基于關(guān)系治理的民營(yíng)企業(yè)海外子公司組織正當(dāng)性獲取策略研究

吳瑞勤 孟祥霞 教授

（浙江萬(wàn)里學(xué)院商學(xué)院 浙江寧波 315100）

引言

隨著全球化進(jìn)程的加快以及我國(guó)企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的實(shí)施，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門(mén)，到海外投資建廠，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)企業(yè)對(duì)外直接投資（非金融類(lèi)）連續(xù)13年保持增長(zhǎng)，2015 年達(dá)歷史最高值，截至2018年，我國(guó)境內(nèi)投資者共對(duì)全球161個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5735家境外企業(yè)進(jìn)行了非金融類(lèi)直接投資，累計(jì)實(shí)現(xiàn)投資7974億元人民幣。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的不斷深入，經(jīng)濟(jì)總量和質(zhì)量的持續(xù)提升，以及“一帶一路”倡議的落地實(shí)施，越來(lái)越多的企業(yè)選擇了向外發(fā)展，在海外成立子公司是民營(yíng)企業(yè)從事國(guó)際投資的重要形式，民營(yíng)企業(yè)海外子公司與母公司相比，面臨著更復(fù)雜的制度、法律以及市場(chǎng)環(huán)境，也面臨著更大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。大量實(shí)踐案例表明，民營(yíng)企業(yè)海外子公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨更多障礙，其中組織正當(dāng)性的獲取就是其障礙之一。如海外子公司的投資行為可能受到當(dāng)?shù)卣奶貏e審查，無(wú)法獲得當(dāng)?shù)卣⑾M(fèi)者以及社會(huì)組織的支持和認(rèn)同，被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)認(rèn)知和接納的程度低等。組織正當(dāng)性理論認(rèn)為，取得正當(dāng)性是民營(yíng)企業(yè)海外子公司生存的先決條件，也是其首要戰(zhàn)略。

根據(jù)利益相關(guān)者理論和企業(yè)國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)理論，任何企業(yè)組織的生產(chǎn)和發(fā)展離不開(kāi)利益相關(guān)者的支持（Freeman，1984）。民營(yíng)企業(yè)海外子公司與其利益相關(guān)者之間存在各種各樣的社會(huì)關(guān)系，這些社會(huì)關(guān)系形成一個(gè)國(guó)際化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，民營(yíng)企業(yè)海外子公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)國(guó)際化的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而單獨(dú)存在。同理，民營(yíng)企業(yè)海外子公司正當(dāng)性的獲取，也依賴(lài)于該社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中各利益相關(guān)主體對(duì)其作出的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。與被動(dòng)的制度理論不同，戰(zhàn)略理論主張企業(yè)通過(guò)主動(dòng)采取戰(zhàn)略行動(dòng)獲取正當(dāng)性（Suchman，1995）。因此，有必要對(duì)民營(yíng)企業(yè)海外子公司關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深入分析，對(duì)各類(lèi)關(guān)系進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估，對(duì)不同類(lèi)型的關(guān)系采用不同的治理策略，形成民營(yíng)企業(yè)海外子公司組織正當(dāng)性獲取的策略體系。

民營(yíng)企業(yè)海外子公司的組織正當(dāng)性內(nèi)涵及獲取方式

正當(dāng)性（Legitimacy）具有“有效性、正統(tǒng)性、合規(guī)性、合理性”等多重含義，國(guó)內(nèi)常譯為“合法性”，但“正當(dāng)性”更貼近其英文本義（李睿，2014；劉云，Wang G .Greg，2016；陳李敏等，2016）。自1937年Webber第一次將正當(dāng)性的概念引入社會(huì)學(xué)理論研究中以來(lái)，諸多學(xué)者將正當(dāng)性引入組織和管理學(xué)中，如Maurer（1971）認(rèn)為正當(dāng)性的獲取過(guò)程是組織正當(dāng)化其存在權(quán)利的過(guò)程，Meyer和Scott（1983）等人的研究將價(jià)值體系和文化認(rèn)知要素納入到正當(dāng)性范疇。其中，Suchman（1995）的觀點(diǎn)得到了較為廣泛的認(rèn)同，他將正當(dāng)性描述為行為者在一定的由規(guī)范、價(jià)值觀、信仰和定義組成的社會(huì)系統(tǒng)中表現(xiàn)得令人滿意、合適和恰當(dāng)?shù)囊环N普遍感知和假設(shè)。

在正當(dāng)性的內(nèi)涵方面，學(xué)者們按照不同的方法對(duì)正當(dāng)性進(jìn)行不同維度的劃分，比較有代表性的觀點(diǎn)有以下幾種：第一種是Aldrich和Fiol（1994）提出的，將正當(dāng)性劃分為社會(huì)政治正當(dāng)性和認(rèn)知正當(dāng)性兩個(gè)維度；第二種是Scott（1995）提出的，將正當(dāng)性劃分為規(guī)制、規(guī)范和認(rèn)知正當(dāng)性三個(gè)維度。第三種是Suchman（1995）提出的劃分方式，將正當(dāng)性劃分為實(shí)用正當(dāng)性、道德正當(dāng)性和認(rèn)知正當(dāng)性三個(gè)維度，這一分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)得到了較多學(xué)者的采納。

組織如何獲取正當(dāng)性也是一個(gè)重要研究議題，新制度學(xué)派認(rèn)為正當(dāng)性能增加組織的穩(wěn)定性和生存幾率，是企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，有效運(yùn)用正當(dāng)性獲取的戰(zhàn)略，有助于組織進(jìn)行資源整合，促進(jìn)組織成長(zhǎng)。Meyer和Rowan（1997）認(rèn)為，組織要在追求效率的同時(shí)，注重追求正當(dāng)性，既要實(shí)現(xiàn)外部正當(dāng)性，又保證內(nèi)部運(yùn)作的效率。Tomikoski和Newbert（2007）認(rèn)為，正當(dāng)性有利于幫助組織提高可靠性和可信性，獲得投資者、顧客、政府等利益相關(guān)者的認(rèn)可與幫助。在國(guó)內(nèi)，學(xué)者們也對(duì)合法性（即正當(dāng)性）的獲取戰(zhàn)略進(jìn)行了較多的研究，如劉玉煥、井潤(rùn)田、盧芳妹（2014）研究了混合社會(huì)組織在各個(gè)階段認(rèn)知合法性、道德合法性和實(shí)用合法性的獲取策略。焦豪、孫川、彭思敏等（2012）的研究也發(fā)現(xiàn)社會(huì)企業(yè)可以通過(guò)選擇合適的治理機(jī)制獲取合法性，對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行管理從而最終獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

民營(yíng)企業(yè)在海外從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在海外成立子公司是一種普遍的形式。海外子公司到東道國(guó)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，獲得組織正當(dāng)性是其進(jìn)行資源整合開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提，減少海外投資的風(fēng)險(xiǎn)的必要條件。海外子公司為獲得實(shí)用正當(dāng)性，需要將產(chǎn)品或服務(wù)做到滿足消費(fèi)者的需求，對(duì)消費(fèi)者關(guān)系進(jìn)行治理；為獲得道德正當(dāng)性，需要做到遵紀(jì)守法符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，治理好與東道國(guó)規(guī)制部門(mén)的關(guān)系；為獲得認(rèn)知正當(dāng)性，需要獲得東道國(guó)政府部門(mén)、合作者、客戶、供應(yīng)商等各種利益相關(guān)者的認(rèn)可。因此，利益相關(guān)者的關(guān)系治理對(duì)海外子公司正當(dāng)性的獲取至關(guān)重要，下文先對(duì)其構(gòu)成進(jìn)行剖析。

民營(yíng)企業(yè)海外子公司的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成及分析

在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)視角下，企業(yè)國(guó)際化是企業(yè)不斷卷入國(guó)際商業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的過(guò)程， Johanson J.和Mattsson L.（1987）將企業(yè)國(guó)際化行為特征看作是企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、客戶、分銷(xiāo)商及政府的關(guān)系函數(shù)。

民營(yíng)企業(yè)海外子公司的生存和發(fā)展也依賴(lài)所嵌入的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，民營(yíng)企業(yè)海外子公司嵌入關(guān)系可能是基于企業(yè)家或高級(jí)管理層的親緣、地緣、血緣、學(xué)緣建立的關(guān)系，如民營(yíng)企業(yè)家的個(gè)人社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；也可能是基于企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與其他企業(yè)、社會(huì)組織產(chǎn)生的業(yè)緣關(guān)系。游錫火（2009）又進(jìn)一步將中國(guó)企業(yè)國(guó)際化社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分成繼承性網(wǎng)絡(luò)和生成性網(wǎng)絡(luò)兩種。

圖1 海外子公司社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖

從利益相關(guān)者理論視角來(lái)看，與民營(yíng)企業(yè)海外子公司發(fā)生關(guān)系的各社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)成員是企業(yè)的利益相關(guān)者。對(duì)利益相關(guān)者的識(shí)別和分類(lèi)是西方學(xué)者關(guān)注的基本問(wèn)題之一（林曦，2010）。Freeman（1983）從所有權(quán)、經(jīng)濟(jì)依賴(lài)性和社會(huì)利益三個(gè)維度對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行了基本的分類(lèi)。之后，F(xiàn)rederick（1988）根據(jù)利益相關(guān)者能夠?qū)ζ髽I(yè)決策施加影響的程度將其分為直接利益相關(guān)者和間接利益相關(guān)者兩類(lèi)。Savage等（1991）把利益相關(guān)者按照威脅潛力與合作潛力分為支持型、邊緣型、混合型和反對(duì)型四類(lèi)。Clarkson（1995）根據(jù)利益相關(guān)者與企業(yè)聯(lián)系的緊密性又可以將利益相關(guān)者分為主要和次要兩類(lèi)。民營(yíng)企業(yè)海外子公司的正當(dāng)性獲取來(lái)源于各利益相關(guān)者的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，借鑒上述對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行分類(lèi)研究的經(jīng)驗(yàn)，本文對(duì)海外子公司的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)主體的“意愿”和“能力”進(jìn)行分析，從“意愿-能力”雙重視角對(duì)社會(huì)關(guān)系進(jìn)行分類(lèi)，以此為基礎(chǔ)提出海外子公司正當(dāng)性獲取的策略。

（一）民營(yíng)企業(yè)海外子公司社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系構(gòu)成

民營(yíng)企業(yè)海外子公司的行為同時(shí)受到內(nèi)外部?jī)煞N網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的影響和限制，具體而言，海外子公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是指企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系（見(jiàn)圖1），包括內(nèi)部非正式關(guān)系和正式關(guān)系：內(nèi)部非正式關(guān)系是指人與人之間的關(guān)系（Kilduff和Tsai，2006），如海外子公司高層管理者及廣大員工通過(guò)血緣、地緣、情緣等與親戚、朋友等形成的內(nèi)部關(guān)系；內(nèi)部正式關(guān)系是指能夠在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行工作調(diào)動(dòng)、資源交換和員工輪值的關(guān)系，如海外子公司與母公司的關(guān)系、與其他各子公司之間的關(guān)系。海外子公司的外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是指企業(yè)與外部各利益相關(guān)主體形成的互動(dòng)關(guān)系，可以分為民營(yíng)企業(yè)家個(gè)人網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和民營(yíng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。其中，民營(yíng)企業(yè)家個(gè)人網(wǎng)絡(luò)關(guān)系包括民營(yíng)企業(yè)家個(gè)人在海外的親屬關(guān)系、朋友關(guān)系以及海外華人關(guān)系；民營(yíng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是指基于業(yè)緣與其他外部利益相關(guān)者產(chǎn)生的關(guān)系，具體又可以進(jìn)一步細(xì)分為市場(chǎng)關(guān)系和非市場(chǎng)關(guān)系，其中市場(chǎng)關(guān)系是指相互之間發(fā)生市場(chǎng)交易關(guān)系，包括與股東、債權(quán)人、供應(yīng)商、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各利益主體的關(guān)系；非市場(chǎng)關(guān)系是指相互之間發(fā)生非市場(chǎng)交易的關(guān)系，包括母國(guó)政府機(jī)構(gòu)、東道國(guó)政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)活動(dòng)團(tuán)體、媒體、一般公眾和其他團(tuán)體。

民營(yíng)企業(yè)海外子公司正當(dāng)性的獲取主要取決于外部各利益關(guān)系主體對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)和認(rèn)知，但是與內(nèi)部各利益相關(guān)者的關(guān)系決定了企業(yè)正當(dāng)性獲取策略的有效實(shí)施，海外子公司正當(dāng)性的獲取依賴(lài)于內(nèi)外部?jī)煞N關(guān)系的治理，因此有必要對(duì)各種關(guān)系進(jìn)行分類(lèi)、評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上制定民營(yíng)企業(yè)海外子公司基于關(guān)系治理的正當(dāng)性獲取策略。

表1 “意圖-能力”標(biāo)準(zhǔn)下的海外子公司利益相關(guān)者分類(lèi)

（二）民營(yíng)企業(yè)海外子公司社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分類(lèi)評(píng)價(jià)

從組織正當(dāng)性獲取的視角來(lái)看，不同的利益主體對(duì)民營(yíng)企業(yè)海外子公司的立場(chǎng)并不一致，既有支持型也有反對(duì)型；由于不同的利益主體所掌握的資源、規(guī)模大小、能力大小有區(qū)別，導(dǎo)致他們對(duì)海外子公司正當(dāng)性獲取所產(chǎn)生的影響力大小也不同，本文從眾多民營(yíng)企業(yè)從事海外投資的子公司案例出發(fā)，歸納出兩個(gè)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：第一，利益主體是否妨礙和反對(duì)民營(yíng)企業(yè)海外子公司正當(dāng)性的獲取意圖；第二，利益主體是否有能力影響民營(yíng)企業(yè)海外子公司獲得正當(dāng)性，本文將此歸納為“意圖-能力”分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)“意圖-能力”標(biāo)準(zhǔn)，可以將海外子公司的利益相關(guān)者分為四類(lèi)（見(jiàn)表1）。

第一類(lèi)，支持有能力影響型。該類(lèi)利益相關(guān)者，與民營(yíng)企業(yè)海外子公司的利益一致，在正當(dāng)性獲取問(wèn)題上是支持型立場(chǎng)，而且擁有足夠的資源和能力影響海外子公司的正當(dāng)性獲取。如與民營(yíng)企業(yè)海外子公司達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的有實(shí)力的合作方、東道國(guó)從事招商引資的政府部門(mén)、支持該子公司發(fā)展的母公司、集團(tuán)內(nèi)支持該子公司發(fā)展的其他子公司或者部門(mén)等。

第二類(lèi)，支持但無(wú)能力影響型。該類(lèi)利益相關(guān)者支持民營(yíng)企業(yè)海外子公司的正當(dāng)性獲取，但是自身資源或能力有限，產(chǎn)生的影響較小。如海外子公司的有合作代理關(guān)系的小型渠道商或代理人，海外忠實(shí)的消費(fèi)者、內(nèi)部員工等。

第三類(lèi)，反對(duì)有能力影響型。該類(lèi)利益相關(guān)者與民營(yíng)企業(yè)海外子公司的利益相沖突，對(duì)民營(yíng)企業(yè)海外子公司的正當(dāng)性獲取持反對(duì)態(tài)度，且有能力對(duì)海外子公司正當(dāng)性的獲取產(chǎn)生影響。如東道國(guó)持懷疑或者反對(duì)態(tài)度的政府部門(mén)、持懷疑態(tài)度的媒體、海外子公司的直接競(jìng)爭(zhēng)者、持反對(duì)立場(chǎng)的環(huán)保等非政府組織、集團(tuán)內(nèi)與該子公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他子公司。

第四類(lèi)，反對(duì)無(wú)能力影響型。該類(lèi)利益相關(guān)者因認(rèn)知或利益沖突等原因，對(duì)海外子公司持反對(duì)態(tài)度，但是由于資源能力有限，對(duì)海外子公司正當(dāng)性獲取產(chǎn)生的影響較小，如東道國(guó)實(shí)力較弱的競(jìng)爭(zhēng)者或持反對(duì)態(tài)度的普通消費(fèi)者、集團(tuán)內(nèi)部其他持反對(duì)態(tài)度的部門(mén)員工等。

表2 “意圖-能力”標(biāo)準(zhǔn)下的利益相關(guān)者分類(lèi)與正當(dāng)性獲取策略

民營(yíng)企業(yè)海外子公司關(guān)系治理與正當(dāng)性獲取策略

戰(zhàn)略視角的研究者認(rèn)為組織正當(dāng)性是一種無(wú)形資源，企業(yè)可以通過(guò)制定有效的戰(zhàn)略積極主動(dòng)地獲得組織正當(dāng)性，企業(yè)管理者必須制定有效的戰(zhàn)略來(lái)獲得組織正當(dāng)性（曾楚宏、朱仁宏、李孔岳，2008）。Suchman（1995）從一般意義上對(duì)企業(yè)可以采取的正當(dāng)性獲取戰(zhàn)略進(jìn)行了歸納和總結(jié)，并將它們概括為以下三種形式：適應(yīng)環(huán)境、選擇環(huán)境和控制環(huán)境。本文根據(jù)上述對(duì)海外子公司利益相關(guān)者的分類(lèi)，從關(guān)系治理的角度，制定民營(yíng)企業(yè)海外子公司正當(dāng)性獲取策略（見(jiàn)表2）。

根據(jù)戰(zhàn)略決策的基本思路，在民營(yíng)企業(yè)海外子公司正當(dāng)性獲取戰(zhàn)略的制定中，需對(duì)外部環(huán)境中的各利益相關(guān)者進(jìn)行分析，用“意圖-能力”框架進(jìn)行分類(lèi)后，再結(jié)合自身資源和能力制定相應(yīng)的策略。具體而言，可采用以下四類(lèi)策略：

（一）合作策略

合作策略針對(duì)第一類(lèi)支持有能力型利益相關(guān)者，這類(lèi)利益相關(guān)者既有外部環(huán)境中的，如東道國(guó)招商引資部門(mén)等；也有內(nèi)部環(huán)境中的，如持支持態(tài)度的母公司或者其他子公司。治理這類(lèi)關(guān)系時(shí)，民營(yíng)企業(yè)海外子公司應(yīng)本著合作的策略經(jīng)營(yíng)好此類(lèi)關(guān)系，具體包括：積極配合東道國(guó)并相關(guān)支持部門(mén)的工作；與其建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系；雙方簽訂正式的戰(zhàn)略合作協(xié)議，以便獲得規(guī)制正當(dāng)性。另外，需要與集團(tuán)內(nèi)部母公司或其他子公司建立良好的互利共贏機(jī)制，以便獲得更多母公司和其他子公司的資源支持。

（二）扶持策略

扶持策略針對(duì)第二類(lèi)支持無(wú)能力型利益相關(guān)者。這類(lèi)相關(guān)者或?qū)γ駹I(yíng)企業(yè)海外子公司有依賴(lài)關(guān)系，如有合作代理關(guān)系的小型渠道商或代理人；或?qū)γ駹I(yíng)企業(yè)海外子公司有信任關(guān)系，如海外忠實(shí)的消費(fèi)者和內(nèi)部員工。這類(lèi)利益相關(guān)者對(duì)海外子公司正當(dāng)性的獲取有正向作用，在治理此類(lèi)關(guān)系時(shí)，需與各利益主體保持良好溝通，雙方之間保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的互利共贏的關(guān)系，積極響應(yīng)此類(lèi)利益相關(guān)者的需求。

（三）防御策略

防御策略針對(duì)第三類(lèi)反對(duì)且有能力型利益相關(guān)者。這類(lèi)相關(guān)者往往擁有豐富的資源，具有強(qiáng)大的影響能力，他們對(duì)民營(yíng)企業(yè)海外子公司持反對(duì)態(tài)度。從外部來(lái)看，主要東道國(guó)政府部門(mén)中有地方保護(hù)主義傾向的部門(mén)、持懷疑和反對(duì)態(tài)度的媒體、當(dāng)?shù)丨h(huán)保或勞工組織等，與這類(lèi)部門(mén)或組織的關(guān)系處理不當(dāng)，將直接造成海外投資的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。能否治理好與此類(lèi)利益相關(guān)者的關(guān)系，是民營(yíng)企業(yè)海外子公司能否取得認(rèn)知正當(dāng)性的關(guān)鍵，針對(duì)此類(lèi)利益相關(guān)者需采用防御策略。具體措施包括取得各種資質(zhì)的認(rèn)證；對(duì)關(guān)鍵利益相關(guān)者進(jìn)行游說(shuō)和說(shuō)服；積極履行社會(huì)責(zé)任，將社會(huì)責(zé)任的履行納入海外子公司的戰(zhàn)略中，投入專(zhuān)門(mén)的資源用于社會(huì)責(zé)任的履行；積極宣傳建立正面的形象。另外，對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)部門(mén)，需從集團(tuán)總體利益出發(fā)進(jìn)行說(shuō)服。

（四）保持策略

保持策略針對(duì)第四類(lèi)反對(duì)但無(wú)能力型利益相關(guān)者。這類(lèi)相關(guān)者對(duì)民營(yíng)企業(yè)海外子公司的產(chǎn)品、服務(wù)或企業(yè)形象持懷疑甚至反對(duì)態(tài)度，但是由于所掌握的資源和自身具有的能力有限，并不對(duì)民營(yíng)企業(yè)海外子公司構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的風(fēng)險(xiǎn)，但長(zhǎng)此以往會(huì)影響到海外子公司認(rèn)知正當(dāng)性的獲取。對(duì)該類(lèi)利益相關(guān)者需通過(guò)廣告和正面宣傳，為企業(yè)爭(zhēng)取到良好的聲譽(yù)，逐步對(duì)其產(chǎn)生正面的影響，以此獲得公眾層面的認(rèn)知正當(dāng)性。

結(jié)論

民營(yíng)企業(yè)海外子公司的經(jīng)營(yíng)需嵌入復(fù)雜的內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，為獲得組織正當(dāng)性，從關(guān)系視角來(lái)看，需對(duì)民營(yíng)企業(yè)海外子公司的內(nèi)外部社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行梳理和分類(lèi)評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的關(guān)系治理策略，構(gòu)建基于內(nèi)外部利益相關(guān)者關(guān)系治理的民營(yíng)企業(yè)海外子公司正當(dāng)性獲取策略，針對(duì)不同類(lèi)型的利益相關(guān)者制定不同的治理策略，采取不同的具體措施。