解析人性化護理對胸外科護理質量影響

劉彩鳳

（江蘇省無錫市第四人民醫院（江南大學附屬醫院），江蘇 無錫）

0 引言

在手術中胸外科手術是比較常見的一種手術，同時也是難度比較大的一種手術。手術會存在一定風險性，同時患者會對疾病以及就醫環境產生一定陌生感，從而引發緊張恐懼的情緒，影響患者的治療和康復[1-2]。相關專家認為，對患者進行人性化護理是對胸外科護理質量提高的關鍵。通過對患者進行人性化護理模式能夠有效提高患者的整體護理質量，護理本著以患者為中心的人性化護理理念，滿足患者對護理的需求，減少并發癥的發生，提高整體護理質量。為了驗證患者的臨床效果，本次選取在我院進行治療的患者作為研究對象，對比兩組患者的整體效果，研究結果如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

按照隨機數字表法將2017年9月至2019年9月我院胸外科收治的74例患者進行分組調查，分別為對照組37例和實驗組37例。對照組患者中男性19例，女性18例，患者的年齡分布在35至71歲，平均（52.8±3.2）歲，文化水平方面：小學及以下學歷患者9例，初中學歷患者11例，高中及以上學歷患者17例；實驗組患者中男性14例，女性23例，患者年齡分布在33至68歲，平均（52.1±2.5）歲，文化水平方面：小學及以下學歷患者7例，初中學歷患者15例，高中及以上學歷患者15例。對兩組患者的基本資料進行統計對比，得出結果差異不具有臨床參考價值和對比意義（P＞0.05）。

1.1.1 納入標準

本次研究中所有患者均符合以下要求：①均符合胸外科收治標準；②病例資料完整有效，出院后仍能配合調查；③對研究中采用的治療和護理方案表示認可；④ 自愿簽署知情通知書。

1.1.2 排除標準

本次研究將以下患者排除在外：①合并有心、腎、腦等重大疾病患者；②有精神疾病和血液疾病病史患者；③對研究中采用的治療和護理方案抵觸或拒絕患者。

1.2 方法

對照組接受一般護理，方法：對患者進行健康教育，同時加強對患者病情的巡視。

實驗組患者接受人性化護理，方法如下：（1）入院護理，熱情積極協助患者辦理入院手續，在患者入院后帶領患者熟悉醫院、科室、病房環境，消除患者對于陌生環境的恐懼感，同時對患者提出的問題耐心地予以解答；（2）健康教育，根據患者的文化水平，采用適當的方式對患者進行健康宣教，使患者能夠熟知疾病的相關常識、注意事項、并發癥等，增加患者對于疾病的重視程度，提高患者的治療依從性[3]；（3）心理護理，對患者進行心理疏導，緩解患者的緊張、焦慮情緒，為患者講解成功案例，以此提高患者的治療信心；（4）環境護理，為患者營造干凈、安靜、舒適的病房環境，定期對病房進行消毒、通風；（5）病情護理，在患者接受手術治療前，協助患者進行各項檢查，并對患者進行體位指導和呼吸訓練指導，告知患者排痰方式，在進行手術過程中，對患者各項生命體征進行密切監測，術后注意保護引流管理，避免出現彎折、脫落等。

1.3 療效觀察和評價

1.3.1 采用我院自制的調查問卷表格對兩組患者的護理質量進行調查，分數越好表示患者的護理質量越高。

1.3.2 觀察對照組和實驗組患者和并發癥發生情況。

1.3.3 采用十分滿意、滿意、不滿意三個等級對兩組患者的護理滿意度情況進行觀察評價，護理滿意率=十分滿意率+滿意率。

1.4 統計學方法

本次研究采用SPSS 17.0軟件計算處理74例患者所涉及的相關數據，其中護理質量評分均采用（）描述，并發癥發生率和

2護理滿意率采用（n,%）表示，分別行T值和χ檢驗，當P＜0.05代表具有統計學差異。

2 結果

2.1 護理質量比較

對照組患者的護理質量評分為73.7±3.03，實驗組患者的護理質量評分為90.37±2.06，對照組低于實驗組，差異具有臨床對比意義（T=27.6750，P=0.0000）。

2.2 護理滿意度比較

對照組中不滿意患者12例，護理滿意率為67.57%；實驗組中不滿意患者2例，護理滿意率94.59%，對照組低于實驗組差異存在臨床參考價值（P＜0.05），見表 1。

表1 對照組和實驗組病人護理滿意度比較（n,%)

2.3 并發癥發生情況比較

對照組患者在并發癥發生率方面，相對于實驗組存在明顯劣勢，兩組數據對比結果顯示差異具有臨床統計學意義（P＜0.05 ），見表2。

表2 兩組病人并發癥發生率比較（n,%)

3 討論

隨著我國患病人口的不斷增加，越來越多的患者對臨床護理需求不斷提高。常規護理模式無法滿足患者的護理需求。臨床對護理模式也在不斷完善。人性化護理理念主要是根據常規護理基礎上完善的一種護理方式，以創造性，人性化，個性化為主旨的整體護理模式[4]。關注患者的心理狀態，對患者進行有針對性的心理護理，幫助患者疏導心理問題，解決患者對疾病存在的恐懼感以及焦慮抑郁情緒，使患者能夠積極配合治療。人性化護理服務理念的落實，讓醫護人員更加了解到人性化護理關懷對患者的重要性[5-6]。對于手術后存在焦慮抑郁情緒的患者，要進行溝通，使患者在治療期間能夠保持心情舒暢。護理過程中要，滿足患者的護理需求，對患者實施全方位的護理評估，為患者制定詳細的康復計劃。由于患者會出現疼痛，針對患者的疼痛現象對患者進行疼痛護理，必要時為患者服用鎮痛藥物。為了驗證其研究效果，本次選取在我院進行治療的胸外科患者作為研究對象，分別采用不同的護理方式護理，研究結果顯示實驗組患者明顯優于對照組患者，再一次驗證其臨床價值。綜上所述，對患者實施人性化護理，能夠有效提高患者的整體護理效果，值得臨床推廣和應用。

參考文獻康,2019(23):214.

[2] 張婷婷.人性化護理對胸外科護理質量影響分析[J].飲食保健,2019,6(24):193.

[3] 陳海嬌.人性化護理對胸外科護理質量影響的臨床研究[J].健康大視野,2019(10):118.

[4] 楊蕊.人性化護理對胸外科護理質量影響的研究[J].養生保健指南,2019(19):189.

[5] 林楊.人性化護理對胸外科護理質量影響的臨床效果[J].現代養生(下半月版),2019(3):200-201.

[6] 王穎.人性化護理對胸外科護理質量影響的研究[J].心理醫生,2018,24(36):276-277.