任慧媛

隨著江小白、鐘薛高、元氣森林等針對特殊情景營銷的小眾品牌脫穎而出,顯示出了一個明顯的趨勢——在過去幾十年是大零售商、大品牌支配的時代,消費領域最注重的是規模。而如今,大品牌的頭部效應正在快速減弱,一些企業打造的地方性品牌、小眾品牌的勢頭變得強勁。它們告訴企業,什么才叫滿足顧客需求。
只有市場沒有的,或者局部市場沒有的,才能稱之為商業機會。所以,小眾品牌之所以稱之為小眾品牌,不是大家都搶食的市場,而是市場上沒有的,或者大眾品牌沒有做的市場,它不同于低價補缺的傳統小品牌,它有著獨特且極其聚焦的創新點。這就是許許多多的小眾品牌能夠在市場存活,甚至能夠越做越大的根本原因。
也許大家會說,成功是因為需求的成功,沒有需求就根本沒有生存空間。誠然滿足顧客需求很關鍵,但必須知道產品的品類或品類特性才是滿足需求的手段或方式。如:顧客口渴了,可以喝天然水,可以喝純凈水,也可以喝白開水、礦物質水等等。從古到今,需求的本質從未發生變化,變化的只是需求層次與需求方式的價值點。而這一變化過程中,就能在品類分化中,誕生新的品類機會或品類特性機會。
這就是定位理論常說的:顧客用品類思考,用品牌表達。所謂“風口上的豬”,這里的“風口”指的就是品類機會,“豬”指的是品牌機會。
新的小眾品牌想在市場上創造生存機會,就必須順應品類分化趨勢,使新品類滿足新需求。技術進步、消費升級、生活方式變遷,都在激發消費者的新需求。
目前,生活方式碎片化導致用戶被分割在不同的場景之中,場景=時間+地點+人物+關系+情緒狀態。在細分場景基礎上,對于人物價值認同及情緒表達的滿足是場景營銷的根本。這些細分的場景,不僅在創造新的競爭機會、需求機會,也在為新的小眾品牌誕生創造機遇。
先有品類或品類特性,后有品牌。正是因為開創了新的品類或品類特性,滿足了顧客的多元化需求,進而才成就了眾多小眾品牌的成功。
您認為小眾品牌在2020年會有哪些機會?
健康的趨勢,老齡化的趨勢,中產階級崛起的趨勢,社交商務的趨勢,注重環保、安全的趨勢,品質品味需求擴大的趨勢,精神價值重生的趨勢,消費升級的趨勢,重視場景消費的趨勢,重視情緒表達的趨勢等等,不僅為企業開創新品類或新品類特性創造機會,也為新品牌誕生創造了大機遇。
責任編輯:軒轅鏡