換一種方式去旅行

彭納

2020年春，突如其來的新冠肺炎疫情，讓原本應(yīng)該是旅游黃金周的春節(jié)假期進入“寒冬”。在嚴(yán)峻的防疫形勢下，游客退訂酒店機票、旅游景區(qū)暫停營業(yè)……根據(jù)近三年春節(jié)假期旅游業(yè)數(shù)據(jù)及趨勢判斷，2020年春節(jié)假期旅游收入損失至少達5000億元。疫情之下，旅游業(yè)遭受了一輪嚴(yán)苛的考驗，也是在這樣的考驗中，催生出一批諸如“VR旅游”在內(nèi)的新型旅游業(yè)態(tài);作為旅游業(yè)主體之一的企業(yè)，也探索著轉(zhuǎn)型之路，以期厚積薄發(fā)，在后疫情時代打開新市場;而從各地政府來看，各種優(yōu)惠政策的出臺，力保旅游業(yè)以最快速度復(fù)蘇。

5月5日，文化和旅游部發(fā)布消息顯示，疫情后的首個小長假期間，全國共計接待國內(nèi)游客1.15億人次，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入475.6億元，雖然僅占去年同期的40.4%，但復(fù)蘇之勢正蓄勢待發(fā)。生態(tài)游·夜經(jīng)濟

因疫情在家待了好幾個月的上海市民陳先生，在五一小長假來臨之前，早早開始盤算假期旅行，“憋了好久，就想去外面透透氣。”但出于對就餐、住宿等問題的顧慮，陳先生決定租一輛房車，帶上家人去野外感受大自然，體驗一次房車游。

在出境游、郵輪游等傳統(tǒng)旅游形式短期內(nèi)難以恢復(fù)的當(dāng)下，小范圍戶外生態(tài)游成為很多旅行社主推的產(chǎn)品，而房車這種無接觸式旅游形式備受大眾青睞。“房車游因為其便利、私密、安全等特點，吸引了不少用戶。”房車露營與自駕游門戶網(wǎng)站路程網(wǎng)CEO丁宏波介紹道。我國房車游自2016年開始進入快速發(fā)展時期，目前基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)非常完善。“房車游還沒有大火起來的原因，在于社會對房車的了解還處于非常初級的階段。”在旌航房車品牌負(fù)責(zé)人許揚看來，此次疫情帶給房車市場的影響是長久而深遠(yuǎn)的，“房車業(yè)將在疫情結(jié)束后迎來小爆發(fā)的階段，房車旅游在未來將更加盛行，房車旅行市場也將迎來更大的發(fā)展機遇。”與許揚一樣，丁宏波同樣認(rèn)為房車市場未來可期，“未來房車市場會形成租賃為主，個人房車消費同步發(fā)展的局勢，通過房車租賃讓部分消費者體驗到房車旅行的樂趣，從而成為房車消費者，這和國外房車發(fā)展歷史也相吻合。”

與此同時，夜間游、美食行等小眾的旅行方式在這段時間也逐漸推廣開來。

傍晚的成都還未完全入夜，整座城市亮起的燈火映照出與白晝對立的另一面。“鐺鐺鐺……”7點整，隨著復(fù)古“鐺鐺車”熟悉的鈴聲響起，蓉城夜游觀光巴士從城市中心的錦官驛正式出發(fā)，游人們可以在合江亭的愛情斑馬線上留下一張與愛人的合影;可以在猛追灣酒Ⅱ巴街來一杯雞尾酒，帶著微醺進入建設(shè)路小吃街，在夜色的包圍下，無所顧忌地大快朵頤;可以在太古里、大慈寺感受“潮”成都……“在成都這么多年，還沒有感受過這樣的成都。”體驗過夜間游的市民忍不住感慨。

90分鐘、1張車票，16個成都地標(biāo)景點，便浸沒于成都的“夜未央”。4月24日，由成都文旅公交旅游發(fā)展有限公司推出的全市首條夜間觀光線路正式開行。這輛穿梭于成都夜晚街頭巷尾的巴士，搭載著“夜貓子們”全方位感受多面成都。“這是我們在繼‘鐺鐺車熊貓專線之后，推出的又一條旅游新線路。希望通過模式創(chuàng)新、玩法創(chuàng)新，不斷完善夜間公共服務(wù)，加快拉動成都文旅產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇，為成都夜經(jīng)濟、周末經(jīng)濟再添一把火。”成都文旅公交旅游發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。“云上”之旅：直播帶動營銷

打開電腦，鼠標(biāo)輕點，跟隨畫面指示，沿著斑駁的石墻而下，埃及法老們“隱藏”的秘密攤開在探訪者面前;小小鼠標(biāo)下，印刻千年的壁畫細(xì)節(jié)被無限放大，楔形文字語境下的古埃及靈動眼前。通過科技手段，來一次“云上之旅”，從上海到東京;從埃及到梵蒂岡，那些夢想中的遠(yuǎn)方通過屏幕來到我們的生活，成為時下頗為流行的一種旅行新方式。

3月初，直播平臺斗魚上線“游云南”，同步推出麗江玉龍雪山、保山龍江大橋、石林冰雪海洋世界、麗江藍月谷湖、大理三塔公園等景點的直播節(jié)目，原汁原味展現(xiàn)云南風(fēng)土人情……業(yè)內(nèi)人士表示，疫情雖然帶來巨大的生存挑戰(zhàn)，但也是旅游業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級的一次機遇。但對于“云”旅游能火多久，也有人表示了擔(dān)憂，“異地體驗特性和傳統(tǒng)旅游存在重大差別，從而無法給景區(qū)帶來住宿、餐飲等方面的收入，只能是疫情防控期間的權(quán)宜之計。”但事實上，一些景區(qū)正積極依托“云旅游”拓展服務(wù)業(yè)態(tài)、創(chuàng)新盈利方式。

前不久，蘇州博物館在淘寶直播平臺進行了兩場直播，第一場吸引了25萬人觀看，第二場吸引了33萬人觀看。“第二場直播的觀眾比第一場增加了32%。”蘇州博物館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，僅兩場活動的觀看人次，就相當(dāng)于以前3個月的參觀總?cè)舜巍＞€上直播開通后，其淘寶店內(nèi)的文創(chuàng)產(chǎn)品銷量過千件。

馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CE0陳罡認(rèn)為，當(dāng)線下旅游規(guī)模因為疫情暫時收緊時，旅游業(yè)線上內(nèi)容的創(chuàng)造和運營就顯得尤為重要，這也是直播“云旅游”迅速進入行業(yè)視野的原因。如果想把“云旅游”有效地轉(zhuǎn)化為落地的經(jīng)營收入，首先要與消費者在線建立一個長效的溝通機制，通過直播或其他互動方式保持景區(qū)在消費者心中的活躍度。而直播“云旅游”具有較強的互動性和體驗感，能夠讓用戶充分體驗?zāi)康牡氐木吧臀幕梢暂^好地實現(xiàn)這一目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，直播帶動營銷的方式就顯得水到渠成了。文旅新政，復(fù)蘇“加速器”

為保障旅游業(yè)能夠盡快回歸常態(tài)，從國家到地方相繼出臺了多項優(yōu)惠政策，這無異于給旅游業(yè)復(fù)蘇裝上了一臺加速器，縮短了行業(yè)“寒冬期”。

作為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱，穩(wěn)住旅游業(yè)將是穩(wěn)住國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的重要手段，為此，以文旅部、財政部為首的國家部門加快了旅游支持、恢復(fù)政策的出臺，內(nèi)容包括暫退旅行社交納的保證金：對交通運輸、餐飲、住宿、旅游四類2020年度發(fā)生虧損的企業(yè)，最長結(jié)轉(zhuǎn)年限由5年延長至8年：加大金融支持力度等。緊隨其后，全國31省區(qū)市均發(fā)布了涉及旅游業(yè)的扶持政策，絕大多數(shù)省市更是直接發(fā)布了針對旅游業(yè)的扶持政策。

4月侶日至5月10日，新疆烏魯木齊市分三期發(fā)放5萬張旅游消費券。游客可憑券在天山大峽谷等7家旅游景區(qū)（點）進行指定消費。與此同時，烏魯木齊市商務(wù)局（糧食局）為鼓勵市民消費、提振企業(yè)信心，發(fā)放億元電子消費券。烏魯木齊市文化和旅游局（文物局）相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次發(fā)放旅游消費券就是要充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的輻射帶動作用，吸引游客來烏觀光旅游，帶動全市相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

云南省文化和旅游廳近日下發(fā)《關(guān)于實施實行政府指導(dǎo)價A級景區(qū)對旅游團隊免費入園政策的通知》，明確136家A級景區(qū)對旅游團隊免費入園的具體措施。在每月結(jié)束后，根據(jù)審核結(jié)果及時將補助資金撥付至各景區(qū)。

吉林省在出臺諸如免稅、扶持等政策的基礎(chǔ)上，更是借由“5·19中國旅游日”推出一波景區(qū)免費、半價優(yōu)惠活動，讓市民直接享受實實在在的旅游“大禮包”。

在從上至下的政策保障下，“五一”假期首日，全國A級旅游景區(qū)開放8498家，約占總數(shù)的70%，旅游業(yè)正穩(wěn)步回升。

疫情的突襲像一場大考，努力通關(guān)的各方在未來很長一段時間內(nèi)，仍將面臨后疫情時代的新考題，在全力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的現(xiàn)階段，旅游業(yè)的復(fù)蘇正加速到來。

責(zé)編：雷露