工業園區開展環保管家服務的意義和途徑

摘要：環保是我國在發展中較為重視的一個工作內容，為了能夠順利地做好城市環保工作，在2016年提出了“環保管家”這個環保概念，通過這個理念推動環保服務業的發展。但是由于該理念提出的時間尚短，所以在實施階段出現了較多的阻力，導致環保管家并沒能實現方案提出的預想效果。鑒于環保管家對工業園區工作的重要性，本文將分析環保管家在工業園區開展的意義以及途徑，希望能對相關從業人員的工作有所啟發。

關鍵詞：工業園區;環保管家服務;意義;途徑

中圖分類號：X322 文獻標識碼：A 文章編號：2095-672X（2020）02-0-01

DOI：10.16647/j.cnki.cn15-1369/X.2020.02.141

Abstract：Environmental protection is a work that China attaches great importance to in its development.In order to be able to do a good job in urban environmental protection，the environmental protection concept of “environmental protection steward” was proposed in 2016 development of.However，because the concept was not put forward for a long time，there were more resistances during the implementation stage，which led to the environmental steward failed to achieve the intended effect of the proposal.In view of the importance of environmental steward to the work of the industrial park， this article significance and approach of environmental stewards in the industrial park will be analyzed，hoping to inspire the work of relevant practitioners.

Key words：Industrial park;Environmental protection butler service;Significance;Approach

在工業園區中實施環保管家能夠提升園區企業環境管理的工作水平。在引入環保管家之前，應該了解環保管家的價值，重視其在企業工作中的優異表現。除此之外，還需要加強環保管家的宣傳，細化政府政策，完善管理體系，公開管理信息，以便讓大眾監督環保工作的進展情況，提升環保管理水平。

1 開展環保管家的價值

1.1 加強管理部門監管力度

引入環保管家之后，能在很大程度上提高工業園區管理工作的監管效果。在實際生活中，環境管理工作會涉及到很多專業問題，環境治理對技術有較高的要求，企業需要在發展過程中不斷研究環保工作，加強環保監管工作的細化研究。園區管理部門作為綜合性的環保管理部門，其中的工作內容非常繁多，在園區規劃以及設施配套等方面，管理人員配置并不合理，引入環保管家可以充分發揮第三方機構人員在技術方面存在的優勢。針對具體的環保工作，采用科學的工作模式，選擇污染治理的方式，設計定制化的解決方案，這樣能在很大程度上彌補管理工作存在的疏忽。另外，還需要進一步提升環境監管質量，對污染企業進行精細化管理，這樣才能在很大程度上提高園區環境的質量。

1.2 提升管理部門工作水平

隨著國內各行業的發展，我國大部分企業已經逐漸擺脫粗放型的發展，經濟正在朝著資源節約、環境友好方向發展。在發展過程中，企業的環保意識有了非常大的提高，我國法律在環保工作上也增添了很多保護性的條例，這樣能在很大程度上維護城市環境。但是在管理過程中，環境污染治理工作需要足夠的工作人員以及專業技術雙管齊下，才能達到良好的效果，但是目前環境污染治理工作的人手不足且專業水平不高，這些都導致環境污染治理工作難以有效開展。在引入第三方服務后，針對企業的環保問題，給出合理的解決方案，同時還會對工作人員進行培訓，提高工作人員的專業水平，提升環保管理工作效果。

1.3 營造公正的環保管理環境

在環保工作中，公開公正是各個管理部門在工作中面臨的巨大問題，特別是企業管理人員沒能找到緩解發展以及環保工作沖突的方法。引入環保管家服務后，能夠保證園區各個企業經營過程中可以提升環境監管效果。在日常生活中出現環境污染問題，第三方服務單位便會提供日常監管資料，并且配合環保部門對環境污染事件進行調查，由管理部門發布調查信息，保證監督管理的科學性，提高行政的透明度，從而達到公開公正的目的。

2 優化環保管家工作的方法

2.1 加強宣傳

在工業園區開展環保服務，可以對單位環保設施或單位業務的委托給予處理，比如工業園區中存在的污水處理設施等，對區域或集團為單位委托的環保工作進行整理，通過工作了解工業園區中存在的污染問題，并根據問題提出解決方案。目前第一種服務方式開展較多。環保管家服務使用時間較短，所以在實際工作中還存在很多問題，環保管家是日常監管園區中環境問題的延伸，在業務以及人員配置方面都需要不斷補充。另外，該工作側重于監測監理，但是綜合管理成效尚未充分顯示。在實際工作中，部分管理部門對這項服務的可行性與可操作性都存在較多的顧慮。開展環保管家服務需要推進管理部門對綜合性管理體系認識的引導，另外還需要夯實環保管家服務開展的認識基礎，對于已經開展試點的地區以及單位，需加強幫扶力度，這樣能在很大程度上提升環保管家的工作效果。

2.2 細化政策

在開展環保管理的同時，還需要根據環保服務內容，結合當地環保部門研究出相關服務的政策辦法，提高工業園區以及相關企業開展環保管理工作的合理性。在提升工作表現之后，可以激發工業園區及相關企業參與環保工作的積極性，對已經開展相關服務的地區應該給予鼓勵，在推動環保管理工作的同時，需要加大資金支持，這樣才能在很大程度上調動起工業園區企業積極性。開展環保管家服務的初期，需要加大宣傳力度，但管理部門在這個時間段基本處于觀望狀態，并未配套足夠的資金以及設備。因此，引入環保管家工作時，管理部門需要配備充足的資金，保證工作能夠順利開展。同時還應該以合理的資金回報，吸引更多企業參與環保工作，這是環保管家能夠順利推進的有力保證。

2.3 完善體系

在工作期間，需要建立責任明確、競爭有序的環保管家服務質量體系，加大責任追究工作的力度，提高環保工作的監督約束，確保環保管家服務工作能夠順利進行。此外，需要完善環保服務機構的制度，凸顯出監督懲戒的工作職能，還應該建立責任追究制度，保障環保工作按照管理條例落實下去，同時需要建立健全監督標準體系，確保第三方服務的工作質量。

2.4 公開信息

在推行信息公開接受公眾監督的過程中，環境保護管理工作需要保持公正客觀的態度，政府環境保護工作對公眾的態度要求也是第三方環境服務單位對企業建立區域環保管理機制的要求。企業需要完善管理體系，通過各種渠道了解環保管家服務機構信息，獲悉工作內容以及監督目標對園區環境維護的重要作用;同時還應該定期宣布工作進程，讓大眾了解到環保工作進展情況，還可以發布公文尋求大眾幫助，讓大眾、企業以及相關部門針對環保工作存在的問題提出意見，使企業可以在工作期間不斷完善管理考核環保管家的信息，提升環保工作的質量。

3 結語

引入環保管家服務處理環保工作不僅能夠減輕工作人員的負擔，還能通過第三方環保服務人員的幫助，提升企業環保工作水平。建立合理的環保管家服務體系，能進一步加強管理部門與園區企業資質人的合作，通過大眾共同努力，從而建立目的性強、運轉順暢、多方共贏的環保管家服務機制。

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收稿日期：2019-12-17

作者簡介：吳凱（1986-），男，漢族，碩士研究生學歷，中級工程師，研究方向為環境影響評價、大氣污染防治。