由獨特的語言學習過程引起的自我感知，是對外語學習的看法、學習外語的感覺和學習行為等特殊的心理活動，其于1986年編造的第一個外語課堂焦慮量表（Foreign Language Classroom Anxiety Scale）包含交際畏懼（Communication Apprehension）、考試焦作（Test Anxiety）和負評價恐懼（Fear of Negative Evaluation）3個方面的內容。我國英語學習者普遍存在交際畏懼和負評價恐懼方面的焦慮問題，所以探討由焦慮引起的英語口語表達能力偏差原因及解決措施變得尤為重要。

1 ? ?由焦慮引起的英語口語表達能力偏差出現的主要原因

1.1 ?學生自身的性格等內部因素

1.1.1 ?學生個體性格的缺陷是產生焦慮的主觀因素

部分學生由于自身性格方面的影響，往往天性膽怯，缺乏自信心和冒險精神。這類學生在展現自己口語能力的時候，會過度關注自身口語的語法錯誤和發音的標準性，并且懼怕由于系列低級錯誤而遭受別人的嘲笑，雖然事實已充分地表明在日常的口語交際中，很少有人在意是否存在語法及發音的錯誤，但仍無法阻止這類人在口語表達過程中產生焦慮感。這類人在英語課堂中的表現往往不夠引人注目，但這并不能表明其在英語水平上低人一等。有時有些學生，掌握了大量的英語詞匯，甚至深入了解了英美國家的文化背景，但由于他們不經常使用英語，導致英語口語水平普遍比較差。另外，學生自身普遍存在的競爭意識，也導致了學生口語焦慮的產生，無論是處在什么水平段的學生，在面對諸多水平不一的學生群體時，往往會把自己與其他同學作比較，在比較的同時，不可避免地會發現自己與他人存在的種種差距，產生焦慮情緒。

1.1.2 ?在語言學習的過程中對自己的定位過高是產生焦慮的重要因素

大部分學生在英語學習過程中都會對自己設立一定的目標，但對口語練習定位的高低往往與自身的口語學習能力不相吻合。大部分學生并不能很好地認清自身的口語學習能力，即出現定位過高或者過低的現象，當學生對自身定位過高時，他們會發現憑借自身現有的能力難以按時達到預期的目的，從而產生焦慮的情緒，欲速則不達。相反，對自身定位過低的時候，焦慮現象則少了許多，因為這類學生相比于對自身定位過高的學生，往往可以按時甚至提前完成自己的學習計劃，能夠在一定程度上提高學生的自信心，學生會有緩慢但持續的進步，最重要的是沒有被口語焦慮的情緒所束縛。

1.2 ?外部因素

1.2.1 ?教學內容過難

教學內容過難并不是針對所有學生的，而是指部分學生跟不上進度。以江西財經大學外國語學院為例，學生的英語口語水平參差不齊，有從沿海來的口語較好的、原本只注重英語筆試的、本身英語底子不好的，增大了老師的教學難度，如果無法把握學生的英語水平，就會造成要求過高、任務太難等情況，導致教學內容對部分學生來說過難。

1.2.2 ?教學方式觀念不對

首先，學生剛進入大學時，仍是習慣于以老師為中心的教學模式，“老師講、學生聽”的習慣仍未改變，驟然進入到以學生為中心的模式會給學生造成不小的心理負擔。大部分學生在大學前只注重于如何讓自己的英語考試成績更好，即側重于聽、讀、寫，而忽略了英語口語的練習。學生很少有機會鍛煉口語，從而形成“啞巴英語”。大學以學生為中心，讓學生上臺展示，無疑給從未經歷過這種教學方式的學生帶來壓力。

其次，老師在糾正同學的錯誤時也應注意方法，“老師不斷指出自己的錯誤”在引起口語焦慮的課堂因素中占很大比例，會對學生的自信造成打擊，久而久之會使學生在課堂口語練習中保持沉默，越來越不愿意展示自己，很容易對這類學生造成惡性循環。

最后，在有些太過專業的課堂中，并不太適合以學生為中心。學生自身專業知識不足，無法完全理解教學內容，進行口語展示的話，往往達不到老師的預期，反而會給學生帶來極大的心理壓力，導致其產生口語焦慮，因此教學方式還應依據課堂內容而定，不能生搬硬套[1]。

2 ? ?英語口語焦慮的解決措施

2.1 ?內部因素引起的口語焦慮應對策略

2.1.1 ?改善性格，克服膽怯心理

一個人的性格大體分為兩種：外向型性格（Extroversion）和內向型性格（Introversion）。外向型性格者是指意識興趣和精力多指向他人或他事而很少指向自身及內心體驗的人，他們往往活潑開朗、熱情大方、善于交際、反應迅速、易適應環境變化等。而內向型性格者一般避免與他人進行社交，常專注于自身的感受、思想和經歷。針對克服口語焦慮，內向性格者會較外向型性格者有更大困難，這里我們主要探討如何使內向型性格者克服口語焦慮[2]。

首先，對于內向性格者而言，積極、主動參與更多的口語活動可以鍛煉自己的適應力。雖然性格絕大多數取決于先天條件，但生活環境的重要性依然不可忽視。內向性格者處于活潑歡快的氛圍中，受他人及整個環境氛圍的影響會逐漸變得外向，使其慢慢習慣于在他人面前表現自己。當內向性格者敢于表達自己，英語口語的焦慮感會在極大程度上減弱。其次，內向性格者應不斷進行多樣的嘗試，從與英語本土人士交流到積極上臺展示，不斷督促自身，給自己加油打氣，在適應初期的緊張焦慮后會發現其自身口語焦慮感大大緩解[3]。

2.1.2 ?認清自我，調整目標

一個人能否最終達成自己的目標在很大程度上取決于其目標的設立是否建立在全面認清自我的基礎上，英語口語的學習亦是如此。如果將英語學習者自身目標定得過于宏大，例如達到本土人甚至當地新聞主播的水平，對于中國本土英語學習者來說是需要付出長期且巨大的努力的。目標無法達成便會極大地增添挫敗感，最終導致自我懷疑，以至于英語口語焦慮感愈發強烈，形成惡性循環。在學習伊始，應當正確全面地認識自己，明確自身能力高低，給自己定下適合的目標并努力達到。努力提高自身英語水平，夯實英語口語基礎，不斷完善自身的同時及時調整目標。當一步一步完成自己設下的目標后會獲得極大的成就感，從而增添了學習口語的信心，以達到其在口語表達上定下的更高目標，循環往復。

2.2 ?教學方面的相關建議

2.2.1 ?進行沉浸式語言教學的同時注重教師用語的可理解性輸入

20世紀70年代，Krashen提出比較系統完整的第二語言習得理論，其中可理解性輸入的概念表示：語言教學的主要經歷應該放在對學生的語言輸入上，輸入既要量大，又要難度適中。在江西財經大學很多門課程中都有外籍教師任教，為同學們提供了良好、適當的語言學習環境。根據與校內同學的交流探索內容，調查結果顯示，當問及學生們在上課時不敢發言的原因之時，有相當一部分的人表示原因是對教師提出問題內容的不理解，因此對于課堂英語口語活動中的問答活動來說，想要順利進行，首先就離不開學生對教師提問內容的理解，也就是說教師對學生的語言輸出內容難度要適中，要避免不必要的修飾詞造成學生在理解問題內容上的困難，使學生明確活動任務要求。過難的任務會導致學生的焦慮，而過于容易的任務很難提起學生回答的積極性。

2.2.2 ?注重課堂提問與活動形式的多樣性

不同的學生在智力、個性和認知等方面都存在差異，在語言學習觀念上也不盡相同。正如Price（1991）所做訪談研究的結論那樣，“不能流暢地進行溝通的挫折感”是產生口語焦慮的一個源頭。在實際調查中，很多同學擔心自己在對話中因語言的流暢度過差而導致整體對話氛圍變差，同時，注重自己語言的準確性使口語焦慮者在對話中更無法達到流暢。不同的學生有不同的焦慮源，具體的情況和原因也不盡相同。因此，教師在課堂上除了問答的活動形式外，要提供更多樣的口語練習模式來幫助不同程度的學生練習，如話劇角色扮演、故事的續編和改編、特定情境下的小組對話練習等，這些輕松有趣的學習氛圍更能激發學生的口語練習熱情，減輕對英語口語的焦慮與不安。

2.3.3 ?營造積極和諧、輕松愉快的課堂氛圍

從問卷調查記錄可知，自身口語能力較弱、自信心較欠缺的學生對課堂上教師以及同學的評價更為在意和重視，對于老師課堂上對自己回答問題的負評價感到恐懼，這些評價很有可能轉化為“口語很差”的心理暗示，在具身認知理論背景下可見多次不順利的口語對話和較差的心理暗示不利于學生口語水平的提高，反而會加劇口語焦慮現象。教師方面應當不立即對學生的錯誤糾錯，應給予學生思考時間，不對回答作出單一對錯的評價，而是以更加多元化的標準來評價。學生個人應正視自己的不足，確立自身目標，不好高騖遠，亦不妄自菲薄，對同伴的錯誤加以反思和設身體會的理解和認識。努力營造積極向上的氛圍，有效緩解由于他人嘲笑而帶來的焦慮感。

3 ? ?結語

總之，我國的英語學習者在口語交際過程中或多或少都會受到口語焦慮的影響，學會調整自身心態，尋找適合自己的克服方法，是每個英語學習者的必經之路。

[參考文獻]

[1]劉麗明.獨立學院大學生英語口語焦慮狀況分析及對策[J].中國校外教育，2012（31）：62.

[2]邵 ?協.高職學生英語口語焦慮狀況的調查與研究[D].上海：華東師范大學，2010.

[3]樊玉霞.英語口語交際中的語言焦慮及相關對策[J].開封大學學報，2012，26（3）：49-50.