大數據思維驅動下業財融合在企業的實現路徑探析

白瑜欣

【摘要】? ?隨著“大智移云”時代來臨，以“互聯網+”為基礎的移動互聯技術，如大數據、物聯網、云計算、智能化等技術的運用，使得郵政企業傳統的財務管理模式難以適應現實需要。近幾年來，郵政企業財務管理模式積極嘗試轉型，文章以大數據思維為出發點，研究適合于郵政企業的業財融合模式，即建立在大數據智能化信息平臺基礎和郵政財務共享平臺應用之上的、由管理會計人員引領的財務精細化管理，重構企業核心競爭力，最終為郵政企業價值增值提供支持。

【關鍵詞】? ?大數據思維;業財融合;財務共享;郵政企業

【中圖分類號】? ?F234? ?【文獻標識碼】? ?A? ?【文章編號】? ?1002-5812（2020）04-0101-04

2015年國務院政府工作報告首次提出：“制定‘互聯網+行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。”大數據、云計算等移動互聯技術發展已經成為大勢所趨，中國郵政積極跟進國家管理會計發展要求，積極推進財務模式的改革與轉型。2019年全國郵政財務工作會議提出推進財務轉型的思路，嘗試通過提高大數據等信息技術的應用來實現企業財務管理的深度融合。郵政企業的業財融合管理模式和實現路徑應遵循信息化引領的“科技興郵”戰略，以大數據思維為出發點，通過構建建立在大數據智能化信息平臺基礎和郵政財務共享平臺應用之上的、由管理會計人員引領的財務精細化管理模式，探尋郵政企業如何將企業信息的靜態孤立管理模式向業財融合的管理模式改進，從而重構企業核心競爭力，實現企業價值增值。

一、關于業財融合

在市場激烈競爭、信息技術快速發展的大背景下，企業面臨的經營環境日益復雜，傳統會計工作與新興業務矛盾凸顯，財務管理與業務工作嚴重脫節。離開了企業業務的配合，會計工作便成了“無源之水、無本之木”，為更好地適應這一環境變化，業財融合的概念應運而生。

通俗來說，業財融合的過程就是企業的業務和財務一體化的過程。財務實現功能和角色前移，充分發揮財務管理對業務的預測、管控和評價作用。財務部門在對業務實現管控的基礎上，也要向業務部門提供服務。財務部門的工作從價值角度轉變為對業務的事前預測，而不再是簡單的事后核算和監督，評估業務活動績效并把這些重要的信息進行反饋，從而為業務部門決策提供參考，扮演了業務策略咨詢專家的角色。[1]

二、大數據思維的應用

大數據也稱海量數據，指的是超出主流數據庫存儲的海量資料要在合理時間內獲取、處理和管理。大數據有4V特點：數據量大（Volume）、數據類型多樣（Variety）、處理效率高（Velocity）、商業價值大（Value）。大數據催生了新一輪的信息技術，以云計算為基礎的數據存儲、處理和挖掘技術，可以經濟有效地將大量、高速、多樣化的終端數據保存下來，隨時進行分析和計算。[2]

大數據研究專家舍恩伯格指出，大數據時代，人們對待數據的思維方式會發生如下三個變化：總體性思維、容錯思維和關聯性思維。總體性思維指的是隨著大數據時代的來臨，提取的樣本數據及其特征不能決定總體的性質和特征，從而對事物的理解可以更全面和深入。容錯思維指的是不必追求數據的準確性，只要了解了總體性質的基本規律，就可以容忍數據的誤差。關聯性思維指的是使用互聯網+和云計算中的搜集、挖掘和分析技術，在事物之間進行相關性分析來幫助捕捉即時狀態和分析未來趨勢，進一步認識事物的本質。

三、郵政企業業財融合面臨的難點

（一）郵政業務種類繁多、數據龐大

郵政企業是一個跨行業企業，業務覆蓋全國236個中心城市，行業涉及金融業務、郵政寄遞業務、具有郵政特色郵票發行業務、報刊發行業務，還有保密性強的機要業務，以及新興的電子商務等。每個專業都有自己專用的業務系統，如函件類的郵資封片管理系統、全名址管理系統等、快遞包裹業務系統、新一代寄遞平臺、電子化支局系統、金融業務系統、集郵業務系統、分銷DMS系統，等等，每種業務都有自己獨特的數據。

另外郵政企業還擁有以經營管理為主要功能的系統，包括已建成的以量收系統為主的經營管理系統，以客戶為中心的客戶管理系統，用于企業辦公管理的OA系統，以財務管理為核心的ERP系統以及以生產經營為主的各專業系統，如金融業務平臺、綜合郵政業務系統等。這些郵政系統產生了海量的各類數據，由于數據格式和數據內容缺乏標準化，尚未被充分挖掘和利用。

（二）數據質量有待提升、信息利用率低

郵政企業雖然擁有海量數據，但數據未給予充分運用，應用范圍較窄。一是業財數據不清晰，數據來源雜亂，各系統數據自成一體，不能互相驗證;二是業財數據口徑不一致，沒有一套聯接業務財務兩端的統一標準口徑的取數體系;三是數據應用在郵政企業發展多年，基本以經營數據應用為主，如函件數據庫名址支撐商業信函業務，或者是用于企業經營成果和經營狀況簡單分析;四是體系下的數據挖掘、整理、應用機制有待形成，數據的商業價值未能充分體現，導致數據分析應用范圍窄，無法實現高效利用。郵政企業的大數據應用水平與國內先進企業以及國外郵政企業存在較大的差距。

（三）缺乏業財融合的有效途徑

業財融合目的與信息技術路徑的統一，以價值鏈管理為核心思想的ERP系統的應用，是郵政企業財務管理上的一次重大變革，但ERP系統本身的弊端在互聯網+時代體現得越來越明顯，即ERP無法將財務部門內部的財務信息與財務信息之外的其他部門信息系統地集成在一起。如果僅僅停留在ERP信息系統管理這一步，不能往更高層次的財務共享平臺邁進，就沒有先進的信息技術手段為支撐，就會落后于時代的發展。沒有財務共享平臺的建設，業財融合最終只會變成空中樓閣。

第二步：納稅籌劃、成本管控、預算管理、績效管理、管理會計報告等，專注于財務功能管理，面向業務前端的管理支撐和對外關系協調，實現業財一體化，即管理會計范疇。管理會計推動財務由核算型向管理型方向轉變，以全面預算管理、績效管理、標桿管理等管理會計工具為橋梁和手段，將財務工作推進到業務工作前端。同時在業財一體化平臺的基礎上，建設郵政專業財務共享平臺的信息化模塊，能夠反映每個專業的縱向管理特征。

第三步：依據郵政各專業特色提供完善的信息，提供決策支持，促進將財務職能轉換為價值創造，并提高服務質量，實現財務和業務基于大數據的深度挖掘。工作內容包括大數據應用、內部管理分析、業務經營分析、財務決策分析、風險控制、績效評價等方面，財務共享平臺的數據提取、整合、集成，企業內部分析報告模型設計，企業大數據應用基礎建設，企業財務共享平臺下各個模塊的整合、集成等。

5.實現財務精細化管理。郵政業務是典型的規模經濟型業務，每個客戶帶來的收益和企業付出的成本千差萬別，在這樣的環境下，企業不再需要以平均成本和平均收益為基礎的標準數據，取而代之以單個客戶或單筆業務為核心的基于大數據的精細化管理體系。財務要提供多維度、多層級的報表，在規劃、決策、控制和評價等方面做到更進一步精準的量化分析，要進行分產品、分環節、分機構、分業務的核算，并且以單個客戶或業務作為計算維度，能夠實現從海量數據中提煉出同客戶或同業務類型下的收入、成本、利潤信息，以核算的精細化，帶來營銷的精細化，最終實現管理的精細化。

五、進一步思考

（一）管理會計人員是業務融合體系構建的引領者

企業在大數據思維下構建業財融合體系的過程中，很容易陷入兩個認知誤區，一方面在實施過程中會整合眾多的部門人員、部門職能以實現統一實施和聯合工作，導致各職能部門和人員陷入各自為政、各說各話的狀態;另一方面財務共享平臺的建設由于大量應用信息化技術，容易陷入到財務部門IT化、財務信息化的狹窄范疇，導致業財共享淪為使用會計語言的信息系統工具。為此，必須要樹立管理會計人員在業務融合體系構建中的引領者地位，成為企業價值的推動者、改革發展的支撐者、財務風險的化解者，推動業財融合工作向縱深發展。

（二）高素質的財務團隊是業財融合實現的主體

打鐵還需自身硬，業務部門與財務部門的職能分工，帶來了業務與財務深度融合的難度，這就要求財務部門要主動提升與業務融合的積極性。另外，財務部門所掌握的技能不僅有財務專業能力，還要有對數據信息的搜索能力、加工能力、洞察能力和敏感度。財務部門應從對會計制度的掌握出發涵蓋對于政府政策、行業趨勢、商業模式、利益相關者信息的關注，要學會從浩瀚的大數據中查找有價值的信息，并將其轉化為有針對性的、基于數據的分析和預測的、有助于決策的建議。此外，出于為業務服務的考慮，業財融合還需要財務團隊具備較強的溝通與協調能力，從業務角度出發，做好智囊軍師。

郵政企業在加強管理會計實踐的廣度和深度的同時，應不斷加強會計宣傳培訓工作，努力總結出適合自身發展特色的業財融合模型，推進財務轉型創新，不斷提升管控能力和管理水平，全面支撐好郵政企業的改革和發展。

【主要參考文獻】

[ 1 ] 王海洪.大智移云技術對會計影響的文獻綜述[J].會計之友，2018，（21）：61-64

[ 2 ] 陳瀟怡.大數據時代企業集團財務共享服務的創建[J].財會月刊，2017，（04）：17-21.

[ 3 ] 常媚.大型公立醫院財務轉型的必由之路——業財融合[J].現代經濟信息，2019，（01）：24-26.

[ 4 ] 高峰.從績效評價角度看業財融合在商業銀行的實踐路徑[J].財務與會計，2019，（06）：79-80.

[ 5 ] 曹翠珍，張敏.基于財務共享的企業集團業財融合機制[J].商業會計，2019，（11）：84-87.

[ 6 ] 杜紅莉.從業財融合視角看管理會計在企業中的應用[J].商業會計，2017，（08）：58-60.