網絡心理測試參與者傳播心理研究

何艷霞

摘 要：微信朋友圈中網絡心理測試的出現不僅是一種娛樂方式，也是用戶分享心理測試結果這一行為在社交網絡中的呈現以及個人自我的隱性剖析。通過分享網絡心理測試這一行為可以更深層次地透析現代人孤獨且矛盾的心理，本文以用戶在微信朋友圈中分享網絡心理測試這一行為為例，研究用戶的心理動機，分析這一行為背后用戶的心理模型。

關鍵詞：網絡心理測試;微信朋友圈;分享

中圖分類號：B84 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2020）03-0078-02

一、網絡心理測試及分享現象

網絡心理測試是一種由用戶自主答題，再通過后臺計算的結果，判定答題者個性特征的心理測試方式。根據人格特征，網絡心理測試可以分為許多獨立類型，如智力測試、情商測試、人格測試、興趣測試等。這種網絡心理測試的風靡亦是用戶對自身心理層次的自我探索與尋求的表現，同時心理測試也具有一定的娛樂性。在某種程度上，心理測試的結果是一種間接的、相對的、客觀的自我評價。

如今，微信朋友圈的心理測試是一種微信小部件，具有獨立的游戲特征，相較以往的答題問卷模式，其在形式上更加簡約化。例如，題目簡單且數量少，并且還伴隨有美圖和音樂的交互使用，不再是枯燥的“試卷”模式。這樣可以營造一種休閑娛樂的氛圍，滿足觀眾零散的需求，還可以形成專屬用戶個性信息化的海報，以圖片的形式展示在朋友圈。相較于冗長的文字介紹，微信朋友圈的受眾更愿意省時方便地瀏覽圖片。

此外，心理測試是以后臺數據計算得到的結果，產生的文字表達使用戶不是以自夸的形式向人炫耀。專屬海報上通常是充滿鼓勵和美好的話語，如詼諧幽默、搞怪逗趣，這些語言方式和詞語組合更易令人接受，不容易讓人產生反感心理。心理測試的結果具有間接展示優越感的話語屬性，這也是為什么心理測試能夠在朋友圈中刷屏的原因。

二、網絡心理測試者的心理

微信朋友圈中的分享行為不再是單純的自我呈現，而是為了個人的形象塑造、人設管理而去分享。人人都是潛在的“網紅”，為了穩固固有的社交圈，在社交網絡中構造自我世界，心理測試的分享不再是真實的自我表達，而是為了獲得他人的認可需要。微信專門增加的消息快速撤回、分組可見管理等功能都是為了迎合用戶這一分享心理。特克爾在《群體性孤獨》中寫道，社交網絡中無時無刻的在線帶來了無限的焦慮[1]。在這個充斥信息數據的時代，人們越來越擺脫不了社交網絡帶來的束縛。信息社會與人們的生活緊密相連，在現實世界中無法實現的需求使得受眾越發沉迷于虛擬世界，一方面，用戶疲于管理在線的自我形象;另一方面，微信用戶通過分享來獲得評論和點贊，找尋自己的存在感和認同感。

社會學家戈夫曼說，“人生是一場表演，而社會是一個分為前景和背景的階段”[2]。受眾在人造的朋友圈中用心地光鮮亮麗，卻在現實生活中卸下偽裝后感受到無限的焦慮與孤獨。分享心理測試就是利用旁敲側擊的方式來讓他人了解自己，不斷增強自我存在感。被屏幕割裂的觀眾時代，受眾在社交網絡中增強自己的給予能力，而削弱自我的真情流露，即真實的、弱小的自我。受眾會沉迷在自我的“虛擬環境”中，對自我產生“信息繭房”，逃避，甚至不敢面對現實的世界。

三、分享心理測試結果的動因

用戶參與分享網絡心理測試結果這一行為背后展露著相似的心理動機，這種參與行為的動機比較復雜，大體上呈現以下幾種特征。

第一， 滿足受眾心理自我實現的需求。根據印象管理策略，共有兩大類表現：1.獲得性印象管理策略。人們試圖使身邊的人以積極的態度看待自己，或給他人留下正面的印象。2.保護性印象管理策略。盡量弱化自身缺陷，避免給他人留下負面印象[3]。微信朋友圈就是一個小小的展示自我形象的平臺，為了連接外界和管理自我，在微信朋友圈中受眾的自我展示也是一種必要的社交活動。

第二，受眾會根據不同的情境采取不同的印象管理策略，如受眾隔離。所謂受眾隔離，是指我們在面對一個人或另一群人展示自己時，不希望另一個人或另一群人毫無預兆地闖入。這些不速之客可能會破壞我們既定的表演腳本，讓我們驚慌失措[2]。在微信朋友圈中有認識的人和陌生人的分類，設置分組和動態權限不僅麻煩而且耗費的精力較大，而心理測試的設置讓所有人都可見，極大地降低了時間和人力成本。

轉發什么類型的心理測試也是由受眾主體所決定的，在微信朋友圈中呈現什么樣的人設也是由受眾主體決定的，所以心理測試的結果有很強的可操縱性。筆者將心理測試中的結果總結為兩種人設類型：“說的就是我”和“自嘲”。當人們覺得測試結果不太準，也就是測試的結果不符合自己心里對自己人設的預期，只需再花幾分鐘重新測試就能改變結果。在測試程序中用戶只需要付出很小的時間成本，就可以獲取優質的、符合自己理想的測試結果，這種結果是用戶想要在社交網絡中所呈現的人設。測試結果中也有一些相對負面的成分，例如，一些帶有自黑性質的詞語，通常也是人們的一種自嘲行為，具有幽默、調侃的效果。但用戶想要表達的本質還是為了展示出“并不是那樣”的自我。這種自我嘲笑帶來的效果引人會心一笑，這樣的自我展示也更易令人接受。

第三，與面對面進行自我展示不同，社交網絡上的自我形象是套上由網絡空間所構成的面具，就像李普曼提出的“擬態環境”，受眾也在微信朋友圈中為他人營造一個主體可以自我掌控的環境。受眾在分享心理測試結果之前抱著兩種心理：一種是“理想中的自我”，即抱著一種想要了解自我的心態去測試，希望其結果是主體理想中自我的人格特征。心理學中的“巴納姆效應”現象表明，每個人都很容易相信，一個籠統的人格描述特別適合自己，即使它非?？斩匆矔屓水a生獲得性的認同與滿足。因此受眾在進行心理測試的時候，會輕易對沒有科學依據的結果產生強烈的心理認同感，甚至是受眾會對自身產生迷幻的“以自我為中心”的社交主義，故而引發分享行為[4]。另一種是“理想中的他我”，即希望他人發現自己的優點特征。在現實社會中，人們更渴望別人對自己的認可，獲得更多的存在感。正如庫利在他的“鏡中我”理論中所提出的，主體對自我的認知和他人對主體的認知是通過與他人的社會互動而形成的。微信朋友圈是一個具有很強社交和人際傳播功能的平臺，所以在朋友圈中分享心理測試可以有效地建構自我形象，快速地得到他人的認同并且獲得自我滿足。

心理測試是網絡上絕佳的自我展示工具，人為地創造一個“美顏濾鏡”下的自我，但受眾絕不能沉迷于以這種表達方式來呈現虛擬的自己，技術的開發只是方便人們的交往，并不能當作唯一可以依賴的情感寄托。理性地對待微信朋友圈的分享行為，實現自我認同和心理需求就要強化自我的認同感，真正的心理強大才不會陷入社交網絡中的悲哀和孤獨。

參考文獻：

[1] （美）雪莉·特克爾著.周逵，劉菁荊譯.群體性孤獨[M].杭州：浙江人民出版社，2014.

[2] （美）歐文·戈夫曼著.黃愛華，馮鋼譯.日常生活中的自我呈現[M].杭州：浙江人民出版社，1989.

[3] 蔡冬松，吳玉浩，畢達天.微信視閾下知識鏈接的分享行為研究[J].情報理論與實踐，2018（12）.

[4] 許可.“誘導分享”類小程序的受眾傳播心理分析[J].傳播力研究，2018（12）：101.

[責任編輯：張楠]