大喇叭、智能機器人、沃云云服務 抗疫戰場上的運營商神器

王改靜

當前，新冠肺炎疫情仍在發展，全國各界全面阻擊疫情的戰役仍在繼續。

在這場沒有硝煙的戰爭中，國內運營商全力保障信息通信服務的通暢，助力疫情防控，除了通過5G網絡、人工智能等全新技術，針對抗擊疫情中的典型應用場景提供通信的服務，運營商紛紛出招助力疫情防控。

其中，中國電信通過一鍵喊話的“大喇叭”，將疫情信息和防控要求循環播放，對鄉村村民進行反復宣傳和警示教育，為鄉村筑起防疫屏障，助力鄉村的穩定和安寧;中國移動向醫院捐贈的2臺5G云端智能機器人在醫護團隊中“沖鋒陷陣”，通過中國移動快速、靈活、安全的5G網絡的支持下，可幫助醫護人員執行導診、消毒、清潔和送藥等工作，助力病區醫護人員減少交叉感染，提升病區隔離管控水平;中國聯通則依托優質網絡資源，面向社會推出沃云云產品矩陣，助力疫情防控，實現“見屏如面”，不僅確保了政府治理、企業經營，又減少人員接觸交叉感染，有效提升疫情的防控效果，運營商除了多舉措為疫情防控提供通信保障，這三款抗疫戰場的運營商神器更值得點贊。

大喇叭：通信就是要“靠吼”

“喬河村所有的返鄉人員，請自動加入喬河防疫群，核對自己的體溫。”甘肅隴南兩當縣喬河村龐書記通過“村村享”大喇叭每天向村民喊話。

疫情當前，農村醫療衛生條件薄弱，大批務工人員返鄉帶來了不確定性。為加強縣鄉村的聯防聯動和群防群控，中國電信的農村綜合信息服務平臺“村村享”發揮了積極作用，特別是通過一鍵喊話的大喇叭功能，將疫情信息和防控要求循環播放，對村民進行反復宣傳和警示教育，為鄉村筑起防疫屏障，助力鄉村的穩定和安寧。

目前，中國電信村村享平臺在全國落地123縣，3180個村，村村享大喇叭安裝3600多套，為農村疫情防控工作提供了高效的信息化手段。

在甘肅隴南因有確診的新冠肺炎患者，防疫任務較為緊急，為阻擊新型冠狀病毒的感染，保障人民群眾的生命安全和身體健康，針對農村薄弱環節，兩當縣喬河村龐書記通過“村村享”大喇叭每天向村民宣貫防疫要求，第一時間廣播疫情防控最新信息，確保家家知疫情，戶戶能重視。

不僅提高了村民對疫情形勢和防控措施的認識和理解，還逐步消除了抵觸和畏懼心理，村民們都自覺配合和參與疫情群防群控行動，科學的防疫防治措施讓廣大群眾吃下了“定心丸”。

“少出門、戴口罩、勤洗手、常通風。”連日來，疫情和疫情防控知識響徹云南彝州廣大山鄉，通過400個村組的“村村享”大喇叭工程，每天四次循環播報抗擊疫情相關內容。昭通市昭陽區479個應急廣播點，每天三次播報防疫知識，覆蓋轄區8萬多戶30多萬人，快速高效地把防控疫情的科學知識，不間斷地送到田間地頭、千家萬戶。

“喇叭天天響，知識時時講”， 自新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，云南各縣、鄉、村通過中國電信“應急廣播”平臺在879個行政村多次播報防疫知識，惠及70多萬人民群眾快速了解疫情最新情況和防治方法。

5G智能機器人：醫護前線的“護士”

2月3日、2月4日，武漢協和醫院、同濟天佑醫院分別迎來了由中國移動和達闥科技聯合捐贈的2臺5G云端智能機器人。此次上崗的5G云端智能機器人包含了服務機器人、消毒清潔機器人，在中國移動快速、靈活、安全的5G網絡的支持下，可幫助醫護人員執行導診、消毒、清潔和送藥等工作，助力病區醫護人員減少交叉感染，提升病區隔離管控水平。

據了解，武漢協和醫院、同濟天佑醫院作為定點收治新型冠狀病毒肺炎病患的醫療機構，承擔著治病救人的重任。醫院里，導診臺是人流量最大、最擁擠的區域。5G云端智能服務機器人進入后，可以在醫院大廳導診、宣傳防疫知識，這將在很大程度上分擔導診臺人員的工作量，減少人流交叉感染機會。

消毒機器人可以在疫區內進行醫藥配送，也可適配消毒藥水并進行地面消毒清潔工作。專門裝載了消毒水箱的5G云端智能機器人，可按規定路線完成消毒清潔任務，清潔過程無人化操作，不僅節約了人力成本，提高了清潔效率，也將在很大程度上降低工作人員長時間在病區工作而導致交叉感染的風險。

據了解，在此次應對新冠肺炎的戰“疫”中，中國移動基于5G的各種應用開始快速落地。比如，5G熱力成像測溫系統、5G VR疫情遠程診療開通、超過1億網友通過觀看“雷火雙神山”醫院建造的5G高清實時直播等。

其中，5G熱力成像測溫系統已在浙江、上海、廣東、江蘇、四川、廣西等多地推出，能在機場、地鐵、高速路口等人流密集的各類場所進行精準度高、安全性強的長時間連續體溫篩查，有效減少接觸式測溫引起的交叉傳染風險，助力守住防控疫情的第一道關口。

中國移動5G遠程會診也已在云南、安徽、四川、浙江、重慶等地落地，運用5G和信息化手段，及時助力病患醫治和搶救工作。

面對新冠肺炎疫情，中國移動正通過在通信、5G醫療垂直領域的深厚技術積淀，為抗擊疫情提供技術支持與服務。

沃云云服務產品矩陣：復工“見屏如面”

疫情就是命令，疫情就是責任。中國聯通依托優質網絡資源，充分利用子公司聯通沃云的云計算技術業務優勢，迅速面向社會推出聯通云視頻、云課堂、政企文宣助手、多彩云信等免費的適用性信息通信產品，助力疫情防控。實現“見屏如面”，不僅確保了政府治理、企業經營，又減少人員接觸交叉感染，有效提升疫情的防控效果。

中國聯通的沃云云視頻，針對政務、醫療、教育等多行業，不限次數時長，最大支持100方，支持多終端接入、三網號碼，可有效支撐疫情期間應急指揮、遠程會診問診、高清視頻會議等多種即時交互的溝通場景需求以及各單位復工后疫情防控和遠程辦公能力。

沃云云視頻于1月26日發布，截至2月3日，累計服務11668家企事業單位，累計注冊用戶數65835個，共進行27937次會議，累計會議時長27.91萬分鐘。

中國聯通的沃云多彩云信，是一款可以直接在用戶手機收件箱中顯示富媒體文件的短信產品。疫情期間，聯通沃云攜手聯通在線公司免費提供數字短信群發服務，針對聯通本網用戶發送疫情防控相關的多媒體信息，單條信息可包含500字以內文字+30s以內視頻或8張以內高清圖片，適用各級政府、衛生防疫等部門。

該產品于1月29日發布，截至2月3日山東、貴州、湖北、安徽、陜西、福建等12個省分公司所在地的43家政府或機構接入，累計發送疫情防控信息829萬余條。

中國聯通的沃云政企文宣助手，在疫情期間，25萬套會員模板全部免費開放使用，為政府機構、疾控中心、醫院等疫情防控提供了重要的宣傳工具支撐。截至2月4日，政企文宣助手已收到來自全國24個省份及地區的145家企業/機構的申請。

在這一系列產品、解決方案與技術服務背后，凝聚了中國聯通員工自除夕夜開始，晝夜奮戰的籌劃、開發與迭代過程中所傾注的感情與心血。