呼和浩特市玉泉區清泉街社區下崗失業人數多、困難居民多、殘疾人多,基礎設施差,是該區管轄面積最大、居民最多的社區之一。近年來,清泉街社區創新“武荷香社區服務工作法”,以黨組織為核心,通過多元化治理方式,引導各方群體廣泛參與,基本形成了文明新風撲面、治安秩序穩定、居民生活便利、人際關系和諧、群眾安居樂業的良好局面。
發揮黨員先鋒模范作用,構建和諧樹典型。一是積極開展“亮牌示范”活動,設立弱勢群體幫扶、政策法規宣傳、社情民情信息、文體娛樂指導、公益活動服務、社區環境維護、黨建工作聯絡等7 個服務崗位,進行黨員亮牌服務。二是制定社區黨員行為規范,引導廣大黨員從我做起,從身邊小事做起,帶頭宣傳黨的方針政策、參與社區服務、按時交納物業費、協調鄰里關系、幫扶困難家庭、弘揚文明風尚,以自身的模范作用影響家庭、鄰里和社群。三是積極開展黨員活動日、黨員雙承諾、黨員認崗領責、黨員先鋒崗等活動,為有效發揮黨員先鋒模范作用搭建平臺。
推進區域化黨建,鞏固共建提服務。清泉街社區黨委下設清泉個
體工商戶黨支部、清泉五老工作團黨支部、清泉老年文藝隊黨支部、清泉“志愿者之家”黨支部、清泉愛心服務隊黨支部、清泉“鄰里協會”黨支部6 個特色黨支部。充分利用社區內的黨建資源和結對共建單位的力量,將轄區內市政工程管理局、排水事業管理局、清泉街小學等6 家單位納入為區域化黨建的共建單位,努力實現“三有一化”的社區區域化黨建大格局。
打造六心工作法,為民服務有溫度。所謂“六心工作法”,即聚民心、順民心、暖民心、安民心、樂民心、惠民心。一是民族團結一家親,結親融情聚民心。充分發揮社區少數民族的資源優勢,開展各類群眾喜聞樂見的文體活動,搭建起各民族交流溝通的橋梁。二是矛盾化解促和諧,荷香沁馨順民心。依托居民議事廳、便民服務站、社區文化屋等場所,積極開展便民、親民、為民服務。如部分小區存在高樓層居民吃水困難、家里供暖不足、家庭財產糾紛等問題,樓棟長、業委會、熱心居民、物業等居民議事廳議事人員,就在議事廳共同商量解決辦法。三是文明實踐樹新風,志愿服務暖民心。社區根據志愿服務人員的特點,成立青年志愿服務隊、便民能人服務隊等8支隊伍。如便民能人服務隊由社區擅長電腦維護、家電維修等工作的黨員組成,他們在第一時間為居民提供服務。四是綜合治理保平安,好人社區安民心。社區充分發揮業委會和志愿者力量,建立了“一區一組,雙崗雙責”的綜合治理工作機制,以及全國首家社區法務室,增強了居民的安全感,促進了和諧社區建設。五是精彩清泉顯活力,文體活動樂民心。依托五老工作團開展“大手拉小手”志愿服務活動,促進居民互相交流、增進團結、增加了解。比如,五老工作團在巧爾齊召小學門口開辟“護學崗”、“四點半”工程,每逢上下學時間,義務接送孩子,輔導他們學習。六是政策落實體民情,傳遞關愛惠民心。安排三無人員住進養老院、敬老院,不定期慰問,及時掌握他們的生活現狀和活動狀況;主動幫助符合國家政策的居民辦理低保手續,積極聯系駐區單位、愛心企業、愛心人士對轄區內的殘疾孤兒、貧困兒童進行慰問。針對部分群體就業難等問題,社區為他們辦理享受國家養老保險優惠政策,動員愛心企業和志愿團體開展“送政策、送信息、送技能、送崗位、送服務、送溫暖”活動,幫助他們再就業。
(呼和浩特市委組織部供稿)
點 評
“武荷香社區服務工作法”突出黨組織的領導核心,充分發揮黨建引領作用,通過進一步筑牢社區黨建陣地,進一步增強黨員活力,進一步提高黨員服務意識,搭建起黨組織、黨員干部密切聯系服務群眾的“連心橋”,積極為社區居民辦好事、解難題,有力地推動了社區和諧穩定。