疫情時(shí)期的微商

楊皓

庚子一疫話題多，其中熱度最高且持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的話題，當(dāng)然非“口罩君”莫屬了。

口罩，這一大眾并不陌生的事物，先是圍繞“何種口罩能夠有效防護(hù)”的話題，向大眾來(lái)了一次詳細(xì)且莊重的自我介紹。一時(shí)間，“醫(yī)用外科口罩”和“N95口罩”脫穎而出，成為了口罩中的王者，市民競(jìng)相追逐;接著，話題開(kāi)始轉(zhuǎn)向“口罩市場(chǎng)供需情況”，原本幾元一個(gè)的口罩，身價(jià)迅速上漲幾倍甚至幾十倍，市民紛紛感嘆“一罩難求”“罩值千金”之余，更多了一分對(duì)疫情狀況的擔(dān)憂;在科普與升值過(guò)后，“口罩君”迎來(lái)了屬于自己的爭(zhēng)議——“作為捐獻(xiàn)物資的口罩為何無(wú)故積壓”“偽劣假冒口罩如何辨別”“社會(huì)上是否存在銷售二手口罩的行為”……

這一次，向來(lái)作為“消費(fèi)主義弄潮兒”的微商稍顯遲鈍，沒(méi)能早早預(yù)料到口罩的突然走俏，但是恍然大悟之余，微商們?cè)噲D“亡羊補(bǔ)牢”，美國(guó)、日本、韓國(guó)等世界各國(guó)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)各異的口罩如雨后春筍般出現(xiàn)在了朋友圈，無(wú)數(shù)網(wǎng)民被刷屏。

應(yīng)了一句玩笑話：微商也許會(huì)遲到，但從不會(huì)缺席。當(dāng)然，關(guān)于微商的疑問(wèn)與爭(zhēng)議，同樣不會(huì)缺席。

疑問(wèn)

無(wú)須贅述，在疫情之前，微商售賣的東西無(wú)外乎化妝品、各類食品、衣物等日常用品，專營(yíng)銷售如口罩、消毒液這一類衛(wèi)生用品的微商，至少記者本人以及身邊的親友都是聞所未聞。然而最為有趣，也最令人疑惑的便是：為何一夜之間，原本售賣各類生活用品的微商們，搖身一變，全都變成了“衛(wèi)生先鋒”“病毒殺手”，在朋友圈兜售起自己“獨(dú)家”的防疫物資。

僅就記者本人，便發(fā)現(xiàn)了如下令人驚嘆的防疫物資微商身份：原本在朋友圈售賣服飾的微商、原本在朋友圈介紹旅游產(chǎn)品的旅行網(wǎng)站導(dǎo)購(gòu)、原本在朋友圈介紹房屋信息的房產(chǎn)中介人員、原本在朋友圈售賣寵物的微商、原本在朋友圈介紹理財(cái)產(chǎn)品的銀行工作人員、原本在朋友圈宣傳自己的主持司儀……

不難發(fā)現(xiàn)，這些在疫情期間售賣防疫物資的微商們，本身所處的行業(yè)都和醫(yī)療衛(wèi)生八竿子打不著，甚至于部分微商與原本行業(yè)跨度之大，可謂令人啼笑皆非。

這究竟是為什么？記者還沒(méi)來(lái)得及解開(kāi)這一疑惑，另一個(gè)疑惑就又來(lái)了。

起初，這些轉(zhuǎn)行的微商們還都是以售賣口罩、消毒液等商品為主，但是隨著疫情的發(fā)展，微商們的業(yè)務(wù)范圍也在不斷擴(kuò)展。記者發(fā)現(xiàn)，自己朋友圈內(nèi)一位原先以售賣寵物為業(yè)的微商，居然販賣起了防護(hù)服、體溫槍等相當(dāng)專業(yè)的防護(hù)物品。要知道，這類商品與口罩、消毒液不同，即便是正常時(shí)期，想要買到這些物資也并不簡(jiǎn)單，市場(chǎng)上鮮有店鋪有售，更不要提在當(dāng)下這非常階段，一來(lái)城市里市場(chǎng)、商店絕大多數(shù)都已閉門歇業(yè)，想要從正常渠道獲得這些物資一定很難行得通;二來(lái)，如防護(hù)服這類一線醫(yī)護(hù)人員急需的抗疫情物資，本身就已多次曝出供應(yīng)緊張、醫(yī)護(hù)人員甚至尋求相關(guān)捐助的消息。在如此的特殊階段，關(guān)乎生命甚至于可以說(shuō)已經(jīng)無(wú)法用金錢來(lái)衡量其價(jià)值的防護(hù)服，難不成醫(yī)院等相關(guān)一線人員求之不得，而微商這里卻貨源充足，只待網(wǎng)友問(wèn)價(jià)？

針對(duì)如此狀況，記者不禁發(fā)問(wèn)：這些防疫物資是真是假？倘若是真的，這些新進(jìn)防疫微商們，究竟從何渠道得來(lái)這么多如此珍貴的防疫物資？倘若是假的，這些家伙是從何而來(lái)，將會(huì)到哪里去，對(duì)社會(huì)又將會(huì)有怎樣的危害呢？

懷揣著無(wú)數(shù)疑問(wèn)，記者以購(gòu)買口罩的名義，嘗試與一位微商取得了聯(lián)系。在與其的微信語(yǔ)音電話溝通中，該微商對(duì)口罩來(lái)源于何處一直諱莫如深，只是一味保證產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)記者詢問(wèn)其價(jià)格時(shí)，該微商表示：“這要看具體你們要的數(shù)量，數(shù)量越大，價(jià)格越低。”

爭(zhēng)議

不待我們自己去探清種種疑惑，有關(guān)微商售賣口罩等防疫物資的新聞就為我們提供了部分答案。

首先引起廣泛關(guān)注的便是假冒偽劣口罩充斥市場(chǎng)。2020年2月初開(kāi)始，新聞就多次報(bào)道警方破獲制造假冒偽劣口罩的相關(guān)案件，網(wǎng)絡(luò)上各種幫助市民鑒別口罩真?zhèn)蔚奈恼乱彩请S處可見(jiàn)。關(guān)于這類假冒偽劣口罩的去向，新聞明確指出，因較為隱蔽難以監(jiān)管，微商等個(gè)人線上售賣為主要銷售方式。

與售賣假冒偽劣口罩不同，還有部分微商的生財(cái)之道更為粗魯直接：虛假售賣詐騙。具體說(shuō)來(lái)，即是某些不法分子偽裝成手里掌握口罩等防疫物資的微商，在網(wǎng)絡(luò)上虛假售賣所謂的口罩等防疫商品，這類詐騙一般數(shù)額較大，選取的詐騙對(duì)象多為替單位或機(jī)構(gòu)采購(gòu)大量物資的客戶，一旦詐騙者與受害者談妥，詐騙者就會(huì)要求受害者在網(wǎng)絡(luò)上先向其支付部分定金，而一旦定金到賬，詐騙者很快就會(huì)把受害者拉黑。

這類詐騙并非少見(jiàn)，2020年2月14日，央視新聞曾報(bào)道：新冠肺炎疫情發(fā)生后，社會(huì)各界紛紛投入到抗擊疫情的行動(dòng)中，然而，有不法分子利用疫情實(shí)施詐騙，大發(fā)“黑心財(cái)”。近日，合肥市公安部門果斷出擊，連續(xù)破獲了多起假借銷售防疫口罩之名實(shí)施的詐騙案件。注意其中“連續(xù)破獲多起”的措辭，可見(jiàn)僅合肥一座城市，此類犯罪現(xiàn)象就不算罕見(jiàn)。同樣是2月14日，上海方面曝出一起手法類似的詐騙案件，讓人有些啼笑皆非的是，該詐騙案件的犯罪者還是一個(gè)小有名氣的藝人。

與上述情況不同，也有部分微商販賣的口罩等醫(yī)療物資真實(shí)合格，但即便如此，其中仍有爭(zhēng)議。

爭(zhēng)議的關(guān)鍵即在于物資來(lái)源，在二月初時(shí)，有一段視頻在網(wǎng)絡(luò)上流傳甚廣。視頻畫面顯示，視頻的拍攝地點(diǎn)是某物流集散地，拍攝視頻的人自稱某快遞公司物流工作人員。在視頻中，該工作人員手持口罩說(shuō)道：“看見(jiàn)沒(méi)有，這是正兒八經(jīng)的N95，你以為能到你們手上嗎？都被我們截獲了，就說(shuō)丟了啊。”當(dāng)然，最后那句“就說(shuō)丟了啊”是對(duì)寄件人說(shuō)的。在證明自己擁有貨量充足的口罩后，視頻中的快遞員順理成章地開(kāi)始推銷起自己截獲的口罩，鼓動(dòng)網(wǎng)友趕快下單。其實(shí)只要在百度上搜索“快遞 口罩 丟失”的關(guān)鍵詞，控訴快遞公司截獲客戶口罩，并號(hào)稱快件丟失的文章并不少見(jiàn)。

快遞員為何鋌而走險(xiǎn)？這里當(dāng)然有著巨大的利益可圖，當(dāng)物資按照丟失賠付時(shí)，并不計(jì)算在特殊時(shí)期口罩的附加值，然而快遞員充當(dāng)微商轉(zhuǎn)手把口罩賣給網(wǎng)民，恰恰把特殊時(shí)期口罩的附加價(jià)值全部攬入自己的懷中，可謂穩(wěn)賺不賠。

各位也不用急著罵這些快遞工作人員，要知道2月13日《新京報(bào)》有這么一則報(bào)道：《疾控中心干部當(dāng)“微商”轉(zhuǎn)賣口罩，拖了抗疫后腿》。原本已經(jīng)到達(dá)疾控中心，想必是將要在抗疫工作中發(fā)揮作用的物資，也能變成“以權(quán)謀私”的道具，真是氣煞人也。

微商

上述的一地雞毛，難道只要全部怪在微商身上就行了嗎？我們又要搬出網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管難等陳詞濫調(diào)嗎？

未必。要知道，從上述案例中不難看出，縱使微商群體有著這樣那樣的不法行為，但參與其中的人很多原本并非嚴(yán)格意義上的微商，而是選擇了網(wǎng)絡(luò)這一渠道行種種茍且之事而已。

人們當(dāng)然有理由憤怒，疫情當(dāng)前，一面是冒著生命危險(xiǎn)與疫情搏斗的一線醫(yī)護(hù)人員，一面是想盡一切辦法或詐騙或售假，或害人利己或以權(quán)謀私的微商，所有這一切讓躲藏在網(wǎng)絡(luò)那一頭的微商似乎成為了所有惡的源頭。

然而，我們終究是缺了一種品性，一種叫作自省的品性。湖北洪湖華康大藥房把6毛進(jìn)價(jià)口罩賣1元被市民舉報(bào)，這其實(shí)就印證了：微商在售賣口罩等防疫物資時(shí)的種種丑態(tài)，只不過(guò)是當(dāng)下社會(huì)現(xiàn)實(shí)的放大鏡而已。

我們何曾有過(guò)暫且放下自己的利益，為他人有所想的自省能力？如果有，有多少呢？當(dāng)一個(gè)藥房在非常時(shí)期堅(jiān)持為當(dāng)?shù)厥忻駹?zhēng)取來(lái)之不易的口罩，且市面上無(wú)論什么口罩都炒到5元到30元每只不等的價(jià)格時(shí)，這家藥房仍然堅(jiān)持1元的價(jià)格對(duì)外售賣，無(wú)法想象的是，感謝的話未曾見(jiàn)說(shuō)，竟有人先想到的是舉報(bào)，理由是該口罩在平時(shí)的售價(jià)遠(yuǎn)低于1元。

那么，在如此的狀態(tài)之下，藥店應(yīng)該如何自保呢？一位在藥店工作的售貨員告訴記者：“由于目前確實(shí)存在很多舉報(bào)口罩售價(jià)太高的情況，再考慮到進(jìn)價(jià)又那么高，所以我們藥店目前不敢進(jìn)口罩了，也不計(jì)劃在近期對(duì)外銷售口罩。”

所有的不合理，所有的害人利己，其實(shí)背后的邏輯老套且清晰：賣假貨，因?yàn)檎娴闹靛X;抬物價(jià)，因?yàn)槿藷o(wú)我有，有利可圖;以權(quán)謀私，因?yàn)橛刑貦?quán)接觸到利益;互相舉報(bào)，因?yàn)檠奂t無(wú)法享受特權(quán)……

賣假口罩的微商錯(cuò)了嗎？當(dāng)然錯(cuò)了。以賣口罩名義詐騙的藝人錯(cuò)了嗎？當(dāng)然錯(cuò)了。快遞員錯(cuò)了嗎？當(dāng)然錯(cuò)了。文中的疾控中心干部錯(cuò)了嗎？當(dāng)然錯(cuò)了。那么，誰(shuí)沒(méi)錯(cuò)呢？