基于維護臺賬數據分析的索書號編制改善——以上海圖書館為例

蔣嬋華（上海圖書館）

書目數據維護是文獻編目工作的主要內容，數據維護能夠提高館藏數據的完整性、準確性和規范性。索書號也稱索取號（Call Number），是指館藏地數據項中的數據元，表示書目條目或書目單元在館藏中的物理位置。［1］索書號項作為字段中關鍵的一項，它的維護尤為重要。

1 上海圖書館中文圖書索書號維護類型及其統計

上海圖書館中文圖書采用分類排架法，中文圖書索書號由分類號、著者號、輔助區分號三部分構成。上海圖書館中文圖書索書號維護信息來源主要有審校、定期或不定期的館藏編目數據自檢、流通部門反饋等。維護類型主要有重號、索書號不統一、分類號錯誤、責任者號錯誤四種。

近年統計數據表明，無論是索書號維護數量，還是索書號維護占比，均存在著增長態勢（見圖1-圖3）。同時表明，索書號不統一、索書號中的分類號錯誤情況較為明顯（見圖4）。

因此，有必要在統計分析館藏數據維護情況的基礎上，分析原因，總結經驗，不斷改進工作方法。

圖1 中文圖書索書號維護數量統計示意圖

圖2 中文圖書索書號維護與編目總量之比統計示意圖

圖3 中文圖書索書號維護占比統計示意圖

圖4 中文圖書索書號維護分項統計示意圖

2 館藏數據索書號問題產生的原因及分析

2.1 編目流程的變化

2014年起，為進一步提高新書上架速度，上海圖書館改變了以往編目－審校－加工－入庫上架的傳統工作流程，探索性地采用預編－流通本入庫上架－保存本送審－保存本入庫上架。流程改變導致索書號中的分類號修改明顯增加（見表1）。

表1 索書號中的分類號錯誤示例表

2.2 上海圖書館中文圖書索書號取號規則較為復雜

上海圖書館書次號采用責任號，即按責任者采用四角號碼拼號法。同時存在一定的例外，如果編目人員不熟悉著者號選取規則，或工作時不仔細辨別，就會造成取號的錯誤。

·例1：200 1$a趙秉忠$9zhao bing zhong$b專著$f王國瑋編著

錯誤：905$aSH$fK827/1161-1

正確：905$aSH$fK827/4825

說明：上海圖書館規定，當文獻是個人傳記時，應按被傳人取號，不應按作者取號。

·例2：200 1$a大學文化創新與組織發展$9da xuewenhuachuangxinyuzuzhifazhan$b專著$e華中科技大學個案研究$dTheinnovationof universitycultureand organization development$eacasestudy of Huazhonguniversity ofscienceand technology$f朱為鴻著$zeng

錯誤：905$aSH$fG649.286.31/2933

正確：905$aSH$fG649.286.31/2525-3

說明：上海圖書館規定，中國高等學校、中等學校、小學均應按學校名稱取號，不應按作者取號。

·例3：200 1$a民國鶴慶縣志$9minguoheqing xianzhi$b專著$f楊金鎧編著$g高金和點校

錯誤：905$aSH$fK297.44/4988

正確：905$aSH$fK297.44/4202-3

說明：上海圖書館規定，地方志應直接按地名取號，不應按作者取號。

業界認為，系列圖書在內容上有著內在聯系，它們之間有邏輯性的科學體系。為了方便讀者直接快速查找到同類或相近類別的圖書，索書號應集中在一起。［2］有鑒于此，上海圖書館中文圖書索書號取號規則要求多卷書集中排架，當圖書版本項有內容時，應查對題名，如有相同題名的書就應跟號。

·例4：200 1$a互聯網金融法律評論$9hu lian wangjinrongfalvpinglun$h2017年第3輯·總第10輯

錯誤：905$aSH$fD922.280.4/3724-1#10

正確：905$aSH$fD922.280.4/3724#10

說明：多卷書索書號沒集中在一起。

·例5：200 1$a中國宗教研究年鑒$9zhong guo zongjiaoyan jiunian jian$h2013$b專著$dYearbook of religiousstudiesin China$h2013$f曹中建主編$zeng

錯誤：905$aST$fB928.2-54/5651-2

正確：905$aST$fB928.2-54/5651/2013

說明：年鑒、年報等系列出版發行的圖書的索書號沒集中在一起。

·例6：200 1$a文人法學$9wen ren fa xue$b專著$f林來梵著

205$a2版$b增訂版

錯誤：905$aSH$fD911.04-53/4954

正確：905$aSH$fD90-53/4954-3

說明：題名相同、版本項不同的圖書的索書號沒集中在一起。

2.3 系統原因

由于種種原因，上海圖書館Horizon系統索書號排序不盡人意，容易誤導編目人員，造成重號問題。2017年，上海圖書館全面改用ALEPH-UCS中文索書號輔助生成系統，由于系統切換原因，造成Horizon和ALEPH-UCS索書號信息差異，從而產生重號。

·例1：200 1$a二十歲的卡繆$9er shisuidika miu$b專著$e最初的戰斗$f瑪夏·塞希 （Macha Séry）著$g郭維雄譯

905$aST$fK835.655.6/4021-9 （Horizon）

說明：Horizon中有905字段，而ALEPH-UCS無905字段。

·例2：200 1$a現代通信系統仿真教程$9xian daitongxin xitongfangzhen jiaocheng$f陳樹新主編$g蘇一棟，林誠編著

905$aST$fTN914/7240-1 （Horizon）

905$aST$fTN914/7240 （ALEPH-UCS）

說明：Horizon中905字段取號了，ALEPH-UCS中905字段沒取號。

·例3：200 1$a勞倫斯散文精選$f（英）D.H.勞倫斯著$g黑馬譯$9Laolunsi Sanwen Jingxuan

905$aST$fI561.65/4424-4 （Horizon）

905$aST$fI5/03156 （ALEPH-UCS）

說明：Horizon中905字段與ALEPH-UCS中905字段完全不一致。

·例4：200 1$a發動機電控汽油噴射系統及其維修技術$f李東江，宋良玉編著$9fadongjidiankongqi youpenshexitongjiqiweixiujishu

905$aST$fU472.4/4443-1

說明：Horizon中有數據，而ALEPH-UCS中無數據。

2.4 預編員工作業務能力和操作存在一定的短板

受人力資源限制，上海圖書館預編數據很大一部分由外聘員工完成，外聘人員的主觀意識、思想重視程度、對工作的負責程度以及注意力集中程度直接影響編目的質量。由于外聘人員的流動性比較大，對編目知識和著錄規則缺乏深入的了解，存在查重不仔細、錄入錯誤、照抄在版編目信息等現象。

·例1：200 1$a山水畫芻議$f陸儼少著$9shan shuihuachuyi

905$aST$fJ212.26/.7229

說明：錄入錯誤，索書號多了一點。

·例2：200 1$a風雨吟$9feng yu yin$f許士杰著

905$aST$fI227/374

說明：錄入錯誤，著者號少一位。

·例3：200 1$a現代教育技術$9xiandaijiaoyuji shu$b專著$f梁興連，操良平，汪崇渝主編

905$aSH$fG40-057/3993

說明：錄入錯誤，索書號多了一個空格。

3 減少索書號差錯的措施

3.1 進一步優化ALEPH-UCS系統，積極完善歷史數據

為提高索書號編制規范化，降低工作難度，2017年1月1日，上海圖書館全面啟用ALEPH-UCS中文圖書索書號輔助生成系統。啟用后，重號問題得到了有效的改善，年鑒取號正確率也有所提高（圖5-圖 6）。

圖5 中文圖書索書號重號維護統計示意圖

圖6 “年鑒”索書號維護統計示意圖

因此，有必要在借鑒年鑒索書號參數文檔配置的基礎上，完善輯刊、年報、特殊多卷書參數文檔配置，積極完善歷史數據，以進一步減少重號，提高多卷書索書號編制質量。

3.2 進一步加強編目人員的業務培訓和綜合素質的培養

作為編目人員，首先應具備認真的工作態度，較強的責任心。在著錄數據中很多“硬傷”都是由于編目人員的疏忽造成的，如多輸、漏輸、錯輸、誤輸等，因此需要提高工作人員的業務素質和工作責任心，讓工作人員從思想上認識到編目質量的重要性。除此之外，編目人員還應該加強業務知識、社會科學、自然科學及應用技術等方面的學習，積極參加各類業務培訓輔導班。圖書館還應根據工作實際，采取學歷教育、崗位培訓教育、短期培訓教育等靈活有效的形式提高工作人員的技能，熟悉本崗位的細則。同時還可以讓經驗豐富的同志培訓新入職人員，激發工作人員學習的積極性、主動性，提高工作人員的業務能力和實際操作技能，培養一支技能熟練、業務精通、訓練有素的圖書工作隊伍。［3］

3.3 強化查重操作規范

編目員分編新書時，在館藏數據庫中進行查重更是必不可少的重要環節，但并不是所有的圖書一次查重就能達到最終目的，特別當編目人員拿到多卷書時，按照要求多卷書要集中排架，通過查重檢索出已到館的多卷書的其他卷、冊數據，從中可以檢查分類、主題標引是否前后一致、著錄格式是否統一，進而保證館藏數據的統一。［4］尤其是年鑒、年報這類圖書，應查對相應的索書號，當圖書版本項有內容時，再核對題名，如有相同題名的書，就應跟號。為了避免差錯，編目人員必須有扎實的理論功底和豐富的編目經驗，只有注重了查重這一環節，才能改善索書號不統一的問題。

3.4 進一步完善工作流程和業務規則

為切實減少多卷書的索書號差錯，應進一步優化多卷書索書號編制流程，如采取套書館配數據并由專人添加905字段。借鑒“粗排架、細分類”理念，修改中文圖書索書號維護規則，應在不影響讀者利用的前提下進行，盡量減少索書號維護數量。同時進一步完善質量考核機制，責任到人、考核到人，編目人員可根據不同的編目賬號，加工人員可根據不同的條碼段號，把責任細化到每個人。發現問題后，通過查詢確定出錯人員，并及時通報，將質量考核結果運用到任職、考評、獎金分配等方面，激發工作人員的事業心和責任感，從而提高工作效率和書目質量。應指出的是，上海圖書館“采編中心編目數據質量檢查管理規定”已于2018年7月1日起執行。隨著相關措施逐步到位，有助于進一步提高包括索書號在內的編目數據質量。

4 結語

通過以上數據分析發現上海圖書館的館藏數據還存在一定問題，尤其是索書號的編制。由索書號項數據的維護可以看出維護工作是一項細致而持久的專業性工作，需要具有圖書館學專業知識并且有一定工作經驗的工作人員才能夠擔當。面對海量、動態的館藏數據，維護人員必須運用行之有效的方法和技巧保障書目數據的質量，以方便讀者查找利用，同時提高館藏書目數據的完整性、準確性和規范性。