論電子商務背景下的企業物流管理創新措施

蔡歡　杜漫　王佳偉

【摘要】在網絡信息技術快速發展的時代，電子商務平臺也得到了更好的開發和建設，同時也給各行業的企業管理帶來了較大的挑戰。特別是傳統的企業物流管理已經不能滿足當下時代的需求，必須要結合電子商務的特點實施創新和改革。本文就電子商務背景下企業物流管理存在的問題進行了分析，并提出了一些創新策略。以期能夠不斷提升企業的物流 管理水平，推動我國物流經濟穩定發展。

【關鍵詞】電子商務? 企業物流管理? 創新措施

引言：電子商務發展至今已經成為了我國社會經濟建設的重要部分，而且也成為了大部分人生活的重要部分，它以信息網絡技術為主要手段，通過電子交易來實現交易或者服務，同時也要靠物流管理推進和支撐?？梢哉f電子商務與物流 管理是相互促進、相互影響的關系。所以傳統的管理手段已經無法為電子商務的發展創造更多的優勢，創新和改革是企業物流管理必須要做的事情。

一、電子商務背景下企業物流管理的問題

（一）物流企業的規模較小

我國物流企業除了中通、申通、順豐等起步較早、發展較快之外，大部分都是中小型企業，其規模的限制也讓其在物流供給方面有了比較大的問題。很多企業由于資金、設備、技術等缺陷，在管理上還沒有信息化的意識，也無法滿足電子商務的發展背景。雖然中小型企業數量較多，但是有發展潛力的公司還只是比較小的一部分，其他都不具備較強的競爭實力，這也是物流企業無法形成比較系統規模和科學化管理的原因。企業規模較小，不具備先進的管理理念和手段，因此在服務水平上也難以提升，往往不能長遠發展。

（二）電子商務的物流配送體系不健全

我國很多物流企業還沒有建立比較完善的網絡信息系統，在信息傳遞、處理和控制工作中，仍然比較傳統，這也使得物流服務無法滿足當下客戶的需求，降低了企業的服務水平，也不利于公司得到更好地發展。同時，我國的物流領域中，發展的標準、機制等都還不夠統一，導致很多物流公司管理散亂，沒有規范性，也擾亂了物流行業的規則。我國有關部門還沒有這對電子商務物流行業構建完整的法律體系，物流企業的競爭不夠公開透明，很多小型企業的建設沒有經過嚴格的審核，為物流市場帶來了不小的影響。政府部門對物流企業的管理缺乏經驗，當下物流市場的環境比較混亂，各企業之間的競爭逐漸惡劣化，需要部門來進行有效調節，才能促進電子商務物流的穩定發展。

（三）物流管理人員缺乏

電子商務在經濟和技術的推動下得到了迅速的發展，而在傳統的物流行業中，有關物流管理的相關理論以及方式，已經不能滿足社會需求，其中很重要的一個因素就是人才。具備電子商務專業知識，并擁有豐富的物流管理經驗，熟練掌握互聯網信息技術，是電子商務背景下物流管理所需要的復合型人才必須具備的能力和素質。同時為了推動企業朝國際化發展，對國際貿易、語言等方面知識的了解和掌握也顯得尤為重要。顯然我國很多中小企業是沒有能力和實力聘請到專業人才的，所以物流管理的水平普遍比較低。

二、企業物流管理創新策略

（一）樹立先進的管理理念，完善物流組織結構

針對我國大多數物流公司都屬于中小企業的情況，要想尋求長遠的發展，就要在完善物流組織結構的基礎上，對規模和業務進行合理擴張，并要采取一系列措施來提高物流效率，其中，樹立先進的管理理念，把握當下信息化時代的優勢，不斷引入信息技術，并將其融入到企業物流的管理工作中，從采購、配送以及管理各個環節著手，構建一套科學、系統的運行模式，提高物流的協調性。同時，要大力開發信息化技術，并樹立智能化物流的目標，以電子倉儲管理來代替人力管理，實現對貨物的快速自動查詢。對配送區域和人員的安排，能夠通過對路線的實時查詢來合理規劃配送方案，以提高服務的效率。

（二）加強對人才的培養

企業之間的競爭在很大程度上都是人才的競爭，特別是電子商務物流在不斷壯大，對人才的綜合素養和能力的要求越來越高。如果說管理是物流企業的核心，那人才就是物流管理的根本，只有讓專業的人才發揮其價值，才能更好地提升物流服務的質量，推動企業實現更加長遠的發展。首先，我國的政府部門以及高校要根據當下電子商務的發展形勢進行全面分析，按照市場的需求，制定系統的人才培養的機制和方案，建立專業的物流管理教學體系。同時要求相關企業也要構建內部培養機制，并要為其制定統一的標準，企業可以結合自身的情況在該標準的基礎上，進行適當調整和補充。其次，培訓的內容要將信息技術知識、財務管理能力、物流管理理論等多樣化的知識結合起來，以提升人才的綜合能力，才能滿足國家對人才的需求。最后，針對比較優秀的人才要實現國際培訓，可以為其提供國外培訓的機會，學習更多先進的管理理念和模式，培養更加高級的人才。

（三）加強政府引導，發展物流金融

我國的電子商務雖然發展非常迅速，并成為了時代的重要標簽，但是由于其發展的時間比較短，在法律法規上，還沒有更加深入、細致和系統的規范，這也是當下物流行業存在許多不良事件的原因。所以有關政府部門應該根據電子商務的環境規范物流行業，引導企業朝積極正確的方向發展。要將物流行業和電子商務結合起來，制定統一的標準和規范，以提高物流的效率，才能為物流管理提供更加健康的環境。同時，在網絡信息技術不斷發展的情況下，政府還要對物流和電子商務的發展和交易的規范性進行不斷調整和指導，更好地促進企業的物流管理不斷創新和提升。另外，要推動物流金融的發展，提升公司的資金實力，提高資金的使用率，同時也能促進物流企業服務水平不斷提升，從而實現更加現代化的物流管理目標。

三、結束語

綜上所述，在電子商務背景下，只有不斷提升企業物流管理的效率和水平，才能實現雙贏。企業要樹立先進的管理理念，要重視對信息技術的開發和使用，還要在政府的引導下，完善人才培養機制，不斷創新物流管理模式，以推動企業在電子商務的背景下，得到更加穩定的發展。

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